不是,通过 Zelle 接受陌生人的付款并不安全,因为陌生人总是有可能是诈骗者。 如果陌生人是诈骗者,那么您可能会由于通过 Zelle 接受对方的付款而最终蒙受钱财损失。 最佳做法是仅使用 Zelle 与您认识并信任的人进行收付款。
继续阅读以了解通过 Zelle 接受陌生人付款的风险、如果通过 Zelle 意外收到陌生人的付款该怎么办,以及在使用 Zelle 时如何保证您的资金安全。
Zelle 是什么?
Zelle 是一款点对点 (P2P) 支付应用程序,让用户能够与家人和朋友进行资金往来。 大通银行和美国银行等大银行与 Zelle 合作,以便其客户可以与他们认识并信任的人进行资金往来。
Zelle 是少数几个没有为用户授权的交易提供付款保护的 P2P 支付应用程序之一。 这意味着,如果用户发出了本来不想发出的付款,或者在付款时发错了人,Zelle 可能不会撤销或偿还这笔付款。 使用 Zelle 发送付款时,用户应该对收款对象格外小心,以免遭受钱财损失。
通过 Zelle 接受陌生人付款的风险
Zelle 强烈建议用户仅使用该应用程序与他们认识并信任的人进行收付款。 由于 Zelle 诈骗很常见,因此在网上销售商品时最好不要通过 Zelle 接受陌生人的付款。 原因如下:
陌生人可能会使用被盗信用卡
如果您在网上销售商品,而买家拒绝使用 Zelle 以外的任何其他付款方式,那么请注意,该买家可能会使用被盗信用卡。 通常,此类诈骗是这样运作的:买家通过 Zelle 向您转账,然后在收款之后,您通过发货或当面交易向买家交货。 但是,如果买家使用的是被盗信用卡,那么由于付款具有欺诈性,您账户中的相应资金最终会被扣掉。
根据商品的具体情况,您可能会在钱财方面遭受重大损失。
陌生人可能会超额支付,然后要求您把钱转回去
Zelle 上的另一类常见诈骗是买家向您多付了一大笔钱,然后要求您把这笔钱转回去。 此类付款通常具有欺诈性质,因此把钱转回去意味着您将遭受钱财损失,因为“买家”会在您的转账完成之后撤销初始付款。
请对您通过 Zelle 进行收付款的对象多加小心,因为付款完成之后,Zelle 很可能无法将其撤销。
如果通过 Zelle 收到陌生人的付款该怎么办
还有一种发生在 Zelle 上的诈骗,是意外收到陌生人来路不明的付款。 陌生人可能会恳求您把钱转回去,因为他们需要这笔钱。 虽然发生此类情况时,陌生人可能在转账时无意中发错了人,但许多诈骗者也会通过这一手段来窃取您的钱财。
如果您意外收到陌生人的付款,请采取以下步骤。
- 不要听从陌生人的指示:陌生人可能会发出指示,催促您把他们“无意中”转给您的钱转回去。 为了杜绝因诈骗而遭受钱财损失的可能性,不要把钱转回去。
- 不要花掉您收到的钱:不要花掉陌生人转给您的钱。 如果陌生人是诈骗者,那么您花的会是自己的钱。 如果陌生人不是诈骗者,那么您也不应花掉这笔钱,以免使情况变得更加复杂。
- 联系 Zelle:不要把这笔钱转回去或花掉,而是要联系 Zelle。 请说明您遇到的情况,并告诉 Zelle 您认为这可能是一起诈骗,目的是让您向诈骗者转账。 Zelle 可能会将这笔付款原路退回给陌生人,这样您就可以避免亲自把钱转回去。
使用 Zelle 时如何保证您的资金安全
要在使用 Zelle 时保证您的资金安全,请仅使用该服务来与您认识并信任的人进行收付款,关联信用卡而非借记卡,并使用强密码和多因素身份验证 (MFA) 来保护您的 Zelle 帐户安全。
仅与您认识并信任的人进行收付款
如上所述,Zelle 强烈建议您仅使用其服务与您认识并信任的人进行收付款。 这主要是因为 Zelle 不提供付款保护,因此如果在转账时发错了人,或者转给了潜在的诈骗者,可能就意味着您永久失去了这笔钱。
通过 Zelle 接收陌生人的付款也可能会增加遭受诈骗的风险,因此最好不要使用 Zelle 作为接收陌生人付款的方式。
关联信用卡而非借记卡
如果您使用 Zelle 的应用程序,则应该确保将信用卡而非借记卡与该应用程序关联。 这是因为信用卡在防欺诈方面比借记卡做得更好,即使您遭受了诈骗,也能保证您的资金安全。
Credit cards will investigate fraud and scams to help you get your money back, even if the app or site where you experienced the scam refuses to reimburse you or reverse your payment.
使用强密码
您应该使用强密码来保护自己的所有在线帐户,特别是转账应用程序帐户和银行帐户。 强密码是指未经授权的用户无法猜出或破解的密码。 所有帐户的密码都应该是随机的,这意味着它们应该包含字母、数字和符号的组合。 此外,密码长度应该至少为 16 个字符。 密码的随机性越强、长度越长,其安全性就越高。
自行为每个在线帐户创建强密码是件很困难的事情,更不用说记住所有这些密码,但密码管理器可以助您一臂之力。 密码管理器可以帮助用户创建强密码并安全地存储它们,这样用户就不必自己记住所有密码。
启用 MFA(如果可选)
除了强密码之外,还应该对您的在线帐户启用 MFA。MFA 是一种安全措施,需要先完成额外的身份验证,然后才能登录帐户。 除了您的用户名和密码之外,MFA 还需要一个或多个额外的身份验证方法,例如面部识别以及来自身份验证器应用程序的基于时间的一次性密码 (TOTP) 代码。 所选的 MFA 方法因可用选项和您决定启用的选项而异。
即使未经授权的用户知道了您的密码,MFA 也可以阻止他们登录您的帐户。
仅通过 Zelle 接受您认识的人的付款
虽然 Zelle 提供了一种能与任何人进行收付款的便捷方式,但最好仅使用它与您认识并信任的人(例如朋友和家人)进行收付款。 这将有助于防范 Zelle 上旨在窃取您资金的常见诈骗。 与陌生人进行收付款时,不要使用 Zelle,而是要使用 PayPal 等支付应用程序,因为后者可以为其用户提供保护。
请使用强密码来保护您的 P2P 支付应用程序和银行帐户,并谨慎对待收付款对象,这两点同样重要。 开启 30 天免费试用,亲自了解 Keeper® 等密码管理器如何轻松保护您的帐户安全。