Nee, het is niet veilig om Zelle-betalingen van vreemden te accepteren, omdat het altijd kan dat deze persoon een oplichter is. Als de vreemde een oplichter is, kunt u uiteindelijk geld verliezen door een Zelle-betaling van hem of haar te accepteren. Het is het beste om Zelle alleen te gebruiken voor het uitvoeren van betalingen met mensen die u kent en vertrouwt.
Lees verder om meer te weten te komen over de risico’s van het accepteren van Zelle-betalingen van vreemden, wat u moet doen als u een willekeurige Zelle-betaling ontvangt van een vreemde en hoe u uw geld veilig kunt houden bij het gebruik van Zelle.
Wat is Zelle?
Zelle is een P2P-betalingsapp (Peer-to-Peer) waarmee gebruikers geld kunnen versturen naar en ontvangen van van familie en vrienden. Grote banken als Chase en Bank of America werken met Zelle samen, zodat hun klanten geld kunnen versturen naar en ontvangen van mensen die ze kennen en vertrouwen.
Zelle is een van de weinige P2P-betaalapps die zijn gebruikers geen betalingsbescherming biedt voor transacties die door de gebruiker zijn geautoriseerd. Dit betekent dat als een gebruiker een betaling verzendt naar de verkeerde persoon of die niet de bedoeling was, Zelle de betaling waarschijnlijk niet zal terugboeken of terugbetalen. Bij het verzenden van betalingen met Zelle moeten gebruikers extra voorzichtig zijn met naar wie ze de betaling sturen, zodat ze zeker geen geld verliezen.
De risico’s van het accepteren van Zelle-betalingen van vreemden
Zelle raadt gebruikers ten zeerste aan de app alleen te gebruiken om betalingen te verzenden naar en te ontvangen van mensen die ze kennen en vertrouwen. Omdat oplichting via Zelle veel voorkomt, kunt u het beste geen Zelle-betalingen van vreemden accepteren wanneer u artikelen online verkoopt. Dit is waarom.
De koper kan een gestolen creditcard gebruiken
Als u een artikel online verkoopt en de koper weigert een andere betaalmethode te gebruiken dan Zelle, houd er dan rekening mee dat hij mogelijk een gestolen creditcard gebruikt. De manier waarop deze oplichting doorgaans werkt, is dat de koper u het geld via Zelle stuurt en dat u het ontvangt, zodat u het artikel aan hem verzendt of overhandigt. Als de koper echter een gestolen creditcard gebruikt, wordt het geld uiteindelijk van uw account verwijderd omdat de betaling frauduleus was.
Afhankelijk van de waarde van het item, raakt u mogelijk een aanzienlijk bedrag kwijt.
De vreemde kan te veel betalen en u vragen geld terug te sturen
Een andere veelvoorkomende oplichting op Zelle is dat een koper u een groot bedrag te veel betaalt en u vervolgens vraagt het geld terug te sturen. In dit geval is de betaling gewoonlijk frauduleus. Als u beslist het geld terug te betalen, wordt de aanvankelijke betaling teruggedraaid nadat uw terugbetaling aan de “koper” is afgerond.
Wees extra voorzichtig naar wie u via Zelle betalingen verstuurt en van wie u betalingen ontvangt, omdat Zelle uw betaling hoogstwaarschijnlijk niet terugdraait zodra deze al is verwerkt.
Wat u moet doen als u een Zelle-betaling ontvangt van een vreemde
Een andere vorm van oplichting die op Zelle plaatsvindt, is het ontvangen van een willekeurige, ongevraagde betaling van een vreemde. De afzender kan u verzoeken het geld terug te sturen omdat hij het nodig heeft. Dit scenario kan zich voordoen wanneer een vreemde per ongeluk geld naar de verkeerde persoon stuurt, maar het is het ook een tactiek die veel oplichters gebruiken om uw geld te stelen.
Als u ooit een willekeurige Zelle-betaling van een vreemde ontvangt, dan moet u deze stappen uitvoeren.
-
Volg de instructies van de vreemde niet: De vreemde zal u vragen om het geld terug te sturen dat hij “per ongeluk” naar u heeft gestuurd. Stuur het geld zeker niet terug, want anders verliest u het mogelijk door oplichting.
-
Geef het ontvangen geld niet uit: Geef het geld dat de vreemde u heeft gestuurd, niet uit. Want als de vreemde een oplichter is, geeft u gewoon uw eigen geld uit. Als de vreemde geen oplichter is, geeft u het ook best niet uit om de situatie niet ingewikkelder te maken.
-
Neem contact op met Zelle: Neem contact op met Zelle in plaats van het geld terug te sturen of uit te geven. Leg uw situatie uit en laat hen weten dat u denkt dat dit mogelijk een poging tot oplichting is om u te overhalen uw geld naar de oplichter te sturen. Zelle kan de betaling terugboeken naar de vreemde, zodat u dit niet zelf moet doen.
Hoe u uw geld kunt beschermen bij het gebruik van Zelle
Om uw geld te beschermen bij het gebruik van Zelle, gebruikt u de service alleen om betalingen te verzenden naar en te ontvangen van mensen die u kent en vertrouwt, koppelt u uw creditcard in plaats van uw bankpas, en beveiligt u uw Zelle-account met een sterk wachtwoord en multifactorauthenticatie (MFA).
Beperk het uitvoeren van betalingen tot personen die u kent en vertrouwt.
Zoals hierboven vermeld, moedigt Zelle u aan om hun service alleen te gebruiken om betalingen te verzenden naar en ontvangen van mensen die u kent en vertrouwt. Dit komt vooral omdat Zelle geen betalingsbescherming biedt, waardoor het verzenden van betalingen naar de verkeerde persoon of een potentiële oplichter kan betekenen dat u dat geld permanent kwijtraakt.
Het ontvangen van betalingen van vreemden kan ook het risico vergroten dat u via Zelle wordt opgelicht. Het wordt dus aangeraden om Zelle niet te gebruiken als een manier om betalingen te ontvangen van mensen die u niet kent.
Koppel uw creditcard in plaats van uw bankpas
Als u de app van Zelle gebruikt, moet u niet uw bankpas, maar uw creditcard aan de app koppelen. Dit komt omdat creditcards een betere fraudebescherming bieden dan bankpassen, waardoor uw geld veilig blijft, zelfs als u in de val zou trappen.
Credit cards will investigate fraud and scams to help you get your money back, even if the app or site where you experienced the scam refuses to reimburse you or reverse your payment.
Gebruik sterke wachtwoorden
Al uw online accounts, vooral apps voor het overboeken van geld en bankrekeningen, moeten worden beveiligd met sterke wachtwoorden. Sterke wachtwoorden zijn wachtwoorden die niet door onbevoegde gebruikers kunnen worden geraden of gekraakt. De wachtwoorden voor al uw accounts moeten willekeurig zijn, wat betekent dat ze een combinatie van letters, cijfers en symbolen moeten bevatten. Uw wachtwoorden moeten ook minimaal 16 tekens lang zijn. Hoe willekeuriger en hoe langer uw wachtwoorden zijn, hoe veiliger ze zullen zijn.
Het is moeilijk om zelf sterke wachtwoorden voor elk van uw online accounts te maken, laat staan om ze allemaal te onthouden, maar een wachtwoordmanager kan u hierbij helpen. Met wachtwoordmanagers kunnen gebruikers sterke wachtwoorden maken en deze veilig opslaan, zodat gebruikers ze niet allemaal zelf hoeven te onthouden.
Schakel indien mogelijk MFA in
Behalve sterke wachtwoorden moet voor uw online accounts ook MFA zijn ingeschakeld. MFA is een beveiligingsmaatregel die extra verificatie vereist om te kunnen inloggen op een account. Naast uw gebruikersnaam en wachtwoord vereist MFA dat u een of meerdere aanvullende verificatiestappen doorloopt, zoals gezichtsherkenning of een TOTP-code (op tijd gebaseerde eenmalige wachtwoordcode) van een authenticator-app. De gekozen MFA-methode is afhankelijk van de beschikbare opties en van wat u zelf besluit in te schakelen.
Zelfs als een ongeautoriseerde gebruiker uw wachtwoord bemachtigt, kan MFA voorkomen dat hij zich bij uw account kan aanmelden.
Accepteer Zelle-betalingen alleen van mensen die u kent
Hoewel Zelle een handige manier biedt om met iedereen betalingen uit te voeren, kunt u dit platform het beste alleen gebruiken met mensen die u kent en vertrouwt, zoals vrienden en familie. Dit zal u helpen beschermd te blijven tegen veelvoorkomende oplichting op Zelle die erop gericht is uw geld te stelen. Om betalingen uit te voeren met vreemden, gebruikt u best niet Zelle maar wel een betalingsapp zoals PayPal, omdat deze zijn gebruikers bescherming biedt.
Het is belangrijk om voorzichtig te zijn met wie u betalingen uitvoert, maar uw P2P-betaalapps en bankrekeningen beschermen met sterke wachtwoorden is dat ook. Ontdek zelf hoe een wachtwoordmanager zoals Keeper® het beveiligen van uw accounts eenvoudig maakt door een gratis proefversie van 30 dagen te starten.