Cybersecurity 
Met de Slack-workflowintegratie van Keeper kunnen gebruikers rechtstreeks in Slack veilig toegang tot aanmeldingsgegevens, records en verhoogde privileges aanvragen en goedkeuren, zonder van tool te hoeven
Gepubliceerd op november 20, 2023
Bijgewerkt op 18 december 2025.
Zelle is een populaire peer-to-peer (P2P) betaaldienst waarmee gebruikers direct geld kunnen verzenden en ontvangen tussen bankrekeningen in de Verenigde Staten. Hoewel Zelle snel en gemakkelijk te gebruiken is voor het splitsen van rekeningen of het terugbetalen van vrienden en familie, is het niet bedoeld voor transacties met mensen die u niet kent. Het is niet veilig om Zelle-betalingen van vreemden te accepteren omdat oplichters het platform vaak misbruiken om gebruikers te misleiden frauduleuze betalingen te versturen of te accepteren. Als er eenmaal geld is overgemaakt of ontvangen via Zelle-oplichting, is het bijna onmogelijk om de transactie terug te draaien.
Lees verder over de risico’s van het accepteren van Zelle-betalingen van vreemden, wat u moet doen als u een onverwachte betaling ontvangt en hoe u uw geld kunt beschermen bij het gebruik van Zelle.
Risico’s van het accepteren van Zelle-betalingen van vreemden
Zelle raadt sterk aan om het platform alleen te gebruiken om geld te sturen naar en te ontvangen van mensen die u kent. Omdat Zelle-transacties meestal onmiddellijk en onomkeerbaar zijn, richten oplichters zich op nietsvermoedende gebruikers door middel van valse betalingen en frauduleuze verzoeken. Als u online spullen verkoopt of met een onbekende communiceert, kunt u Zelle-betalingen het beste helemaal vermijden. Hier volgen enkele van de belangrijkste risico’s van het accepteren van Zelle-betalingen van vreemden:
- Gebruik van gestolen kaart- of bankrekeninggegevens: Kopers kunnen gestolen kaarten gebruiken om betalingen te verzenden. U kunt een ogenschijnlijk legitieme betaling via Zelle ontvangen, het gekochte artikel verzenden en later ontdekken dat de transactie frauduleus was. Als de bank de betaling heeft teruggestort, wordt het geld uiteindelijk van uw rekening afgeschreven.
- Oplichting met te grote betalingen: Oplichters op Zelle betalen u soms "per ongeluk" te veel uit en doen vervolgens een aanvraag om het teveel betaalde bedrag terug te storten. De betaling is doorgaans frauduleus; als de betaling eenmaal is teruggestort, verliest u het geld dat u heeft teruggestuurd.
- Valse betalingsbevestigingsberichten: Sommige oplichters sturen overtuigende Zelle-bevestigingsmails om verkopers te overtuigen dat ze een betaling hebben ontvangen. Als u met zo’n bericht interacteert, kunt u geld of informatie delen voordat u zich realiseert dat de betaling nooit heeft plaatsgevonden.
- Gecompromitteerde Zelle-rekening: Het delen van persoonlijke of financiële informatie met een vreemde kan leiden tot identiteitsdiefstal of ongeautoriseerde toegang tot uw Zelle-account. Oplichters kunnen social engineering-tactieken gebruiken om aanmeldingsgegevens te verkrijgen of om u te misleiden om valse transacties te verifiëren.
Wat te doen als u een Zelle-betaling van een vreemde ontvangt?
Als u ooit een willekeurige Zelle-betaling ontvangt van iemand die u niet kent, geef het geld dan niet uit en stuur het niet terug totdat u de legitimiteit ervan heeft bevestigd. Hoewel het misschien lijkt op een meevallertje, maken deze Zelle-betalingen vaak deel uit van een bredere oplichtingspraktijk. Dit moet u doen als u een onbekende betaling ontvangt:
-
- Stuur het geld niet terug: Oplichters sturen soms betalingen en vragen u vervolgens om het geld terug te sturen. De kans is groot dat de oorspronkelijke betaling is gedaan met een gestolen kaart of een gehackt Zelle-account. Zodra de bank de betaling terugdraait, worden alle door u verzonden bedragen van uw eigen rekening afgeschreven.
- Controleer uw Zelle-transactiegegevens: Controleer uw Zelle-account om te bevestigen of een betaling daadwerkelijk is verwerkt (niet in behandeling of geannuleerd) en van wie deze afkomstig is. Als er iets aan de afzender verdacht lijkt, stop dan onmiddellijk met de interactie.
- Neem contact op met Zelle-support: Neem contact op met Zelle in plaats van het geld terug te sturen of uit te geven. Leg uw situatie uit en laat hen weten dat u denkt dat dit mogelijk een poging tot oplichting is. Zelle kan de betaling namens u terugdraaien, zodat u het niet zelf terug hoeft te sturen met alle risico’s van dien.
- Meld het incident bij uw bank: Door de onverwachte betaling aan uw bank of kredietunie te melden, kunnen zij bevestigen of de transactie legitiem is, verder onderzoek doen en u adviseren over de volgende stappen om mogelijke fraude te voorkomen.
Hoe waarborgt u uw veiligheid bij het gebruik van Zelle?
Zelle vereenvoudigt het verzenden en ontvangen van geld, maar het gemak brengt veel beveiligingsrisico’s met zich mee. Omdat de meeste Zelle-betalingen niet geannuleerd of betwist kunnen worden, moet u uw geld proactief beschermen door uw veiligheid op het platform te waarborgen. Hier leest u hoe u Zelle veilig kunt gebruiken en het risico op oplichting kunt verkleinen.
Verstuur en ontvang alleen betalingen van en naar mensen die u vertrouwt.
Omdat Zelle geen betalingsbeveiliging biedt, is de kans groot dat u uw geld niet terugkrijgt als u het naar de verkeerde persoon of een oplichter stuurt. Om die reden is het het beste om het gebruik van Zelle te vermijden voor het ontvangen van betalingen van vreemden, vooral voor online aankopen. Oplichters gebruiken deze situaties om mensen te misleiden zodat ze terugbetalingen of persoonlijke informatie sturen, en gebruiken die informatie vervolgens om fraude en identiteitsdiefstal te plegen.
Gebruik sterke, unieke wachtwoorden voor uw Zelle-account en bankrekeningen
Aangezien Zelle geen aparte app meer heeft en u er alleen nog toegang toe heeft via de mobiele app of het online portaal van uw bank, hangt de veiligheid van uw Zelle-activiteiten direct af van de sterkte van de aanmeldingsgegevens van uw bankrekening. Maak een sterk, uniek wachtwoord voor uw bankrekening en zorg ervoor dat deze minstens 16 tekens bevat met een combinatie van hoofd- en kleine letters, cijfers en symbolen. Overweeg een wachtwoordbeheerder zoals Keeper®, die wachtwoorden veilig genereert, opslaat en automatisch invult om de bescherming van al uw financiële rekeningen te vereenvoudigen.
Schakel, indien mogelijk, multi-factor authenticatie (MFA) in
Naast sterke wachtwoorden moet u ook multi-factor authenticatie (MFA) inschakelen om een extra beveiligingslaag aan uw accounts toe te voegen. Met MFA ingeschakeld moet u uw identiteit verifiëren met een extra factor, zoals een code van een authenticatie-app of biometrische authenticatie. Op die manier maakt MFA het, zelfs als iemand uw wachtwoord in handen krijgt, veel moeilijker om toegang te krijgen tot uw Zelle-account of financiële rekeningen.
Bescherm uw Zelle-account met Keeper
Gebruik Zelle, ondanks het gemak van het platform, alleen met mensen die u kent en vertrouwt, reageer niet op verdachte betalingsaanvragen en beveilig uw account proactief. Een van de makkelijkste manieren om uw Zelle-account te beveiligen is door een wachtwoordbeheerder zoals Keeper te gebruiken. Begin vandaag nog met uw gratis proefperiode van 30 dagen om uw Zelle-wachtwoord op te slaan en te beheren zodat het sterk, uniek en beschermd blijft tegen oplichters.
Veelgestelde vragen
How can you tell if someone is scamming you on Zelle?
U heeft in de volgende gevallen mogelijk te maken met een oplichter op Zelle:
– Iemand stuurt u “per ongeluk” geld en doet een verzoek om het terug te sturen
– De betaling verschijnt niet op uw financiële rekening
– Iemand die u niet kent doet een verzoek om geld
Als iets verdacht lijkt, stuur dan geen geld en deel geen persoonlijke gegevens met die persoon. Controleer in plaats daarvan de transactie rechtstreeks via uw bank en neem contact op met Zelle-support om de activiteit te melden.
Is it safe to accept Zelle payments on Facebook Marketplace?
Nee, het is niet veilig om Zelle-betalingen te accepteren op Facebook Marketplace. Het doel van Zelle is om geld over te maken van en naar mensen die uw vertrouwt, niet om online spullen te kopen of te verkopen. Oplichters op Facebook gebruiken vaak valse Zelle-betalingsbevestigingsberichten of communiceren via gecompromitteerde accounts om u te misleiden zodat u artikelen verstuurt zonder ooit een echte betaling te ontvangen. Als iemand erop staat dat u met Zelle betaalt, wees dan voorzichtig en gebruik alleen een betaalmethode die kopers- en verkoperbescherming biedt, zoals PayPal.
Can buyers reverse Zelle payments?
Nee, kopers op Zelle kunnen betalingen niet terugdraaien als het geld eenmaal is verzonden en ontvangen. Overboekingen via Zelle vinden vrijwel direct plaats en zijn bedoeld voor transacties met mensen die u kent en vertrouwt. Een betaling kan alleen worden teruggedraaid als deze niet is voltooid of als de bank van de afzender fraude detecteert. Omdat een Zelle-betaling na de transactie vrijwel onmogelijk terug te vorderen is, is het essentieel om goed te controleren naar wie u het geld stuurt.
