Powstrzymywanie połączeń spam

Chociaż nie ma sposobu, aby całkowicie przestać otrzymywać połączenia ze spamem, istnieją kroki, które można podjąć, aby zmniejszyć ich liczbę. Według raportu Truecaller z 2024 r Amerykanie otrzymują co miesiąc średnio 2,5 miliarda połączeń spam i niepożądanych. Chociaż połączenia spam nie zawsze mają złośliwe intencje, takie jak zhakowanie telefonu lub kradzież pieniędzy, mogą być irytujące, ponieważ są niechciane i bywają uporczywe. Połączenia spam są irytujące, ale mogą również stanowić scam, gdy dzwoniący próbuje nakłonić Cię do udostępnienia prywatnych informacji lub przekazania mu pieniędzy.

Czytaj dalej, aby poznać cztery najlepsze wskazówki dotyczące zmniejszenia liczby otrzymywanych połączeń spam i dowiedzieć się jak je zgłaszać.

1. Zapytaj operatora sieci komórkowej, czy oferuje usługę blokowania połączeń

Blokowanie połączeń to usługa, która uniemożliwia większości połączeń spam dotarcie do urządzenia poprzez blokowanie numerów spam. Większość operatorów komórkowych oferuje takie usługi w ramach abonamentu lub jako dodatkową funkcję, która automatycznie blokuje niechciane połączenia. Użytkownicy AT&T mogą pobrać ActiveArmor, czyli aplikację, która zapobiega otrzymywaniu połączeń spam i scam. Użytkownicy T-Mobile mogą zainstalować aplikację Scam Shield, która blokuje połączenia scam i robocall. Użytkownicy Verizon mogą włączyć aplikację Call Filter, która wykrywa i blokuje połączenia spam. Użytkownicy U.S. Cellular mogą pobrać aplikację Call Guardian, która zapobiega otrzymywaniu połączeń spam i scam. Większość z tych usług blokowania połączeń jest bezpłatna lub można ją dodać do abonamentu za niewielką opłatą. Skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym, aby sprawdzić, która usługa jest dla Ciebie najlepsza.

2. Pobierz aplikację filtrującą spam

Nawet jeśli masz zainstalowaną usługę blokowania połączeń od operatora komórkowego, możesz również pobrać aplikację filtrującą spam bez konieczności korzystania z abonamentu. Aplikacje filtrujące spam, jak sama nazwa wskazuje, umożliwiają filtrowanie i blokowanie numerów spam. Wiele aplikacji filtruje spam – w tym Truecaller, Robokiller i Nomorobo.

Aplikacja Truecaller do filtrowania spamu identyfikuje i blokuje połączenia spam, odwołując się do codziennie odświeżanej listy zawierającej najbardziej aktywnych spamerów. Truecaller nie tylko rozpoznaje numery spam, ale także wykrywa roboty, telemarketerów i oszustów. Aplikację Truecaller można pobrać za darmo i korzystać z darmowej wersji z reklamami.

Aplikacja Robokiller jest bardziej ukierunkowana na połączenia robocall, wykorzystując bota, który odbiera połączenia spam, marnuje czas spamerów i zniechęca ich do ponownego dzwonienia na Twój numer. Aby jednak uzyskać dostęp do wszystkich godnych uwagi funkcji, takich jak odbieranie połączeń przez boty, blokowanie wiadomości spam i automatyczne blokowanie połączeń spam, należy zakupić wersję premium aplikacji.

Aplikacja Nomorobo wykorzystuje dużą bazę danych numerów spam do blokowania wielu połączeń spam, a nawet wiadomości tekstowych, dzięki czemu jest łatwym i elastycznym rozwiązaniem, które chroni przed potencjalnymi oszustami. Oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny dla nowych użytkowników na urządzeniach mobilnych, ale dla telefonów stacjonarnych jest bezpłatna.

3. Wyciszaj i blokuj nieznane numery

Jeśli kiedykolwiek otrzymasz połączenie spam, powinieneś natychmiast zablokować ten numer, aby uniknąć ponownych połączeń. W telefonie dostępne są ustawienia umożliwiające blokowanie lub wyciszanie nieznanych numerów.

Ustawienia dla użytkowników Apple z systemem iOS 13 lub nowszym

1. Wybierz Ustawienia
2. Kliknij Telefon
3. Przewiń w dół i wybierz opcję Wyciszaj od nieznanych
4. Włącz tę funkcję

Uwaga: Jeśli spodziewasz się połączenia od osoby spoza listy kontaktów, włączenie tej funkcji spowoduje wyciszenie połączenia i przesłanie go bezpośrednio do poczty głosowej. Na przykład, jeśli czekasz na odpowiedź z gabinetu lekarskiego w sprawie wyników badań lub od firmy w sprawie oferty pracy, najlepiej nie włączać tej funkcji, dopóki nie odbierzesz tego ważnego połączenia.

Ustawienia dla użytkowników Google

1. Otwórz aplikację Telefon
2. Wybierz Więcej, a następnie Ustawienia
3. Kliknij Spam i ekran połączeń lub Ekran połączeń
4. Wybierz Ekran połączeń
5. Wybierz poziom ochrony
   • Jeśli masz telefon Pixel 6 lub nowszy, wybierz opcję Ustawienia nieznanych połączeń i wybierz typy połączeń, które chcesz monitorować (spam, osoby dzwoniące po raz pierwszy itp.)
   • Jeśli masz telefon Pixel 7 lub nowszy, wybierz opcję Poziom ochrony i Automatycznie wyświetlaj połączenia

Ustawienia dla użytkowników urządzeń Samsung

1. Wybierz Ustawienia połączeń
2. Znajdź ID dzwoniącego i ochrona przed spamem
3. Włącz tę opcję, aby zgłaszać wszelkie numery spam, które do Ciebie dzwonią
4. W dolnej części tego ekranu możesz również włączyć opcję Blokuj spam i połączenia scam

4. Zarejestruj się w bazie numerów zastrzeżonych

Aby znacznie zmniejszyć liczbę otrzymywanych połączeń spam, zarejestruj się w bazie numerów zastrzeżonych (DNC Registry). DNC Registry to bezpłatna usługa, która umożliwia zarejestrowanie numeru telefonu domowego lub komórkowego, aby zapobiec otrzymywaniu jak największej liczby połączeń spam. Niektóre firmy mają prawny zakaz dzwonienia do Ciebie po zarejestrowaniu Twojego numeru telefonu, ale niektóre organizacje, takie jak grupy polityczne lub firmy windykacyjne, mogą nadal się z Tobą kontaktować.

Zgłaszanie połączeń spam

Oprócz blokowania lub wyciszania połączeń spam można również zgłaszać je władzom, ponieważ niektóre z nich mogą być połączeniami scam – wyłudzającymi informacje. Zarówno połączenia spam, jak i scam, są niepożądane, jednak połączenia scam mają na celu nakłonienie użytkownika do ujawnienia danych osobowych lub przesłania pieniędzy poprzez podszywanie się pod prawdziwe osoby, lub firmy. Chociaż połączenie scam można uznać za połączenie spam, połączenia spam są niepożądane, ale zazwyczaj nie stanowią realnego zagrożenia. Zgłaszając połączenia spam, pomagasz organizacjom takim jak Federal Communications Commission (FCC) i Federal Trade Commission (FTC) wyśledzić potencjalnych oszustów.

Zgłaszanie połączeń spam do Federal Communications Commission (FCC)

FCC otrzymuje wiele zgłoszeń o sfałszowanych połączeniach spam, których numery wyglądają jak te, które znasz, ale w rzeczywistości są to oszuści próbujący nakłonić Cię do odebrania telefonu. W przypadku otrzymania połączenia spam lub scam należy natychmiast zgłosić to FCC, podając swój adres e-mail i opis zdarzenia.

Zgłaszanie połączeń spam do Federal Trade Commission (FTC)

Oprócz zgłoszenia do FCC należy również zgłaszać wszelkie niechciane połączenia do FTC. Po zarejestrowaniu numeru telefonu w rejestrze DNC i otrzymaniu niepożądanego połączenia po 31 dniach można zgłaszać wszelkie połączenia telemarketingowe lub sprzedażowe do FTC. Możesz również zgłaszać połączenia typu robocall niezależnie od tego, czy Twój numer telefonu znajduje się w rejestrze DNC. Zgłaszaj niechciane połączenia do FTC, podając informacje o tym, co wydarzyło się podczas połączenia.

Zgłaszanie spamu do operatora sieci komórkowej

Połączenia spam należy zgłaszać swojemu operatorowi komórkowemu. Gdy operatorzy telefoniczni oferują usługi blokowania połączeń i są powiadamiani o nowych numerach spam, mogą dysponować bardziej aktualnymi informacjami i rozwiązaniami. Połączenia spam można zgłaszać do AT&T, pobierając aplikację ActiveArmor lub wypełniając ten formularz. Użytkownicy T-Mobile mogą zgłaszać połączenia spam, przechodząc do aplikacji Scam Shield, klikając Aktywność, wybierając numer spam, a następnie wybierając Zgłoś. Korzystając z opcji Filtra połączeń, użytkownicy Verizon mogą zgłosić numer spam z powiadomienia informującego o wykryciu połączenia spam – należy dotknąć powiadomienia, wybrać kategorię połączenia spam i pozostawić opcjonalny komentarz opisujący sytuację.

Zatrzymywanie niechcianych połączeń spam

Zminimalizuj liczbę otrzymywanych niechcianych połączeń spam, kontaktując się z operatorem komórkowym w sprawie usługi blokowania połączeń, pobierając aplikację filtrującą spam i rejestrując się w DNC Registry. Pamiętaj, aby zgłaszać połączenia spam, ponieważ niektóre z nich mogą być w rzeczywistości oszustwami, których celem jest wyłudzenie danych osobowych lub pieniędzy.