Zo houdt u spamoproepen tegen

Hoewel er geen manier is om alle spamoproepen tegen te gaan, kunt u wel een aantal stappen ondernemen om spamoproepen zoveel mogelijk te beperken. Volgens het rapport van Truecaller uit 2024 ontvangen alle burgers in de VS elke maand ongeveer 2,5 miljard spam- en ongewenste oproepen. Hoewel spamoproepen soms als doel hebben om uw telefoon te hacken of uw geld te stelen, hebben ze niet altijd dergelijke kwaadaardige bedoelingen. Ze kunnen echter wel vervelend zijn, omdat ze ongewenst en hardnekkig zijn. Behalve dat spamoproepen irritant zijn, kunnen ze er ook toe leiden dat u scamoproepen ontvangt, waarbij mensen u proberen te misleiden om privégegevens te delen of geld over te maken.

Lees meer informatie over de vier beste tips om het aantal spamoproepen te beperken en hoe u hier melding van kunt maken.

1. Vraag uw mobiele provider of ze gespreksblokkering aanbieden

Gespreksblokkering is een dienst die de meeste spamoproepen op uw apparaat voorkomen door spamnummers te blokkeren. De meeste mobiele providers bieden diensten aan in uw bestaande telefoonabonnement of als extra functie die ongevraagde oproepen automatisch blokkeert. AT&T-gebruikers kunnen ActiveArmor downloaden. Dit is een app die voorkomt dat u spam- en scamoproepen ontvangt. T-Mobile-gebruikers kunnen Scam Shield installeren, dat scam-oproepen en robocalls blokkeert. Verizon-gebruikers kunnen Call Filter inschakelen, dat spamoproepen detecteert en blokkeert. Mobiele gebruikers in de VS kunnen Call Guardian downloaden, wat spam- en scamoproepen voorkomt. De meeste van deze blokkeringsdiensten zijn gratis of kunnen tegen een kleine vergoeding aan uw telefoonabonnement worden toegevoegd om spamoproepen te blokkeren. Neem dus contact op met uw mobiele provider om te zien welke service het beste bij u past.

2. Download een spamfiltering-app

Zelfs als u gespreksblokkering van uw mobiele provider gebruikt, kunt u ook spamfiltering-apps downloaden zonder dat u uw telefoonabonnement hoeft te controleren. Met spamfiltering-apps kunt u, zoals de naam al aangeeft, spamnummers filteren en blokkeren van de rest van uw legitieme inkomende oproepen. Veel apps kunnen uw spam filteren, waaronder Truecaller, Robokiller en Nomorobo.

De spamfiltering-app van Truecaller identificeert en blokkeert spamoproepen door te verwijzen naar een lijst die dagelijks wordt vernieuwd met de meest actieve spammers. Truecaller herkent niet alleen spamnummers, maar detecteert ook robocalls, telemarketers en scammers. U kunt Truecaller gratis downloaden en de gratis versie gebruiken voor advertenties.

Robokiller is meer gericht op robocalls, met een bot die spamoproepen beantwoordt, tijd verspilt aan spammers en hen ontmoedigt om uw nummer opnieuw te bellen. U moet echter de premium-versie van de app kopen om toegang te krijgen tot alle belangrijke functies, zoals antwoordbots, het blokkeren van spamberichten en het automatisch blokkeren van spamoproepen.

Nomorobo gebruikt een grote database met spamnummers om veel spamoproepen en zelfs sms-berichten te blokkeren. Dit maakt het een eenvoudige en flexibele oplossing om tegen mogelijke scammers te beschermen. Het biedt een gratis proefversie van 14 dagen voor nieuwe gebruikers op mobiele apparaten, maar het is gratis voor vaste lijnen.

3. Onbekende nummers op stil zetten en blokkeren

Als u ooit een spamoproep ontvangt, moet u het telefoonnummer onmiddellijk blokkeren om te voorkomen dat u deze personen terugbelt. U kunt instellingen inschakelen op uw telefoon om onbekende bellers te blokkeren of op stil te zetten.

Instellingen voor Apple-gebruikers met iOS 13 en hoger

1. Ga naar Instellingen
2. Klik op Telefoon
3. Scroll naar beneden en tik vervolgens op Houd onbekende bellers stil
4. Schakel deze functie in

Opmerking: als u een oproep verwacht van iemand buiten uw contactenlijst, wordt het gesprek met deze instelling stil gehouden en worden ze rechtstreeks naar de voicemail gestuurd. Als u bijvoorbeeld wacht op een bericht van een arts of een bedrijf over een vacature of een andere arts, kunt u deze functie het beste uitgeschakeld houden totdat u deze belangrijke gesprekken hebt gehad.

Instellingen voor Google-gebruikers

1. Open uw Telefoon-app
2. Tik op Meer en vervolgens op Instellingen
3. Klik op Spam en gesprekken screenen of Oproepen screenen
4. Tik op Oproepen screenen
5. Selecteer uw beschermingsniveau
   • Als u een Pixel 6 of lager hebt, tikt u op Instellingen voor onbekende oproepen en kiest u de soorten bellers die u wilt screenen (spam, eerste keer bellers enz.)
   • Als u een Pixel 7 of hoger hebt, tikt u op Beschermingsniveau en Oproepen automatisch screenen

Instellingen voor Samsung-gebruikers

1. Ga naar Oproepinstellingen
2. Ga naar beller-id en spambescherming
3. Schakel deze functie in om melding te maken van spamnummers
4. Onderaan hetzelfde scherm kunt u ook Blokkeer spam- en scamoproepen inschakelen

4. Meld u aan voor het bel-me-niet-register

Meld u aan voor het Nationale Bel-me-niet-register, om het aantal spamoproepen dat u ontvangt aanzienlijk te verminderen. Dit register is een gratis service waarmee u uw vaste lijnen en/of mobiele telefoonnummers kunt registreren om spamoproepen zoveel mogelijk te voorkomen. Het is voor sommige bedrijven wettelijk verboden om u te bellen nadat u uw telefoonnummer hebt geregistreerd, maar sommige organisaties, zoals politieke groeperingen of incassobureaus, kunnen nog steeds contact met u opnemen.

Zo meldt u spamoproepen

Naast het blokkeren of stilhouden van spamoproepen, kunt u deze ook melden bij de autoriteiten, omdat sommige van deze spamoproepen onderdeel kunnen zijn van een scam. Zowel spam- als scamoproepen zijn ongewenst. Scamoproepen willen u echter misleiden om persoonlijke gegevens te onthullen of geld over te maken door zich voor te doen als echte mensen of bedrijven. Hoewel scamoproepen kunnen worden beschouwd als spamoproepen, zijn spamoproepen ongewenst, maar vormen ze over het algemeen geen echte bedreigingen. Door spamoproepen te melden, helpt u organisaties zoals de Federal Communications Commission (FCC) en Federal Trade Commission (FTC) om mogelijke scammers op te sporen.

Meld spamoproepen aan de Federal Communications Commission (FCC)

De FCC ontvangt veel meldingen over gespoofte spamoproepen, waarbij de telefoonnummers worden weergegeven als bekende nummers. In werkelijkheid zijn dit oplichters die erop hopen dat u het gesprek aanneemt. U moet een klacht indienen en de oproep onmiddellijk melden bij de FCC als u een spam- of scamoproep ontvangt. U kunt dit doen door uw e-mailadres op te geven en een beschrijving te geven van de situatie.

Meld spamoproepen aan de Federal Trade Commission (FTC)

Naast het melden aan de FCC, moet u ook ongewenste oproepen aan de FTC melden. Als u uw telefoonnummer(s) hebt geregistreerd bij het Bel-me-niet-register en u na 31 dagen een ongewenst telefoontje ontvangt, kunt u dergelijke telemarketing- of verkoopoproepen melden aan de FTC. U kunt ook robocalls melden, ongeacht of uw telefoonnummer in het Bel-me-niet-register staat. Meld ongevraagde oproepen aan de FTC door te melden wat er tijdens het gesprek is gebeurd.

Meld spamoproepen aan uw mobiele provider

U moet spamoproepen aan uw mobiele provider melden, omdat ze actuelere gegevens en oplossingen kunnen hebben wanneer ze gespreksblokkering aanbieden en op de hoogte worden gebracht van nieuwe spamnummers, hebben ze toegang tot actuelere informatie en kunnen ze zorgen voor oplossingen. Meld spamoproepen aan AT&T door ActiveArmor te downloaden of dit formulier over de ontvangen oproep in te vullen. T-Mobile-gebruikers kunnen spamoproepen melden door naar uw Scam Shield-app te gaan, op Activiteit te klikken, de spambeller te kiezen en vervolgens Melden te selecteren. Met Call Filter kunnen Verizon-gebruikers een spamnummer rapporteren via een melding die aangeeft dat een spamoproep is gedetecteerd. Tik eenvoudigweg op de melding, selecteer een categorie spamoproep en laat eventueel een opmerking achter om de situatie te beschrijven.

Stop ongewenste spamoproepen

Beperk het aantal ongewenste spamoproepen door contact op te nemen met uw mobiele provider over gespreksblokkering, spamfiltering-apps te downloaden en u aan te melden voor het Bel-me-niet-register. Zorg ervoor dat u spamoproepen meldt, omdat het mogelijk scams zijn die u willen benaderen voor persoonlijke gegevens of geld.