MSP 
Dostawcy usług zarządzanego bezpieczeństwa (MSSP) działają w rozległym i złożonym środowisku zagrożeń, jednocześnie zarządzając uprzywilejowanym dostępem do wielu środowisk klientów oraz dbając o bezpieczeństwo własnej infrastruktury. Ta podwójna odpowiedzialność sprawia, że MSSP są cennym celem dla atakujących, którzy wiedzą, że przejęcie kontroli nad jednym MSSP może zapewnić im dostęp do każdej sieci klienta zarządzanej przez tego dostawcę. MSSP powinni wdrażać szereg środków bezpieczeństwa obejmujących zarządzanie tożsamościami i dostępem (IAM), zabezpieczenia punktów końcowych oraz procedury reagowania na incydenty.
Poniższa lista kontrolna cyberbezpieczeństwa dla MSSP stanowi możliwe do audytowania ramy, które pomagają zapewnić bezpieczne i spójne stosowanie zasad dostępu w systemach wewnętrznych oraz środowiskach klientów.
1. Wdrożenie modelu bezpieczeństwa zero-trust
Bezpieczeństwo zero-trust działa zgodnie z zasadą, że żaden użytkownik, urządzenie ani sesja nie są domyślnie uznawane za zaufane, a każde żądanie dostępu musi zostać zweryfikowane niezależnie od lokalizacji. W przypadku MSSP zasady te mają zastosowanie na każdym poziomie działalności – od pracowników wewnętrznych uzyskujących dostęp do platform po techników zarządzających systemami klientów. Każdy punkt styku zwiększa powierzchnię ataku organizacji, dlatego wyeliminowanie domyślnego zaufania ma kluczowe znaczenie dla utrzymania wysokiego poziomu bezpieczeństwa. Jest to szczególnie ważne dla MSSP zabezpieczających środowiska wielodostępne (multi-tenant), ponieważ bez mechanizmów zero-trust przejęte dane uwierzytelniające lub nieautoryzowana sesja mogą zwiększyć ryzyko. Egzekwowanie weryfikacji w każdym punkcie dostępu pomaga ograniczyć to ryzyko i zapewnia właściwą izolację środowisk klientów.
2. Wymuszanie dostępu z najmniejszymi uprawnieniami we wszystkich środowiskach klienckich
Dostęp zgodny z zasadą najmniejszych uprawnień oznacza, że każdy użytkownik, system i aplikacja działają wyłącznie z uprawnieniami niezbędnymi do wykonania określonej funkcji. W przypadku MSSP, gdzie technicy regularnie przełączają się między środowiskami klientów, kontrolowanie tego dostępu ma kluczowe znaczenie dla ochrony przed zagrożeniami zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi. W praktyce dostęp powinien być przypisany do konkretnego klienta i przyznawany tymczasowo. Przykładowo technik odpowiedzialny za konserwację zapory sieciowej u jednego klienta nie powinien mieć stałego dostępu do środowiska innego klienta, a dostęp powinien zostać odebrany natychmiast po zakończeniu zadania.
3. Wyeliminowanie niebezpiecznego udostępniania danych uwierzytelniających
Udostępnianie haseł za pośrednictwem poczty e-mail lub przechowywanie ich w arkuszach kalkulacyjnych należy do najczęstszych, a jednocześnie możliwych do uniknięcia zagrożeń bezpieczeństwa wśród MSSP. Dane uwierzytelniające przetwarzane bez odpowiednich mechanizmów zabezpieczeń są podatne na przechwycenie i nie pozostawiają ścieżki audytu. W przypadku MSSP zarządzających danymi uwierzytelniającymi w wielu środowiskach klientów potencjalna skala narażenia szybko rośnie. Bezpieczne zarządzanie danymi uwierzytelniającymi oparte na sejfie powinno całkowicie zastąpić takie praktyki. Dedykowane menedżery haseł umożliwiają scentralizowane przechowywanie danych uwierzytelniających, egzekwowanie szczegółowych mechanizmów kontroli dostępu oraz prowadzenie szczegółowej ewidencji tego, kto, kiedy i do czego uzyskał dostęp.
4. Bezpieczne i scentralizowane zarządzanie danymi uwierzytelniającymi
Wraz ze wzrostem liczby klientów obsługiwanych przez MSSP szybko rośnie liczba haseł, kont usługowych, kluczy API oraz uprzywilejowanych danych uwierzytelniających, którymi trzeba zarządzać. Bez ujednoliconego systemu dane uwierzytelniające mogą zostać rozproszone pomiędzy środowiskami klientów, ograniczając widoczność i kontrolę. Szyfrowana platforma oparta na sejfie umożliwia centralne zarządzanie danymi uwierzytelniającymi i udostępnia je wyłącznie zgodnie z rolą technika. Zapewnia również możliwość audytu uprawnień i aktywności, a także upraszcza proces odbierania dostępu technikom opuszczającym organizację oraz rotację danych uwierzytelniających.
5. Ochrona tożsamości nieosobowych (NHI)
Tożsamości nieosobowe (NHI), takie jak konta usługowe, tokeny i agenci AI, należą do najczęściej pomijanych wektorów ataku w środowiskach MSSP. W przeciwieństwie do kont użytkowników będących osobami, tożsamości nieosobowe (NHI) zazwyczaj działają bez uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA) i często z czasem gromadzą uprawnienia wykraczające poza ich pierwotną funkcję. Jednym z najczęstszych źródeł narażenia jest rozproszenie tajnych danych, w którym tajne dane są osadzane bezpośrednio w kodzie, skryptach lub plikach konfiguracyjnych udostępnianych między zespołami albo pozostawianych w starszych systemach. W kontekście MSSP jeden zakodowany na stałe tajny klucz w udostępnionym repozytorium może narazić jednocześnie wielu klientów, ponieważ skrypty automatyzacji i integracje są często ponownie wykorzystywane w środowiskach różnych klientów. Centralny menedżer tajnych danych, taki jak Keeper, który przechowuje i rotuje dane uwierzytelniające tożsamości nieosobowych, pomaga zapewnić, że tajne dane nigdy nie są przechowywane w postaci jawnego tekstu i podlegają takim samym mechanizmom kontroli dostępu jak tożsamości osobowe.
6. Stosowanie dostępu JIT dla kont uprzywilejowanych
Dostęp Just-in-Time (JIT) przyznaje podwyższone uprawnienia wyłącznie wtedy, gdy są one potrzebne do wykonania konkretnego zadania, i automatycznie odbiera dostęp po jego zakończeniu. Zamiast utrzymywać stały dostęp przez nieograniczony czas, dostęp JIT zapewnia, że podwyższone uprawnienia istnieją wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne. W przypadku MSSP stały dostęp do infrastruktury klientów stanowi zagrożenie dla wszystkich środowisk klientów. Jeżeli dane uwierzytelniające technika mającego stały dostęp do systemów klienta zostaną przejęte, atakujący natychmiast uzyskuje możliwość wykorzystania tego dostępu. Dostęp JIT eliminuje to okno możliwości, ponieważ każda sesja uprzywilejowana jest przydzielana na żądanie, obejmuje wyłącznie określone systemy i wygasa automatycznie.
7. Monitorowanie i rejestrowanie wszystkich sesji
Zarządzanie sesjami uprzywilejowanymi zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym we wszystkie sesje uprzywilejowane, śledząc aktywność na bieżąco oraz prowadząc pełny zapis sesji z oznaczeniami czasowymi na potrzeby audytu. W środowisku obejmującym wielu klientów, gdzie kilku techników może uzyskiwać dostęp do tego samego środowiska podczas różnych sesji i w różnych momentach, pełna widoczność umożliwia egzekwowanie odpowiedzialności. Wykrywanie podejrzanych zachowań w czasie rzeczywistym jest równie ważne jak możliwość ich późniejszego przeanalizowania. Sesja odbiegająca od oczekiwanej aktywności, obejmująca na przykład dostęp do systemów wykraczających poza określony zakres lub wykonywanie nietypowych poleceń, może zostać oznaczona i zakończona, zanim sytuacja się rozwinie. Dzięki monitorowaniu sesji w czasie rzeczywistym każde działanie wykonane podczas sesji uprzywilejowanej może zostać przeanalizowane i przypisane do konkretnej osoby – zarówno na potrzeby wewnętrzne, jak i klientów oczekujących pełnej przejrzystości.
8. Zabezpieczenie wszystkich punktów końcowych w środowiskach klientów
Każdy punkt końcowy w każdym środowisku klienta stanowi potencjalny punkt wejścia, a w środowiskach wielodostępnych jedno błędnie skonfigurowane lub niezarządzane urządzenie w sieci klienta może zwiększyć ryzyko wykraczające poza tę organizację. Egzekwowanie spójnych mechanizmów kontroli urządzeń i zasad bezpieczeństwa na wszystkich zarządzanych punktach końcowych pozwala ograniczyć to ryzyko na dużą skalę. Egzekwowanie konfiguracji zapewnia, że punkty końcowe we wszystkich środowiskach klientów spełniają zdefiniowane wymagania bezpieczeństwa, obejmujące między innymi standardy szyfrowania, mechanizmy kontroli aplikacji oraz poziom aktualizacji. Dzięki odpowiedniemu zarządzaniu uprawnieniami punktów końcowych MSSP mogą egzekwować dostęp zgodny z zasadą najmniejszych uprawnień na punktach końcowych, podwyższając uprawnienia wyłącznie dla określonych aplikacji lub procesów, gdy jest to uzasadnione, oraz eliminując stałe uprawnienia administratora, które nie są potrzebne.
9. Utrzymywanie pełnej widoczności i ścieżek audytu
W środowisku obejmującym wielu klientów kluczowe znaczenie ma wiedza o tym, kto, do czego i kiedy uzyskał dostęp. Kompleksowe ścieżki audytu gromadzą te informacje w jednym rejestrze, przypisując każde logowanie i każdą zmianę uprawnień do konkretnego użytkownika wraz ze znacznikiem czasu we wszystkich zarządzanych środowiskach. W procesie reagowania na incydenty ścieżki audytu skracają czas między wykryciem zagrożenia a jego opanowaniem. Zamiast ręcznie odtwarzać przebieg zdarzeń na podstawie rozproszonych dzienników, osoby odpowiedzialne za reagowanie natychmiast otrzymują dokładny obraz tego, co się wydarzyło. Na potrzeby zapewnienia zgodności ścieżki audytu dokumentują mechanizmy kontroli dostępu, rozdział obowiązków oraz integralność działań uprzywilejowanych, zgodnie z wymaganiami standardów takich jak CMMC, RODO, SOC 2 i HIPAA. MSSP obsługujący organizacje z sektorów regulowanych muszą zapewniać raportowanie i mechanizmy zabezpieczeń niezbędne klientom do zachowania gotowości do audytu.
Jak Keeper ® pomaga MSSP zwiększyć poziom bezpieczeństwa
Ujednolicona platforma bezpieczeństwa tożsamości Keeper została zaprojektowana z myślą o wyjątkowych wyzwaniach, z jakimi mierzą się MSSP podczas zarządzania uprzywilejowanym dostępem, danymi uwierzytelniającymi i tożsamościami w środowiskach klientów na dużą skalę.
Architektura zero-knowledge wspierająca bezpieczeństwo środowisk wielodostępnych
Jednym z najpoważniejszych zagrożeń w środowiskach wielodostępnych jest ryzyko naruszenia bezpieczeństwa pomiędzy klientami. Architektura zero-knowledge Keeper zapewnia szyfrowanie i odszyfrowywanie danych na poziomie urządzenia, dzięki czemu nawet Keeper nie ma dostępu do przechowywanych danych. Keeper udostępnia również scentralizowaną konsolę administracyjną, która wymusza ścisłą izolację dzierżawców – nie istnieje możliwość przenoszenia danych ani dostępu pomiędzy środowiskami klientów. Dzięki Keeper każde środowisko dzierżawcy pozostaje całkowicie odizolowane, eliminując ryzyko ruchu bocznego, które sprawia, że MSSP są atrakcyjnym celem dla atakujących.
Zarządzanie hasłami zapewniające bezpieczne przechowywanie danych uwierzytelniających
Szyfrowany sejf Keeper zapewnia środowisko zero-knowledge do przechowywania i zarządzania danymi uwierzytelniającymi, dzięki czemu hasła nigdy nie są ujawniane w postaci jawnego tekstu. Bezpieczne udostępnianie umożliwia zespołom przyznawanie dostępu do danych uwierzytelniających bez ujawniania samego hasła, dzięki czemu dostęp pozostaje kontrolowany i może zostać w każdej chwili cofnięty. W sytuacjach wymagających udostępnienia danych uwierzytelniających klientom lub zewnętrznym dostawcom funkcja One-Time Share przekazuje dane uwierzytelniające za pomocą szyfrowanego łącza z ograniczonym czasem ważności, które wygasa po jednorazowym użyciu. Takie bezpieczne, tymczasowe udostępnianie eliminuje ryzyko pozostawienia danych uwierzytelniających w wiadomościach e-mail lub wysłania ich niewłaściwemu odbiorcy, ograniczając zarówno ryzyko wewnętrzne, jak i zewnętrzne.
PAM do zarządzania dostępem JIT i sesjami
KeeperPAM® wymusza kontrolę dostępu opartą na rolach (RBAC), zapewniając, że technicy działają wyłącznie z uprawnieniami wymaganymi przez ich role i wykonywane zadania, przypisanymi do konkretnego klienta i automatycznie odbieranymi po zakończeniu pracy. Mechanizm JIT eliminuje stałe uprawnienia w infrastrukturze klientów, ograniczając czas, w którym trwały dostęp może zostać wykorzystany do wyrządzenia szkód. KeeperAI® zapewnia wykrywanie zagrożeń w czasie rzeczywistym, identyfikuje podejrzane zachowania i prowadzi pełną ścieżkę audytu dla każdej sesji, zapewniając MSSP widoczność obejmującą wszystkich klientów oraz odpowiedzialność wymaganą do zachowania zgodności.
Zarządzanie tajnymi danymi w celu ochrony tożsamości nieosobowych
Keeper Secrets Manager zapewnia bezpieczne, scentralizowane miejsce przechowywania danych tożsamości nieosobowych, takich jak klucze API, konta usługowe, tokeny i dane uwierzytelniające maszyn, skutecznie eliminując konieczność umieszczania tajnych danych bezpośrednio w skryptach lub plikach konfiguracyjnych. Rozproszenie tajnych danych pomiędzy środowiskami klientów jest ograniczane dzięki scentralizowanej warstwie zarządzania z pełną kontrolą dostępu oraz wbudowanymi mechanizmami rotacji. Natywne integracje z procesami DevOps i potokami CI/CD zapewniają, że ochrona tożsamości nieosobowych (NHI) nie utrudnia pracy zespołów, przy jednoczesnym zachowaniu tych samych standardów bezpieczeństwa, które obowiązują w przypadku tożsamości osobowych.
Zarządzanie uprawnieniami punktów końcowych w celu egzekwowania zasady najmniejszych uprawnień
Menedżer Uprawnień Punktów Końcowych Keeper (EPM) usuwa stałe lokalne uprawnienia administracyjne na zarządzanych punktach końcowych i egzekwuje dostęp zgodny z zasadą najmniejszych uprawnień na poziomie urządzenia. Pomaga to zapobiegać eskalacji uprawnień, na której polegają atakujący, aby przemieszczać się bocznie po uzyskaniu dostępu do środowiska. Podwyższanie uprawnień na poziomie aplikacji umożliwia uruchamianie określonych procesów z podwyższonymi uprawnieniami, gdy jest to uzasadnione operacyjnie, bez przyznawania szerokich uprawnień administratora wykraczających poza zamierzony zakres zastosowania. KeeperEPM rozszerza również mechanizmy nadzoru na agentową AI, kontrolując, kto może uruchamiać agentów na punkcie końcowym, jakie działania agenci mogą wykonywać w imieniu użytkownika oraz w jaki sposób żądają podwyższenia uprawnień administracyjnych. W środowisku obejmującym dużą liczbę klientów EPM stanowi ujednoliconą warstwę nadzoru zarówno nad tożsamościami osobowymi, jak i nieosobowymi, bez konieczności indywidualnej konfiguracji dla każdej organizacji.
Zwiększ poziom bezpieczeństwa MSSP dzięki Keeper
Kontrola dostępu jest jednym z najważniejszych, a jednocześnie najczęściej wykorzystywanych przez atakujących obszarów bezpieczeństwa, z którymi mierzą się MSSP. Ponieważ MSSP zarządzają uprzywilejowanym dostępem do środowisk klientów, potrzebują uporządkowanych, spójnych i stale egzekwowanych mechanizmów bezpieczeństwa. Ta lista kontrolna stanowi praktyczny przewodnik dla MSSP, umożliwiający ocenę skuteczności istniejących mechanizmów zabezpieczeń oraz identyfikację potencjalnych luk w egzekwowaniu zasady najmniejszych uprawnień, ochronie tożsamości nieosobowych i zabezpieczeniach punktów końcowych. KeeperMSP umożliwia MSSP wdrażanie tych sprawdzonych praktyk we wszystkich środowiskach klientów z poziomu scentralizowanej konsoli, bez naruszania izolacji i odpowiedzialności wymaganych dla każdego dzierżawcy.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny KeeperPAM dla MSP, aby przekonać się, jak ujednolicona platforma Keeper wspiera pełen zakres wymagań MSSP w zakresie bezpieczeństwa.
