MSSP 网络安全检查清单

托管安全服务提供商 (MSSP) 需在广泛而复杂的攻击面中运营，同时管理多个客户环境的特权访问，并维护自身基础设施的安全。 这种双重责任使 MSSP 成为攻击者的理想目标，因为攻击者清楚，只要攻破一家 MSSP，就能进入该提供商管理的所有客户网络。 MSSP 应实施多项安全措施，涵盖身份与访问管理 (IAM)、端点安全以及事件响应流程。

以下是一份针对 MSSP 的结构化网络安全检查清单，它提供了一个可审计的框架，有助于确保在内部系统和客户环境中安全且一致地实施访问控制。

1. 实施零信任安全模型

零信任安全遵循一项原则：任何用户、设备或会话都不会被默认信任，且无论位置如何，每次访问请求都必须经过验证。 对于 MSSP 而言，该框架适用于运营的各个层面，从内部员工访问平台到技术人员监控客户系统均涵盖其中。 每一次接触都会扩大组织的攻击面，而消除隐性信任对于维护强大的安全性至关重要。 对于保障多租户环境安全的 MSSP 而言，这一点至关重要，因为如果没有零信任控制措施，凭据泄露或未经授权的会话可能会增加风险。 在每个访问点强制执行验证有助于控制此风险，并确保客户环境彼此之间得到适当的隔离。

2. 在所有客户环境中强制执行最低特权访问

最低特权访问意味着每个用户、系统和应用程序仅拥有执行特定功能所必需的权限。 对于 MSSP 而言，由于技术人员经常需要在客户环境之间移动，因此控制访问权限对于防范内部和外部风险至关重要。 在实际操作中，访问权限应针对特定客户，并且是临时的。 例如，被预配执行某客户防火墙维护工作的技术人员，不应拥有访问其他客户环境的长期权限，且任务完成后应立即撤销其访问权限。

3. 消除不安全的凭据共享

通过电子邮件共享密码或将密码存储在电子表格中，是 MSSP 中最常见且可预防的安全风险之一。 未采取适当安全控制措施处理的凭据容易被拦截，且不会留下任何审计跟踪记录。 对于需要在多个客户环境中管理凭据的 MSSP 而言，潜在的风险暴露会迅速累积。 基于保管库的安全凭据管理应完全取代这些做法。 专用密码管理器旨在集中存储凭据、实施精细的访问控制，并详细记录谁在何时访问了什么内容。

4. 安全地集中管理凭据

随着 MSSP 的客户数量不断增加，其必须管理的密码、服务帐户、API 密钥和特权凭据的数量也会迅速增长。 如果没有统一的系统，这些凭据可能会分散在客户环境中，从而限制了可见性和控制力。 一个基于保管库的加密平台可实现对凭据的集中管理，并确保仅能根据技术人员的角色访问这些凭据。 它还提供可审计的权限和活动，同时简化了技术人员的离职流程和凭据轮换。

5. 保护非人类身份 (NHI)

非人类身份 (NHI)，如服务账户、令牌和 AI 智能体，是 MSSP 环境中一些最容易被忽视的攻击媒介。 与人类用户帐户不同，NHI 通常无需多因素身份验证 (MFA) 即可运行，并且往往积累了超出其原始功能的权限。 最常见的泄露风险之一是机密蔓延，即机密被直接嵌入到团队间共享的代码、脚本或配置文件中，或者被遗忘在遗留系统中。 在 MSSP 上下文中，共享存储库中的一个硬编码机密可能会同时暴露多个客户，因为自动化脚本和集成可能会在不同的客户环境中重复使用。 像 Keeper 这样的集中式机密管理器可以存储和轮换 NHI 凭据，有助于确保密钥永远不会以明文形式存储，并且受到与人类身份相同的访问控制。

6. 对特权账户使用即时 (JIT) 访问

即时 (JIT) 访问仅在需要执行特定任务时才授予提升的权限，并在任务完成后自动撤销访问权限。 JIT 访问不会无限期地维持常设访问权限，而是确保提升的权限仅在需要时存在。 对于 MSSP 而言，对客户基础设施的持续访问会危及每个客户环境的安全。 如果拥有客户系统常设访问权限的技术人员凭据遭泄露，攻击者便可立即获得该访问权限。 JIT 访问消除了这一风险窗口，因为每个特权会话都是按需配置的，针对特定系统，并会自动过期。

7. 监控并记录所有会话

特权会话管理提供对每个特权会话的实时可见性，跟踪正在发生的活动，并保留完整的、带时间戳的记录以用于审计。 在多客户环境中，多个技术人员可能在不同的会话和时间段内访问同一环境，因此，拥有完全的可见性可以确保问责制得以有效执行。 实时检测可疑行为与事后记录同样重要。 偏离预期活动的会话（包括访问定义范围之外的系统或执行异常命令）可以在活动升级之前被标记并终止。 通过实时会话监控，特权会话期间执行的每一项操作均可审查且可追溯，既满足内部需求，也符合客户对透明度的期望。

8. 保障客户环境中所有终端的安全

每个客户环境中的每个端点都可能成为潜在的入口点，而在多租户环境中，客户网络中一台配置错误或未受管理的设备，就可能将风险扩展至该组织之外。 在所有受管理的终端上强制执行统一的设备级控制措施和安全策略，可大规模消除此类暴露风险。 配置强制执行可确保每个客户环境中的终端均遵循既定的安全基准，包括加密标准、应用程序控制和补丁级别。 通过妥善的端点特权管理，MSSP 可以在端点上强制执行最低特权访问，在合法需要时提升特定应用程序或进程的权限，同时移除已无实际用途的常设管理员权限。

9. 保持全面可见性与审计跟踪

在多客户环境中，了解谁在何时访问了什么内容至关重要。 全面的审计跟踪将这些可见性整合到一条记录中，所有受管理环境中的每次登录和权限更改都会与特定用户和时间戳关联。 在事件响应中，审计跟踪可缩短从威胁检测到遏制之间的时间。 响应人员无需手动从零散日志中构建时间线，即可即时、准确地查看所发生的情况。 为实现合规性，审计追踪可证明访问控制、职责分离以及特权活动的完整性，满足 CMMC、GDPR、SOC 2 和 HIPAA 等框架的要求。 为受监管行业提供支持的 MSSP 必须提供客户所需的报告和安全控制措施，以确保客户能够随时满足审计要求。

Keeper^® 如何帮助 MSSP 加强安全性

Keeper 的统一身份安全平台旨在解决 MSSP 在大规模管理跨客户环境的特权访问、凭据和身份时所面临的独特挑战。

支持多租户安全的零知识架构

多租户环境中最重大的威胁之一是跨客户入侵的风险。Keeper 的零知识架构确保数据在设备级别进行加密和解密，这意味着即使是 Keeper 也无法访问存储的数据。 Keeper 还提供了一个集中式管理控制台，用于强制执行严格的租户隔离；数据或访问权限无法在不同客户环境之间移动。 使用 Keeper，每个租户都能实现完全隔离，消除了横向移动的风险，从而避免 MSSP 成为攻击者的理想目标。

用于安全凭据存储的密码管理

Keeper 的加密保管库提供用于存储和管理凭据的零知识环境，确保密码永远不会以明文形式泄露。安全共享允许团队在不泄露底层密码的情况下授予凭据访问权限，从而使访问权限可控且可撤销。 对于需要与客户或第三方供应商共享凭证的情况，一次性共享会通过一个限时且加密的链接发送凭据，该链接在一次性使用后即失效。 这种安全、临时的共享方式消除了凭据残留在电子邮件中或被发送给错误收件人的风险，从而减少了内部和外部的暴露风险。

适用于 JIT 访问和会话管理的 PAM

KeeperPAM^® 强制执行基于角色的访问控制 (RBAC)，确保技术人员仅能根据其角色和任务所需的权限进行操作，权限范围按客户划分，并在使用后自动撤销。 JIT 预配消除了整个客户基础设施中的常设特权，从而限制了持续访问造成损害的机会窗口。KeeperAI^® 提供实时威胁检测，标记可疑行为，并在每次会话中保留完整的审计跟踪，从而为 MSSP 提供合规性所需的跨客户可见性和问责制。

用于保护 NHI 的机密管理

Keeper Secrets Manager 为 API 密钥、服务账户、令牌和机器凭据等 NHI 提供安全、集中的存储，从而有效消除了在脚本或配置文件中硬编码机密的需求。 通过具备完整访问控制和内置轮换功能的集中管理层，可以遏制客户环境中的机密蔓延。 与 DevOps 工作流和 CI/CD 管道的原生集成确保了 NHI 保护在不给团队带来阻碍的同时，仍能维持与人类用户相同的安全标准。

用于实施最低特权原则的端点特权管理

Keeper 端点特权管理器 (EPM) 可移除受管理端点上的常设本地管理员权限，并在设备层面强制执行最低特权访问。 这有助于防止攻击者利用特权提升在环境中横向移动。 应用程序级别的权限提升允许特定进程在操作需要时以提升的权限运行，而不会授予超出预期使用场景的全面管理员访问权限。 KeeperEPM 还将治理范围扩展至智能体 AI，控制谁可以在端点上运行智能体、这些智能体可以代表用户执行哪些操作，以及智能体如何请求管理权限提升。 对于庞大的客户群而言，EPM 是一个统一的治理层，可同时管理人类和机器身份，且无需为每个组织进行单独配置。

使用 Keeper 提升 MSSP 安全性

访问控制是 MSSP 面临的最重要但又最常被利用的安全问题之一。 由于 MSSP 被授予了跨客户环境的特权访问权限，因此其需要结构化、一致且持续执行的安全控制措施。 本清单旨在为 MSSP 提供一份实用指南，以评估现有控制措施的强度，并识别在最低特权执行、NHI 保护及端点安全方面可能存在的漏洞。KeeperMSP 使 MSSP 能够通过集中式控制台，在每个客户环境中实施这些最佳实践，且不会损害每个租户所需的隔离性和问责制。

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