Cyberbezpieczeństwo 
Możesz chronić swój ślad cyfrowy, usuwając konta, których już nie używasz, dostosowując ustawienia prywatności, unikając nadmiernego udostępniania informacji w mediach społecznościowych oraz korzystając z menedżera haseł...
Publikowany w dniu 30 września, 2024
Zaktualizowano 3 kwietnia 2025 roku.
Oszustwa na platformie Facebook Marketplace są coraz bardziej kreatywne i powszechne, dlatego istotne jest zrozumienie najczęstszych oszustw dotyczących kupujących i sprzedających na tej platformie. Odnotowano wzrost liczby oszustw związanych z aplikacjami Zelle, Venmo oraz Cash App, płatnościami za pomocą kart podarunkowych, płatnościami z góry oraz wynajmem.
W tym artykule przedstawimy najczęstsze oszustwa związane z platformą Facebook Marketplace oraz wskazówki, jak można się przed nimi chronić.
1. Oszustwa związane z aplikacjami Zelle, Venmo oraz Cash App
Aplikacje do płatności mobilnych, takie jak Zelle, Venmo oraz Cash App, są bezpieczne tylko przy wysyłaniu i odbieraniu pieniędzy od osób, które znasz i którym ufasz. Oszuści często wykorzystują te platformy, aby nakłonić użytkownika do wysłania pieniędzy za produkty, które nie istnieją lub celowo są prezentowane błędnie. Płatność jest zazwyczaj nieodwracalna ze względu na brak ochrony kupujących w tych aplikacjach. W przypadku przekazania danych osobowych lub wysłania pieniędzy oszustom za pośrednictwem tych aplikacji do płatności mobilnych nie ma gwarancji zwrotu pieniędzy ani ochrony tożsamości.
Jak unikać tego oszustwa?
Korzystaj z usług Meta Pay lub PayPal do przeprowadzania płatności w Internecie. Meta Pay oferuje niezawodny, wbudowany system płatności, który bezpiecznie łączy metody płatności z kontem, nie udostępniając danych innym osobom. Obejmuje również ochronę zakupów, która pozwala na zażądanie zwrotu pieniędzy w przypadku nieotrzymania produktu. Należy pamiętać, że ta metoda działa wyłącznie po dokonaniu płatności za pośrednictwem Facebooka.
PayPal, w przypadku korzystania z opcji Towary i usługi zabezpiecza kupującego i sprzedającego, co umożliwia zakwestionowanie opłat w przypadku niezgodności produktu z opisem. Korzystanie z bezpiecznej metody płatności, takiej jak Meta Pay lub PayPal, ułatwia odzyskanie pieniędzy w przypadku oszustwa.
2. Płatności z góry
Podczas próby zakupu drogiego przedmiotu na platformie Facebook Marketplace sprzedawca może poprosić o przesłanie zadatku. To oszustwo może być trudniejsze do rozpoznania, ponieważ prośba o przesłanie zaliczki w przypadku zainteresowania drogim produktem może wydawać się uzasadniona. Jednak platforma Facebook Marketplace nie wymaga wpłacania zadatków bez względu na powód.
Jak unikać tego oszustwa?
Jeśli sprzedawca żąda przesłania zadatku na poczet zakupu przedmiotu, który Cię interesuje, nie angażuj się ani nie kontynuuj transakcji. Najprawdopodobniej jest to oszustwo, a pieniądze wysłane jako zadatek mogą nie zostać zwrócone lub przedmiot nie zostanie dostarczony.
3. Oszustwa związane z płatnością kartą podarunkową
Na platformie Facebook Marketplace sprzedawca może poprosić o zapłatę za produkt za pomocą kart podarunkowych zamiast wysyłania pieniędzy. Oszustwa związane z kartą podarunkową są niebezpieczne ze względu na brak możliwości śledzenia takich kart lub zwrotu wpłaconych środków. W związku z tym pieniądze przekazane na kartę podarunkową Visa dla sprzedawcy-oszusta zostaną utracone. Załóżmy, że znajdujesz przedmiot o wartości 150 USD na platformie Facebook Marketplace i pytasz o niego. Sprzedawca żąda wpłacenia kwoty 150 USD na karcie podarunkowej Visa i przesłania numeru karty oraz kodu PIN przed przekazaniem przedmiotu. Jednak po otrzymaniu numeru karty podarunkowej i kodu PIN sprzedawca może zabrać pieniądze wpłacone na kartę podarunkową i przerwać kontakt, pozostawiając użytkownika bez pieniędzy i produktu.
Jak unikać tego oszustwa?
Nigdy nie płać za produkt za pomocą karty podarunkowej ani nie udostępniaj danych karty podarunkowej. Jeśli otrzymasz prośbę o płatność za pomocą kart upominkowych, natychmiast zgłoś ogłoszenie. Korzystaj wyłącznie z bezpiecznych metod płatności chroniących kupujących, takich jak Meta Pay i PayPal.
4. Oszustwa związane z nadpłatami
Oszustwo związane z nadpłatą ma miejsce, gdy kupujący celowo wysyła kwotę wyższą od ustalonej ceny produktu, a następnie żąda zwrotu nadpłaty. Mimo że odesłanie pieniędzy wydaje się słuszne, jest to część oszustwa. Oszuści dokonujący nadpłat często wykorzystują skradzione karty debetowe lub kredytowe, co oznacza, że pierwotna płatność zostaje uznana za oszukańczą i cofnięta, pozostawiając cię bez przedmiotu i zwróconych pieniędzy.
Jak unikać tego oszustwa?
Podczas sprzedaży przedmiotu nie przyjmuj płatności przekraczającej uzgodnioną cenę sprzedaży. Przed wysłaniem lub przekazaniem produktu upewnij się, że płatność została w pełni potwierdzona i nie jest oznaczona jako oczekująca lub będąca przedmiotem przeglądu.
5. Oszustwo związane z weryfikacją głosową Google
W przypadku takiego oszustwa oszust może poprosić o podanie numeru telefonu w celu potwierdzenia prawdziwości oferty na platformie Facebook Marketplace. Po udostępnieniu numeru telefonu oszust wysyła kod weryfikacyjny Google Voice na telefon i poprosi cię o jego udostępnienie. W ten sposób oszust może połączyć numer telefonu użytkownika z kontem Google Voice, które jest przez niego kontrolowane. Google Voice umożliwia utworzenie dodatkowego numeru telefonu, który można wykorzystać do wykonywania połączeń i wiadomości tekstowych, co pozwala oszustom ukryć swoją prawdziwą tożsamość. Dzięki temu dostępowi oszuści mogą tworzyć fałszywe konta, oszukiwać innych, przeprowadzać nielegalne transakcje, a nawet omijać zabezpieczenia na innych platformach.
Jak unikać tego oszustwa?
Zawsze prowadź rozmowy w aplikacji Messenger na Facebooku i nigdy nie udostępniaj nikomu numeru telefonu na platformie Facebook Marketplace. Jeśli ktoś prosi o kontakt poza aplikacją Messenger na Facebooku, najbezpieczniej jest przerwać komunikację, ponieważ może to wskazywać na kontakt z oszustem.
6. Oszustwa związane z wysyłką
W przypadku oszustwa związanego z wysyłką sprzedawca żąda od kupującego zapłaty za produkt z góry lub pokrycia kosztów wysyłki przed wysłaniem produktu. Oszust obiecuje wysłanie produktu natychmiast po otrzymaniu płatności, ale po jej dokonaniu kupujący zostaje z niczym, ponieważ produkt nigdy nie istniał lub nigdy nie miał być wysłany.
Jak unikać tego oszustwa?
Najlepiej odbierać produkty osobiście, zamiast je wysyłać lub zlecać ich wysyłkę do siebie. Wystarczy wybrać lokalizację publiczną. Nigdy nie umawiaj się ze sprzedawcą ani kupującym pod swoim adresem domowym. Jeśli osobiste spotkanie nie jest możliwe, poproś o szczegółowe zdjęcia i filmy produktu przed zakupem oraz zweryfikuj numer śledzenia przesyłki.
7. Fałszywe lub skradzione przedmioty
Jeśli sprzedawca oferuje przedmiot o wysokiej wartości po wyjątkowo niskiej cenie, najprawdopodobniej jest to podróbka lub przedmiot skradziony. Niestety oferty nieistniejących lub skradzionych produktów należą do najczęstszych oszustw, ponieważ ofiary chcą wykorzystać dobre oferty. Sprzedawca może również stwarzać poczucie pilności, sprawiając wrażenie, że śpieszy się z szybką sprzedażą przedmiotu lub obniża cenę, aby wywrzeć presję na dokonanie zakupu. Jest to oznaka, że próbuje pozbyć się skradzionego przedmiotu, zanim zostanie przyłapy.
Jak unikać tego oszustwa?
Zawsze warto wcześniej sprawdzić cenę produktu i porównać ją z ofertą na platformie Facebook Marketplace. Jeśli występuje znaczna różnica w cenach, zwłaszcza jeśli oferta wydaje się zbyt dobra, by mogła być prawdziwa, należy zachować ostrożność. Należy również sprawdzać opinie i oceny sprzedawcy. Renomowani sprzedawcy mają pozytywne, aktualne opinie od poprzednich kupujących, natomiast sprzedawcy bez opinii lub z opiniami negatywnymi mogą próbować Cię oszukać.
8. Oszustwa związane z wadliwym produktem
Oszuści celowo sprzedają produkty, o których wiedzą, że są zepsute lub nie działają poprawnie, bez poinformowania kupującego o wadach. W przypadku tego typu oszustw zdjęcia zamieszczone przez sprzedawcę mogą wyglądać normalnie, ale mogą pochodzić z Internetu lub być zrobione przed uszkodzeniem produktu. Jeśli oszust nie będzie mógł znaleźć idealnego zdjęcia tego samego przedmiotu w Internecie, może opublikować zdjęcia z kilku kątów, aby ukryć wady lub uszkodzone elementy.
Jak unikać tego oszustwa?
Jeśli to możliwe, spotkaj się ze sprzedawcą osobiście, aby obejrzeć przedmiot przed zakupem. Jeśli nie możesz spotkać się ze sprzedawcą osobiście, poproś o przesłanie nagrania wideo produktu ze wszystkich stron oraz, jeśli ma to zastosowanie, nagrania wideo pokazującego jego użycie w celu potwierdzenia prawidłowego działania.
9. Oszustwa typu przynęta i podmiana
Na większości platform handlowych w Internecie istnieje ryzyko oszustwa typu przynęta i podmiana, które ma miejsce, gdy produkt jest reklamowany w atrakcyjnej cenie, ale nie jest faktycznie oferowany na sprzedaż. Tego typu fałszywa reklama nakłania kupującego do kontaktu ze sprzedawcą, który może następnie próbować przekonać kupującego do zakupu produktu droższego lub niższej jakości niż oryginalny reklamowany przedmiot.
Jak unikać tego oszustwa?
Jeśli oferta wydaje się zbyt dobra, aby była prawdziwa, lub sprzedawca próbuje nakłonić Cię do zakupu innego przedmiotu, unikaj zakupu i zgłoś ofertę. Należy upewnić się, że cena i produkt są jasno opisane, oraz zweryfikować szczegóły produktu przed dokonaniem zakupu.
10. Oszustwa związane z wynajmem
Na platformie Facebook Marketplace można znaleźć zaskakująco atrakcyjne ceny wynajmu lokalu. Oszust może umieścić w ofercie link prowadzący do sfałszowanej strony internetowej, która wygląda bardzo podobnie do legalnej strony, ale ma na celu gromadzenie danych osobowych bez wiedzy użytkownika. Podczas wpłaty zaliczki na wynajem nieruchomości na sfałszowanej stronie internetowej może pojawić się prośba o podanie danych płatności, ale wprowadzenie danych może oznaczać przekazanie pieniędzy oszustowi.
Jak unikać tego oszustwa?
Upewnij się, że nieruchomość istnieje i jest dostępna. Warto również przejrzeć profil sprzedawcy, aby sprawdzić, czy jest to wiarygodny pośrednik. Nigdy nie należy płacić „kaucji” lub „opłaty za oglądanie” miejsca do wynajęcia, ponieważ najczęściej są to oszustwa.
Chroń się przed oszustwami na platformie Facebook Marketplace
Facebook Marketplace to popularne i wygodne miejsce kupowania i sprzedaży produktów, ale staje się również celem oszustów. Aby chronić się przed tymi typowymi oszustwami, należy przestrzegać środków ostrożności, takich jak komunikacja wyłącznie za pośrednictwem Facebook Messenger, bezpieczne metody płatności, odbieranie produktów w miejscu publicznym oraz weryfikacja prawdziwości oferty.
