Enkele veelvoorkomende cyberbedreigingen in de detailhandel zijn ransomware-aanvallen, social engineering, systeeminbraken en bedreigingen van binnenuit. De retailsector is vaak het doelwit van cybercriminelen vanwege de...
In 2024 moet u verschillende vormen van oplichting op Facebook Marketplace vermijden, waaronder mobiele betalingen, cadeaubonnen, gestolen voorwerpen en huurwoningen. Facebook Marketplace is een onderdeel van Facebook. U kunt er artikelen verkopen of kopen van lokale particulieren of kleine bedrijven. Aangezien veel transacties op Facebook Marketplace online plaatsvinden, zijn er verschillende manieren waarop u het slachtoffer kunt worden van dit soort oplichting.
Wilt u meer weten wat de meest voorkomende vormen van oplichting op Facebook Marketplace zijn? Lees dan verder en ontdek hoe u kunt voorkomen dat u tijdens het gebruik van Facebook Marketplace wordt opgelicht.
1. Oplichting via Venmo, Cash App en Zelle
Mobiele betaalapps zoals Venmo, Cash App en Zelle zijn alleen veilig voor het verzenden en ontvangen van geld als dit gebeurt met mensen die u kent en vertrouwt. Wanneer u een artikel op Facebook Marketplace wilt kopen en de verkoper u vraagt om een van deze betaalmethoden te gebruiken, loopt u het risico dat u wordt opgelicht. Het gebruik van deze betaalmethoden voor aankopen bij een oplichter kan ertoe leiden dat uw creditcardgegevens worden gestolen, dat u het gekochte artikel nooit ontvangt en mogelijk zelfs dat uw Facebook-account wordt gehackt. Als u uw persoonlijke gegevens verstrekt of via deze mobiele betaalapps geld naar een oplichter stuurt, is er geen garantie dat u uw geld terugkrijgt of dat uw identiteit beschermd blijft.
2. Oplichting door het betalen van voorschotten
Als u een duur artikel op Facebook Marketplace wilt kopen, kan een verkoper u vragen om een voorschot te storten. Deze vorm van oplichting is misschien minder vanzelfsprekend dan andere, omdat u misschien denkt dat het verstandig is om een storting te doen om te laten zien dat u oprecht geïnteresseerd bent in dit dure artikel. Facebook Marketplace hanteert echter niet de gewoonte om iemand een voorschot te laten betalen. Bijna alle aankopen op Facebook Marketplace worden volledig betaald, zonder enige vorm van aanbetaling. Als een verkoper vraagt om een voorschot voor een artikel waarin u geïnteresseerd bent, kan het zijn dat de verkoper u probeert op te lichten. Het geld dat u als aanbetaling stuurt, wordt mogelijk niet teruggegeven en het kan zijn dat u het artikel nooit ontvangt.
3. Oplichting middels cadeaubonnen
Op Facebook Marketplace kan een verkoper u vragen om een artikel te betalen met cadeaubonnen in plaats van gewoon geld te sturen. Dit is een teken dat u wordt opgelicht, want als u de cadeaubon stuurt, geeft u de oplichter gratis geld wat niet meer terug te vorderen is. Oplichting met cadeaubonnen is gevaarlijk, omdat cadeaubonnen niet kunnen worden getraceerd of teruggevorderd. Het geld dat u voor een verkoper op een Visa-cadeaubon zet bent u dan dus kwijt. Stel u bijvoorbeeld voor dat u een artikel ter waarde van 150 euro op Facebook Marketplace vindt en ernaar informeert. De verkoper van dit artikel vraagt u om 150 euro op een Visa-cadeaubon te zetten en het kaartnummer en de pincode te verstrekken voordat het artikel naar u wordt verzonden. Zodra de verkoper het nummer en de pincode van de cadeaubon heeft ontvangen, wordt het bedrag dat u op de cadeaubon heeft gezet opgenomen en is het ook niet meer te traceren. U blijft achter zonder het geld en zonder het artikel.
4. Oplichting via bankoverschrijvingen
Sommige oplichters hopen dat u hen geld stuurt via een bankoverschrijving, waardoor u het geld rechtstreeks van uw bankrekening overmaakt naar een andere. Wanneer u voor een artikel op Facebook Marketplace betaalt, kan een verkoper u vragen om uw betaling via een (buitenlandse) bankoverschrijving te doen. Dit kan een taktiek zijn om toegang te krijgen tot uw bankrekeninggegevens en zo uw identiteit te stelen. Fraude via bankoverschrijvingen is bijzonder riskant aangezien oplichters hiermee uw persoonlijke gegevens kunnen verkrijgen waarmee zij vervolgens fraude of identiteitsdiefstal kunnen plegen. Er bestaat geen garantie dat u uw geld terugontvangt zodra de transactie is voltooid.
5. Vervalste of gestolen voorwerpen
Stel u voor dat u een nieuwe telefoon wilt kopen. U verwacht dat dit artikel een kleine 1000 euro gaat kosten, maar u vindt het op Facebook Marketplace voor de prijs van 200 euro. Aangezien de prijs van de telefoon zo laag is, kan het zijn dat de verkoper het artikel zelf heeft gestolen of dat er een artikel is aangeboden dat in werkelijkheid niet bestaat. Helaas zijn deze vervalste of gestolen voorwerpen een van de meest voorkomende vormen van oplichting waar mensen in trappen, omdat iedereen al snel blij is met een goede deal. Als een verkoper haast heeft om het artikel snel te verkopen of de prijs blijft verlagen om u tot aankoop te verleiden, is dit een teken dat de verkoper waarschijnlijk snel af wil van een gestolen artikel. Onthoud dat als een artikel tegen een wel erg lage prijs wordt aangeboden, het niet echt bestaat of dat het gestolen is. Geef de verkoper dan geen persoonlijke gegevens en stuur geen geld.

6. Oplichting met ondeugdelijke artikelen
Oplichters verkopen opzettelijk artikelen waarvan ze weten dat ze defect zijn of niet goed werken, zonder u over deze gebreken te informeren. Bij deze oplichting met ondeugdelijke artikelen zien de afbeeldingen van een verkoper op Facebook Marketplace er misschien heel normaal uit. Een oplichter kan echter foto’s van hetzelfde artikel hebben geüpload die ze elders op het internet hebben gevonden of hebben gemaakt voordat het artikel kapot is gegaan. Als een oplichter online niet een perfecte foto kan vinden om bij het artikel te plaatsen, kan die er ook voor kiezen om het artikel vanuit één of twee hoeken te fotograferen om eventuele gebreken te verbergen. Zorg ervoor dat u de verkoper persoonlijk ontmoet om het artikel te inspecteren voordat u het koopt, zodat u niet in deze vorm van oplichting trapt op Facebook Marketplace.
7. Bait-and-switch oplichting
Op veel online marktplaatsen zoals Facebook Marketplace loopt u het risico om het slachtoffer te worden van bait-and-switch-oplichting, waarbij een artikel voor een geweldige prijs wordt aangeboden, maar uiteindelijk niet wordt verkocht. Bij deze vorm van valse reclame wordt u naar de verkoper gelokt, die u dan gaat vertellen over een soortgelijk artikel dat iets duurder is dan het artikel waar u oorspronkelijk naar op zoek was. De truc van deze oplichting is echter dat het oorspronkelijke artikel nooit beschikbaar was, waarschijnlijk omdat het niet eens bestaat. Bait-and-switch-oplichting komt vaak voor op Facebook Marketplace omdat oplichters inspelen op uw teleurstelling door u een aantrekkelijk aanbod te bieden als alternatief voor een artikel dat u oorspronkelijk wilde maar niet beschikbaar is. In werkelijkheid is dit een verspilling van zowel uw tijd als uw geld. Vermijd daarom contact met een verkoper als u dit overkomt.
8. Oplichting in verhuur
Wanneer u op zoek bent naar een appartement of huis om te huren, kunt u op Facebook Marketplace verrassend betaalbare huurprijzen vinden. U moet echter onderzoek doen om te controleren of de woning bestaat en inderdaad beschikbaar is. Een oplichter kan in de vermelding een link toevoegen die leidt naar een gespoofte website, die vrijwel niet te onderscheiden is van een legitieme website, maar in werkelijkheid uw persoonlijke gegevens verzamelt zonder dat u daar erg in heeft. Op de gespoofte website wordt u mogelijk gevraagd om uw betaalgegevens in te voeren voor een aanbetaling, maar deze informatie komt rechtstreeks bij de oplichter terecht, die zowel uw geld als uw persoonlijke gegevens steelt. Zorg ervoor dat u een huurwoning persoonlijk bezoekt voordat u iemand uw persoonlijke gegevens of geld geeft en voorkom zo dat u wordt opgelicht.
Hoe voorkomt u dat u wordt opgelicht op Facebook Marketplace
Hoewel oplichting vaak voorkomt op Facebook Marketplace, zijn er verschillende dingen die u kunt doen om te voorkomen dat u het slachtoffer wordt op dit platform, zowel als koper als verkoper.
Gebruik veilige betaalmethoden
U kunt voorkomen dat u wordt opgelicht op Facebook Marketplace als u de betaalfuncties van Facebook of PayPal gebruikt voor het uitvoeren van betalingen. Facebook biedt aankoopbescherming, waarmee u een terugbetaling kunt aanvragen als u uw artikel niet ontvangt. Dit werkt echter alleen als u het artikel via via de betaalfunctie van Facebook betaalt. PayPal biedt koper- en verkoperbescherming wanneer de optie Goederen en services wordt gebruikt in plaats van de optie Vrienden en familie. Voor iedereen die iets op Facebook Marketplace wil kopen, is het gebruik van een veilige betaalmethode zoals Facebook of PayPal een gemakkelijke manier om uw geld terug te krijgen als u zou worden opgelicht.
Vermijd verzendverzoeken
Als u een artikel op Facebook Marketplace wilt verkopen, moet u voorkomen dat mensen vragen om het artikel naar u te verzenden. Om te proberen het bedrag terug te krijgen, kan een oplichter beweren dat u het artikel nooit heeft verzonden, zelfs als u dat wel heeft gedaan. Zorg ervoor dat u de betaling ontvangt waar u recht op heeft door de koper persoonlijk te moeten. Doe dit op een openbare plaats om uw veiligheid te garanderen.
Ook als u een artikel door een onbekende op Facebook Marketplace wilt laten verzenden, is het toch het beste om de verkoper persoonlijk en op een openbare plaats te ontmoeten om te controleren of het artikel legitiem is. Een ontmoeting in een neutrale ruimte om uw artikel in ontvangst te nemen, beschermt ook uw privacy, omdat u de verkoper uw huisadres of andere persoonlijke gegevens niet hoeft te geven.
Inspecteer het artikel grondig voordat u betaalt
Door een verkoper van Facebook Marketplace te ontmoeten, zorgt u ervoor dat het artikel dat u wilt kopen legitiem is en overeenkomt met de advertentie. Inspecteer het artikel dat u wilt kopen grondig om te voorkomen dat u valt voor een oplichting met een ondeugdelijk artikel. Let op scheurtjes, deuken of andere eigenschappen die niet in de advertentie op Facebook Marketplace stonden vermeld.
Verifieer het profiel van de verkoper of koper
Voordat u een koper of verkoper van Facebook Marketplace persoonlijk ontmoet, moet u controleren of het Facebook-profiel legitiem is. Controleer of het profiel actief is en een geschiedenis heeft met foto’s, video’s, berichten en andere vermeldingen om te zien of het profiel betrouwbaarder is dan van een willekeurige onbekende. Als u op het profiel van een koper of verkoper ziet dat er al jaren niets is geplaatst en er minder dan vijf vrienden op de app staan, is dit een teken dat de koper of verkoper verdacht is en u mogelijk wordt opgelicht.
Controleer op reviews en ratings
Elke koper en verkoper op Facebook Marketplace heeft een gedeelte met alle reviews die ze van eerdere kopers en verkopers hebben ontvangen. Als u merkt dat iemand alleen maar slechte recensies of helemaal geen recensies heeft, moet u zeer waakzaam zijn of u niet wordt opgelicht als u geïnteresseerd bent in het kopen of verkopen met deze persoon. Wanneer een verkoper geen geschiedenis heeft waarin andere artikelen zijn verkocht, moet dit voor een koper een rode vlag zijn, omdat u niet kan zien of de verkoper legitiem of betrouwbaar is. Positieve reviews laten zien dat anderen al eerder bij een specifieke persoon op Facebook Marketplace hebben gekocht of verkocht, wat de geloofwaardigheid van uw transactie vergroot.
Communiceer alleen via Facebook Messenger
Bij het kopen of verkopen van een artikel op Facebook Marketplace kan communiceren buiten Facebook Messenger ertoe leiden dat uw persoonlijke gegevens worden gestolen en mogelijk tegen u worden gebruikt voor cyberaanvallen of phishing. Wees op uw hoede voor een koper of verkoper op Facebook Marketplace die om uw telefoonnummer of e-mailadres vraagt om buiten het platform van Facebook te communiceren. Dit is een teken dat u te maken heeft met een oplichter. Het is dus het veiligst om alle communicatie te beëindigen, zelfs op Facebook Messenger.
Blijf veilig tegen oplichting op Facebook Marketplace
Oplichting op Facebook Marketplace wordt steeds creatiever en gebruikelijker, en oplichters kunnen u op verschillende manieren verleiden om geld of persoonlijke gegevens te versturen. Zorg ervoor dat u uw online gegevens beschermt door veilige betaalmethoden te gebruiken en tijdens het kopen of verkopen op Facebook Marketplace alleen te communiceren via Facebook Messenger.