Segurança cibernética 
A autenticação multifator (MFA) ajuda a adicionar uma camada extra de segurança às contas, mas é importante entender que nem todos os métodos de MFA são
Publicado em setembro 30, 2024
Atualizado em 3 de abril de 2025.
Os golpes no Facebook Marketplace estão se tornando mais criativos e comuns, sendo essencial para todos os usuários da plataforma conhecer os golpes mais frequentes que atingem compradores e vendedores. Vimos um aumento de golpes no Zelle, Venmo e Cash App, golpes com pagamentos via cartões-presente, golpes com pagamentos antecipados e golpes relacionados a aluguel.
Neste artigo, vamos abordar os golpes mais comuns no Facebook Marketplace e fornecer dicas sobre como você pode se proteger.
1. Golpes com Zelle, Venmo e Cash App
Aplicativos de pagamento móveis, como Zelle, Venmo e Cash App, são seguros apenas para transações com pessoas conhecidas e confiáveis. Golpistas geralmente usam essas plataformas para enganá-lo e fazê-lo enviar dinheiro por itens que não existem ou são mal representados. Quando o pagamento é feito, ele geralmente é irreversível, porque esses aplicativos não oferecem proteção ao comprador. Se você fornecer suas informações pessoais ou enviar dinheiro para um golpista usando esses aplicativos de pagamento por celular, não há nenhuma garantia de receber seu dinheiro de volta ou de que sua identidade permanecerá protegida.
Como evitar esse golpe
Use o Meta Pay ou o PayPal para realizar pagamentos online. O Meta Pay oferece um sistema de pagamento confiável e integrado, que vincula com segurança seus métodos de pagamento à sua conta, sem compartilhar seus dados diretamente com outras pessoas. Também inclui Proteção de Compra, permitindo que você solicite um reembolso se não receber seu item. Tenha em mente que isso só funciona se você pagar pelo item através do Facebook.
PayPal, quando usado com a opção Bens e Serviços , fornece proteção para compradores e vendedores, permitindo que você conteste as cobranças se o item não for como descrito. Usar um método de pagamento seguro, como Meta Pay ou PayPal, facilita a recuperação de seu dinheiro se você for enganado.
2. Pagamentos antecipados
Se você estiver tentando comprar um item caro no Facebook Marketplace, um vendedor pode pedir que você envie um depósito antecipado. Esse golpe pode não ser tão óbvio quanto outros, porque você pode achar razoável fazer um depósito para demonstrar seu interesse em um item caro. Porém, o Facebook Marketplace não trabalha com a prática de exigir depósitos para nenhum item.
Como evitar esse golpe
Se algum vendedor exigir que você envie um depósito antecipado por um item em que você está interessado, não entre em contato ou continue com a transação. Provavelmente é um golpe e qualquer dinheiro que você enviar como depósito pode não ser devolvido ou você pode nunca receber o item.
3. Golpes com pagamentos com vales-presente
No Facebook Marketplace, um vendedor pode pedir para ser pago por um item com vales-presente em vez de dinheiro real. Golpes com vales-presente são perigosos porque os vales-presente não podem ser rastreados ou reembolsados. Logo, qualquer dinheiro que você depositar em um vale-presente da Visa para um vendedor estará perdido. Digamos que você encontrou um item no valor de US$ 150 no Facebook Marketplace e faz uma pergunta sobre ele. O vendedor do item pede que você coloque US$ 150 em um vale-presente da Visa e envie uma mensagem com o número do cartão e o PIN antes de entregar o item. Porém, quando o vendedor receber o número do vale-presente e o PIN, ele pode pegar o dinheiro depositado no vale-presente e desaparecer sem deixar vestígios, deixando você com dinheiro perdido e sem o item.
Como evitar esse golpe
Nunca pague por um item usando um vale-presente ou compartilhe os detalhes do vale-presente com ninguém. Se for solicitado que você pague com vales-presente, denuncie o anúncio imediatamente. Use apenas métodos de pagamento seguros com proteção ao comprador, como Meta Pay e PayPal.
4. Golpes de pagamento excedente
Um golpe de pagamento em excesso acontece quando um comprador envia intencionalmente mais dinheiro do que o preço combinado para um item e, em seguida, solicita que você reembolse o valor em excesso. Embora enviar o dinheiro de volta pareça a coisa certa a fazer, isso tudo faz parte do golpe. Golpistas que pagam a mais geralmente usam cartões de débito ou crédito roubados, o que significa que o pagamento original será declarado fraudulento e revertido depois, deixando você sem o item e o dinheiro que você reembolsou.
Como evitar esse golpe
Se você estiver vendendo um item, não aceite nenhum pagamento que seja maior do que o preço de venda combinado. Depois que receber o pagamento, sempre certifique-se de que ele foi totalmente confirmado e não marcado como pendente ou em revisão antes de enviar ou entregar o item.
5. Golpe da verificação por voz do Google
Nesse golpe, um golpista pode pedir que você forneça um número de telefone para “verificar” que seu anúncio no Facebook Marketplace é real. Depois que você compartilha seu número de telefone, o golpista envia um código de verificação do Google Voice para seu telefone e pede que você o compartilhe com ele. Ao fazer isso, o golpista pode vincular seu número de telefone a uma conta do Google Voice sob seu controle. O Google Voice permite que usuários criem um número de telefone secundário que pode ser usado para ligações e mensagens de texto, permitindo que golpistas escondam sua identidade real. Com esse acesso, golpistas podem usá-lo para criar contas falsas, enganar outras pessoas, realizar transações ilegais e até mesmo contornar medidas de segurança em outras plataformas.
Como evitar esse golpe
Sempre mantenha as conversas dentro do Facebook Messenger e nunca dê seu número de telefone para ninguém no Facebook Marketplace. Se alguém estiver pedindo para se comunicar fora do Facebook Messenger, a coisa mais segura a fazer é encerrar toda a comunicação, porque isso pode ser um sinal de que você está interagindo com um golpista.
6. Golpes com envio
Em um golpe de envio, o vendedor pede que o comprador pague pelo item com antecedência ou cubra os custos de envio antes que o item seja enviado. O golpista promete que o item será enviado assim que o pagamento for recebido, mas quando o pagamento for feito, o comprador sai de mãos vazias, pois o item nunca existiu ou nunca foi planejado para envio.
Como evitar esse golpe
É melhor retirar itens pessoalmente em vez de enviá-los ou recebê-los pelo correio. Apenas certifique-se de escolher um local público. Nunca permita que um vendedor ou comprador vá até sua casa. Se não for possível encontrar-se pessoalmente, solicite fotos e vídeos detalhados do item antes de comprar e verifique o número de rastreamento da remessa.
7. Itens falsos ou roubados
Se um vendedor estiver anunciando um item de alto valor por um preço excepcionalmente baixo, o item provavelmente é falsificado ou roubado. Infelizmente, esses itens falsos ou roubados fazem parte de um dos golpes mais comuns nos quais as pessoas caem, porque todo mundo adora um bom negócio. Um vendedor também pode criar um senso de urgência, parecendo estar com pressa para vender o item rapidamente ou reduzir o preço para pressioná-lo a fazer uma compra. Esse é um sinal revelador de que eles estão tentando se livrar de um item roubado antes que sejam pegos.
Como evitar esse golpe
Sempre pesquise o preço do item com antecedência e compare-o com os anúncios no Facebook Marketplace. Se houver uma diferença significativa nos preços, especialmente se o preço parecer bom demais para ser verdade, confie em seus instintos e proceda com cautela. Além disso, certifique-se de verificar as avaliações e classificações do vendedor. Vendedores confiáveis têm avaliações positivas e recentes de compradores anteriores, enquanto vendedores sem avaliações ou avaliações negativas podem estar tentando enganá-lo.
8. Fraudes com itens defeituosos
Golpistas vendem itens sabendo que estão quebrados ou não funcionam direito deliberadamente, sem informá-lo sobre esses defeitos. Nesse tipo de golpe, as imagens do vendedor podem parecer normais, mas ele pode estar usando imagens encontradas online ou de antes do item estar danificado. E se um golpista não encontrar uma imagem perfeita do mesmo item online, ele pode postar apenas alguns ângulos do item para esconder quaisquer defeitos ou peças quebradas.
Como evitar esse golpe
Se puder, marque um encontro presencial com o vendedor para inspecionar o item antes de comprar. Se você não puder conhecer o vendedor pessoalmente, peça que ele envie um vídeo do item de todos os ângulos e, se possível, um vídeo dele mesmo usando-o para garantir que ele funciona.
9. Golpes de isca e troca
Na maioria dos mercados online, você corre o risco de se tornar vítima de um golpe de isca e troca, que ocorre quando um item é anunciado com um preço excelente, mas na verdade não está sendo vendido. Essa forma de publicidade falsa atrai você para interagir com o vendedor, que pode tentar chamar a atenção do comprador para um item semelhante, mais caro ou de qualidade inferior ao originalmente anunciado.
Como evitar esse golpe
Se o negócio parecer bom demais para ser verdade ou se o vendedor tentar empurrá-lo para um item diferente, evite e denuncie o anúncio. Certifique-se de que o preço e o produto estejam listados com clareza e verifique os detalhes do item antes de concluir uma compra.
10. Golpes com aluguel
Ao pesquisar por um apartamento ou casa para alugar, você pode encontrar algumas aluguéis surpreendentemente acessíveis no Facebook Marketplace. Porém, um golpista pode anexar um link ao anúncio que leva a um site falsificado, que parece quase idêntico a um site legítimo, mas coleta suas informações pessoais sem seu conhecimento. Para fazer um depósito em um imóvel para aluguel, o site falsificado pode pedir seus detalhes de pagamento, mas inserir suas informações pode significar que você está, basicamente, entregando seu dinheiro para um golpista.
Como evitar esse golpe
Certifique-se de pesquisar e verificar se o imóvel existe e está disponível. Além disso, dê uma olhada no perfil do vendedor para ver se ele é um corretor de imóveis de confiança. Nunca pague um “depósito de segurança” ou “taxa de visualização” para quem anunciar um imóvel para aluguel, porque esses anúncios provavelmente são golpes.
Proteja-se contra golpes no Facebook Marketplace
O Facebook Marketplace é um lugar popular e conveniente para comprar e vender itens, mas também está se tornando um alvo frequente para golpistas. Para se proteger desses golpes comuns, certifique-se de tomar precauções, comunicando-se apenas pelo Facebook Messenger, usando métodos de pagamento seguros, retirando itens em locais públicos e verificando a legitimidade das listagens.
