フィッシングサイトにクレジットカードの詳細を入力してしまった場合の対処法

詐欺師にだまされて、フィッシングサイトにクレジットカードの詳細を入力してしまい個人情報を盗まれてしまった場合、どうすべきなのでしょうか？

クレジットカードを停止し、カード発行会社に速やかに連絡することが大切な方法です。

そこで細かい対処方法や、また今後、フィッシング詐欺にあわないようにする対策方法をご紹介します。

フィッシングサイトにクレジットカードの詳細を入力してしまった場合の対処法

もし、フィッシングサイトにクレジットカードの詳細を入力してしまった場合は、迅速に適切な対処を行うことが重要です。ここでは、具体的な対処法を詳しくご紹介します。

フィッシングサイトにクレジットカードの詳細を入力してしまった場合の対処法の手順

1. すぐにカード会社に連絡

2. パスワードの変更

3. クレジットカード明細を監視

4. フィッシングサイトの報告

1. すぐにカード会社に連絡

詐欺師にクレジットカード情報を教えてしまったり、フィッシングサイトに情報を入力したことに気づいたら、最初に行うべきことは、カード会社に連絡することです。

利用しているクレジットカード会社のカスタマーサポートに電話し、フィッシング詐欺にあったことを報告します。多くのカード会社は、不正利用に対して迅速な対応を行っており、必要に応じてカードを停止または再発行してもらえます。早めの対応が、不正利用の被害を未然に防ぐ鍵となります。

2. パスワードの変更

フィッシングサイトに入力した情報が他のオンラインアカウントにも関連している場合、そのアカウントのパスワードもすぐに変更しましょう。

特に、メールアカウントやネットバンクなどのパスワードは重要です。同じパスワードを複数のサイトで使い回すことは避け、異なるパスワードを使用することをお勧めします。

また、パスワードマネージャーを使うことで、簡単にパスワードの自動生成ツールを利用し、保管や自動入力を安全にしてくれます。

3. クレジットカード明細を監視

フィッシング詐欺の影響を受けた場合、今後数ヶ月間はクレジットカード明細を定期的に確認し、不正な取引がないかを監視しましょう。

不正な取引があり、異常が見つかった場合は、直ちにカード会社に報告し、不正利用を防ぎましょう。

4. フィッシングサイトの報告

もし可能であれば、フィッシングサイトを関連する機関に報告します。消費者庁や警察などに連絡することで、他の人が同様の被害に遭うのを防ぐ手助けになります。

フィッシング詐欺を未然に防ぐためには、情報を共有することが重要です。

これらに合わせて、さらに今後、フィッシング詐欺の被害に遭わないように、対策方法を実施していくことが大切になります。

フィッシング詐欺の被害に遭わないための対策方法

以下のようなセキュリティのベストプラクティスに従うことで、将来的にフィッシング詐欺にあったり、クレジットカード情報を教えてしまったり、入力してしまうことを防ぎましょう。

迷惑電話やメール、テキストには返信しない

ランダムに表示される電話番号、メールアドレス、テキストには一切返信しないでください。詐欺電話に返信すると、その電話番号が有効であることを詐欺師に知らせることになります。 スパム電話に返信することで、詐欺師とやり取りする可能性が高まり、個人情報を教えてしまうことにもなりかねません。

迷惑メールやテキストへの返信やそれらとのやり取りは避けてください。リンクをクリックすることで、マルウェアがあなたのデバイスに感染し、個人情報が盗まれる可能性があるからです。

個人情報は誰にも教えない

詐欺師は信頼を得るために正当な企業になりすますことが多いため、たとえ相手が信頼できる企業の人間であると思っても、個人情報を教えるのはやめましょう。 クレジットカード番号や銀行口座情報などの個人情報を相手に教える前に、必ず身元を確認してください。 通常、正当な企業はあなたへのフォローアップの電話や連絡を予定していない限り、個人情報を求めて連絡してくることはありません。

各アカウントに多要素認証を設定する

各アカウントに多要素認証（MFA）を利用することは、フィッシングサイトから身を守る有効な対策方法です。

多要素認証は、パスワードだけでなく、追加の認証要素である、SMSコード、認証アプリ、指紋認証などを必要とします。

これにより、仮にパスワードがフィッシングサイトに盗まれたとしても、追加の認証要素がなければ不正アクセスを防ぐことができます。

各アカウントに対して多要素認証を設定することで、セキュリティレベルを大幅に向上させることができます。

正しい公式のURLか確認する

フィッシング詐欺を回避するためには、アクセスするサイトのURLが正しい公式のものかどうかを確認することが非常に大切です。

正規のサイトURLと微妙に異なるURLを使用してユーザーを騙すフィッシングサイトが多く存在します。

例えば、銀行やショッピングサイトにアクセスする際は、ブックマークや公式のアプリを利用し、手入力する場合もURLが正確であることを確認することが大切です。またGoogleの透明性レポートを利用して確認するのも1つの手です。

中には、ブラウザの脆弱性を利用したアドレスバースプーフィングなどの巧妙な攻撃もあるため、正しいURLに見えても、他のフィッシングサイトを見分ける方法を合わせて確認することが大切です。

うますぎる話には注意する

詐欺師とやり取りをすると、相手からの申し出が信じられないほどいい話に思えることがあるかもしれません。 この種の申し出では、詐欺師はあなたが興味や関心を持っている製品やサービスの価格を大幅に割り引くなど、あなたをだましてお得な買い物だと思わせている可能性があります。 しかし、詐欺師にカードの情報を教えてしまうと、ほとんどの場合、何の商品もサービスも得られずに多額の損失を被ることになります。

オンラインショッピングではクレジットカードのみを使用する

オンラインショッピングでデビットカードを使うのはやめましょう。クレジットカードの方が詐欺防止の観点では優れているからです。 例えば、詐欺師にだまされてデビットカードの情報を教えると、詐欺師はあなたの口座から直接お金を引き出し、詐欺やその他の目的に使ってしまうでしょう。 しかし、詐欺師にクレジットカード情報を教えても、カード発行会社に連絡すれば、詐欺師が使おうとするお金はあなたの口座ではなく、金融機関から支払われることになります。 オンラインショッピングではクレジットカードを使うことで、詐欺師がデビットカードの情報を持っている場合に起こりがちな不正請求へのあなたの返済責任を軽減することができます。

パスワードマネージャーを使用してアカウントにログインする

パスワードマネージャーを使用することは、将来的に詐欺にあわないための最良の対策方法1つです。 パスワードマネージャーを使用すると、安全に暗号化された方法でログイン情報を保存して共有できます。Keeper パスワード マネージャーにはKeeperFill^® という機能があり、ボルト内の URL があなたが今いるウェブサイトと一致する場合にのみ、ログイン認証情報と個人情報が入力されます。 

この機能により、個人情報を入力させるために正規のウェブサイトのようになりすましたサイトなどを識別できるため、詐欺にあう可能性を減らすのに役立ちます。 KeeperFill を使えば、詐欺師のウェブサイトをクリックしてもログイン情報が自動的に入力されないため、それが正規のウェブサイトではないことがわかります。

まとめ：クレジットカードの詳細情報を詐欺師から守ろう

迷惑電話やメッセージを無視し、オンラインショッピングにデビットカードではなくクレジットカードを使用し、デビットカードやクレジットカードの情報をパスワードマネージャーに保存することで、詐欺師からあなたのクレジットカード情報から詳細な個人情報を守りましょう。

この機会にKeeperパスワードマネージャーの30日間の個人版フリートライアルを試してみてはいかがでしょうか。