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スパイウェアがデバイスに潜んでいるかどうかは、デバイスのバッテリーが急激に消耗すること、過熱状態にあること、ポップアップやデータ使用量の増加、見慣れないアプリなど、さまざまな兆候を探すことで検知できます。 スパイウェアはマルウェアの一種で、ユーザーが気づかないうちにデバイスにインストールされると、サイバー犯罪者にこっそり監視されて個人情報が盗まれるというものです。 この情報はサイバー犯罪者に使用されたり、ダークウェブで販売されて詐欺や個人情報の盗難に利用されたりすることがあります。 スパイウェアはデバイスの容量やバッテリーを大量に消費するため、動作が遅くなり、不具合が頻繁に発生します。
ここでは、デバイスにスパイウェアが潜んでいることを示す最も一般的な兆候、特定のデバイスでスパイウェアを検出する方法、それを削除する方法について説明します。
スパイウェアの兆候
デバイスがスパイウェアに感染した可能性を示す兆候をいくつかご紹介します。
- デバイスのバッテリーが急速に消耗する
- デバイスが頻繁に過熱状態になる
- ポップアップやデータ使用量が増加した
- 見慣れないアプリやソフトウェアがデバイスにインストールされている
- カメラを使うアプリを使用していないのに、カメラのインジケーターライトが点灯する
- 電話中に妙な音が聞こえる
- 異常なテキストメッセージ(暗号文の場合もある)を受信する
- デバイスの電源を切るのに通常よりも時間がかかる
Android や iPhone でスパイウェアを検出するには
スパイウェアは恐ろしいという印象を受けるかもしれませんが、携帯電話にスパイウェアが感染したかどうかを確認する方法はいくつかあります。
自分でダウンロードしていないアプリがないか確認する
携帯電話を検索し、自分でダウンロードしていないアプリを探すことが重要なのは、ライブラリに隠れているアプリにスパイウェアが含まれている可能性があるためです。 自分の携帯電話に見慣れないアプリがあることがわかったら、すぐにそれをアンインストールしてください。 アプリを簡単に確認する方法は、携帯電話の設定でインストールされたすべてのアプリを表示することです。 不審なアプリを見つけたら、それを削除してデータを消去できます。
Android の場合、「不明なソースを許可する」メニューを確認する
Android では、不明なソースからアプリをダウンロードできる設定がオンになっていることがあります。 この設定がオンになっていると、信頼できないソースやスパイウェアが含まれている恐れがあるソースからのインストールを、携帯電話が許可していることになります。
これがオンになっているかどうかを確認するには、「設定」>「セキュリティ」に進み、「不明なソース」をオフにします。 この設定をオフにすることで、Google Playストアなどの既知のソースからのみアプリをインストールできるようになります。
他の異常な兆候を探す
上述したスパイウェアの主な兆候の他にも、それほど一般的ではないものの注意すべき兆候があります。 例えば、電話中に奇妙な音が聞こえた場合、携帯電話がスパイウェアに感染しており、こっそり監視されている可能性があるのです。
また、自分で再起動していないのに、電話がランダムに再起動することもあります。 この動作は、あなたの携帯電話にリモートアクセスできる人物によって引き起こされる可能性があります。 スパイウェアの中には、携帯電話の閲覧体験を変えることができるものがあり、特定のウェブサイトが普段とは違って見えることがあります。 また、奇妙なメッセージやスミッシングメッセージを頻繁に受信するようになることもあります。これは、スパイウェアが個人情報へのアクセスを試みているために発生している可能性があるのです。
Windows PC や MAC でスパイウェアを検出するには
携帯電話がスパイウェアに感染する可能性があるように、コンピュータにも感染の可能性があります。
Windows PC でスパイウェアを検出するには
お使いのコンピュータで、上述した兆候のどれか一つでも発生することに気づいたら、以下の手順に従って、スパイウェアが存在している場合に PC で未知のプログラムが実行されるのを防ぐ必要があります。
- Ctrl + Shift + Esc キーを押して「タスクマネージャー」を開く
- 「プロセス」タブで、PC で実行されているアプリやバックグラウンドプロセスを確認する
- 心当たりのないプログラムが PC にないか調べる
- 有害だと思われるプログラムについては、それらを右クリックして「タスクの終了」を選択する
Mac でスパイウェアを検出するには
Mac がスパイウェアに感染している疑いがある場合は、以下の手順に従って、有害なプログラムがコンピュータで実行し続けないようにしてください。
- Command + Spacebar を長押しして、検索バーに「アクティビティモニタ」と入力する
- アクティビティモニタがポップアップ表示されたら、Enter キーを押す
- リストを確認し、見慣れないプログラムを探す
- 危険だと判断したプログラムについては、それらをダブルクリックして「終了」を選択する
デバイスからスパイウェアを削除する方法
お使いのデバイスでスパイウェアが検出されたら、恐ろしく感じることでしょう。また、ご自分の情報が安全かどうか確信が持てずにいるかもしれません。 幸いなことに、どのようなデバイスを使用していても、デバイスからスパイウェアを削除するために実行可能なことはいくつかあります。
ウイルス対策ソフトウェアを実行する
ウイルス対策ソフトウェアをデバイスにインストールしておきましょう。その目的は、既知のウイルスやマルウェアがデバイスに感染する前に、それらを検出、停止、削除することだからです。 ウイルス対策ソフトウェアをインストールすると、デバイスを常にスキャンし、デバイスの情報と既知のウイルスに関するデータベースを比較してウイルスやマルウェアを検知します。 一致するウイルスやマルウェアを見つけると、それがデバイスを感染させる前に削除します。
通常のファイルやアプリに紛れ込んで検出されないスパイウェアが多いため、ウイルス対策ソフトウェアはスパイウェアを削除する上で不可欠です。 最も厄介なマルウェアであっても検知するように設計されたソフトウェアがあれば、デバイスがスパイウェアに感染するのを防ぐことができます。
不審なアプリ、ソフトウェア、ブラウザ拡張機能を削除する
見慣れないアプリやソフトウェア、ブラウザ拡張機能がデバイスにあることに気付いたら、それらをすぐに削除してください。 上述したように、自分ではダウンロードしていないアプリがデバイスに存在することは、それらにマルウェアが含まれている兆候かもしれません。 サードパーティーのソースから無料のコンテンツをダウンロードしたり、ポップアップをクリックしたり、迷惑メールの添付ファイルを開いたりしてインストールしてしまったソフトウェアについても同様です。 また、ブラウザ拡張機能を通じてスパイウェアをダウンロードしてしまい、自分の閲覧活動が監視され、オンラインアカウントのログイン認証情報が記録されていることもあります。 デバイスに存在する特定のアプリやソフトウェア、ブラウザ拡張機能に心当たりがない場合は、それらを削除してスパイウェアにデータを収集されないようにするのが最も安全です。
デバイスのオペレーティングシステム(OS)を更新する
ソフトウェアを最新の状態に保つことは、デバイスをスパイウェアから保護し、既存のスパイウェアを削除する最も簡単な方法の1つです。 デバイスのオペレーティングシステム(OS)は、アップデートが利用可能になり次第すぐにアップデートする必要があります。各アップデートには、バグ修正や新しいセキュリティ機能、全体的なパフォーマンス向上などの機能が含まれるためです。 最新のアップデートをダウンロードせずにいると、OSが古いものになり、セキュリティ機能に欠けていることを悪用したサイバー犯罪者に、スパイウェアをいつの間にかインストールされてしまう可能性があるのです。
デバイスを工場出荷時の状態にリセットする
デバイスを工場出荷時の設定にリセットする前に、データがバックアップされていることを確認してください。そうしないと、デバイス上にあるものすべてが失われることになります。 通常、デバイスを工場出荷時の状態にリセットすると、デバイスが空白状態に戻るため、ウイルスやマルウェアは除去されます。 ただし、マルウェアの中には、工場出荷時のリセットで除去できないものもあります。 スパイウェアを削除するためにデバイスを工場出荷時状態にリセットしても、まだそれらが残っているようであれば、新しいデバイスの購入を検討する必要があるかもしれません。
スパイウェアから身を守りましょう
スパイウェアは、知名度の高い人物だけが被害を受けるマルウェアのような印象を受けるかもしれませんが、誰のデバイスでもスパイウェアに感染する可能性があるのです。 サイバー犯罪者はスパイウェアを高度化し、非常に検知が難しいものに進化させましたが、上述の手順やヒントに従うことで、お使いのデバイスが感染するのを防ぎ、もしスパイウェアに感染した場合には削除するという、万全の体制を整えることができるのです。