¿Cómo sé si tengo spyware?

Para comprobar si tiene spyware, busque indicios como el vaciado rápido de la batería, el sobrecalentamiento del dispositivo, el aumento del número de ventanas emergentes o del uso de los datos y la existencia de aplicaciones desconocidas. El spyware es un tipo de malware que, una vez instalado sin saberlo en un dispositivo, permite a los cibercriminales espiarle y robar su información privada. Los cibercriminales podrían utilizar esta información o venderla en la dark web para cometer fraude o un robo de identidad. Dado que el spyware ocupa mucho espacio de almacenamiento y consume mucha energía del dispositivo, hará que se ralentice y falle con frecuencia.

Siga leyendo para conocer los indicios más habituales de que un dispositivo tiene spyware, cómo detectarlo en los suyos y cómo eliminarlo.

Indicios de la presencia de spyware

A continuación, señalamos varios indicios de que un dispositivo se ha infectado con spyware:

Cómo detectar spyware en dispositivos Android o iPhone

A pesar de lo aterrador que pueda parecer el spyware, es posible comprobar si su teléfono está infectado de varias maneras.

Compruebe si tiene aplicaciones que usted no haya descargado

Es importante localizar en el dispositivo cualquier aplicación que no haya descargado, pues podría ocultarse en la biblioteca y contener spyware. Si detecta alguna aplicación desconocida, desinstálela de inmediato. Una manera sencilla de controlar las aplicaciones es viendo en la configuración del teléfono todas las aplicaciones instaladas. Cuando encuentre una aplicación que parezca sospechosa, elimínela para borrar sus datos.

Si tiene un dispositivo Android, revise el menú que permite las fuentes desconocidas

Los dispositivos Android tienen una función en los ajustes que, de activarla, permitirá que se descarguen aplicaciones de fuentes desconocidas. Cuando esta opción está activada, quiere decir que el teléfono ha permitido que se instalen aplicaciones desde fuentes que pueden no ser fiables y que podrían contener spyware.

Para comprobar si la tiene activada, vaya a Ajustes, Seguridad y desactive la opción Fuentes desconocidas. Si desactiva este ajuste, solo podrá instalar aplicaciones de fuentes conocidas, como Google Play Store.

Busque otros indicios inusuales

Además de los principales indicios de la presencia de spyware mencionados anteriormente, existen otros signos inusuales que debe tener en cuenta y que son menos comunes. Por ejemplo, si escucha sonidos extraños durante una llamada telefónica, podría significar que el teléfono se ha infectado con spyware y se está monitoreando.

Otro indicio podría ser que el teléfono se reiniciara de forma aleatoria, sin que usted lo iniciara. Esta actividad podría deberse a que alguien ha accedido de forma remota al dispositivo. Algún spyware podría cambiar la apariencia de la experiencia de navegación del dispositivo, haciendo que algunos sitios web no parezcan normales. También podría empezar a recibir mensajes extraños o de smishing con frecuencia, que podrían deberse a formas de spyware que intentan acceder a su información privada.

Cómo detectar spyware en computadoras PC o Mac

Del mismo modo que un teléfono puede infectarse con spyware, también lo puede hacer una computadora u ordenador.

Cómo detectar spyware en un PC

Si ha observado alguno de los indicios anteriores en su computadora, siga estos pasos para evitar que se ejecuten programas desconocidos que contengan spyware.

1. Abra el gestor de tareas manteniendo presionadas las teclas Ctrl + Mayús + Esc
2. En la pestaña Procesos, consulte las aplicaciones y los procesos en segundo plano que se están ejecutando en el PC
3. Investigue cualquier programa que no reconozca
4. Para los programas que considere dañinos, haga clic con el botón derecho en ellos y seleccione Finalizar tarea

Cómo detectar spyware en un Mac

Si sospecha que su Mac contiene spyware, siga estos pasos para evitar que cualquier programa dañino siga ejecutándose en su computadora.

1. Mantenga presionadas las teclas Comando + Barra espaciadora y escriba “monitor de actividad” en la barra de búsqueda
2. Cuando aparezca el monitor de actividad, pulse Intro
3. Eche un vistazo a la lista por si hubiera algún programa desconocido
4. Haga doble clic en los programas que determine que son peligrosos y seleccione Salir

Cómo eliminar el spyware de un dispositivo

Si detecta spyware en su dispositivo, es probable que sienta miedo y dudas sobre si su información está segura. Por suerte, puede hacer varias cosas para eliminar el spyware del dispositivo, independientemente del que esté utilizando.

Ejecute un software antivirus

Instale un software antivirus en el dispositivo, ya que su propósito es detectar, detener y eliminar los virus y el malware conocidos para que no lo infecten. Una vez instalado el software antivirus, este analizará continuamente el dispositivo por si hubiera virus o malware comparando la información del dispositivo con la base de datos de virus conocidos. Si encuentra una coincidencia, el software eliminará el virus o el malware antes de que pueda infectar el dispositivo.

Es esencial disponer de un software antivirus a la hora de eliminar el spyware, ya que la mayoría no se detecta porque se integra con archivos y aplicaciones normales. Contar con un software diseñado para detectar incluso los tipos de malware más discretos puede proteger el dispositivo de una infección con spyware.

Elimine las aplicaciones, el software y las extensiones del navegador sospechosos

Si detecta aplicaciones, software o extensiones de navegador desconocidos en el dispositivo, elimínelos de inmediato. Como se mencionó anteriormente, tener aplicaciones en el dispositivo que no haya descargado usted mismo podría ser un indicio de que contienen malware. Ocurre lo mismo con el software que haya podido instalar descargando contenido gratuito de fuentes de terceros, haciendo clic en ventanas emergentes o abriendo archivos adjuntos de correos electrónicos no solicitados. También podría haber descargado spyware a través de extensiones para navegadores. Así, podrían estar monitoreando la actividad de navegación y registrando las credenciales de inicio de sesión para las cuentas en línea. Si no reconoce ciertas aplicaciones, software o extensiones de navegador en el dispositivo, lo más seguro es eliminarlas para evitar que el spyware recopile datos.

Actualice el sistema operativo del dispositivo

Mantener el software actualizado es una de las formas más sencillas de proteger el dispositivo del spyware y eliminar el que ya existe. El sistema operativo de los dispositivos debe actualizarse en cuanto hay actualizaciones disponibles, pues cada versión incluye correcciones de errores, nuevas funciones de seguridad y mejoras generales en el rendimiento. Si evita descargar las actualizaciones más recientes, el sistema operativo podría quedar obsoleto y los cibercriminales podrían aprovecharse de la falta de funciones de seguridad para instalar spyware pasando desapercibidos.

Reestablezca de fábrica el dispositivo

Antes de restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica, confirme que dispone de una copia de seguridad de los datos; de lo contrario, perderá todo lo que el dispositivo contenga. Normalmente, el restablecimiento de fábrica eliminará los virus y el malware, pues convierte el dispositivo en una pizarra en blanco. Pero algunos tipos de malware pueden sobrevivir a los restablecimientos de fábrica. Si restablece el dispositivo de fábrica para eliminar el spyware y cree que sigue ahí después de hacerlo, a lo mejor debería plantearse comprar un dispositivo nuevo.

Manténgase a salvo del spyware

El spyware parece un malware específico para personas con un perfil alto, pero puede infectar el dispositivo de cualquiera. Los cibercriminales han modernizado el spyware hasta el punto en que su detección es increíblemente difícil, pero si sigue los pasos y consejos descritos anteriormente, contará con una mejor preparación de cara a evitar que su dispositivo se infecte y a eliminar el spyware si ya se ha infectado.