Cyberbezpieczeństwo 
Cyberprzestępcy często pozwalają sobie na małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) z powodu ich ograniczonych zasobów bezpieczeństwa. W miarę jak cyberataki stają się coraz bardziej wyrafinowane, MŚP
Publikowany w dniu 18 października, 2023
Zaktualizowano 8 września 2025 r..
Nie, nie można zostać zhakowanym przez samą odpowiedź na oszukańczą wiadomość SMS. Można jednak zostać zhakowany w przypadku kliknięcia złośliwego linku w wiadomości lub ujawnienia poufnych informacji. Oszukańcze wiadomości, czyli smishing, to fałszywe wiadomości wysyłane przez oszustów, aby nakłonić Państwa do udostępnienia danych osobowych lub kliknięcia złośliwych linków. Teksty te często naśladują komunikację od legalnych firm, agencji rządowych, a nawet osób, które Państwo znają, aby stworzyć poczucie pilności i wywołać szybką reakcję. To, że odpowiadanie nie instaluje bezpośrednio złośliwego oprogramowania ani nie włamuje się do Państwa telefonu, nie oznacza, że jest to bezpieczne.
Dalej dowiedzą się Państwo więcej o odpowiedzi na wiadomość od oszusta, jak rozpoznać fałszywy SMS i co zrobić, jeśli padną Państwo ofiarą oszustwa.
Co się stanie po wysłaniu SMS-a do oszusta?
Udzielenie odpowiedzi na oszukańczą wiadomość tekstową może nie być bezpośrednim włamaniem do telefonu, lecz nadal może zagrażać Państwa prywatności i bezpieczeństwu. Oto, co może się stać, jeśli odpowiedzą Państwo oszustowi:
- Potwierdzają Państwo, że Państwa numer telefonu jest aktywny: Odpowiadając na oszukańczą wiadomość SMS udowadniają Państwo oszustowi, że Państwa numer telefonu jest prawidłowy i aktywny. To potwierdzenie sprawia, że stają się Państwo celem, a Państwa numer telefonu może zostać dodany do list, które są sprzedawane innym oszustom.
- Mogą Państwo zacząć otrzymywać więcej wiadomości o oszustwach: Gdy oszuści dowiedzą się, że Państwa numer telefonu jest aktywny, mogą Państwo otrzymywać więcej wiadomości spamowych, oszukańczych połączeń lub nawet wiadomości phishingowych. Nawet jednorazowe zaangażowanie się z oszustem może prowadzić do napływu niechcianych i potencjalnie szkodliwych wiadomości.
- Ryzykują Państwo stratę finansową i kradzież tożsamości: Chociaż odpowiedź na wiadomość tekstową nie spowoduje bezpośredniego włamania się do telefonu, może prowadzić do rozmów mających na celu manipulowanie Państwem w udostępnianiu danych osobowych, takich jak numer ubezpieczenia społecznego (SSN) lub dane konta bankowego. W przypadku udostępnienia tych informacji oszustowi mogą Państwo paść ofiarą oszustwa lub kradzieży tożsamości.
- Państwa telefon może zostać zainfekowany złośliwym oprogramowaniem: samo odpisanie na wiadomość nie zainstaluje złośliwego oprogramowania na telefonie, ale oszuści mogą wysłać wiadomość zawierającą złośliwy link lub załącznik. Jeśli klikną Państwo link lub załącznik, Państwa telefon może zostać zainfekowany różnymi rodzajami złośliwego oprogramowania, takimi jak oprogramowanie szpiegujące lub ransomware.
Jak rozpoznać oszukańczą wiadomość SMS
Teksty oszustów są tworzone z zamiarem nakłonienia Państwa do ujawnienia poufnych informacji, które oszuści mogą wykorzystać do włamania się na Państwa konta lub kradzieży tożsamości. Wiedza o tym, jak rozpoznać fałszywą wiadomość SMS, jest pierwszym krokiem do ochrony przed zagrożeniami bezpieczeństwa. Oto sześć najczęstszych oznak oszukańczej wiadomości SMS:
SMS pochodzi z nieznanego numeru
Jeśli otrzymają Państwo SMS-a z numeru telefonu, którego Państwo nie rozpoznają lub wydaje się ona pochodzić od kogoś, kogo Państwo znają, ale brakuje historii konwersacji, prawdopodobnie natrafili Państwo na fałszowanie wiadomości SMS. Dzieje się to, gdy oszuści fałszują identyfikator nadawcy, aby nakłonić Państwa do zaufania wiadomości.
Wiadomość stwarza poczucie pilności
Oszukańcze wiadomości tekstowe naciskają na szybkie działanie, twierdząc, że Państwa konto zostało zablokowane lub wykryto podejrzaną aktywność. Te taktyki mają na celu wywołanie paniki i kliknięcie złośliwych linków, zanim zdążą Państwo pomyśleć.
Wiadomość zawiera podejrzany link.
Należy zachować szczególną ostrożność, jeśli wiadomość zachęca Państwa do kliknięcia linku, zwłaszcza takiego, który wygląda na błędnie napisany lub skrócony (jak bit.ly). Podejrzane linki często prowadzą do fałszywych stron internetowych lub mogą uruchomić pobieranie złośliwego oprogramowania po kliknięciu.
Nadawca oferuje coś zbyt korzystnego, aby mogło być prawdziwe
Jeśli nadawca twierdzi, że zdobyli Państwo nagrodę, otrzymali dużą kwotę pieniędzy lub zakwalifikowali się do skorzystania z oferty ograniczonej czasowo, wiadomość SMS prawie zawsze jest oszustwem. Przed udzieleniem odpowiedzi lub kliknięciem czegokolwiek, proszę zastanowić się, czy w ogóle zarejestrowali się Państwo w konkursie. Jeśli tego Państwo nie zrobili, wiadomość nie jest prawdziwa.
Wiadomość zawiera błędy ortograficzne lub gramatyczne.
Wiadomości od legalnych firm przed wysłaniem przechodzą gruntowną korektę. Jeśli otrzymasz wiadomość zawierającą niezręczne sformułowania lub literówki, oznacza to, że nie została ona wysłana z wiarygodnego źródła.
Nadawca prosi o wrażliwe informacje
Żadna legalna firma nie poprosi w SMS-ie o podanie numeru SSN, numeru karty kredytowej lub danych uwierzytelniających konta online. Jeśli otrzymają Państwo wiadomość z prośbą o podanie danych osobowych lub finansowych, to prawdopodobnie jest to oszustwo.
Powszechne oszukańcze wiadomości SMS
Oszuści często wykorzystują wiarygodne sytuacje, aby nakłonić Państwa do udostępniania danych osobowych lub klikania złośliwych linków. Oto pięć typowych oszustw związanych z wiadomościami SMS, na które należy uważać:
- Alerty dotyczące podejrzanej aktywności na koncie: Jeśli otrzymają Państwo ostrzeżenie o podejrzanej aktywności na Państwa koncie wraz z linkiem do jego zabezpieczenia, proszę niego nie klikać. Zamiast tego proszę bezpośrednio odwiedzić oficjalną stronę internetową lub aplikację firmy.
- Fałszywa faktura lub potwierdzenie zapłaty: jeśli otrzymają Państwo wiadomość SMS z podziękowaniem za płatność (a wiedzą Państwo, że nie została dokonana) z linkiem do wyświetlenia faktury, proszę zignorować tę wiadomość. Zawsze najpierw należy sprawdzić swoje konto bankowe lub wyciągi z karty, aby upewnić się, czy nie doszło do obciążenia.
- Fałszywe powiadomienia o dostarczeniu paczki: Wiadomość SMS twierdząca, że wystąpił problem z dostawą to prawdopodobnie oszustwo. Zamiast klikać link w wiadomości, proszę użyć oryginalnego numeru śledzenia z wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, aby zweryfikować przesyłkę bezpośrednio u sprzedawcy.
- Wiadomości o nagrodach „Wygrałeś!”: jeśli wiadomość twierdzi, że wygrali Państwo darmowe wakacje, elektronikę lub pieniądze, lecz nigdy nie brali Państwo udziału w konkursie, to jest oszustwo. Nigdy nie należy klikać linków ani udostępniać swoich danych osobowych, aby „odebrać” fałszywą nagrodę.
- Groźby ze strony IRS lub agencji rządowych: oszuści mogą podszywać się pod IRS lub inne agencje rządowe, twierdząc, że są Państwo winni pieniądze lub grozi Państwu postępowanie prawne. Proszę pamiętać, że IRS nigdy nie kontaktuje się z nikim za pośrednictwem wiadomości SMS, więc proszę nie wchodzić w interakcje z tego rodzaju wiadomościami.
Co zrobić, jeśli padną Państwo ofiarą oszukańczego SMS-a?
Jeśli przypadkowo klikną Państwo link w oszukańczej wiadomości, proszę działać szybko, wykonując poniższe kroki:
proszę nie wprowadzać żadnych poufnych informacji
Jeśli link prowadzi do strony internetowej proszącej o zalogowanie się lub podanie danych osobowych, należy natychmiast zamknąć kartę. Te fałszywe strony internetowe są zaprojektowane, aby wykradać Państwa dane logowania, dane finansowe i poufne informacje.
Uruchomienie skanowania przez oprogramowanie antywirusowe
Kliknięcie niektórych linków do oszustw może spowodować pobranie złośliwego oprogramowania na Państwa telefon. Proszę zainstalować zaufane oprogramowanie antywirusowe, takie jak Avast Mobile Security lub AVG AntiVirus, i przeprowadzić pełne skanowanie w celu zidentyfikowania i usunięcia wszelkich zagrożeń.
Natychmiastowa zmiana haseł
Jeśli wprowadzili już Państwo swoje dane logowania za pośrednictwem podejrzanego linku z oszukańczej wiadomości tekstowej, należy natychmiast zmienić hasło do tego konta – i do wszystkich innych kont, na których mogli Państwo użyć tego samego hasła. Proszę rozważyć skorzystanie z generatora haseł, aby utworzyć silne, unikalne hasła dla każdego z Państwa kont i przechowywać je w menedżerze haseł, takim jak Keeper®.
Włączenie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA)
Proszę włączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla wszystkich ważnych kont, w tym bankowych, e-mailowych i społecznościowych. MFA dodaje dodatkową warstwę zabezpieczeń, wymagając drugiego kroku weryfikacji w celu zalogowania. Po włączeniu MFA, nawet jeśli haker ma Państwa nazwę użytkownika i hasło, nadal nie będzie w stanie uzyskać dostępu do Państwa konta.
Proszę sprawdzić swoje wyciągi bankowe i z kart kredytowych
Proszę uważnie przejrzeć swoje ostatnie transakcje pod kątem nieautoryzowanych obciążeń, zwłaszcza jeśli wprowadzili Państwo informacje finansowe po kliknięciu podejrzanego linku. Jeśli zauważą Państwo coś nieznanego, należy natychmiast zgłosić nieuczciwą działalność do banku lub wydawcy karty, a dla bezpieczeństwa rozważyć zamrożenie kredytu.
Monitorowanie Państwa kont internetowych pod kątem nietypowej aktywności
Proszę uważać na nierozpoznane próby logowania, żądania resetowania hasła lub zmiany ustawień konta. Jeśli nie rozpoznają Państwo żadnej aktywności, może to oznaczać, że ktoś próbuje uzyskać dostęp do Państwa konta za pomocą informacji podanych przez złośliwy link.
Zgłoszenie SMS-a od oszustów
Aby pomóc operatorom telefonii komórkowej w śledzeniu i blokowaniu oszukańczych numerów, proszę zgłosić SMS-a, przesyłając go na numer 7726 (SPAM). Mogą Państwo również zgłosić SMS-a do Federalnej Komisji Handlu (FTC) oraz do firmy, pod którą podszywa się oszust.
Ochrona przed oszukańczymi SMS-ami
Oszuści coraz częściej wysyłają fałszywe wiadomości tekstowe, ponieważ nieustannie znajdują nowe sposoby na nakłonienie ludzi do klikania złośliwych linków. Zachowując czujność, zwłaszcza w przypadku otrzymywania wiadomości od nieznanych numerów, można uniknąć stania się ofiarą takich oszustw.
Często zadawane pytania
Can someone hack your phone through a phone number?
Nie, nikt nie może bezpośrednio zhakować Państwa telefonu, znając jedynie jego numer. Oszust może jednak wykorzystać Państwa numer do wyłudzania danych, wysyłania spamu lub wymiany kart SIM. Te taktyki mają na celu nakłonienie Państwa do ujawnienia danych osobowych lub zapewnienia oszustom kontroli nad Państwa numerem telefonu. Aby zachować bezpieczeństwo, należy unikać klikania podejrzanych linków, włączyć MFA na swoich kontach i ustawić kod PIN u operatora komórkowego, aby zapobiec nieautoryzowanej wymianie kart SIM.
Is it safe to reply to unknown text messages?
Nie, odpowiadanie na nieznane wiadomości SMS nie jest bezpieczne. Udzielenie odpowiedzi potwierdza, że Państwa numer telefonu jest aktywny, co czyni Państwa celem większej ilości spamu lub oszustw. Nawet prosta odpowiedź, taka jak „Stop”, może powiedzieć oszustom, że aktywnie korzystają Państwo z telefonu. Zamiast odpowiadać, proszę usunąć wiadomość, zgłosić ją i zablokować numer. Jeśli wiadomość wydaje się być uzasadniona, ale nieoczekiwana, proszę skontaktować się z firmą lub osobą za pośrednictwem oficjalnych kanałów, aby ją zweryfikować.
What should I do if a stranger texts me?
Jeśli otrzymają Państwo wiadomość SMS od nieznanej osoby, proszę zachować ostrożność i nie odpowiadać od razu. Oszuści czasami podszywają się pod fałszywe numery lub przypadkowe osoby w celu rozpoczęcia konwersacji. Jeśli w wiadomości znajduje się link, proszę go nie klikać, ponieważ nieznane linki mogą prowadzić do ataków phishingowych lub infekcji złośliwym oprogramowaniem. Proszę zwrócić uwagę na niepoprawną gramatykę, pilne prośby lub oferty, które wydają się zbyt dobre, aby mogły być prawdziwe — są to oznaki, że wiadomość jest oszustwem.
Jeśli okaże się, że SMS pochodzi od kogoś, kogo Państwo znają, lecz został wysłany z nowego numeru telefonu, prawdopodobnie osoba ta skontaktuje się z Państwem w inny sposób. W razie wątpliwości proszę nie nawiązywać kontaktu z nieznajomą osobą.
