Temuでの買い物は安全なのか？

Temuをはじめとした、オンラインショッピングでは、適切な注意を払えば、安全に利用することが可能です。

Temuは、ここ最近出てきたオンラインショッピングプラットフォームサービスで、世界的に展開しており、アメリカ、日本を中心にさまざまな商品をやすい破格で提供していることで、度々話題になっています。

しかし、TemuはアメリカとカナダにあるBetter Business Bureau（BBB）という日本でいう消費者庁のような役割を果たしている団体に認定を受けているわけではないため、他のオンラインマーケットプレイスと比べて安全性が劣る可能性があります。

BBB認定を受けるには、企業が信頼を築き、倫理的な広告、誠実さ、透明性、誠実な行動、そして顧客プライバシーへの配慮を実践する必要があります。

Temuはこの認定を受けていないため、利用者は購入時に注意を払うべきです。

Temuについて、そしてTemuで安全にショッピングする方法について詳しく説明します。

Temuとは？

Temu（テム）とは、近年注目されている格安オンラインショッピングサイトです。

2022年に中国の商業グループであるPDD Holdingsによってアメリカのボストンで設立され、世界中の消費者に手頃な価格の商品を提供しています。Temuでは、数百万のブランドやパートナーから提供される手頃な価格の商品を販売しています。

また、アメリカのスーパーボウルという広告を出すのに何十億円もかかるアメリカンフットボールのCMにもTemuのCMが流れてきたりと、相当広告にお金を使っているにも関わらず、商品自体が安いことに怪しいと思うひとが後を立ちません。価格帯は1ドルから50ドルと非常に安価であり、中には有名ブランドの模倣品も含まれていることもあり、品質が劣ることもあります。

Temuでは、衣料品、化粧品、ホームデコレーション、電子機器、ペット用品、ジュエリーなど、さまざまな商品を中国の大規模な業者から発送しています。

その低価格が多くの消費者を引き付ける一方で、Temuの正当性に対して疑問や不安を抱かせる要因にもなっています。

Temuは、こうした非常に安価な商品を大量に提供しているため、このような要因によって、世界中で怪しいと思われたり、危険なのではないか？という噂が飛び交っています。

Temuの安全性とは？

TemuはBBBの認定を受けておらず、非常に安価な商品を提供しているものの、適切な注意を払えば、安全に利用することが可能です。

ほとんどの場合、Temuで注文した商品は受け取ることができますが、発送通知後に到着まで10日以上、場合によっては数週間かかることもあります。

ただし、商品がウェブサイト上の説明と異なることもあるため、購入前にレビューを確認することが重要です。もし商品が届かない場合でも、返金を申請することができます。また、Temu自体は合法的な企業であるものの、顧客データの取り扱いに関する懸念がいくつかあります。

注目されている理由としては、親会社であるPinduoduoが2023年にマルウェアを含んでいたとされる疑惑です。Pinduoduoは中国に拠点を置いていますが、Temuはアメリカで運営されているため、プライバシーリスクはやや低減されています。また、Temuで購入する製品の中には、技適マークがなく日本では使えない可能性があるため、事前に確認することが重要です。

特に電気製品や通信機器については、技適マーク（技術基準適合証明）がない場合、日本国内での使用は法律に違反する可能性があります。

Temuで安全にショッピングする方法

Temuなどのオンラインマーケットプレイスで安全に買い物をするには、公式サイトを利用し、強力なパスワードを設定し、一般的なフィッシング詐欺に注意することが重要です。

アプリではなくTemuのウェブサイトでショッピングする

emuのアプリではなく、公式ウェブサイトを利用する方がより安全です。

多くのプライバシー問題はTemuアプリに関連しているためです。

アプリはApp Storeに存在しますが、ウェブサイトからの利用の方が一般的に安全とされています。

Temuのウェブサイトでショッピングをする場合も、仮想プライベートネットワーク（VPN）を使用してデータを暗号化し、プライバシーを保護することも推奨されています。

アカウントにはランダムのパスワードを使用し、他アカウントに使い回さない

Temuアカウントには、他のサイトと同じパスワードを使い回さないように強力なパスワードを設定しましょう。

同じパスワードのバージョンを使い回したり、脆弱なパスワードを使用したりすると、サイバー犯罪者があなたのパスワードを推測して個人情報にアクセスしやすくなってしまいます。 アカウントごとにランダムなパスワードを作成することがベストプラクティスです。

そうすれば、あなたの情報が漏洩した場合でもサイバー犯罪者は複数のアカウントで同じパスワードを使用することができなくなります。

弊社のパスワードジェネレータを使うと、簡単にランダム性のあるパスワードを作成することができます。

メールアドレスを非表示にするか、エイリアス（偽名）を作成する

iPhoneユーザーは、Apple IDでアカウントを作成する際に「メールアドレスを非公開」オプションを選択することで、Temuでのプライバシーを強化できます。

この方法なら、iPhoneがランダムに生成したメールアドレスが実際のメールアカウントに自動的に転送するため、実際のメールアドレスを保護する際に役に立ちます。

iPhone を使用していない場合は、Temu用に別のメールアドレスを作成したり、エイリアス（偽名）を設定したりして安全を確保することができます。 メールエイリアス（予備メール）とは、受信トレイを保護し、スパムをフィルタリングするためにメインのメールアカウントにメールを転送する別のメールアドレスです。 Temuだけのメールエイリアスを作成すれば、情報漏洩が発生した場合でもメインのメールアドレスが公開されることはありません。 ほとんどのメールプロバイダで、設定によりエイリアスを作成できるようになっています。

アカウントを連携させない

オンラインショッピングでは、セキュリティを高めるために、ソーシャルメディアのプロフィールや銀行口座などを極力、ショッピングサイトとリンクさせないことが重要です。

Temuに限らず、アカウント同士を連携させると、万が一情報漏洩が発生した際に、広範な個人情報が悪用されるリスクが高まります。アカウントを独立させて管理することで、サイバー犯罪者が金融情報やプライベートなSNS活動にアクセスする可能性を低減でき、個人情報の盗難や詐欺被害を防ぐ効果が期待できます。

レビューを注意深く読む

Temu製品の中には、製品説明に記載されているものと一致しないものもあるため、興味のある製品のレビューを注意深く読むことが重要です。 企業によっては、評価に役立つ過剰に肯定的なレビューをすることでユーザーに料金を支払ったり、無料の製品を提供したりするところもあります。 Temuでレビューを読む際には、次のような点に注意しましょう。

• すべて5つ星のレビュー
• 短時間の間にレビューが集まっている
• レビューアーが他のレビューを書いたかどうか
• レビューアーの感情や経験ではなく専門用語が使用されている場合

デビットカードではなくクレジットカードで支払う

Temuに限らず、オンラインショッピングを利用する際は、デビットカードではなくクレジットカードで支払うことをおすすめします。

クレジットカードは、デビットカードに比べて不正利用時の補償が手厚く、万が一不正請求が発生しても、カード会社が対応してくれるため被害額を取り戻しやすいのが特徴です。

一方で、デビットカードを使用すると、不正利用された場合に直接銀行口座から資金が引き出されるため、被害回復が困難になる恐れがあります。

また、どのプラットフォームを利用する場合でも、支払い情報をサイトに保存しないことが重要です。

万が一データ漏洩が発生した場合、保存されていた決済情報がサイバー犯罪者に悪用されるリスクがあるため、必要な都度入力するように心がけましょう。

高額な商品に注意を払う

Temuではさまざまな商品が販売されていますが、ノンブランド商品に対して高額な支払いをしないよう注意が必要です。

商品を選ぶ際には、商品名の横に「青いチェックマーク」が付いているかを確認しましょう。

このチェックマークがある商品はブランド認定されており、信頼性が比較的高いとされています。一方、青いチェックマークがない商品は、サードパーティの販売業者によって出品されているもので、

多くの場合、有名ブランド品の模倣品である可能性があります。また、価格にかかわらず、特に高額な商品の購入には慎重になるべきです。

高い商品であっても、必ずしも品質が保証されているわけではないため、購入前に十分に検討しましょう。

まとめ：Temuで購入する際に安全を確保する

個人情報が盗まれたり漏洩したりするリスクを防ぐために、これまで紹介したポイントを参考にしながらTemuを利用しましょう。TemuはBBB（Better Business Bureau）認定を受けていないものの、適切な対策を講じることでセキュリティリスクを軽減することができます。

また、どのショッピングサイトやプラットフォームを利用する場合でも、認定の有無にかかわらず、常に慎重に行動し、情報を守るための必要な対策を徹底することが大切です。

弊社では、その他のオンライン詐欺などの脅威を特集したブログもございますので、この機会にぜひご覧いただければ幸いです。