Что делать, если у мошенников есть ваш номер телефона?

Обновлено 31 марта 2025 года.

Если мошенники завладели вашим номером телефона, вам следует заблокировать SIM-карту, защитить учетные записи в Интернете надежными паролями и блокировать спам-звонки. Зная ваш номер телефона, мошенники могут сделать несколько вещей, включая совершение фишинговых атак, спам-звонков, спуфинговых атак и подмены SIM-карты. Эти виды кибератак могут привести к компрометации вашей личной информации и даже краже личности.

Читайте дальше, чтобы узнать, что следует предпринять, если мошенники получат ваш номер телефона, как мошенники могут заполучить ваш номер телефона и что они могут с ним сделать.

1. Заблокируйте SIM-карту

Блокировка SIM-карты очень важна для защиты вашей конфиденциальности и личности, особенно когда вы понимаете, что мошенники могут выдавать себя за вас, чтобы совершить мошенничество. Вы должны заблокировать SIM-карту, чтобы мошенники не получали личные телефонные звонки или текстовые сообщения с кодами аутентификации, которые могут предоставить им доступ к вашей личной информации и учетным записям в Интернете.

Для пользователей iPhone перейдите в раздел Настройки, Сотовая связь и PIN-код SIM-карты. Включите PIN-код SIM-карты и введите PIN-код по умолчанию. Обычно PIN-код по умолчанию — 1111, но лучше уточнить его у оператора мобильной связи, поскольку три неправильные попытки ввода могут привести к потере доступа к телефону. Затем смените PIN-код на новый.

Для пользователей Android перейдите в разделы Настройки, Безопасность и конфиденциальность, Дополнительные настройки безопасности и Блокировка SIM-карты. Включите этот параметр, введите PIN-код по умолчанию и нажмите Изменить PIN-код SIM-карты, чтобы сменить его.

2. Защитите учетные записи в Интернете надежными паролями и многофакторной аутентификацией

Используйте надежные и уникальные пароли, чтобы мошенники не смогли использовать один и тот же пароль для доступа ко всем вашим учетным записям. Убедитесь, что каждый пароль состоит не менее чем из 16 знаков, а также включает в себя комбинацию прописных и строчных букв, цифр и специальных символов. Чтобы проще создать надежный и уникальный пароль, используйте генератор паролей, который генерирует надежные и случайные пароли.

Помимо использования надежных паролей для всех учетных записей, вам следует включить многофакторную аутентификацию, которая обеспечивает дополнительную безопасность, требуя еще одного способа проверки личности. Включение многофакторной аутентификации не позволит никому получить доступ к вашим учетным записям в Интернете, даже если мошенники знают ваше имя пользователя или пароль. К числу видов многофакторной аутентификации относятся PIN-код, код из приложения для аутентификации, ответ на секретный вопрос, отпечаток пальца или даже географическое местоположение. Однако если у мошенников есть ваш номер телефона, они могут попытаться скомпрометировать все учетные записи в Интернете, привязанные к вашему номеру телефона, поэтому важно не использовать SMS для многофакторной аутентификации. Вместо использования SMS в качестве основного типа многофакторной аутентификации применяйте более надежные формы многофакторной аутентификации, такие как биометрические данные, например распознавание лица или отпечаток пальца, поскольку мошенники не смогут ее воспроизвести.

3. Блокируйте спам-звонки

Блокируя спам-звонки, вы защищаете себя от мошенников. Хотя не каждый спам-звонок приводит к мошенничеству, каждый мошеннический звонок является нежелательным и совершается с плохими намерениями. Их цель — обманом заставить вас раскрыть личную информацию или отправить деньги самозванцу. К сожалению, заблокировать все спам-звонки невозможно, но вы можете заблокировать большинство из них, добавив в свой тарифный план службу блокировки звонков, загрузив надежное приложение для фильтрации спама и зарегистрировавшись в Национальном реестре запретов на звонки.

4. Игнорируйте однократные звонки

Вам когда-нибудь звонили с неизвестного номера, но только один раз? Мошенники обычно совершают однократные звонки, чтобы обманом заставить вас перезвонить им. Если ваш телефон зазвонил один раз и звонок внезапно прекратился, прежде чем вы успели ответить, воздержитесь от перезвона. Мошенники могут использовать местные номера телефонов, но они звонят из любой точки страны или даже мира, и, перезвонив им, вы можете заплатить за международный звонок. Как правило, перезванивайте только на те номера, которые вы узнали.

5. Не нажимайте на неизвестные ссылки или вложения

Если вы получили электронное письмо или текстовое сообщение с неизвестной ссылкой либо вложением, не нажимайте на него. Эти ссылки или вложения могут содержать вредоносное ПО, которое может быть установлено на ваше устройство без вашего ведома, чтобы украсть личную информацию. Если у мошенников есть ваш номер телефона, они могут отправлять текстовые сообщения с нежелательными ссылками, на которые вы должны нажать, чтобы ввести личную информацию, например данные для входа в учетные записи в Интернете. Однако никогда не нажимайте на нежелательные ссылки или вложения, поскольку вашу личную информацию могут похитить и использовать для кражи личности.

6. Сообщите о мошенничестве в Федеральную торговую комиссию США

О любых полученных вами мошеннических звонках следует сообщать в Федеральную торговую комиссию США. Она борется с мошенничеством и всеми видами афер, защищая вашу личность. После подачи жалобы в Федеральную торговую комиссию США вы получите рекомендации по дополнительным действиям, основанные на вашей уникальной ситуации и мошенничестве. Затем Федеральная торговая комиссия США будет использовать предоставленную вами информацию для сотрудничества с правоохранительными органами в расследовании мошенничества и выявлении злоумышленников.

Как мошенники узнают ваш номер телефона?

Вот несколько способов, как ваш номер телефона может попасть в руки мошенников:

Что мошенники могут сделать с вашим номером телефона?

Поскольку мобильный телефон всегда с собой и содержит много важной информации, он представляет большую ценность для воров. Однако существует множество способов, с помощью которых мошенники могут нанести вред, не крадя телефон физически. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных действий, которые мошенники могут совершить, используя только ваш номер телефона.

Подмена SIM-карты

Подмена SIM-карты происходит, когда мошенники обманом заставляют оператора мобильной связи думать, что ваш телефон привязан к другой SIM-карте. Им даже не нужно красть ваш телефон, чтобы выдать себя за вас. Как только мошенники подменят вашу SIM-карту, они начнут получать все ваши телефонные звонки и текстовые сообщения на свое устройство. Затем мошенники могут обмануть ваших близких, выдавая себя за вас, или использовать SIM-карту для обхода многофакторной аутентификации для любых учетных записей в Интернете.

Фишинговые атаки и спам-звонки

Мошенники будут использовать ваш номер телефона, чтобы отправлять вам поддельные текстовые сообщения и докучать вам спам-звонками. Звоня вам, мошенники будут выдавать себя за сотрудников технической поддержки, представителей банков, владельцев благотворительных организаций или даже представителей государственных учреждений. Они могут попросить вас подтвердить личную информацию, указав адрес электронной почты, учетные данные для входа в систему, номер банковского счета или номер социального страхования.

Получение большей информации о вас

Зная ваш номер телефона, мошенники могут получить больше вашей личной информации. Они могут ввести ваш номер телефона на веб-сайтах, где содержится информация из общедоступных документов, чтобы узнать ваши ФИО, возраст, домашний адрес и многое другое. Чем больше информации они найдут, тем лучшее представление о вас они получат, чтобы украсть вашу личность.

Подделка номера телефона для обмана других людей

Мошенники могут использовать ваш номер телефона, чтобы совершать поддельные звонки вашим друзьям и родственникам, выдавая себя за вас. Когда ваши близкие получат телефонный звонок от мошенников, выдающих себя за вас, те попросят у них денег на неотложные нужды или личную информацию, чтобы совершать новые мошеннические действия.

Отправка вредоносного ПО через текстовые сообщения

Вы можете получить подозрительную ссылку в текстовом сообщении. Мошенники будут отправлять вам подобные сообщения в ходе смишинговых атак, чтобы украсть вашу личную информацию. Как только вы нажмете на ссылку, вредоносное ПО заразит ваше устройство, прочитает ваши сообщения и украдет учетные данные для входа в учетные записи в Интернете.

Защитите номер телефона от мошенников

Мошенники могут использовать ваш номер телефона по разным причинам, включая мошенничество, кражу личности или взлом учетных записей в Интернете. Чтобы обезопасить номер телефона от мошенников, заблокируйте SIM-карту и защитите учетные записи в Интернете надежными паролями. Создавать и хранить надежные и уникальные пароли можно с помощью Keeper Password Manager, который имеет встроенный генератор паролей.

Чтобы уберечь личную информацию от мошенников, начните использовать бесплатную 30-дневную пробную версию Keeper Password Manager.