O que fazer se um golpista tiver seu número de telefone

Atualizado em 31 de março de 2025.

Se um golpista tiver seu número de telefone, você deve bloquear seu cartão SIM, proteger suas contas online com senhas fortes e bloquear ligações de spam no seu telefone. Com seu número de telefone, golpistas podem fazer várias coisas, incluindo direcionar ataques de phishing contra você, ligações de spam, ataques de spoofing e troca de SIM. Esses tipos de ataques cibernéticos podem levar ao comprometimento de suas informações pessoais e até mesmo ao roubo de sua identidade.

Continue lendo para conhecer as medidas que você deve tomar se um golpista tiver seu número de telefone, como ele pode obter seu número de telefone e o que pode fazer com ele.

1. Bloqueie seu cartão SIM

Bloquear seu cartão SIM é crucial para proteger sua privacidade e identidade, especialmente quando você percebe que um golpista pode estar se passando por você para cometer fraude. Você deve bloquear seu cartão SIM para evitar que um golpista receba ligações telefônicas privadas ou mensagens de texto com códigos de autenticação, o que pode conceder acesso às suas informações privadas e contas online.

Usuários de iPhone acesse Configurações, Celular e PIN do SIM. Ative o PIN do SIM e insira o PIN padrão. Normalmente, o PIN padrão é 1111, mas verifique com sua operadora de celular antes de adivinhar qualquer coisa, porque três palpites incorretos podem resultar na perda de acesso ao seu telefone. Em seguida, atualize seu PIN para um novo.

Para usuários do Android, acesse Configurações, Segurança e Privacidade, Mais configurações de segurança e Bloqueio do cartão SIM. Ative essa opção, insira o PIN padrão e toque em Alterar PIN do SIM para atualizar seu PIN.

2. Proteja suas contas online com senhas fortes e MFA

Use senhas fortes e exclusivas para evitar que um golpista use a mesma senha para acessar todas as suas contas. Você deve garantir que cada uma de suas senhas tenha pelo menos 16 caracteres e uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Criar uma senha forte e exclusiva é facilitado com um gerador de senhas, que é uma ferramenta que produz senhas aleatórias e seguras.

Além de utilizar senhas fortes em todas as suas contas, você deve habilitar a autenticação multifator (MFA), que fornece segurança adicional ao exigir pelo menos um método a mais para verificar sua identidade. Habilitar a MFA impedirá que qualquer pessoa possa acessar suas contas online, mesmo sabendo seu nome de usuário ou sua senha. Alguns tipos de MFA incluem um PIN, um código de um aplicativo autenticador, uma resposta a uma pergunta de segurança, sua impressão digital ou mesmo sua localização geográfica. No entanto, se um golpista tiver seu número de telefone, ele pode tentar comprometer quaisquer contas online que estejam ligadas a esse número. Por isso é importante não utilizar mensagens SMS como um tipo de MFA. Em vez de usar SMS como seu tipo principal de MFA, use uma forma mais robusta de MFA, como biometria, que pode ser reconhecimento facial ou sua impressão digital, pois um golpista não pode replicá-la.

3. Bloqueie ligações de spam no seu telefone

Ao bloquear ligações de spam para não chegarem ao seu telefone, você se protege de se tornar vítima de golpistas. Embora nem todas as ligações de spam sejam um golpe, todas as ligações de golpes são indesejadas e mal-intencionadas, com o objetivo de enganá-lo para revelar informações privadas ou enviar dinheiro para um impostor. Infelizmente, não há como bloquear todas as ligações de spam do seu telefone, mas você pode bloquear a maioria delas adicionando um serviço de bloqueio de ligações ao seu plano de telefonia, baixando um aplicativo confiável de filtragem de spam e inscrevendo-se no National Do Not Call Registry.

4. Ignore ligações telefônicas com apenas um toque

Você já recebeu uma ligação de um número desconhecido, mas ela só toca uma vez? Golpistas geralmente fazem ligações telefônicas com apenas um toque para induzi-lo a ligar de volta. Se seu telefone tocar uma vez e de repente parar antes que você possa atender, evite retornar a ligação. Golpistas podem usar números de telefone locais, mas eles podem ser de qualquer lugar do país ou até mesmo do mundo, e ligar de volta pode gerar cobranças internacionais na sua conta de telefone. Como regra geral, ligue de volta apenas para números de telefone que você conhece.

5. Nunca clique em links ou anexos desconhecidos

Se você receber um e-mail ou mensagem de texto com um anexo ou link desconhecido, não clique nele. Esses links ou anexos podem conter malwares, que são um tipo de software malicioso que pode ser instalado em seu dispositivo sem seu conhecimento e roubar suas informações privadas. Quando golpistas têm seu número de telefone, podem enviar mensagens SMS com links não solicitados para que você clique e insira suas informações pessoais, como credenciais de login para contas online. Porém, nunca clique em links ou anexos não solicitados, pois suas informações pessoais podem ser roubadas e usadas para cometer roubo de identidade.

6. Denuncie golpes à FTC

Qualquer ligação de golpe recebida deve ser denunciada à Comissão Federal de Comércio (FTC), que combate fraudes e todos os tipos de golpes para proteger sua identidade. Após fazer uma denúncia à FTC, você saberá medidas adicionais dependendo de sua situação individual e do golpe. A FTC usará as informações que você compartilha para colaborar com as autoridades policiais na investigação do golpe e dos golpistas envolvidos.

Como golpistas conseguem seu número de telefone?

Veja várias maneiras que seu número de telefone pode acabar nas mãos de um golpista:

O que golpistas podem fazer com seu número de telefone?

Como seu telefone celular está sempre com você e contém muitas informações importantes, ele é um objeto altamente valioso para ladrões. Porém, há muitas maneiras de golpistas causarem danos sem precisar roubar fisicamente seu telefone. Veja algumas das coisas mais comuns que golpistas podem fazer apenas com seu número de telefone.

Troca de SIM

A troca de SIM acontece quando um golpista engana sua operadora de celular para eles pensarem que seu telefone está vinculado a um cartão SIM diferente. Eles nem precisam roubar seu telefone para se passar por você. Quando o golpista trocar seu cartão SIM com sucesso, ele começará a receber todas as suas ligações telefônicas e mensagens SMS no próprio dispositivo. O golpista pode, então, enganar seus entes queridos se passando por você ou usar o cartão SIM para contornar a segurança da autenticação multifator (MFA) em qualquer conta online.

Atacar você com ataques de phishing e ligações de spam

Golpistas usam seu número de telefone para direcioná-lo com mensagens de texto falsas e bombardeá-lo com ligações de spam. Nessas ligações, os golpistas fingem ser agentes de suporte técnico, representantes de bancos, proprietários de instituições de caridade ou até mesmo órgãos governamentais. Eles podem pedir que você verifique suas informações pessoais confirmando sua identidade fornecendo seu endereço de email, credenciais de login, número da conta bancária ou número de CPF.

Descubra mais informações pessoais sobre você

Com seu número de telefone, golpistas podem ir além e pesquisar mais informações pessoais suas. Eles podem inserir seu número de telefone em sites com informações de registros públicos para saber seu nome completo, idade, endereço residencial e muito mais. Quanto mais informações eles encontrarem, melhor será a ideia que terão de você para tentar roubar sua identidade.

Falsificar seu número de telefone para enganar terceiros

Golpistas podem usar seu número de telefone para fazer ligações falsificadas para seus amigos e familiares, fingindo ser você. Quando seus entes queridos recebem uma ligação de “você”, o golpista pede dinheiro devido a uma emergência ou informações pessoais para cometer mais fraudes.

Enviar malwares por mensagem de texto

Você pode receber um link suspeito por meio de uma mensagem de texto. Golpistas enviam esses tipos de mensagens em ataques de smishing para roubar suas informações pessoais. Quando você clica no link, malware infecta seu dispositivo, leem suas mensagens e roubam credenciais de login para suas contas online.

Proteja seu número de telefone contra golpistas

Golpistas podem usar seu número de telefone com vários objetivos, incluindo cometer fraudes, roubar sua identidade ou invadir suas contas online. Garanta que seu número de telefone esteja protegido contra golpistas bloqueando seu cartão SIM e protegendo suas contas online com senhas fortes. Você pode gerar e armazenar senhas fortes e exclusivas usando o Keeper Password Manager, que possui um gerador de senhas integrado.

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