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Grátis | -
25 e-mails/ano
-
Ilimitado
-
25 bate-papos/ano
- Nenhum
| 8h - 17h CT
Seg - Sex |
2 dias úteis |
Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento |
Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento |
Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento |
Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento |
Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento | - Canal de comunicação
- E-mail: 25 e-mails/ano
-
Bate-papo automatizado: Ilimitado
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Bate-papo on-line: 25 bate-papos/ano
- Telefone: Nenhum
- Disponibilidade
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ANS de resposta
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Integração
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Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento
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Treinamento de funcionários
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Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento
-
Treinamento de administração
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Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento
-
Gerenciamento de configuração1
-
Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento
-
Configuração do Secrets Manager e Connection Manager
- Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento
1 A configuração do gerenciamento inclui serviços curados para a infraestrutura, políticas e provisionamento do cliente. Qualquer desenvolvimento personalizado, restauração de dados ou outros serviços personalizados são cobrados adicionalmente.
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| Silver | -
Ilimitado
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Ilimitado
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Ilimitado
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25 chamadas/ano
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24/7 365 dias | 1 dia útil |
Criação de conta, provisionamento de IDP, configuração de SIEM, configuração de política padrão
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Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento |
Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento |
Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento |
Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento | - Canal de comunicação
- E-mail: Ilimitado
-
Bate-papo automatizado: Ilimitado
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Bate-papo on-line: Ilimitado
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Telefone: 25 chamadas/ano
- Disponibilidade
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ANS de resposta
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Integração
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Criação de conta, provisionamento de IDP, configuração de SIEM, configuração de política padrão
- Treinamento de funcionários
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Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento
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Treinamento de administração
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Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento
-
Gerenciamento de configuração1
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Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento
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Configuração do Secrets Manager e Connection Manager
- Autosserviço com base de conhecimento e vídeos de treinamento
1 A configuração do gerenciamento inclui serviços curados para a infraestrutura, políticas e provisionamento do cliente. Qualquer desenvolvimento personalizado, restauração de dados ou outros serviços personalizados são cobrados adicionalmente.
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| Platinum | -
Ilimitado
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Ilimitado
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Ilimitado
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Ilimitado
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24/7 365 dias | 1 hora |
Criação de conta, provisionamento de IDP, configuração de SIEM, configuração de política padrão
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Treinamento curado |
Treinamento curado |
Configuração curada com assistência técnica e supervisão
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Configuração curada com assistência técnica e supervisão
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Canal de comunicação
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E-mail: Ilimitado
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Bate-papo automatizado: Ilimitado
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Bate-papo on-line: Ilimitado
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Telefone: Ilimitado
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Disponibilidade
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ANS de resposta
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Integração
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Criação de conta, provisionamento de IDP, configuração de SIEM, configuração de política padrão
- Treinamento de funcionários
- Treinamento de administração
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Gerenciamento de configuração1
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Configuração curada com assistência técnica e supervisão
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Configuração do Secrets Manager e Connection Manager
-
Configuração curada com assistência técnica e supervisão
1
A configuração do gerenciamento inclui serviços curados para a infraestrutura, políticas e provisionamento do cliente. Qualquer desenvolvimento personalizado, restauração de dados ou outros serviços personalizados são cobrados adicionalmente. |
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