Como saber se você está sendo vítima de um golpe online

É possível identificar se alguém está aplicando um golpe online em você através de erros de gramática ou ortografia, da tentativa de criar um senso de urgência, solicitações de informações pessoais, ofertas de algo que é bom demais para ser verdade ou contatos inesperados.

Observe os sinais a seguir que indicam que alguém está enganando você online, saiba mais sobre os golpes online mais comuns para tomar cuidado, e anote nossas dicas para se proteger e não se tornar uma vítima.

1. Erros de gramática e ortografia

Emails de phishing costumam ter problemas visíveis de gramática e ortografia. Às vezes, os golpistas que enviam esses emails não dominam o idioma em que estão escrevendo; é por isso que há tantos erros de ortografia e frases que não fazem sentido. Eles também podem pensar que será fácil enganá-lo e que você não notará os erros de gramática e ortografia, caindo então no golpe. É possível reconhecer um golpe em um email de phishing se ele afirmar que é de uma empresa legítima, mas conter erros de digitação. Empresas reais fazem várias revisões no texto antes de enviar qualquer email.

2. Construção de um senso de urgência

Com frequência, golpistas usam uma linguagem que visa induzir medo nas suas tentativas de phishing, e dão a entender que há uma razão para você agir rapidamente. O senso de urgência criado pelos golpistas pode fazê-lo querer agir imediatamente e sem refletir sobre nada. O resultado pode ser você enviar dinheiro ou compartilhar informações pessoais por medo. Um golpista pode fingir ser da Receita Federal e alegar que você precisa enviar dinheiro imediatamente para evitar ser preso. Com medo de ser preso, naturalmente você pode ceder à ameaça e enviar dinheiro ao golpista. Lembre-se de que, se algo parecer desconfortável ou suspeito, você não deve se sentir obrigado a enviar informações pessoais ou dinheiro para ninguém, independentemente da existência de um ultimato ou urgência.

3. Solicitações de informações pessoais

Empresas legítimas nunca vão solicitar suas informações pessoais ou financeiras se você não entrar em contato com elas primeiro. Se você receber um email ou ligação não solicitados de uma empresa ou indivíduo pedindo qualquer informação privada, pode presumir que é um golpe. Alguns golpistas aproveitam avanços tecnológicos como a inteligência artificial (IA) para fazer seus golpes parecerem mais reais, imitando a voz de um amigo ou membro da família; eles têm acesso a essas vozes através de vídeos publicados nas redes sociais. Mesmo que alguém conhecido solicite informações privadas por email, SMS ou telefone, e você se sinta inseguro para fazê-lo, lembre-se de que golpistas podem estar usando uma imitação para enganá-lo.

4. Parece bom demais para ser verdade

Às vezes, golpistas oferecem algo que parece bom demais para ser verdade. É assim que você pode detectar quando algo é um golpe em vez de um prêmio real. Por exemplo: se você receber um email afirmando que acabou de ganhar US$ 50 mil, uma viagem para Fiji ou um cartão-presente da Amazon de US$ 200, deve desconfiar da legitimidade dessa oferta. Ao clicar em um link para “receber” os prêmios dessa oferta, você pode na verdade estar baixando malwares no seu dispositivo. Clicar em um link inseguro pode infectar seu dispositivo e sua rede com malwares, que são softwares destinados a roubar suas informações privadas. Você pode verificar se um link é seguro passando o mouse sobre o link para visualizar a URL, sem clicar nele. Você também pode usar um verificador de URLs para determinar se um link é legítimo.

5. Você está recebendo ligações inesperadas

Se você recebe continuamente chamadas telefônicas aleatórias de alguém que afirma trabalhar em uma empresa ou agência governamental, há uma chance alta de ser um golpista. Por exemplo: alguém pode fingir que trabalha para uma agência de seguros e ligar para você pedindo a verificação das suas informações privadas. Não acredite que esses golpes por telefone são legítimos, e lembre-se de desligar imediatamente se atendê-los. Você deve entrar em contato diretamente com a empresa ou agência, usando um canal de comunicação confiável, para fazer a verificação de qualquer informação pessoal.

Golpes online comuns nos quais prestar atenção

Existem muitas maneiras de ser enganado online. Veja alguns dos golpes mais comuns nos quais você pode cair e como ficar atento a eles online.

Emails e SMS de phishing

O tipo mais comum de golpe online é o phishing. Para cibercriminosos, o objetivo do phishing é enganar as vítimas para que compartilhem informações pessoais, como senhas ou números de cartões de crédito, fingindo ser uma pessoa ou empresa com a qual a vítima está familiarizada. Os ataques de phishing geralmente são realizados por email, mas também podem acontecer por SMS. Nesse caso, são chamados de smishing. Esses ataques incluem um link ou anexo e a vítima é induzida a clicar neles rapidamente, além de ser solicitado a inserir as credenciais da própria conta, revelar informações pessoais ou enviar dinheiro. Depois que uma vítima clica em um link ou anexo malicioso, malwares podem começar ser baixados para seu dispositivo e compartilhar seus dados privados com um golpista. Se você receber um email ou SMS não solicitados, tenha cautela antes de clicar em qualquer link ou compartilhar qualquer informação pessoal.

Golpes de namoro e romance online

Quando for namorar online, você precisa ter cuidado em quem acredita, mesmo antes de se encontrar pessoalmente com um possível interesse amoroso. Você pode estar sendo enganado por um golpista de romances se notar que ele confessou seu amor muito rápido, ou quiser começar a se comunicar fora do aplicativo de namoro. Embora alguns românticos incorrigíveis também possam compartilhar essas características, um dos sinais mais importantes de um golpista de romances é pedir dinheiro para ajudar com uma passagem de avião, fazer uma cirurgia séria, um acidente de carro ou outra emergência. Golpistas de romance vão conquistar sua confiança e começar a entender com o que você se importa; então, criarão um pretexto para justificar a necessidade do seu dinheiro, para torná-lo o mais verossímil possível. Você deve ter cautela se alguém pedir dinheiro em um aplicativo de namoro online, porque a pessoa pela qual você acha que se apaixonou pode ser um golpista. Ao contrário da maioria dos possíveis interesses amorosos nesses sites de namoro, um golpista de romances inventará qualquer desculpa para não encontrá-lo pessoalmente, como afirmar que perdeu o emprego e que está lidando com problemas familiares ou financeiros. Se alguém de um aplicativo de namoro evita encontrá-lo pessoalmente ou sempre cancela devido a emergências súbitas, você provavelmente está conversando com um golpista de romances, também conhecido como catfisher.

Golpes contra avós

Mesmo que o nome desse golpe indique que os golpistas atacam apenas idosos, os golpes contra avós podem acontecer com qualquer pessoa que esses golpistas acreditem que possam enganar. O objetivo dos golpistas com desses golpes é pegar o dinheiro de uma vítima fingindo ser um ente querido dela. Um golpista, fingindo ser alguém querido pela vítima, afirmará que está em perigo e precisa de dinheiro para ajudar em uma emergência. A razão pela qual os golpes contra avós atacam os idosos é que os golpistas acreditam que o medo e disposição para ajudar dessas pessoas serão maiores do que nos mais jovens (e talvez mais céticos). Golpistas baixam vídeos das redes sociais e podem usar IA para clonar a voz de um ente querido da vítima e tornar seus golpes ainda mais verossímeis. Normalmente, um golpe contra avós envolve um golpista pedindo dinheiro rápido e que a vítima não conte para mais ninguém, por vergonha ou medo das consequências se um dos pais souber. Se você receber uma ligação parecida, pare por um momento para pensar e considerar em vez de reagir motivado pelo medo e enviar dinheiro para alguém, mesmo que essa pessoa afirme ser da sua família.

Golpes de suporte técnico

Imagine que está tendo problemas com seu computador e o suporte técnico informa que pode corrigir esses problemas se você permitir que eles acessem seu dispositivo remotamente. Embora isso pareça uma solução confortável para os problemas do seu computador, permitir que alguém acesse seu dispositivo pode ser parte de um golpe de suporte técnico se o agente de suporte for na verdade um golpista. Você deve suspeitar se alguém do suporte técnico disser que precisa fazer testes que podem demorar muito, ou solicitar que você instale determinados aplicativos ou softwares no seu dispositivo. É muito provável que um golpista obtenha acesso às suas informações privadas através de malwares ou vírus se você permitir que ele instale qualquer coisa no seu computador.

Golpes com compras online

Se você compra online com frequência, sejam roupas, eletrodomésticos ou qualquer outra coisa, deve tomar conhecimento da quantidade de golpes com compras online. Em 2023, a Comissão Federal de Comércio (FTC) informou que US$ 2,7 bilhões foram perdidos em golpes nas redes sociais, sendo quase metade desses casos relacionados a compras online. Golpistas atacam usuários enquanto fazem compras online, criando sites falsos que parecem ser negócios legítimos para roubar suas informações pessoais ou financeiras. Às vezes, golpistas fingem ser negócios legítimos que têm muitos clientes, como a Amazon ou o Walmart, em ataques de spoofingpara induzir pessoas a acreditarem que estão comprando em sites de empresas reais. Você deve ter cautela com qualquer anúncio. E lembre-se de não clicar neles enquanto faz compras online, porque eles podem ter sido criados por golpistas para promover seus sites falsos. Depois de inserir suas informações em um site falso, ou até mesmo clicar no link dele, malwares podem começar a infectar seu dispositivo ou suas informações podem ser enviadas diretamente para um golpista.

Golpes com criptomoedas

Um dos tipos mais modernos de golpes envolve o uso de criptomoedas, uma forma de dinheiro digital que existe apenas eletronicamente, como o Bitcoin. Como as criptomoedas não existem fisicamente, golpistas estão se sofisticando para roubar dinheiro das pessoas por meio de golpes com criptomoedas. Alguns golpistas fingem ser de empresas legítimas e pedem pagamento na forma de criptomoedas. Mas você deve saber que muito poucas empresas legítimas aceitam pagamentos em criptomoedas. Muitos golpistas tentam convencê-lo a investir em criptomoedas nas redes sociais ou aplicativos de namoro online, afirmando que sabem lidar com criptomoedas e podem ajudá-lo a ganhar mais dinheiro. Entretanto, esses são sinais de que você está se conversando com um golpista.

Evite se tornar uma vítima de golpes online comuns

Agora que você conhece os tipos mais comuns de golpes online, é importante saber como proteger a si próprio e seus dados privados contra golpistas. Veja algumas práticas recomendadas que você deve se lembrar em suas interações online para evitar ser a próxima vítima de um golpista:

Ao seguir essas práticas recomendadas, você pode evitar ser vítima de golpes online e manter seus dados seguros. Para ajudá-lo a proteger suas contas online e manter seus dados privados seguros, você deve investir em um gerenciador de senhas. Comece hoje uma avaliação gratuita de 30 dias do Keeper Password Manager para manter suas informações pessoais protegidas.