Что такое мошеннические звонки и как их предотвратить?

Мошеннические звонки — это телефонные звонки, которые являются нежелательными, поддельными и утверждают, что они исходят от кого-то или компании, которыми они не являются. Например, вам может поступить телефонный звонок от правоохранительных органов, и хотя идентификатор звонящего и его местоположение могут совпадать с данными законного полицейского управления, они были подделаны, чтобы выглядеть правдоподобно.

Есть несколько способов предотвратить получение мошеннических звонков, например, установить приложение, которое их блокирует. Хотя это простой шаг к тому, чтобы перестать получать большинство мошеннических звонков, полностью прекратить их прием невозможно.

Читайте далее, чтобы узнать больше о мошеннических звонках, о том, как они работают, и о распространенных типах мошеннических звонков, о которых уже сообщалось.

Как мошеннические звонки влияют на людей в США?

По данным Truecaller, 68,4 миллиона американцев сообщили о потере денег в результате телефонного мошенничества в 2022 году, что на 23% больше, чем в 2021 году. Средняя сумма убытков от звонков мошенников в 2022 году увеличилась на 14,9 % по сравнению с 2021 годом, а средняя сумма, потерянная в результате таких звонков, составила 577 долларов — это самый высокий показатель начиная с 2014 года.

Как работают мошеннические звонки?

Мошеннические звонки работают, заставляя вас поверить в ложный сценарий или когда звонящий притворяется тем, кем он не является. Как правило, мошеннические звонки осуществляются реальными людьми или с помощью робозвонков. Робозвонки — это звонки, которые записываются заранее и отправляются через программу автодозвона. Дружественное напоминание: Федеральная торговая комиссия (ФТК) заявляет, что робзвонки, пытающиеся вам продать что-то, и исключение составляют лишь случаи, когда звонящий получил от вас письменное разрешение на звонок, если звонок носит чисто информационный характер, или если он поступает от поставщика медицинских услуг, сборщика долгов или благотворительной организации.

Что делает звонки мошенников такими правдоподобными для получателей, так это то, что они используют тактику социальной инженерии, чтобы заставить получателя поверить в то, что это человек или компания, которую он знает. Теперь мошеннические звонки стали более совершенными, поскольку мошенники могут указывать любое имя или номер на идентификаторе звонящего, что известно как подмена (спуфинг). С помощью подмены мошенники также могут создать впечатление, что звонок исходит от человека, который находится в вашем регионе. Это известно как спуфинг соседей.

Распространенные типы мошеннических звонков

Вот несколько наиболее распространенных мошеннических звонков, которых стоит остерегаться.

Мошенничество под видом правоохранительных органов

В последние годы участились мошеннические звонки под видом правоохранительных органов. В таких мошенничествах звонящий выдает себя за представителя правоохранительных органов, например, полицейского или помощника шерифа. Затем они пытаются убедить жертву, что она должна заплатить им, а если не заплатит, то будет арестована. Они используют тактику страха, чтобы убедить жертву отправить им деньги. Важно помнить, что правоохранительные органы никогда не будут звонить по телефону без приглашения и не попросят у вас денег по телефону.

Если вы считаете, что получили мошеннический звонок под видом правоохранительных органов, обязательно сообщите об этом ФТК и местным властям.

Мошенничество под видом налоговой службы

Мошеннические звонки под видом сотрудника налоговой службы чаще всего поступают в налоговый сезон, но бывают и круглый год. В этом виде мошенничества звонящий выдает себя за сотрудника налоговой службы, пытаясь заставить вас раскрыть конфиденциальную информацию или потребовать немедленной оплаты. Звонящий будет угрожать судебным разбирательством, если вы не сделаете то, что он говорит. Налоговая служба никогда не будет звонить вам с просьбой предоставить какую-либо информацию или произвести платеж. Их типичной формой общения является отправка уведомлений по почте.

Если вам позвонили, выдавая себя за сотрудника налоговой службы, не сообщайте никаких своих данных и обязательно сообщите о звонке Генеральному инспектору по налоговому администрированию Казначейства США (TIGTA).

Мошенничество под видом технической поддержки

Мошеннические звонки под видом технической поддержки — это когда вам звонит «известная» компания и сообщает, что она обнаружила проблему с вашим компьютером. Они убедят вас предоставить им удаленный доступ к вашему компьютеру и сделают вид, что проводят диагностику. После того как вы последуете их инструкциям, они заставляют вас заплатить за проблему с компьютером, которую они «устранили», но которой никогда не существовало.

Если вам поступил звонок, аналогичный тому, который описан выше, повесьте трубку, сообщите о нем в ФТК и компанию, за которую они себя выдавали.

Как блокировать мошеннические звонки?

Один из способов избежать мошеннических звонков — не отвечать на нежелательные звонки от неизвестных абонентов. Поскольку мошеннические звонки могут быть подделаны, чтобы выглядеть законными, всегда лучше избегать звонков, которых вы не ожидаете и которые, как кажется, поступают от компаний.

Хотя заблокировать все мошеннические звонки невозможно, есть меры, которые вам следует предпринять, чтобы заблокировать получение большинства из них. Вот несколько из них.

Узнайте, предлагает ли ваш телефонный оператор услуги по блокировке вызовов

Некоторые телефонные провайдеры, например AT&T и T-Mobile, предлагают услуги по блокировке большинства спам-звонков. Хотя эти сервисы не избавят вас от звонков со спамом, они служат дополнительным уровнем безопасности, позволяющим избежать мошенничества, и могут стать отличным дополнением к вашему телефонному плану.

Установите приложение для фильтрации спама

Если ваш телефонный оператор не предлагает услугу блокировки звонков, следующим лучшим вариантом будет приложение для фильтрации спама. Такие приложения, как Truecaller, Roboshield и Hiya, предназначены для блокировки спам-звонков на основе базы данных о поступивших спам-звонках. Некоторые из этих приложений обновляют свою базу данных быстрее, чем другие, поэтому мы рекомендуем провести исследование, прежде чем решить, какое приложение для фильтрации спама загрузить. Как и службы блокировки звонков от телефонных операторов, приложения для фильтрации спама не смогут полностью остановить спам или мошеннические звонки.

Зарегистрируйтесь в Национальном реестре запретов на звонки

Хотя Национальный реестр запретов на звонки был создан для предотвращения телемаркетинговых звонков от компаний, соблюдающих закон, включение в реестр может уменьшить количество получаемых вами нежелательных звонков. Находясь в реестре, вам также будет легче распознать мошеннические звонки, поскольку вы будете знать, что это не телемаркетинг.

Вы можете зарегистрироваться в реестре по ссылке donotcall.gov.

Важность защиты от мошеннических звонков

Хотя сам факт ответа на звонок мошенника не означает, что ваша информация будет украдена прямо в момент ответа, очень важно, чтобы вы старались избегать таких звонков, потому что они могут заставить вас раскрыть конфиденциальную информацию, а вы об этом даже не узнаете. Если вы предоставите свою информацию, вы рискуете потерять свои персональные данные, деньги и скомпрометировать свои учетные записи в Интернете. Всегда помните, что большинство компаний не будут звонить вам с просьбой предоставить информацию или произвести оплату. Если вам позвонили мошенники, обязательно сообщите об этом в соответствующие органы.