Cyberbezpieczeństwo 
Możesz chronić swój ślad cyfrowy, usuwając konta, których już nie używasz, dostosowując ustawienia prywatności, unikając nadmiernego udostępniania informacji w mediach społecznościowych oraz korzystając z menedżera haseł...
Publikowany w dniu 10 grudnia, 2024
Zaktualizowano 3 kwietnia 2025 r.
Czy zdarzyło Ci się otrzymać niezamawianą paczkę ze sklepu Amazon? Możesz paść ofiarą oszustwa związanego z niezamówioną przesyłką. Oszustwo związane z niezamówioną przesyłką ma miejsce, gdy otrzymujesz paczkę zawierającą produkty, które nie zostały przez Ciebie zakupione. Takie nieoczekiwane paczki są zazwyczaj adresowane do Ciebie, ale często nie zawierają adresu zwrotnego. Oszuści wysyłają paczki za pośrednictwem znanych sprzedawców zewnętrznych, aby przekonać Cię, że paczka została wysłana przez pomyłkę.
Mimo że odebranie nieoczekiwanej paczki może wydawać się nieszkodliwe, oszustwo związane z niezamówioną przesyłką oznacza, że prawdopodobni doszło do naruszenia prywatnych danych. Może to prowadzić do cyberataków przeprowadzanych przez oszustów i prób kradzieży Twojej tożsamości.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak działają oszustwa związane z niespodziewaną przesyłką, dlaczego są niebezpieczne i co należy zrobić po otrzymaniu nieoczekiwanej paczki.
Jak działają oszustwa związane z niezamówioną przesyłką?
Oszustwa związane z niezamówioną przesyłką obejmują wysyłanie przez oszustów niechcianych paczek, zazwyczaj z wykorzystaniem Twojego imienia i nazwiska oraz adresu, gdy się tego nie spodziewasz. Oszuści gromadzą dane osobowe (PII) pochodzące z naruszeń danych lub publicznych rejestrów, aby wysyłać niezamawiane paczki i popełniać kolejne oszustwa. Po uzyskaniu danych oszust wysyła paczkę, licząc, że odbiorca uwierzy, że zawiera ono zamawiane przez niego produkty. Celem oszusta jest stworzenie fałszywej transakcji, która umożliwia publikowanie fałszywych opinii lub podwyższenie ocen produktu w Twoim imieniu. Takie opinie zwiększają wiarygodność produktu oszusta na popularnych platformach zakupów w Internecie, co ma na celu nakłonienie innych klientów do zakupu.
Jak rozpoznać oszustwa związane z niezamawianą przesyłką?
Oszustwa związane z niezamawianą przesyłką mogą być trudne do zidentyfikowania, ale istnieje kilka prostych sposobów na ich rozpoznanie.
Otrzymywanie niezamawianych paczek
Jedną z najbardziej widocznych oznak oszustwa związanego z niezamawianą przesyłką jest otrzymanie niezamówionej paczki. Odbiorca paczki będącej częścią oszustwa związanego z niezamówioną przesyłką często nie pamięta, że poszukiwał jakiegoś produktu. Paczka może pochodzić od nieznanej firmy lub sprzedawcy, od którego odbiorca nigdy nic nie kupował. Oszuści mogą wysyłać paczki, podszywając się pod znane sklepy internetowe, w których odbiorcy mogli wcześniej robić zakupy. Jeśli zdarzyło Ci się niedawno robić zakupy i czekasz na paczkę, dokładnie sprawdź dane przesyłki oraz numer śledzenia.
Paczka nie ma adresu zwrotnego
Kolejnym sygnałem wskazującym na oszustwo związane z niezamówioną przesyłką jest brak adresu zwrotnego. Legalne firmy zazwyczaj podają adres zwrotny na przesyłkach. Brak adresu zwrotnego lub ogólna etykieta wysyłkowa najprawdopodobniej jest elementem oszustwa. Oszuści chcą uniknąć powiązania ich ze złośliwymi działaniami, dlatego często powstrzymują się od ujawnienia informacji.
Twoje nazwisko pojawia się w opiniach o produkcie
Jeśli otrzymasz niechcianą paczkę, sprawdź, czy w opiniach o produktach w Internecie nie pojawiają się Twoje dane. W przypadku oszustw związanych z niezamówioną przesyłką oszuści często wykorzystują dane osobowe użytkownika do publikowania fałszywych, pozytywnych opinii na temat wysłanego produktu. Twoje imię i nazwisko może pojawić się w takich opiniach, nawet jeśli nie zostały one przez Ciebie napisane. Oszuści manipulują ocenami produktu, aby sprawiać wrażenie, że jest bardziej wiarygodny, co zwiększa prawdopodobieństwo jego zakupu przez inne osoby.
Paczka zawiera kod QR
Niektóre oszustwa związane z niezamówioną przesyłką zawierają kod QR w opakowaniu, który może prowadzić do strony internetowej lub strony z opinią o produkcie. Oszuści wykorzystują te kody, aby przekierować użytkownika na sfałszowane strony internetowe, które gromadzą więcej danych osobowych, umożliwiając dalsze oszustwa. Należy zachować ostrożność podczas skanowania nieznanych kodów QR, ponieważ mogą prowadzić do infekcji złośliwym oprogramowaniem i fałszywych stron internetowych.
Dlaczego oszustwa związane z niezamówioną przesyłką są niebezpieczne?
Możesz się zastanawiać, jakie są wady otrzymania bezpłatnego prezentu. Choć wydają się nieszkodliwe, oszustwa związane z niezamówioną przesyłką mogą być niebezpieczne z kilku powodów:
- Fałszywe recenzje: głównym celem oszustw związanych z niezamówioną przesyłką jest publikowanie przez oszustów fałszywych opinii o produkcie, którego nie zamawiano. Takie opinie mają na celu sztuczne podwyższenie oceny produktu, co pomaga zwiększyć jego sprzedaż. Ponieważ większość produktów wysyłanych w ramach oszustwa jest niedroga do kupienia i wysłania, oszuści uważają, że warto wykorzystać dane osobowe do popełniania takich oszustw i innych form oszustw.
- Ujawnienie danych osobowych: oszustwa związane z niezamówioną przesyłką wykorzystują dane osobowe na potrzeby podszywania się pod użytkownika w opiniach w Internecie, które wprowadzają ludzi w błąd. Takie ujawnienie danych osobowych jest ryzykowne, ponieważ po przejęciu danych oszuści mogą je wykorzystać do popełniania oszustw, a nawet kradzieży tożsamości.
- Wpływ na ślad cyfrowy: dane osobowe mogą być wykorzystywane przez oszustów na różnych platformach, co może prowadzić do negatywnego wpływu na Twój ślad cyfrowy. Dane osobowe mogą być udostępniane lub sprzedawane w sieci dark web, co zwiększa możliwości ich wykorzystania przez oszustów.
- Oszustwa związane z kodami QR: należy zachować ostrożność w przypadku otrzymania niechcianej paczki z kodem QR. Zeskanowanie kodu QR może bezpośrednio przekazać dane osobowe oszustowi. Ta technika oszustwa, znana jako quishing (oszustwo z użyciem kodów QR), często nakłania odbiorców do zeskanowania kodu w celu zarejestrowania produktu lub identyfikacji nadawcy.
Co należy zrobić, jeśli otrzymasz niezamówioną przesyłkę?
Jeśli otrzymasz niezamówioną przesyłkę, natychmiast powiadom o tym sprzedawcę detalicznego, zdecyduj, co zrobić z przesyłką, zaktualizuj hasła i sprawdź wyciągi bankowe pod kątem oznak oszustwa.
Powiadom sprzedawcę
Pierwszym krokiem po otrzymaniu nieoczekiwanej paczki jest powiadomienie sprzedawcy wskazanego na przesyłce. Na przykład, jeśli otrzymasz niezamawianą paczkę od Amazon, która nie jest prezentem od znanej Ci osoby, natychmiast podejmij działania. Zgłoś to zdarzenie online, korzystając ze strony zgłaszania niepożądanych paczek w serwisie Amazon. Jeśli przesyłka jest przeznaczona dla osoby spoza Twojego gospodarstwa domowego, należy skontaktować się z działem obsługi klienta Amazon. Podczas rozmowy z pracownikiem Amazon należy podać liczbę otrzymanych niechcianych paczek, numer śledzenia jednej z tych paczek oraz wszelkie dodatkowe informacje, które ułatwią przeprowadzenie dochodzenia.
Zachowaj, wyrzuć lub zwróć przesyłkę
Według Federalnej Komisji Handlu (FTC), ponieważ przesyłki w ramach oszustw związanych z niezamówioną przesyłką są adresowane do Ciebie, masz prawo je zatrzymać. Firmy nie mogą wysyłać niezamówionych produktów i oczekiwać od odbiorcy zapłaty za nie, więc nie musisz płacić sprzedawcy za produkt otrzymany w ramach oszustwa związanego z niezamówioną przesyłką.
Możliwość zachowania nieoczekiwanej przesyłki nie oznacza, że należy ignorować potencjalne zagrożenia. Zaufaj swojemu instynktowi podczas podejmowania decyzji o zachowaniu lub odrzuceniu danego produktu. Jeśli przesyłka nie została jeszcze otwarta, możesz oznaczyć ją jako „Zwrot do nadawcy”, aby dokonać bezpłatnego zwrotu przesyłki, która nie była przez Ciebie zamawiana.
Zmień hasła
Jeśli jesteś ofiarą oszustwa związanego z niezamówioną przesyłką, najprawdopodobniej oznacza to naruszenie danych osobowych. Natychmiast zaktualizuj swoje hasła, aby chronić konta w Internecie. Szybkim sposobem na to jest wykorzystanie menedżera haseł, takiego jak Keeper®. Korzystanie z menedżera haseł Keeper umożliwia bezpieczne przechowywanie wszystkich danych uwierzytelniających logowania oraz wykorzystanie wbudowanego generatora haseł do tworzenia silnych, niepowtarzalnych haseł dla każdego konta.
Jeśli wolisz tworzyć własne hasła, pamiętaj, aby miały co najmniej 16 znaków i zawierały kombinację dużych i małych liter, cyfr oraz symboli. Przejście na silniejsze hasła zwiększa bezpieczeństwo kont online oraz zmniejsza ryzyko uzyskania dostępu do danych lub kradzieży tożsamości przez oszustów.
Włącz uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA)
Oprócz aktualizacji haseł innym sposobem zabezpieczania kont jest włączenie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA). MFA zapewnia dodatkową warstwę ochrony, wymagając potwierdzenia tożsamości przy użyciu dodatkowej metody przez każdą osobę próbującą się zalogować. Może to obejmować kod PIN, kod z aplikacji uwierzytelniającej, odpowiedź na pytanie zabezpieczające, a nawet dane biometryczne.
Po włączeniu MFA dostęp do kont nie będzie możliwy bez zastosowania dodatkowej metody uwierzytelniania. Należy natychmiast skonfigurować MFA na wszystkich kontach w przypadku otrzymania paczki w wyniku oszustwa związanego z niezamówioną przesyłką lub przypadkowego zeskanowania kodu QR, aby zapobiec kradzieży danych osobowych przez oszustów.
Sprawdź wyciągi bankowe pod kątem oznak oszustwa
Oszuści mogą wykorzystywać dane osobowe uzyskane w wyniku oszustw związanych z niezamówioną przesyłką do popełniania kolejnych oszustw, dlatego ważne jest uważne monitorowanie wyciągów bankowych i raportów zdolności kredytowej pod kątem oznak podejrzanej aktywności. Regularne sprawdzaj konta bankowe i karty kredytowe pod kątem nieautoryzowanych transakcji. Włącz powiadomienia w aplikacjach bankowych, aby otrzymywać je w czasie rzeczywistym, wykrywać potencjalne oszustwa i umożliwić szybkie podjęcie działań.
Rozważ umieszczenie ostrzeżenia o oszustwie w raporcie kredytowym
W przypadku otrzymania niezamówionej przesyłki rozważ umieszczenie ostrzeżenia o oszustwie w raporcie o zdolności kredytowej, ponieważ oszust może mieć poufne dane osobowe związane z Twoimi finansami, które mogą zostać wykorzystane do popełniania oszustw. Ostrzeżenie o oszustwie wymaga weryfikacji tożsamości przed otwarciem nowej linii kredytowej lub uzyskaniem pożyczki na nazwisko kredytobiorcy. Umieszczenie ostrzeżenia o oszustwie może pomóc zapobiec wykorzystaniu danych osobowych przez oszustów do kradzieży tożsamości lub obniżenia zdolności kredytowej. Aby umieścić ostrzeżenie o oszustwie, skontaktuj się z jednym z trzech głównych biur informacji kredytowej (Experian, TransUnion lub Equifax).
Przeprowadź skanowanie dark web
Po otrzymaniu niechcianej paczki i wystąpieniu podejrzenia ujawnienia danych osobowych należy przeprowadzić skanowanie sieci dark web, aby ustalić, jakie dane osobowe mogą znać oszuści. Skanowanie dark web to narzędzie, które skanuje dark web i informuje użytkownika o znalezieniu jego danych osobowych. Zalecamy korzystanie z bezpłatnego skanowania dark web Keeper, które skanuje bazę danych w poszukiwaniu danych i określa, czy zostały znalezione w dark webie. Jeśli dane zostaną znalezione, niemal natychmiast otrzymasz wyniki zawierające szczegółowe informacje, które dane osobowe zostały naruszone.
Uważaj na oszustwa związane z niezamówioną przesyłką
Otrzymanie niespodziewanej paczki może wydawać się ekscytujące, ale najprawdopodobniej jest oznaką oszustwa związanego z niezamówioną przesyłką. Tego typu oszustwa są niebezpieczne, ponieważ mogą ujawnić dane osobowe użytkownika, co naraża go na inne rodzaje oszustw. Jeśli otrzymasz nieoczekiwaną paczkę, powiadom o tym sprzedawcę, zmień hasła, włącz MFA i uważnie obserwuj wyciągi bankowe pod kątem oznak oszustwa. Rozważ wykorzystanie rozwiązania Keeper do tworzenia, przechowywania silnych haseł oraz bezpiecznego zarządzania nimi, co zapewnia dodatkową ochronę kont.
Już dziś rozpocznij korzystanie z bezpłatnej 30-dniowej wersji próbnej Keeper Password Manager, aby chronić przed oszustami konta online i prywatne informacje.
