キーロガーを検知して削除する方法

デバイス上の見慣れないアプリ、パフォーマンス速度の低下、マウス操作のラグ、通話中の奇妙なバックグラウンドノイズなどに気づいたら、キーロガーを検知できます。 キーロガーはマルウェアの一種で、デバイスにインストールされるにはメールやクラウドプログラムなどのエントリーポイントが必要です。 いったんキーロガーがあなたのデバイスにインストールされると、サイバー犯罪者はあなたが行うすべてのキーストロークを監視し、ログイン認証情報や個人情報を知ることができます。

キーロガーの一般的な兆候、デバイス上のキーロガーの見つけ方、キーロガーを削除してデバイスが保護された状態を維持する方法については、続きをお読みください。

キーロガーの兆候

デバイスのキーロガーへの感染が心配な場合は、以下のような一般的な兆候が検知できるかどうかを確認してください。

デバイス上のキーロガーを検出する方法

デバイスにキーロガーがインストールされている疑いがある場合、この種のマルウェアを検出するために使用できるプログラムやツールがいくつかあります。

ウイルス対策ソフトでデバイスをスキャンする

ウイルス対策ソフトウェアをインストールして、ほとんどの既知のウイルスやマルウェアをデバイスに感染させないようにしましょう。 キーロガーは非常に巧妙であるため、どんなに優れたウイルス対策ソフトでも検出できないことがあることに注意が必要です。 しかし、他のウイルスやマルウェアの脅威からデバイスを保護するために、ウイルス対策ソフトウェアをインストールして、常に予防策を講じる方が良いでしょう。 ウイルス対策ソフトウェアをインストールすると、ウイルスやマルウェアが既知のウイルスのデータベースに一致するかどうかを確認するために、デバイスを常にスキャンします。 既知のウイルスとデバイス上のウイルスとが一致した場合、マルウェアがデバイスに感染する前にファイルやプログラムが削除されます。

Windows コンピューターではタスクマネージャーを使用します

タスクマネージャーは、Windows オペレーティングシステム（OS）に内蔵されたプログラムで、トラブルシューティングのタスクを監視および管理できます。 タスクマネージャーを使えば、実行中のアプリやプログラムを確認できるため、キーロガーなどの不審なプログラムがデバイスのバックグラウンドで実行されているかどうかもわかります。 以下の手順に従って PC のタスクマネージャーにアクセスし、キーロガーが実行されているかどうかを確認してください。

1. 画面の右下のタスクバーを右クリックします
2. タスクマネージャーを選択し、詳細をクリックすると、コンピューター上で実行中のアプリとプログラムのリストが表示されます。
3. このリストに不明なアプリやプログラムが表示された場合は、タスクマネージャーでそれらを右クリックし、タスクの終了を選択します
4. タスクマネージャーの上部にあるスタートアップタブに移動します
5. もし有効になっている不審なアプリがあれば、右クリックして無効にするを選択します

Mac の場合は、アクティビティモニターを使用します

Mac のアクティビティモニターには、Windows コンピューターのタスクマネージャーと同様の機能があります。 アクティビティモニターを使うと、Mac のパフォーマンスをチェックして、アプリが正しく応答していないかなどのあらゆる問題をトラブルシューティングできます。 以下の手順に従って、Mac のアクティビティモニターにアクセスします。

1. Finderを開き、アプリケーションに移動します
2. ユーティリティフォルダをクリックします
3. アクティビティモニターを選択します

そこから、過去 12 時間以内にデバイスのストレージやエネルギーを消費したアプリやプログラムを確認できます。 見覚えのないアプリやプログラムが起動していることに気づいたら、アクティビティモニタでそのアプリを選択し、強制終了することでアクティビティを終了させます。

プログラムと機能を検査する

Windows コンピューターと Mac の両方で、お使いのデバイスにインストールされているプログラムや機能がすべて見覚えのあるものであることを確認してください。 見慣れないアプリやプログラムには、キーロガーなどのマルウェアが含まれている可能性があります。そのため、定期的にプログラムをチェックすることで個人情報が盗まれるのを防ぐことができます。

Windows ユーザーの場合、以下の手順に従ってコンピューター上のキーロガーを確認できます。

1. タスクバーでコントロールパネルを検索し、検索結果をクリックします。
2. プログラム、次にプログラムと機能をクリックすると、インストールされているすべてのアプリが表示されます
3. インストールした覚えのないアプリが見つかった場合は、右クリックしてアンインストールを選択します

Mac ユーザーの場合、Finder 内のアプリケーションフォルダに移動し、見慣れないアプリがないか検索します。 不審なアプリやプログラムを調査し、それらが危険であるとわかった場合はアンインストールします。

キーロガーを削除する方法

お使いのデバイスにキーロガーがインストールされていることがわかると、サイバー犯罪者があなたのオンライン上のあらゆる動きをスパイしていると考えて、パニックになることも多いでしょう。 しかし、キーロガーはいくつかの簡単な手順に従って削除できます。

悪意のあるアプリ、プログラム、ブラウザ拡張機能をアンインストールする

デバイスにキーロガーがインストールされていることに気づいて最初にすべきことは、悪意のあるアプリ、プログラム、ブラウザ拡張機能を削除することです。 上記のような Windows または Mac コンピューターからキーロガーを削除する手順はシンプルで、見慣れないアプリや不審なプログラムを簡単に削除できます。 悪意のあるアプリ、プログラム、ブラウザ拡張機能をアンインストールしたら、デバイスを再起動してすべてがスムーズに実行されることを確かめてください。

一時ファイルを削除する

一時ファイルは定期的にチェックすることがないため、キーロガーがよく潜んでいる場所です。 この乱雑な隠しファイルのコレクションは、キーロガーが実際のファイルに偽装することを可能にするため、一時ファイルを消去してキーロガーを削除するのがよいでしょう。

Windows デバイスでは、以下の手順に従って一時ファイルを削除できます。

1. 設定を開き、そのウィンドウの左上隅にあるシステムを選択します
2. ストレージをクリックし、一時ファイルをクリックします
3. すべての一時ファイルを削除する場合、すべてのボックスを選択してファイルを削除をクリックします。

Mac では、以下の手順で一時ファイルを削除できます。

1. Finderを開きます
2. 画面の上部にある移動をクリックします
3. ドロップダウンメニューの下部にあるフォルダに移動を選択します
4. 検索バーに~/Library/Cachesと入力すると、Mac 上のすべての一時ファイルにアクセスできます
5. 削除したいすべてのファイルを選択して削除します
6. Mac のパスワードを入力して、これらのファイルが削除されていることを確認します

デバイスを工場出荷時の状態にリセットする

上記の手順がうまくいかない場合は、デバイスを工場出荷時の状態にリセットする必要があるかもしれません。その場合、事前にデータをバックアップしてください。 データをバックアップせずにデバイスを工場出荷時の状態に戻すと、デバイス上のすべてのデータが失われます。

以下の手順に従って、Windows 11 で Windows コンピューターを工場出荷時の状態にリセットできます。

1. 設定に移動し、さらにシステムに移動します
2. リカバリをクリックします
3. PC のリセットを選択します
4. ポップアップウィンドウが表示されます。すべてを削除を選択し、すべてのファイル、アプリ、設定を削除します

以下の手順に従って、OS Ventura 以降の Mac を工場出荷時の状態にリセットします。

1. 画面の左上隅にある Apple メニューに移動します
2. システム設定を選択し、一般をクリックします
3. 右側のリセットを選択し、すべてのコンテンツと設定を消去します

デバイスを工場出荷時の状態にリセットしてもキーロガーが削除されない場合は、IT プロフェッショナルに連絡してください。 すべての方法がうまくいかない場合は、新しいデバイスを購入しなければならないかもしれません。

キーロガーから保護する

キーロガーは、サイバー犯罪者があなたをスパイし、あなたのキーストロークに基づいて個人情報を収集することを可能にするものであり、卑劣で有害です。 しかし、ウイルス対策ソフトウェアをインストールし、ソフトウェアを定期的に更新し、デバイスから不審なアプリを削除することで、この種のスパイウェアから保護できます。 アプリやプログラムのコレクションを頻繁にチェックすることで、何か異常があればすぐに気づくことができ、キーロガーが含まれている可能性があるプログラムなどをアンインストールするなど、即座に対策を講じることができます。