Cómo detectar y eliminar un registrador de pulsaciones de teclas

Puede detectar un registrador de pulsaciones de teclas si observa aplicaciones desconocidas en su dispositivo, un rendimiento más lento, un retraso en los movimientos del ratón o ruidos extraños de fondo durante las llamadas telefónicas. Un registrador de pulsaciones de teclas es un tipo de malware que requiere un punto de entrada, como un correo electrónico o un programa en la nube, para instalarse en un dispositivo. Una vez instalado, los cibercriminales pueden monitorear todas las teclas que pulsa a fin de conocer sus credenciales de inicio de sesión e información privada.

Siga leyendo para conocer los indicios habituales de la presencia de un registrador de pulsaciones de teclas, cómo localizarlo en sus dispositivos y cómo eliminarlo.

Indicios de la presencia de un registrador de pulsaciones de teclas

Si le preocupa que su dispositivo se haya infectado con un registrador de pulsaciones de teclas, compruebe si identifica alguno de los siguientes indicios habituales:

Cómo detectar un registrador de pulsaciones de teclas en un dispositivo

Si sospecha que tiene un registrador de pulsaciones de teclas instalado en su dispositivo, sepa que existen varios programas y herramientas que puede utilizar para detectar este tipo de malware.

Analice el dispositivo con un software antivirus

Instale un software antivirus para detectar, detener y eliminar la mayoría de los virus y el malware conocidos capaces de infectar su dispositivo. Es importante tener en cuenta que, a veces, ni siquiera el mejor software antivirus podrá detectar los registradores de pulsaciones de teclas, porque son muy engañosos. De cualquier manera, siempre es mejor tomar precauciones y tener instalado un software antivirus para proteger el dispositivo de otras amenazas de virus y malware. Una vez instalado, el software antivirus analizará constantemente el dispositivo para ver si detecta virus o malware que coincidan con los incluidos en su base de datos de virus conocidos. Si encuentra una coincidencia, eliminará el archivo o el programa antes de que el malware pueda infectar el dispositivo.

Si tiene un equipo con Windows, use el Administrador de tareas

El Administrador de tareas es un programa integrado en el sistema operativo Windows que le va a permitir supervisar y gestionar tareas de solución de problemas. Como puede utilizar el Administrador de tareas para ver qué aplicaciones o programas se están ejecutando, también puede ver si se está ejecutando algún programa sospechoso (como un registrador de pulsaciones de teclas) en segundo plano. Siga estos pasos para acceder al Administrador de tareas de su PC y comprobar si se está ejecutando un registrador de pulsaciones de teclas:

1. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas, en la parte inferior derecha de la pantalla
2. Seleccione Administrador de tareas y, a continuación, haga clic en Más detalles. Aparecerá una lista de las aplicaciones y programas que se están ejecutando en ese momento en el equipo
3. Si ve alguna aplicación o programa desconocido en esta lista, haga clic con el botón derecho en ellos en el Administrador de tareas y seleccione Finalizar tarea
4. Vaya a la pestaña Inicio de la parte superior del Administrador de tareas
5. Si ve alguna aplicación inusual con el estado Habilitado, haga clic con el botón derecho en ella y seleccione Deshabilitar

Si utiliza una Mac, utilice el Monitor de actividad

El Monitor de actividad de Mac tiene una función similar a la del Administrador de tareas de Windows. Compruebe el rendimiento del Mac y solucione cualquier problema con el Monitor de actividad, como que las aplicaciones no respondan correctamente, lo que podría ser un indicio de la presencia de un registrador de pulsaciones de teclas. Acceda al Monitor de actividad de Mac siguiendo estos pasos:

1. Abra Finder y vaya a Aplicaciones
2. Haga clic en la carpeta Utilidades
3. Seleccione Monitor de actividad

Allí podrá ver qué aplicaciones o programas están haciendo uso del almacenamiento o la energía del dispositivo desde las últimas 12 horas. Si observa alguna aplicación o programa en ejecución que no reconozca, ponga fin a su actividad seleccionando la aplicación en Monitor de actividad y forzando su cierre.

Inspeccione programas y características

Tanto en equipos Windows como en Mac, analice los programas y las características de las que dispone para comprobar que todo lo instalado le resulta familiar. Las aplicaciones o programas desconocidos o no utilizados pueden contener malware (como registradores de pulsaciones de teclas), por lo que verificar los programas con regularidad puede evitar el robo de su información privada.

Los usuarios de Windows pueden seguir estos pasos para comprobar si hay registradores de pulsaciones de teclas en el equipo:

1. Busque Panel de control en la barra de tareas y haga clic en él en los resultados de búsqueda
2. Haga clic en Programas y, a continuación, en Programas y características para ver todas las aplicaciones instaladas
3. Si encuentra una aplicación que no recuerda haber instalado, haga clic con el botón derecho en ella y seleccione Desinstalar

Los usuarios de Mac deben acceder a la carpeta Aplicaciones en Finder y buscar en la biblioteca de aplicaciones todas aquellas que les parezcan desconocidas. Investigue cualquier aplicación o programa sospechoso y, si descubre que alguno es peligroso, desinstálelo.

Cómo eliminar un registrador de pulsaciones de teclas

Si descubre la presencia de un registrador de pulsaciones de teclas en su dispositivo, lo más probable es que sienta pánico ante la idea de que los cibercriminales puedan estar espiando cada uno de sus movimientos en Internet. Pero es posible eliminar los registradores de pulsaciones de teclas siguiendo unos sencillos pasos.

Desinstale aplicaciones, programas y extensiones para navegador maliciosos

Lo primero que debe hacer al identificar un registrador de pulsaciones de teclas en su dispositivo es eliminar todas las aplicaciones, programas y extensiones maliciosos. Los pasos anteriores para eliminar un registrador de pulsaciones de teclas de sus equipos Windows o Mac son sencillos de seguir y eliminarán sin dificultades todas las aplicaciones desconocidas o los programas sospechosos. Una vez que haya desinstalado todas las aplicaciones, programas o extensiones maliciosos, reinicie el dispositivo para que todo empiece a funcionar sin problemas.

Elimine los archivos temporales

Los archivos temporales son un escondite habitual para los registradores de pulsaciones de teclas porque no suelen revisarse. Esta colección desordenada de archivos ocultos permite a los registradores de pulsaciones de teclas disfrazarse de archivos reales. Borre los archivos temporales para eliminar hasta el registrador de pulsaciones de teclas más esquivo.

En un dispositivo Windows, puede eliminar los archivos temporales siguiendo estos pasos:

1. Abra Configuración y, a continuación, seleccione Sistema en la esquina superior izquierda de la ventana
2. Haga clic en Almacenamiento y, a continuación, en Archivos temporales
3. Marque todas las casillas para eliminar todos los archivos temporales y, después, haga clic en Quitar archivos

En un Mac, siga estos pasos para eliminar los archivos temporales:

1. Abra Finder
2. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Ir
3. En la parte inferior de este menú desplegable, seleccione Ir a carpeta
4. En la barra de búsqueda, escriba ~/Library/Caches para acceder a todos los archivos temporales del Mac
5. Seleccione todos los archivos que desee eliminar y, a continuación, elimínelos
6. Introduzca la contraseña del Mac para confirmar la eliminación de los archivos

Restablezca el dispositivo a los ajustes de fábrica

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que deba restablecer el dispositivo a los ajustes de fábrica, pero haga antes una copia de seguridad de todos los datos. Si restablece los ajustes de fábrica sin hacer la copia de seguridad, perderá todo el contenido del dispositivo.

Puede restablecer los ajustes de fábrica de un equipo con Windows 11 siguiendo estos pasos:

1. Vaya a Configuración y, a continuación, a Actualización y seguridad
2. Haga clic en Recuperación
3. Seleccione Restablecer este PC
4. Aparecerá una ventana emergente en la que tendrá que seleccionar Quitar todo para eliminar todos los archivos, aplicaciones y configuraciones

Restablezca los ajustes de fábrica de su Mac con OS Ventura o versiones posteriores siguiendo estos pasos:

1. Vaya al menú Apple de la esquina superior izquierda de la pantalla
2. Seleccione Ajustes del sistema y, a continuación, haga clic en General
3. Seleccione Restablecer a la derecha y, a continuación, Borrar contenidos y ajustes

Si restablece los ajustes de fábrica del dispositivo y el registrador de pulsaciones de teclas sigue instalado, póngase en contacto con un profesional de TI. Si todas las medidas son en vano, es posible que tenga que comprar un dispositivo nuevo.

Protéjase de los registradores de pulsaciones de teclas

Los registradores de pulsaciones de teclas son sigilosos e invasivos, ya que permiten a los cibercriminales espiarlo y recopilar su información privada a partir de las pulsaciones de las teclas. Sin embargo, puede protegerse de este tipo de spyware instalando un software antivirus, actualizándolo periódicamente y eliminando las aplicaciones sospechosas del dispositivo. Si revisa con frecuencia sus aplicaciones o programas, podrá detectar si algo no cuadra y tomar medidas rápidamente desinstalando todo lo que pueda contener registradores de pulsaciones de teclas.