Enkele veelvoorkomende cyberbedreigingen in de detailhandel zijn ransomware-aanvallen, social engineering, systeeminbraken en bedreigingen van binnenuit. De retailsector is vaak het doelwit van cybercriminelen vanwege de...
U kunt een keylogger detecteren wanneer u merkt dat er onbekende apps op uw apparaat verschijnen, de prestaties van uw apparaat trager worden, er een vertraging optreedt in de muisbewegingen, of wanneer u vreemde achtergrondgeluiden hoort tijdens telefoongesprekken. Een keylogger is een soort malware die op uw apparaat wordt geinstalleerd en een toegangspunt nodig heeft zoals een e-mail- of cloud-programma. Zodra de malware op uw apparaat staat, kan een cybercrimineel elke toetsaanslag bijhouden en uw inloggegevens en persoonlijke gegevens achterhalen.
Wilt u meer weten over de veelvoorkomende tekenen van een keylogger, hoe u deze op uw apparaat kunt vinden en hoe u de keylogger kunt verwijderen om beschermd te blijven?
Tekenen van een keylogger
Als u zich zorgen maakt dat uw apparaat misschien met een keylogger is geïnfecteerd, kunt u kijken of u een van de volgende veelvoorkomende symptomen kunt detecteren:
- U merkt dat er onbekende software op uw apparaat actief is of dat er apps zijn geïnstalleerd die u niet heeft gedownload
- Uw apparaat presteert langzamer dan normaal, crasht vaak of loopt vast
- De bewegingen van uw muis zijn traag en uw toetsaanslagen lopen achter
- U hoort vreemde achtergrondgeluiden tijdens telefoongesprekken
- U bent gewoon aan het werk en uw cursor verdwijnt op willekeurige momenten
- U krijgt advertenties te zien die verband houden met wat u eerder heeft gezocht of bekeken, zelfs als dat niet recent was
- Uw apparaat raakt vaak oververhit, zelfs als u al uw programma’s sluit
- U ontvangt teksten waarvan u niets begrijpt, zoals teksten met willekeurige tekens
Zo kunt u een keylogger op uw apparaat herkennen
Als u vermoedt dat u een keylogger op uw apparaat heeft, kunt u verschillende programma’s en tools gebruiken om dit soort malware te detecteren.
Scan uw apparaat met antivirussoftware
U moet antivirussoftware installeren om de meeste voorkomende virussen en malware te detecteren, te stoppen en van uw apparaat te verwijderen. Het kan zijn dat zelfs de beste antivirussoftware niet in staat is om keyloggers te detecteren, omdat ze erg misleidend zijn. Het is echter altijd beter om voorzorgsmaatregelen te nemen en antivirussoftware te installeren om uw apparaat tegen andere virussen en malware-bedreigingen te beschermen. Nadat u de antivirussoftware heeft geïnstalleerd, wordt uw apparaat continu gescand op de aanwezigheid van virussen of malware die in de database met bekende virussen zijn opgenomen. Als er een overeenkomst is gevonden tussen een bekend virus en wat er op uw apparaat staat, wordt het bestand of programma verwijderd voordat de malware uw apparaat kan infecteren.
Als u een Windows-computer heeft, gebruikt u Taakbeheer
Taakbeheer is een programma dat is ingebouwd in het Windows-besturingssysteem (OS) waarmee u taken voor probleemoplossing kunt controleren en beheren. Omdat u met Taakbeheer kunt zien welke apps of programma’s actief zijn, kan Taakbeheer u ook vertellen of er op de achtergrond van uw apparaat een gevaarlijk programma zoals een keylogger actief is. Volg deze stappen om toegang te krijgen tot Taakbeheer van uw pc om te controleren of er een keylogger actief is.
- Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk in het gedeelte rechtsonder van uw scherm
- Selecteer Taakbeheer en klik vervolgens op Meer details om een lijst met apps en programma’s te zien die momenteel op uw computer worden uitgevoerd
- Als u onbekende apps of programma’s in deze lijst ziet, klikt u met de rechtermuisknop op deze apps of programma’s in Taakbeheer en selecteert u Beëindigen
- Ga naar het tabblad Opstarten boven aan Taakbeheer
- Als u een ongebruikelijke app ziet die staat aangegeven als Ingeschakeld, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Uitschakelen
Als u een Mac heeft, gebruikt u de Activiteitenweergave
De Activiteitenweergave voor Macs heeft een vergelijkbare functie als Taakbeheer voor Windows-computers. U kunt met de Activiteitenweergave de prestaties van uw Mac controleren en problemen oplossen en kijken of apps onjuist reageren, wat een teken kan zijn dat er een keylogger aanwezig is. Volg deze stappen om de Activiteitenweergave op uw Mac te openen:
- Open Finder en ga naar uw Apps
- Klik op de map Hulpprogramma’s
- Dubbelklik op Activiteitenweergave
Daar kunt u zien welke apps of programma’s de afgelopen 12 uur op uw apparaat zijn opgeslagen of energie hebben gebruikt. Als u apps of programma’s ziet die u niet herkent, kunt u de activiteit in de Activiteitenweergave beëindigen door de app te selecteren en deze geforceerd te stoppen.
Inspecteer Programma’s en onderdelen
Op zowel Windows-computers als Macs moet u uw Programma’s en onderdelen inspecteren om ervoor te zorgen dat alles wat op uw apparaat is geïnstalleerd, er bekend uitziet. Onbekende of ongebruikte apps of programma’s kunnen malware zoals keyloggers bevatten. Als u uw programma’s regelmatig controleert, kunt u voorkomen dat uw persoonlijke gegevens worden gestolen.
Volg deze stappen als u Windows gebruikt en wilt controleren of er keyloggers op uw computer staan:
- Typ Configuratiescherm in het zoekvak van uw taakbalk en klik op Configuratiescherm in de zoekresultaten om het te openen
- Klik op Programma’s en vervolgens op Programma’s en onderdelen om al uw geïnstalleerde apps te zien
- Als u een app in de lijst ziet staan waarvan u niet weet of u die zelf heeft geïnstalleerd, klikt u met de rechtermuisknop op de app en kiest u Verwijderen
Voor Mac-gebruikers moet u naar uw map Programma’s in de Finder gaan en door uw app-bibliotheek bladeren naar onbekende apps. Doe onderzoek naar verdachte apps of programma’s en verwijder ze als u erachter komt dat ze gevaarlijk zijn.
Zo kunt u een keylogger verwijderen
Zodra u heeft ontdekt dat u een keylogger op uw apparaat heeft, raakt u waarschijnlijk in paniek bij het idee dat cybercriminelen uw online bewegingen bespioneren. U kunt een keylogger echter verwijderen door een paar eenvoudige stappen te volgen.
Verwijder kwaadaardige apps, programma’s en browserextensies
Het eerste wat u moet doen zodra u zich realiseert dat er een keylogger op uw apparaat aanwezig is, is het verwijderen van kwaadaardige apps, programma’s of zelfs browser-extensies. De bovenstaande stappen om een keylogger van uw Windows- of Mac-computer te verwijderen zijn eenvoudig te volgen en zullen resulteren in een eenvoudige verwijdering van onbekende apps of verdachte programma’s. Zodra u kwaadaardige apps, programma’s of browserextensies heeft verwijderd, moet u uw apparaat opnieuw opstarten om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

Verwijder tijdelijke bestanden
Tijdelijke bestanden zijn een veelvoorkomende schuilplaats voor keyloggers omdat u deze bestanden niet regelmatig controleert. Met deze rommelige verzameling verborgen bestanden kunnen keyloggers zich als echte bestanden vermommen. U wilt dus uw tijdelijke bestanden wissen om ongrijpbare keyloggers te verwijderen.
Vanaf uw Windows-apparaat kunt u deze stappen uitvoeren om deze bestanden te verwijderen:
- Open Instellingen en selecteer vervolgens Systeem linksboven in dat venster
- Klik op Opslag en klik vervolgens op Tijdelijke bestanden
- Vink alle vakjes aan om alle tijdelijke bestanden te verwijderen en klik vervolgens op Bestanden verwijderen om te bevestigen
Op uw Mac kunt u de volgende stappen uitvoeren om tijdelijke bestanden te verwijderen:
- Maak Finder open
- Klik boven aan uw scherm op Ga
- Selecteer onder aan dit vervolgkeuzemenu Ga naar map
- Typ in de zoekbalk ~/Library/Cache om toegang te krijgen tot alle tijdelijke bestanden op uw Mac
- Selecteer alle bestanden die u wilt verwijderen en verwijder ze vervolgens
- Voer het wachtwoord van uw Mac in om de verwijdering van deze bestanden te bevestigen
De fabrieksinstellingen van uw apparaat terugzetten
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet u uw apparaat mogelijk terugzetten naar de fabrieksinstellingen, maar zorg ervoor dat u vooraf een back-up van uw gegevens maakt. Als u een fabrieksreset van uw apparaat uitvoert zonder een back-up van uw gegevens te maken, verliest u alles op het apparaat omdat deze wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
U kunt uw Windows-computer terugzetten naar fabrieksinstelling met Windows 11 door deze stappen te volgen:
- Ga naar Instellingen en vervolgens naar Systeem
- Klik op Bijwerken en Beveiliging en vervolgens op Herstel
- Selecteer Deze PC opnieuw instellen
- Er verschijnt een pop-upvenster en u moet Alles verwijderen selecteren om al uw bestanden, apps en instellingen te verwijderen
U kunt op uw Mac met macOS Ventura of hoger de fabrieksinstellingen herstellen door de volgende stappen te volgen:
- Ga naar het Apple-menu in de linkerbovenhoek van uw scherm
- Selecteer Systeeminstellingen en klik vervolgens op Algemeen
- Selecteer Zet over of stel opnieuw in aan de rechterkant en kies vervolgens Wis alle inhoud en instellingen
Als u de fabrieksinstellingen op uw apparaat heeft hersteld en er nog steeds een keylogger aanwezig is, moet u contact opnemen met een IT-professional. Als ook dat niet lukt, moet u mogelijk een nieuw apparaat kopen.
Bescherm uw apparaten tegen keyloggers
Keyloggers zijn gemeen en invasief, omdat ze cybercriminelen de mogelijkheid bieden u te bespioneren en uw persoonlijke gegevens te verzamelen op basis van uw toetsaanslagen. U kunt zichzelf echter beschermen tegen dit soort spyware door antivirussoftware te installeren, uw software regelmatig te updaten en verdachte apps van uw apparaat te verwijderen. Door uw lijst met apps of programma’s regelmatig te controleren, kunt u zien of er iets niet in orde is en snel actie ondernemen door een programma dat mogelijk een keylogger bevat te verwijderen.