Tra le minacce informatiche più comuni che il settore retail deve affrontare vi sono gli attacchi ransomware, il social engineering, le intrusioni nei sistemi e le
Se non riesci ad accedere al tuo account Instagram, richiedi un link per l’accesso, contatta Instagram e verifica la tua identità di titolare dell’account. Se il tuo account Instagram è stato hackerato, probabilmente stai andando in panico e stai cercando di capire come proteggere le tue informazioni personali. È importante agire immediatamente dopo essersi accorti che l’account Instagram è stato hackerato, poiché un hacker può utilizzare le credenziali di accesso della vittima per accedere anche ad altri account online, se sono le stesse, e commettere frodi o furti d’identità.
Continua a leggere per scoprire quali misure adottare per proteggere il tuo account, a seconda che tu riesca ancora o meno ad accedere al tuo account Instagram.
Cosa fare se non riesci ad accedere al tuo account Instagram
Prima di procedere, controlla l’e-mail per vedere se hai ricevuto messaggi da Instagram che ti avvisano di eventuali modifiche apportate al tuo account, come un cambio di password o l’aggiornamento di un indirizzo e-mail.
1. Richiedi un link di accesso
Quando provi ad accedere di nuovo al tuo account Instagram, nella schermata di accesso tocca Password dimenticata? su iOS oppure Richiedi assistenza per effettuare l’accesso su Android. A questo punto dovrebbe aprirsi la schermata Problemi di accesso?. Inserisci il tuo nome utente Instagram o l’indirizzo e-mail associato al tuo account e al tuo numero di telefono, quindi fai clic su Invia il link di accesso. Puoi scegliere che il link venga inviato al tuo indirizzo e-mail o al tuo numero di telefono, ma se l’indirizzo e-mail è stato cambiato dall’hacker dovrai richiedere l’invio del link al telefono. Dopo aver ricevuto il link, segui le istruzioni per accedere nuovamente al tuo account.
2. Richiedi l’assistenza di Instagram
Se non riesci a recuperare il tuo account utilizzando il link di accesso, richiedi assistenza direttamente a Instagram. Per farlo, tocca Hai ancora bisogno di aiuto? sulla schermata di accesso. Quindi, scegli il metodo di contatto preferito e seleziona Invia codice di sicurezza. Se non hai ricevuto il codice di sicurezza di Instagram via e-mail o telefono, fai clic su Non riesco ad accedere a questo indirizzo e-mail o numero di telefono. Dopo aver inviato la richiesta di ulteriore assistenza, riceverai un’e-mail da Instagram con gli altri passaggi da seguire.
3. Verifica la tua identità
Dopo aver inviato una richiesta di assistenza a Instagram, probabilmente dovrai verificare la tua identità fornendo loro l’indirizzo e-mail o il numero di telefono che hai utilizzato per creare il tuo account, il dispositivo che hai utilizzato quando hai effettuato l’iscrizione a Instagram e un video selfie. Instagram richiede un video selfie per verificare la tua identità perché spesso foto e video possono essere modificati digitalmente. Grazie a un video selfie in cui ti viene chiesto di ruotare la testa in diverse direzioni, Instagram può verificare che sei una persona reale, oltre che titolare dell’account. Dopo che hai inviato le informazioni e il video selfie, Instagram può avere bisogno di giorni, settimane o addirittura mesi per elaborare la tua richiesta. Tuttavia, questo è il modo migliore per proteggere il tuo account hackerato se non riesci ad accedervi in autonomia.

Cosa fare se riesci ancora ad accedere al tuo account Instagram
Se riesci ancora ad accedere al tuo account Instagram, esci immediatamente da tutte le sessioni di Instagram attive, conferma che le tue informazioni personali sono corrette, aggiorna la password, abilita l’autenticazione a due fattori (2FA) e revoca gli accessi ai siti web di terze parti.
1. Esci da tutte le sessioni di Instagram attive
Vai sul tuo profilo Instagram e seleziona le tre linee orizzontali nell’angolo in alto a destra dello schermo. Seleziona Impostazioni e attività, quindi tocca Centro gestione account. Più in basso sullo schermo, tocca Password e sicurezza. Verso la fine della schermata, seleziona Dispositivi da cui hai effettuato l’accesso. Verrà visualizzata l’attività di accesso recente su tutti i dispositivi del tuo account Instagram. Se vuoi uscire da tutte le sessioni di Instagram attive, tocca Seleziona tutto e premi Esci nella parte inferiore dello schermo. In questo modo, impedirai a un eventuale hacker di accedere al tuo account Instagram sul suo dispositivo.
2. Conferma il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono nelle impostazioni
Una volta effettuata la disconnessione da tutte le sessioni di Instagram attive, conferma che l’indirizzo e-mail e il numero di telefono specificati nel tuo account sono corretti. In questo modo avrai la certezza che nessuno abbia cambiato le tue informazioni nel tentativo di impadronirsi del tuo account. Vai al Centro gestione account, quindi scorri verso il basso fino a Impostazioni e seleziona Dettagli personali. Da qui puoi visualizzare l’indirizzo e-mail e il numero di telefono collegati al tuo account Instagram. Se queste informazioni corrispondono alle tue, l’hacker non ha cambiato il tuo indirizzo e-mail o il tuo numero di telefono, pertanto non può accedere al tuo account. Convalidare la correttezza di queste informazioni ti consente di reimpostare la password sostituendola con una più sicura.
3. Cambia la tua password di Instagram
Anche se hai effettuato il logout da tutte le sessioni di Instagram attive e hai confermato che le tue informazioni personali sono corrette, devi cambiare immediatamente la password di Instagram perché l’hacker potrebbe utilizzarla per tentare nuovamente l’accesso. Per il tuo account Instagram è necessaria una password efficace, composta da almeno 16 caratteri tra lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. Un modo pratico per creare una password efficace e univoca per il tuo account Instagram è utilizzare un gestore di password come Keeper®. Keeper dispone di un generatore di password integrato che crea al posto tuo password efficaci e le memorizza in una cassaforte password crittografata, impedendo ulteriori attacchi alle password.
4. Abilita l’autenticazione a due fattori (2FA)
Creare una password efficace non è l’unico modo per evitare che il tuo account Instagram venga nuovamente hackerato; per maggiore protezione è meglio abilitare anche l’autenticazione a due fattori (2FA). La 2FA è un tipo di MFA che consente l’accesso all’account solo se, oltre al nome utente e alla password, viene inserito un codice generato appositamente. Quando la 2FA è abilitata, anche se l’hacker conosce il tuo nome utente e la tua password, non può accedere al tuo account Instagram perché ha bisogno di un’altra forma di verifica. Puoi ricevere un codice 2FA tramite app di autenticazione, SMS e altro ancora. Puoi anche memorizzare i tuoi codici 2FA in Keeper per facilitarti ancora di più l’accesso in futuro.
Per abilitare la 2FA sul tuo account Instagram, vai sul tuo profilo e tocca le tre linee orizzontali nell’angolo in alto a destra. In Impostazioni e attività, tocca Centro gestione account nella parte superiore dello schermo. Scorri verso il basso e tocca Password e sicurezza, quindi seleziona Autenticazione a due fattori. Se hai più un account, scegli quello per cui vuoi abilitare la 2FA. A questo punto puoi scegliere come ricevere i codici di accesso: tramite SMS, WhatsApp, codici di backup o un’app di autenticazione.
5. Revoca gli accessi a siti web di terze parti
È possibile che il tuo account Instagram sia stato hackerato perché lo hai collegato a un’app o a un sito web di terze parti. Ad esempio, se possiedi una piccola azienda e hai un Linktree con una serie di account sui social media, tra cui Instagram, potrai accedere a servizi di terze parti allo scopo di mostrare ai tuoi follower un elenco consolidato dei tuoi account. Sebbene alcune di queste app o siti web di terze parti possano essere utili, se non dispongono di una sicurezza adeguata un hacker può facilmente compromettere il tuo account.
Per revocare l’accesso alle fonti di terze parti, vai su Impostazioni e attività. Scorri verso il basso fino alla sezione La tua app e i tuoi contenuti multimediali, quindi seleziona Autorizzazioni del sito web. Fai clic su App e siti web per visualizzare le app o i siti web attualmente collegati al tuo account Instagram. Tocca Rimuovi accanto alle app o ai siti web a cui desideri revocare l’accesso.
Difenditi dagli hacker su Instagram
Se il tuo account Instagram viene hackerato, oltre a essere una fonte di stress, se l’hacker riesce ad accedere alle tue informazioni private puoi subire danni anche gravi. È importante proteggere il tuo account Instagram con una password efficace e univoca, e abilitare la 2FA per proteggere la tua privacy.
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