Среди распространенных киберугроз, с которыми сталкивается розничная торговля, можно назвать атаки программ-вымогателей, социальную инженерию, проникновение в систему и внутрисистемные угрозы. Сектор розничной торговли ч...
Если вы не можете войти в учетную запись Instagram, вам следует запросить ссылку для входа в систему, связаться с Instagram и подтвердить свою личность законного владельца учетной записи. Если вашу учетную запись Instagram взломали, вы, вероятно, паникуете и пытаетесь выяснить, как защитить личную информацию. Важно принять меры сразу же после того, как вы поняли, что ваша учетная запись Instagram была взломана, так как хакер может с помощью ваших учетных данных, если вы повторно используете их, войти в другие учетные записи в Интернете и потенциально совершить мошенничество или кражу личности.
Читайте дальше, чтобы узнать, какие действия следует предпринять для защиты учетной записи, в зависимости от того, есть ли у вас еще доступ к Instagram.
Действия, которые необходимо предпринять, если вы не можете войти в Instagram
Прежде чем выполнить эти действия, проверьте электронную почту, чтобы узнать, не получали ли вы сообщения из Instagram с уведомлением об изменениях в учетной записи, например об обновлении пароля или адреса электронной почты.
1. Запросите ссылку для входа в систему
Выполните попытку входа в учетную запись Instagram, нажмите Забыли пароль? на iOS или Получить помощь для входа в систему на Android на экране входа. Оттуда вы будете переведены на экран Возникли проблемы при входе в систему?. Введите имя пользователя или адрес электронной почты в Instagram, связанные с учетной записью, а также номер телефона, а затем нажмите кнопку Отправить ссылку для входа в систему. Вы можете выбрать, куда отправить ссылку: на адрес электронной почты или на номер телефона, но если ваш адрес электронной почты был изменен хакером, следует запросить ссылку для входа по номеру телефона. Получив ссылку, следуйте инструкциям, чтобы восстановить доступ к учетной записи.
2. Запросите поддержку в Instagram
Если вы не можете восстановить учетную запись по ссылке для входа в систему, следует обратиться в службу поддержки непосредственно в Instagram. Сделать это можно, нажав на экране входа в систему Нужна дополнительная помощь?. Затем выберите предпочитаемый способ связи и выберите пункт Отправить защитный код. Если вы не получили защитный код от Instagram по электронной почте или телефону, нажмите кнопку Я не могу получить доступ к этому адресу электронной почты или номеру телефона. После отправки запроса на дополнительную помощь вы должны получить электронное письмо от Instagram с дополнительными действиями, которые нужно выполнить.
3. Подтвердите свою личность
После отправки запроса в службу поддержки Instagram вам, скорее всего, потребуется подтвердить свою личность, указав адрес электронной почты или номер телефона, который вы использовали для создания учетной записи, какое устройство вы использовали при регистрации в Instagram и сделав видеоселфи. Instagram требует видеоселфи, чтобы подтвердить вашу личность, потому что многие фотографии и видео можно изменить. Поскольку для видеоселфи требуется поворачивать голову в разные стороны, это позволяет Instagram убедиться, что вы не только реальный человек, но и законный владелец учетной записи. После отправки информации и видеоселфи Instagram может обрабатывать ваш запрос в течение нескольких дней, недель или даже месяцев. Однако это лучший способ защитить взломанную учетную запись, если вы не можете войти в нее самостоятельно.

Действия, которые необходимо предпринять, если вы все еще можете получить доступ к учетной записи Instagram
Если вы все еще можете войти в учетную запись Instagram, следует немедленно выйти из всех активных сеансов Instagram, подтвердить правильность личных данных, обновить пароль, включить двухфакторную аутентификацию (2FA) и отозвать доступ к сторонним веб-сайтам.
1. Выйдите из всех активных сеансов Instagram
Перейдите в профиль Instagram и выберите три горизонтальные линии в правом верхнем углу экрана. Выберите пункт Настройки и действия, а затем нажмите Центр аккаунтов. Далее ниже на экране нажмите Пароль и безопасность. В нижней части экрана выберите пункт Откуда выполнен вход. Здесь будут отображаться все действия по входу в систему на различных устройствах для вашей учетной записи Instagram. Если вы хотите выйти из всех активных сеансов Instagram, нажмите Выбрать все и нажмите Выйти в нижней части экрана. Сделав это, вы не дадите хакеру возможность получить доступ к вашей учетной записи Instagram на его устройстве.
2. Подтвердите адрес электронной почты и номер телефона в настройках
После выхода из всех активных сеансов Instagram убедитесь, что в учетной записи указаны правильный адрес электронной почты и номер телефона. Таким образом вы удостоверитесь, что никто не изменил информацию, пытаясь захватить вашу учетную запись. Перейдите в Центр аккаунтов, затем прокрутите вниз до пункта Настройки аккаунтов и выберите Личная информация. Там вы можете посмотреть, какой адрес электронной почты и номер телефона связан с учетной записью Instagram. Если эта информация совпадает с вашей, это означает, что хакер не изменил адрес электронной почты или номер телефона, поэтому не может получить доступ к вашей учетной записи. Проверка правильности этих сведений позволит сбросить пароль на более безопасный.
3. Измените пароль в Instagram
Даже если вы вышли из всех активных сеансов в Instagram и убедились, что ваша личная информация верна, необходимо немедленно изменить пароль в Instagram, поскольку хакер может использовать его еще раз для получения доступа. Для учетной записи Instagram необходим надежный пароль, который должен состоять не менее чем из 16 знаков и включать комбинацию строчных и прописных букв, цифр и символов. Удобный способ создать надежный и уникальный пароль для учетной записи Instagram — использовать менеджер паролей, например Keeper®. Keeper имеет встроенный генератор паролей, который создает надежные пароли и хранит их в зашифрованном хранилище паролей, предотвращая дальнейшие атаки, связанные с паролем.
4. Включите двухфакторную аутентификацию (2FA)
Надежный пароль — не единственный способ защитить Instagram от повторного взлома. Для дополнительной защиты следует также включить двухфакторную аутентификацию. Двухфакторная аутентификация — это тип многофакторной аутентификации, который требует ввести сгенерированный код вместе с именем пользователя и паролем, прежде чем вы сможете получить доступ к учетной записи. Если включена двухфакторная аутентификация, хакер не сможет получить доступ к учетной записи Instagram, поскольку ему потребуется еще одна форма проверки, даже если он знает ваше имя пользователя и пароль. Вы можете получать код двухфакторной аутентификации через приложения для аутентификации, текстовые сообщения и многое другое. Вы также можете хранить коды двухфакторной аутентификации в Keeper, чтобы в будущем сделать процесс входа в систему еще более удобным.
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию в учетной записи Instagram, перейдите в профиль и нажмите три горизонтальные линии в правом верхнем углу. В разделе Настройки и действия нажмите Центр аккаунтов в верхней части экрана. Прокрутите вниз и нажмите Пароль и безопасность, затем выберите Двухфакторная аутентификация. Выберите учетную запись, если у вас их несколько, и включите двухфакторную аутентификацию. Там вы можете выбрать, как получать коды для входа в систему — через СМС, WhatsApp, резервные коды или приложение для аутентификации.
5. Отмените доступ к сторонним веб-сайтам
Одним из способов взлома учетной записи Instagram могло быть подключение учетной записи к стороннему приложению или веб-сайту. Например, если вы являетесь владельцем малого бизнеса и имеете Linktree с различными учетными записями в социальных сетях, включая Instagram, это дает доступ к сторонним службам для показа вашим подписчикам консолидированного списка ваших учетных записей. Хотя некоторые из этих сторонних приложений или веб-сайтов могут быть полезны, если они слабо защищены, хакер может легко скомпрометировать вашу учетную запись.
Чтобы отозвать доступ к сторонним источникам, перейдите в Настройки и действия. Прокрутите вниз до раздела Ваше приложение и медиафайлы, затем выберите Разрешения приложений и сайтов. Нажмите Приложения и сайты, чтобы увидеть, какие приложения или сайты в настоящее время подключены к учетной записи Instagram. Нажмите Удалить на всех приложениях или сайтах, доступ к которым вы хотите отозвать.
Защитите себя от хакеров Instagram
Взлом учетной записи Instagram может не только вызвать стресс, но и нанести ущерб, если хакер получит доступ к вашей личной информации. Важно защитить свою учетную запись Instagram и конфиденциальность с помощью надежного и уникального пароля, а также двухфакторной аутентификации.
Начните использовать бесплатную 30-дневную пробную версию Keeper Password Manager, чтобы защитить себя от хакеров Instagram, создав и сохранив безопасные пароли в зашифрованном хранилище.