Le identità non umane (NHI) e gli agenti AI, inclusi gli account di servizio, le credenziali CI/CD e le identità dei carichi di lavoro cloud, superano
Un modo efficace per valutare una piattaforma moderna per la protezione dell’identità è considerare tre pilastri fondamentali: autenticazione e controlli di accesso solidi, gestione degli accessi privilegiati (PAM) che riduca i privilegi permanenti, e gestione sicura delle credenziali e dei segreti con visibilità continua.
In questo blog, spiegheremo cosa significano questi pilastri, come funzionano insieme e come valutarli e implementarli senza creare lacune o attriti mentre si scalano flussi di lavoro guidati da automazione e agenti.
Cos’è una piattaforma moderna di protezione dell’identità e perché è importante
Una piattaforma di protezione dell’identità aiuta a proteggere le identità non umane (NHI), controllare l’accesso alle applicazioni e all’infrastruttura e applicare le policy con visibilità su ambienti cloud e ibridi. Le compromissioni basate sull’identità rappresentano un percorso di accesso iniziale molto comune: secondo Microsoft, gli attacchi guidati dall’identità sono aumentati del 32% solo nella prima metà del 2025. Gli aggressori rubano le credenziali, sfruttano flussi di autenticazione deboli (inclusa la fatica da notifiche push MFA in alcuni ambienti) e cercano accessi privilegiati da riutilizzare.
Allo stesso tempo, l’espansione del cloud e l’accesso remoto continuano ad ampliare i luoghi da cui le identità possono accedere e le risorse a cui possono arrivare.
Non si tratta più solo di utenti umani. Molti ambienti si affidano fortemente a identità non umane (NHI): account di servizio, API, job CI/CD, script di automazione e, sempre più spesso, agenti AI che agiscono per conto dei team. Queste identità spesso finiscono per avere permessi estesi e segreti a lunga durata, poiché devono operare in modo autonomo senza supervisione.
Gli strumenti puntuali possono essere efficaci per singoli casi d’uso, ma possono anche creare lacune tra gestione delle identità e degli accessi (IAM), PAM, gestione dei segreti e registrazione delle attività. Un approccio basato su piattaforma riduce queste lacune allineando policy, applicazione e evidenze di audit, permettendo ai team di gestire il rischio legato alle identità in modo completo, inclusa l’attività di NHI e agenti AI.
I pilastri da cercare in una moderna piattaforma di sicurezza delle identità
Prima di confrontare i fornitori o pianificare un’implementazione, è utile definire le funzionalità che riducono il rischio di identità nella pratica. I tre pilastri sottostanti costituiscono una base pratica. Ognuno supporta il successivo, e trascurarne uno crea spesso un punto cieco in un’altra area.
Pilastro 1: solida verifica dell’identità e controllo degli accessi
Questo pilastro riguarda rendere difficile impersonare un’identità e più semplice limitare ciò che le identità possono fare. Inizia con un’autenticazione forte, come l’MFA, e l’uso di metodi resistenti al phishing per gli accessi ad alto rischio, quando necessario. Significa anche utilizzare il rischio e il contesto per prendere decisioni migliori, ad esempio richiedendo una verifica più rigorosa per applicazioni sensibili, dispositivi sconosciuti o comportamenti di accesso insoliti.
Da lì, il controllo degli accessi dovrebbe imporre il privilegio minimo attraverso ruoli e politiche di accesso condizionali. L’obiettivo è che le identità abbiano accesso solo a ciò di cui hanno bisogno, per il tempo necessario. Questo vale per dipendenti e appaltatori, così come per NHI e agenti AI.
L’automazione del ciclo di vita aiuta a evitare che il controllo degli accessi derivi nel tempo. I flussi di lavoro joiner-mover-leaver dovrebbero garantire in modo affidabile la concessione e la revoca degli accessi. Per quanto riguarda NHI, i controlli sul ciclo di vita dovrebbero coprire account di servizio, integrazioni, client API e agenti AI: come vengono creati, come vengono concessi i permessi, come vengono ruotati i segreti e come vengono disattivati quando cambia il carico di lavoro.
Pilastro 2: gestione degli accessi privilegiati che riduce i privilegi permanenti
Il PAM viene valutato al meglio in base ai risultati: riduzione dei diritti di amministratore permanenti, isolamento dei percorsi di accesso ad alto rischio e controllo dell’accesso ai sistemi critici, con un audit trail dettagliato per tutto il resto. Il PAM moderno mira a rendere i privilegi temporanei e controllati, piuttosto che permanenti e presunti.
I privilegi dovrebbero essere concessi solo per uno scopo specifico e per un intervallo di tempo definito, poi scadere automaticamente. L’isolamento delle credenziali è altrettanto importante perché utenti, carichi di lavoro e agenti AI non dovrebbero ricevere password o chiavi privilegiate direttamente. Quando le credenziali privilegiate vengono esposte, possono essere copiate, memorizzate nella cache, registrate o rubate e quindi riutilizzate.
La registrazione delle sessioni e la possibilità di terminarle in tempo reale aiutano a limitare il rischio quando qualcosa va storto. Il tracciamento dei comandi, quando appropriato, può fornire dettagli che velocizzano le indagini, e l’AI può essere utilizzata in alcune piattaforme PAM per automatizzare la terminazione delle sessioni ad alto rischio. Le approvazioni e l’applicazione dei flussi di lavoro aggiungono barriere di sicurezza per azioni ad alto rischio. La rotazione automatica aiuta a chiudere il cerchio in modo che le credenziali privilegiate non rimangano valide più a lungo del previsto dopo l’uso.
Pilastro 3: segreti, credenziali e visibilità continua
Le credenziali e i segreti sono concetti diversi, ma i termini possono sovrapporsi. Le credenziali tipicamente supportano l’accesso umano, mentre i segreti supportano l’accesso delle macchine, incluse chiavi API, token, certificati e credenziali degli agenti AI che alimentano l’automazione. Ciò che conta è gestirli entrambi in sicurezza. In molte organizzazioni, la proliferazione dei segreti cresce rapidamente man mano che aumentano pipeline e integrazioni.
Una piattaforma moderna dovrebbe archiviare in modo sicuro le credenziali e consentire la condivisione criptata, evitando che i team si affidino a messaggi di chat o fogli di calcolo. Dovrebbe inoltre gestire i segreti per applicazioni e pipeline CI/CD, con hook di automazione che permettano ai carichi di lavoro e agli agenti AI di recuperare i segreti in modo sicuro, senza inserirli direttamente nei repository o negli script di build.
La rotazione dovrebbe essere guidata da policy e automatizzata, specialmente per i segreti delle macchine e le credenziali degli agenti. I segreti a lunga durata sono più facili da rubare e più difficili da monitorare, e possono rimanere validi molto più a lungo del previsto.
La visibilità è ciò che unisce il tutto. I log di audit centralizzati e i report conformi alle normative dovrebbero mostrare affiancati le azioni umane e quelle automatiche, indicando quale NHI o agente AI ha eseguito l’azione, a cosa ha avuto accesso, quale policy lo ha autorizzato e cosa è stato modificato. Le integrazioni con la gestione delle informazioni e degli eventi di sicurezza (SIEM) e il ticketing possono rendere questi log utili nelle operazioni quotidiane, non solo durante audit o risposte agli incidenti.
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