5 ejemplos de estafas por mensajes de texto de UPS

Actualizado el 7 de julio de 2025.

Una estafa por mensajes de texto de UPS ocurre cuando alguien se hace pasar por un representante de UPS que envía mensajes engañosos. Estos mensajes generalmente contienen información falsa y enlaces maliciosos diseñados para engañarlo y hacer que revele información personal o realice pagos. Algunos ejemplos de estafas por mensaje de texto de UPS incluyen la confirmación de detalles sobre una entrega falsa, notificaciones de entrega de paquetes falsas, solicitudes de tarifas de envío inexistentes, alertas fraudulentas de actividad sospechosa en su cuenta de UPS o reclamos de que hubo un error con una entrega. Según la Comisión Federal de Comercio, los consumidores perdieron aproximadamente $470 millones por estafas que comenzaron con mensajes de texto en 2024, siendo las estafas de entrega de paquetes falsos el tipo principal.

Siga leyendo para conocer las cinco estafas de mensajes de texto más comunes de UPS y consejos útiles para protegerse de convertirse en una víctima.

1. Solicitudes para confirmar detalles de entrega

En este tipo de estafa por mensaje de texto de UPS, recibirá un mensaje que le pide que haga clic en un enlace para confirmar los detalles sobre su entrega, incluida su dirección de envío o instrucciones especiales de entrega. Es importante no hacer clic en este tipo de enlace porque esto podría desencadenar una descarga inmediata de malware, que infectará su dispositivo y pondrá su información personal en riesgo de que se la roben.

A veces, el enlace en este tipo de estafa puede llevarlo a un sitio web falsificado, que es uno que parece legítimo a primera vista. Sin embargo, un sitio web falsificado está diseñado para engañarlo e ingresar información confidencial, como credenciales de inicio de sesión o números de tarjetas de crédito, con el fin de robar sus datos privados.

2. Notificaciones falsas sobre la entrega de un paquete de UPS

Es posible que reciba un mensaje de texto que indique que se intentó entregar un paquete, pero no se pudo completar, o que su paquete está retenido en una instalación de UPS y necesita reprogramarlo. Si no espera ningún paquete, este tipo de texto debería generar una señal de alerta.

Al igual que otras estafas, este mensaje de texto a menudo incluye un enlace que le pide hacer clic y «reprogramar» la entrega. Como no hay un paquete real, los estafadores esperan engañarlo para que comparta información personal o detalles de pago para una entrega que no existe.

3. Solicitud de pago de una tarifa de entrega falsa

En esta estafa de mensajes de texto de UPS, recibirá un mensaje que le indica que debe pagar una tarifa adicional para que UPS entregue su paquete. El mensaje generalmente incluye un enlace que le solicita que envíe su información para pagar. Es importante tener cuidado con estos mensajes de texto porque una vez que ingresa su información, va directamente a los estafadores que buscan robar su dinero e información personal.

4. Alertas sobre actividad sospechosa en su cuenta de UPS

Si recibe un mensaje de texto que afirma que hay actividad sospechosa en su cuenta de UPS y le pide actualizar la información de su cuenta, no haga clic en el enlace del mensaje. El enlace probablemente conducirá a un sitio web falsificado que parece casi idéntico al sitio oficial de UPS, pero que está diseñado para comprometer su cuenta real si ingresa sus credenciales de inicio de sesión.

5. Afirmaciones de que algo salió mal con su entrega

Esta estafa de texto consiste en un mensaje que afirma que hubo un problema con su entrega, como que no había nadie en su casa para firmar o que tiene una tarifa de entrega impaga. El mensaje le pedirá hacer clic en un enlace para obtener un nuevo número de seguimiento. Al igual que otras estafas, este enlace generalmente conduce a un sitio web malicioso diseñado para robar sus credenciales de inicio de sesión, información de pago u otros datos personales.

Señales de una estafa por mensaje de texto de UPS

Ahora que conoce las estafas de texto más comunes de UPS, le mostraremos algunas señales de advertencia más generales de que un mensaje de texto de UPS podría ser una estafa:

Cómo evitar caer en las estafas de mensajes de texto de UPS

Es útil reconocer los ejemplos más comunes de estafas de mensajes de texto de UPS, pero saber cómo evitar caer en estas estafas puede proteger mejor su información privada. Por suerte, hay varias maneras simples de estar protegido contra las estafas de mensajes de texto de UPS.

Realice el seguimiento de todas las entregas de UPS en el sitio web oficial de UPS

Luego de recibir la confirmación de su entrega de UPS, ingrese el número de rastreo que le proporcionan en la herramienta de rastreo oficial de UPS para verificar su estado. Esto garantiza que usted reciba actualizaciones precisas directamente de la fuente, y así, pueda monitorear su ubicación, obtener fechas de entrega estimadas y confirmar si se realizó un intento de entrega. Evite hacer clic en enlaces de seguimiento de textos no solicitados e ingrese manualmente el número de seguimiento en el sitio web oficial de UPS para mantener su información personal segura.

Nunca haga clic en enlaces no solicitados en mensajes

Como se muestra en algunos de los ejemplos anteriores, los estafadores intentarán atraerlo para que haga clic en un enlace para infectar su dispositivo con malware o robar su información personal. Si desea comprobar si un enlace es seguro, puede copiarlo y pegarlo en un comprobador de URL, como el Informe de transparencia de Google. Tenga cuidado de no hacer clic por accidente en el enlace al copiarlo, ya que eso lo pondría en riesgo antes de que tenga la oportunidad de verificar si es seguro.

Use una contraseña segura y única y habilite la autenticación multifactor MFA en su cuenta de UPS

Proteja su cuenta de UPS y cree una contraseña segura y única. Asegúrese de que tenga al menos 16 caracteres y use una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Evite usar información fácil de adivinar, como el nombre de su mascota o su fecha de nacimiento, ya que los estafadores generalmente pueden encontrar estos detalles sobre usted en línea.

Para una medida de seguridad adicional, habilite la autenticación multifactor (MFA) en su cuenta de UPS. La MFA requiere que verifique su identidad con algo más que una contraseña; puede usar un código de autenticación de dos factores (2FA) o una aplicación de autenticación. De esa manera, incluso si alguien roba sus credenciales de inicio de sesión, no podrá acceder a su cuenta de UPS sin el método adicional de autenticación.

Reporte los mensajes de texto sospechosos a UPS

Si recibe un mensaje de texto que dice ser de UPS y algo le parece extraño, no dude en verificar su legitimidad poniéndose en contacto con UPS directamente. Puede reportar cualquier mensaje de texto, llamada o correo electrónico sospechoso a través del Centro de ayuda y soporte oficial de UPS. Esto ayuda a protegerlo a usted y a otras personas de ser víctimas de estafas por mensajes de texto de UPS en el futuro.

Manténgase un paso adelante de las estafas por mensajes de texto de UPS

Incluso si aún no ha recibido una estafa por texto de UPS, es importante mantenerse alerta, ya que los estafadores siempre están mejorando sus tácticas. Si accidentalmente es víctima de una estafa, lo primero que debe hacer es cambiar la contraseña de su cuenta de UPS de inmediato para evitar más actividades no autorizadas. El uso de un gestor de contraseñas fiable como Keeper^® puede simplificarle este proceso. Con su generador de contraseñas integrado, Keeper puede crear una contraseña segura y única para su cuenta de UPS y almacenar sus credenciales de inicio de sesión de forma segura en una bóveda cifrada.

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