Enkele veelvoorkomende vormen van oplichting op Facebook Messenger zijn onder meer verzoeken om verificatiecodes, valse liefdadigheidspagina's die om donaties vragen, berichten met beleggingsadvies en zelfs neppe
Enkele voorbeelden van UPS-fraude via sms zijn het bevestigen van details over een valse levering, valse meldingen over een levering, valse verzoeken voor bezorgkosten, frauduleuze verdachte activiteiten op uw UPS-account of een leveringsfout. Volgens de Federal Trade Commission (FTC) was er in 2023 een verlies van meer dan 650 miljoen dollar door bedriegers, waaronder UPS-fraude via sms-berichten.
Lees verder voor meer informatie over hoe verschillende UPS-fraude via sms eruitziet en hoe u uzelf kunt beschermen tegen zulke scams.
1. U wordt gevraagd om gegevens over de levering te bevestigen
Bij dergelijke sms-fraude wordt u gevraagd om op een link te klikken om de details over uw levering te bevestigen, waaronder het verzendadres of eventuele leveringsinstructies. U mag nooit op deze link klikken, omdat er dan mogelijk onmiddellijk malware wordt gedownload. Zo raakt uw apparaat geïnfecteerd en kunnen uw gevoelige gegevens worden verzonden naar een cybercrimineel. Deze link kan u ook naar een gespoofte website leiden. Dit is een website die op het eerste gezicht legitiem lijkt. Cybercriminelen gebruiken een gespoofte website echter als methode om u zover te krijgen dat u uw inloggegevens, creditcardgegevens en andere gevoelige gegevens invoert om deze vervolgens van u te stelen.
2. U wordt op de hoogte gesteld van een valse UPS-levering
U kunt een sms ontvangen met de melding dat er werd geprobeerd een pakket te leveren, maar dat u een nieuw levermoment moet kiezen of dat uw pakket wordt bewaard in een UPS-faciliteit. Als u zulke sms-berichten ontvangt, is de kans groot dat u niet eens een pakje verwacht, waardoor u meteen weet dat het een scam is. Net als het bovenstaande scenario bevat deze sms-scam een link waarop u moet klikken. De cybercrimineel hoopt vervolgens dat u uw persoonlijke gegevens invoert om het pakket dat niet eens bestaat zogenaamd op een ander moment te leveren.
3. U moet zogenaamd bezorgkosten betalen
Deze melding waarschuwt u dat u een extra betaling moet verrichten om UPS uw pakje te laten leveren. Over het algemeen bevatten zulke sms-berichten een link waar u kunt betalen, maar zodra u uw gegevens invoert, worden ze naar een cybercrimineel gestuurd. Onthoud dat UPS nooit extra kosten in rekening brengt als u al hebt betaald voor de levering van uw pakket.
4. U wordt gewaarschuwd voor verdachte activiteiten op uw UPS-account
Als u ooit een sms-bericht ontvangt van UPS waarin staat dat u uw accountgegevens moet bijwerken wegens verdachte activiteiten, klik dan niet op de link. Door te klikken op de link in het sms-bericht, wordt u naar een gespoofte website geleid die lijkt op de website van UPS. Als u echter uw gegevens op deze website invoert, wordt uw echte UPS-account gecompromitteerd en komen uw inloggegevens in handen van cybercriminelen. Het is beter om te controleren of er verdachte activiteiten waren op uw UPS-account door rechtstreeks naar de officiële UPS-website te gaan.
5. Er is zogenaamd iets misgegaan met uw levering
[ontwerpidee: het is een berichtenscherm waarin staat ‘UPS: We konden uw pakket niet leveren, omdat er niemand thuis was om de levering te tekenen. Uw pakket is teruggestuurd naar het magazijn. Klik hier voor uw nieuwe trackingnummer’.].
Een sms-bericht dat er zo uitziet, is ontworpen om u zover te krijgen dat u op de link naar uw nieuwe trackingnummer klikt. In het sms-bericht kunnen verschillende redenen worden vermeld waarom uw pakket niet kon worden geleverd, bijvoorbeeld dat er niemand thuis was om het pakket in ontvangst te nemen of dat extra bezorgkosten nog niet zijn betaald. Net als bij de bovenstaande voorbeelden kan de link in dit sms-bericht een kwaadaardige website bevatten waar de cybercrimineel wil dat u uw inloggegevens of creditcardgegevens opgeeft om deze te kunnen stelen.
Tekenen van UPS-fraude via sms
Nu u de meest voorkomende voorbeelden van UPS-fraude via sms hebt gezien, moet u op de volgende tekenen letten die aangeven dat het sms-bericht van UPS een scam is:
- U verwacht geen pakje van UPS
- Er wordt in het sms-bericht sterk aangedrongen om op een link te klikken
- Er wordt in het sms-bericht beweerd dat u extra kosten moet betalen
- Het sms-bericht komt niet van een officieel UPS-nummer
- Het bijgewerkte trackingnummer dat via sms wordt verzonden, is een vals nummer
- Als u op de link in het sms-bericht klikt, wordt u naar een website geleid die niet van UPS is
Zo blijft u beschermd tegen FPS-fraude via sms
Gelukkig kunt u zich op verschillende eenvoudige manieren beschermen tegen UPS-fraude via sms.
Volg al uw UPS-leveringen op de officiële UPS-website
Nadat u een leveringsbevestiging via UPS hebt ontvangen, voert u het verstrekte trackingnummer in de officiële UPS-trackingtool in. Door uw pakket op de officiële UPS-website te volgen, ontvangt u een nauwkeurige update over de leveringsstatus van uw pakket.
Klik nooit op ongevraagde links in berichten
In plaats van op ongevraagde links in sms-berichten te klikken, gaat u naar de officiële UPS-website en voert u uw trackingnummer in. Zoals we in enkele van de bovenstaande voorbeelden hebben gezien, proberen cybercriminelen u zover te krijgen dat u op een link klikt om zo uw apparaat met malware te infecteren of uw persoonlijke gegevens te stelen. Ga altijd rechtstreeks naar de officiële website van UPS om de leverstatus van uw pakket te controleren.
U kunt controleren of een link veilig is door deze te kopiëren en te plakken in een URL-checker, zoals Google Transparency Report. Let erop dat u niet per ongeluk op de link klikt bij het kopiëren en plakken, want dan is het zinloos om de veiligheid van de link nog te controleren.
Beveilig uw UPS-account met een sterk wachtwoord en MFA
Zorg ervoor dat uw UPS-account veilig is door een sterk wachtwoord te gebruiken. U kunt een sterk wachtwoord aanmaken door het minstens 16 tekens lang te maken en hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen te gebruiken. Hoewel een wachtwoord met de naam of geboortedatum van uw huisdier eenvoudig te onthouden is, mag een sterk wachtwoord geen persoonlijke gegevens bevatten die een cybercrimineel online zou kunnen vinden.
Het inschakelen van multifactorauthenticatie (MFA) is een extra veiligheidsmaatregel die u moet nemen om uw UPS-account te beschermen. Het gebruik van MFA is bedoeld om een extra beveiligingslaag toe te voegen aan uw account waarbij u op meerdere manieren uw identiteit moet verifiëren. Als een cybercrimineel, uw inloggegevens zou hebben, zou hij zo geen volledige toegang tot uw account hebben, omdat alleen u de tweede authenticatiefactor kent of hebt.
Neem rechtstreeks contact op met UPS als u een verdacht sms-bericht ontvangt
Als u ooit twijfelt of een sms-bericht daadwerkelijk van UPS komt, neem dan rechtstreeks contact op met UPS om te controleren of het bericht al dan niet van hen afkomstig is. U kunt rechtstreeks contact opnemen met UPS over een verdachte sms, oproep of e-mail die u ontvangt van iemand zogenaamd van UPS is door hun online Help- en ondersteuningscentrum te raadplegen.
Vergeet ook niet dat een echt sms-bericht van UPS afkomstig is van de volgende nummers: 94601, 69877 of 48515. Als u een sms-bericht ontvangt van een nummer dat niet overeenkomt met deze opties, is het niet van UPS.
Word geen slachtoffer van UPS-fraude via sms
Zelfs als u geen slachtoffer van UPS-fraude via sms bent geworden, moet u zich er alsnog van bewust zijn hoe snel cybercriminelen hun imitaties verbeteren. Als u slachtoffer van UPS-fraude via sms wordt, moet u het wachtwoord van uw UPS-account onmiddellijk wijzigen. Met Keeper® Password Manager kunt u niet alleen een sterk en uniek wachtwoord voor uw UPS-account aanmaken, maar kunt u uw inloggegevens ook opslaan in een veilige, digitale kluis.
Start vandaag nog een gratis proefversie van 30 dagen van Keeper Password Manager om te voorkomen dat al uw online accounts, waaronder UPS, worden gecompromitteerd.