De Europese Unie (EU) herdefinieert haar digitale landschap met soevereiniteit, veiligheid en vertrouwen als kernwaarden. In de EU Staat van de Unie 2025 schetste Commissievoorzitter Ursula
Bijgewerkt op 7 juli 2025.
UPS-sms-oplichting betekent dat iemand zich voordoet als een UPS-vertegenwoordiger door misleidende sms-berichten te sturen. Deze berichten bevatten meestal valse informatie en kwaadaardige links die zijn ontworpen om u te verleiden persoonlijke informatie te verstrekken of betalingen te doen. Enkele voorbeelden van UPS-sms-oplichting zijn het bevestigen van details over een valse aflevering, valse afleveringsberichten, verzoeken om niet-bestaande afleveringskosten te betalen, frauduleuze waarschuwingen voor verdachte activiteiten op uw UPS-account of beweringen dat er een fout is opgetreden bij een aflevering. Volgens de Federal Trade Commission verloren consumenten in 2024 ongeveer $470 miljoen aan oplichting die begon met sms-berichten, waarbij oplichting met bezorging van neppakketten het belangrijkste type was.
Lees verder om de vijf meest voorkomende UPS-sms-oplichtingspraktijken te leren kennen en voor nuttige tips om uzelf ertegen te beschermen.
1. Verzoeken om bevestiging van afleveringsgegevens
Bij dit soort UPS-sms-oplichting ontvangt u een bericht waarin u wordt gevraagd om op een link te klikken om details over uw levering te bevestigen, zoals uw verzendadres of speciale leveringsinstructies. Het is belangrijk om niet op deze link te klikken, omdat dit een onmiddellijke malware -download kan activeren, waardoor uw apparaat wordt geïnfecteerd en uw persoonsgegevens mogelijk worden buitgemaakt.
Soms kan de link bij dit type oplichting u naar een gespoofte website leiden, die op het eerste gezicht legitiem lijkt. Een gespoofde website is echter ontworpen om u te verleiden tot het invoeren van gevoelige informatie, zoals aanmeldingsgegevens of creditcardnummers, om zo uw privégegevens te stelen.

2. Valse meldingen over de aflevering van een UPS-pakket
U kunt een sms-bericht ontvangen waarin staat dat de levering van een pakket niet is gelukt, of dat uw pakket wordt bewaard bij een UPS-vestiging en opnieuw moet worden ingepland. Als u geen pakketten verwacht, moet u dit soort sms’jes altijd wantrouwen.
Net als bij andere oplichtingspraktijken bevat dit sms-bericht vaak een link die u aanspoort om te klikken en de levering “opnieuw in te plannen”. Aangezien er geen echt pakket is, proberen oplichters u te verleiden om persoons- of betalingsgegevens te delen voor een levering die niet bestaat.

3. Eisen dat er een valse bezorgvergoeding wordt betaald
Bij dit type UPS-sms-oplichting ontvangt u een sms waarin wordt beweerd dat u UPS een extra vergoeding moet betalen om uw pakket te laten bezorgen. Het bericht bevat meestal een link die u vraagt om uw betalingsinformatie in te voeren. Het is belangrijk om voorzichtig te zijn met deze sms’jes; zodra u uw gegevens invoert, gaan ze namelijk rechtstreeks naar oplichters die uw geld en persoonsgegevens willen buitmaken.

4. Waarschuwingen over verdachte activiteiten op uw UPS-account
Als u een sms ontvangt waarin staat dat er verdachte activiteiten zijn waargenomen op uw UPS-account en waarin u wordt gevraagd om uw accountgegevens bij te werken, klik dan niet op de link in het bericht. De link leidt u waarschijnlijk naar een gespoofte website die er bijna identiek uitziet als de officiële site van UPS, maar ontworpen is om uw echte account te compromitteren als u uw aanmeldingsgegevens invoert.

5. Beweringen dat er iets misging met uw levering
Bij deze vorm van sms-oplichting ontvangt u een bericht waarin wordt beweerd dat er een probleem was met uw levering, bijvoorbeeld dat er niemand thuis was om te tekenen of dat er nog leveringskosten betaald moeten worden. In het bericht wordt u dringend verzocht op een link te klikken voor een nieuw trackingnummer. Net als andere oplichtingspraktijken leidt deze link meestal naar een kwaadaardige website die ontworpen is om uw aanmeldingsgegevens, betalingsinformatie of andere persoonsgegevens te stelen.

Tekenen van UPS-sms-oplichting
Nu u de meest voorkomende UPS-sms-oplichtingspraktijken kent, volgen hier enkele algemene waarschuwingssignalen dat een UPS-sms-bericht mogelijk oplichting betreft:
- U verwacht geen pakket van UPS
- In het bericht wordt u dringend verzocht onmiddellijk op een link te klikken
- Er wordt u gevraagd onverwachte kosten te betalen
- De sms is afkomstig van een onbekend telefoonnummer
- Het opgegeven trackingnummer komt niet overeen met een echte UPS-zending
- De link leidt u naar een website die er verdacht uitziet of niet de officiële UPS-site is
- Het bericht bevat spel- en/of grammaticafouten
Voorkomen dat u in de val van UPS-sms-oplichting trapt
Het is nuttig om de meest voorkomende voorbeelden van UPS-sms-oplichting te kunnen herkennen, maar door ook te weten hoe u actief kunt voorkomen dat u in deze praktijken trapt, kunt u uw privégegevens beter beschermen. Gelukkig zijn er verschillende eenvoudige manieren om uzelf te beschermen tegen UPS-sms-oplichting.
Volg alle UPS-leveringen op de officiële UPS-website
Nadat u een bevestiging van uw levering van UPS heeft ontvangen, voert u het trackingnummer dat zij u verstrekken in bij de officiële UPS-trackingtool om de status ervan te controleren. Dit zorgt ervoor dat u nauwkeurige updates rechtstreeks van de bron ontvangt, zodat u de locatie kunt volgen, geschatte leveringsdata kunt krijgen en kunt bevestigen of er een leveringspoging is gedaan. Klik niet op trackinglinks in ongevraagde berichten en voer het trackingnummer handmatig in op de officiële website van UPS om uw persoonsgegevens veilig te houden.
Klik nooit op ongevraagde links in berichten
Zoals uit enkele van de bovenstaande voorbeelden blijkt, zullen oplichters proberen u te verleiden om op een link te klikken om uw apparaat te infecteren met malware of uw persoonsgegevens te stelen. Als u wilt controleren of een link veilig is, kunt u deze kopiëren en plakken in een url-checker, zoals Google Transparency Report. Wees voorzichtig dat u niet tijdens het kopiëren per ongeluk op de link klikt, want dat zou u in gevaar brengen voordat u de kans krijgt om de veiligheid ervan te controleren.
Gebruik een sterk, uniek wachtwoord en schakel MFA in op uw UPS-account.
Bescherm uw UPS-account door een sterk, uniek wachtwoord aan te maken. Maak het minstens 16 tekens lang en gebruik een combinatie van hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen. Vermijd het gebruik van gemakkelijk te raden informatie, zoals de naam van uw huisdier of uw geboortedatum, omdat oplichters deze gegevens meestal online kunnen vinden.
Als extra veiligheidsmaatregel, schakelt u Multi-factor-authenticatie (MFA) in op uw UPS-account. MFA vereist dat u uw identiteit verifieert met meer dan alleen een wachtwoord; u kunt een tweeledige authenticatie (2FA)-code of een authenticator-app gebruiken. Op die manier kan zelfs iemand die uw aanmeldingsgegevens heeft bemachtigd, zonder deze extra verificatiestap geen toegang krijgen tot uw UPS-account.
Meld verdachte sms-berichten aan UPS
Als u een sms ontvangt die beweert van UPS afkomstig te zijn en er klopt iets niet, aarzel dan niet om de legitimiteit te controleren door rechtstreeks contact op te nemen met UPS. U kunt verdachte sms’jes, oproepen of e-mails melden via het officiële Help- en ondersteuningscentrum van UPS. Dit helpt u en anderen in de toekomst te beschermen tegen UPS-sms-oplichting.
Blijf UPS-sms-oplichting een stap voor
Zelfs als u nog geen UPS-sms-oplichting bent tegengekomen, is het belangrijk om waakzaam te blijven omdat oplichters hun tactieken altijd verbeteren. Als u per ongeluk het slachtoffer wordt van oplichting, is het eerste wat u moet doen het wachtwoord van uw UPS-account onmiddellijk veranderen om verdere ongeoorloofde activiteiten te voorkomen. Het gebruik van een betrouwbare wachtwoordmanager zoals Keeper® kan dit proces vereenvoudigen. Met de ingebouwde wachtwoordgenerator kan Keeper een sterk, uniek wachtwoord aanmaken voor uw UPS-account en uw aanmeldingsgegevens veilig opslaan in een versleutelde kluis.
Start vandaag nog uw gratis proefperiode van 30 dagen van Keeper Password Manager om niet alleen uw UPS-account, maar ook al uw andere online accounts te beschermen tegen compromittering.
Veelgestelde vragen
Does UPS actually text you?
Ja, UPS stuurt sms-berichten, maar alleen als u ervoor gekozen heeft om sms-berichten te ontvangen. Legitieme UPS-berichten bevatten meestal updates over de bezorgstatus van uw pakket, eventuele bezorgpogingen of opties om een bezorging te verzetten. UPS zal u nooit via een sms-bericht vragen om gevoelige informatie of betalingsgegevens te verstrekken. Verifieer voor uw eigen veiligheid altijd onverwachte berichten door uw bezorgstatus via de officiële website van UPS te controleren.
What number does UPS text from?
UPS stuurt doorgaans vanaf de volgende nummers sms-berichten: 94601, 69877 of 48515. Deze nummers kunnen echter afhankelijk van uw locatie variëren. Aangezien oplichters telefoonnummers kunnen vervalsen om berichten legitiem te laten lijken, is het belangrijk om de inhoud van het bericht te verifiëren door in te loggen op uw UPS-account op de officiële UPS-website voordat u op links klikt of persoonlijke informatie deelt.
What should I do if I click a link in a UPS text scam?
Als u per ongeluk op een link heeft geklikt van een UPS-sms-oplichter, volg dan onmiddellijk deze stappen:
– Voer geen persoonlijke informatie in op de website waarnaar u werd doorverwezen.
– Verbreek de verbinding met wifi.
– Voer een scan uit met antivirussoftware.
– Wijzig de wachtwoorden van uw UPS-, e-mail- en financiële accounts.
– Schakel tweeledige authenticatie (2FA) in voor extra beveiliging.
– Meld de oplichting aan UPS en de Federal Trade Commission.
– Let op verdachte activiteiten op uw UPS- en financiële rekeningen.
What happens if you click on a UPS scam link?
Als u op een link van een UPS-sms-oplichter klikt, kan uw apparaat geïnfecteerd raken met malware, die zich naar andere apparaten kan verspreiden en gevoelige informatie kan stelen. De link kan ook leiden naar een valse website die ontworpen is om u te misleiden zodat u uw UPS-aanmeldingsgegevens of betalingsinformatie invoert, waardoor oplichters toegang krijgen tot uw account.