5 exemples d’escroqueries par SMS d’UPS

Mis à jour le 7 juillet 2025.

Une escroquerie par SMS d’UPS se produit lorsque quelqu’un se fait passer pour un représentant d’UPS par l’intermédiaire de SMS trompeur. Ces messages contiennent généralement de fausses informations et des liens malveillants conçus pour vous inciter à révéler des données personnelles ou à effectuer des paiements. Parmi les exemples d’escroqueries par SMS d’UPS, on trouve la confirmation de détails concernant une fausse livraison, de fausses notifications de livraison de colis, des demandes de frais de livraison inexistants, des alertes frauduleuses d’activités suspectes sur votre compte UPS ou des réclamations concernant une prétendue erreur de livraison. Selon la Federal Trade Commission aux États-Unis, les consommateurs ont perdu environ 470 millions de dollars en 2024 à cause d’escroqueries ayant débuté par SMS, le plus souvent sous prétexte de fausse livraison de colis.

Continuez à lire pour découvrir les cinq escroqueries par SMS d’UPS les plus courantes aux États-Unis, ainsi que des conseils utiles pour vous protéger.

1. Demandes de confirmation des détails de livraison

Dans ce type d’escroquerie par SMS, vous recevrez un message vous demandant de cliquer sur un lien afin de confirmer les détails concernant votre livraison, y compris votre adresse de livraison ou des instructions de livraison spéciales. Il est important de ne pas cliquer sur ce lien, car cela pourrait déclencher le téléchargement immédiat d’un malware, infecter votre appareil et exposer vos données personnelles au vol.

Parfois, le lien dans ce type d’arnaque peut vous conduire à un site web falsifié, qui semble légitime à première vue. Cependant, un site web falsifié est conçu pour vous inciter à saisir des informations sensibles, telles que des identifiants de connexion ou des numéros de carte de crédit, afin de voler vos données privées.

2. Fausses notifications concernant la livraison d’un colis, comme par UPS aux États-Unis

Vous pourriez recevoir un SMS affirmant qu’une tentative de livraison de colis a eu lieu, mais sans succès, ou que votre colis est retenu dans un centre UPS et doit être reprogrammé. Si vous n’attendez aucun colis, ce type de message devrait vous alerter.

Tout comme d’autres fraudes, ce SMS inclut souvent un lien vous incitant à cliquer et à « reprogrammer » la livraison. Comme il n’y a pas de véritable colis, les escrocs espèrent vous inciter à partager des données personnelles ou des détails de paiement pour une livraison qui n’existe pas.

3. Demande de paiement de faux frais de livraison

Dans cette escroquerie par SMS, vous recevrez un message prétendant que vous devez payer des frais supplémentaires pour la livraison de votre colis. Le message comprend généralement un lien vous invitant à soumettre vos informations de paiement. Il est important d’être prudent avec ces SMS, car une fois avoir saisi vos informations, elles vont directement aux escrocs cherchant à voler votre argent et vos données personnelles.

4. Alertes en cas d’activité suspecte sur votre compte UPS

Si vous recevez un SMS vous informant d’une activité suspecte sur votre compte UPS et vous invitant à mettre à jour les informations de votre compte, ne cliquez pas sur le lien dans le message. Le lien vous mènera probablement sur un site web falsifié qui semble presque identique au site officiel d’UPS, mais qui est en fait conçu pour récupérer vos identifiants de connexion afin d’usurper votre compte réel.

5. Il prétend que quelque chose s’est mal passé avec votre livraison

Cette escroquerie par SMS implique un message affirmant qu’il y a eu un problème avec votre livraison, comme l’absence de quelqu’un pour signer ou des frais de livraison impayés. Le message vous incitera à cliquer sur un lien pour obtenir un nouveau numéro de suivi. Comme d’autres escroqueries, ce lien mène généralement à un site web malveillant conçu pour voler vos identifiants de connexion, vos informations de paiement ou d’autres données personnelles.

Signes d’une escroquerie par SMS d’UPS

Maintenant que vous connaissez les escroqueries par SMS d’UPS ou d’autre livreur les plus courantes, voici quelques signes plus généraux indiquant qu’un SMS d’UPS peut en fait être une arnaque :

Comment éviter de tomber dans le piège des SMS d’UPS frauduleux

Il est utile de connaître les exemples les plus courants d’escroqueries par SMS d’UPS, mais savoir comment éviter de tomber dans le piège de ces escroqueries l’est tout autant, afin de mieux protéger vos informations privées. Heureusement, il existe plusieurs moyens simples de se protéger contre les arnaques par SMS d’UPS.

Suivez toutes les livraisons d’UPS ou des autres livreurs sur le site web officiel du transporteur

Après avoir reçu la confirmation de votre livraison par UPS, saisissez le numéro de suivi fourni dans l’outil de suivi officiel d’UPS pour vérifier son statut. Cela vous garantira de recevoir des mises à jour précises directement de la source, à savoir sa localisation, les dates de livraison estimées et une confirmation de tentative de livraison. Évitez de cliquer sur les liens de suivi figurant dans des messages non sollicités et saisissez manuellement le numéro de suivi sur le site web officiel d’UPS afin de préserver la sécurité de vos données personnelles.

Ne cliquez jamais sur des liens non sollicités dans les messages

Comme le montrent certains des exemples ci-dessus, les escrocs essaieront de vous inciter à cliquer sur un lien pour infecter votre appareil avec un malware ou voler vos données personnelles. Si vous souhaitez vérifier qu’un lien est sûr, vous pouvez le copier et le coller dans un outil de vérification d’URL, tel que Google Transparency Report. Faites attention à ne pas cliquer accidentellement sur le lien pendant que vous le copiez, car cela vous mettrait en danger avant même d’avoir pu vérifier sa sécurité.

Utilisez un mot de passe fort et unique et activez la MFA sur votre compte UPS

Protégez votre compte UPS en créant un mot de passe fort et unique. Utilisez au moins 16 caractères et un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles. Évitez d’utiliser des informations faciles à deviner, comme le nom de votre animal de compagnie ou votre date de naissance, car les escrocs peuvent généralement trouver ces détails en ligne.

Pour plus de sécurité, activez l’authentification multifactorielle (MFA) sur votre compte UPS. La MFA exige que vous vérifiez votre identité avec plus qu’un simple mot de passe ; vous pouvez utiliser un code d’authentification à deux facteurs (2FA) ou une application d’authentification. Ainsi, même si quelqu’un vole vos identifiants de connexion, il ne pourra pas accéder à votre compte UPS sans cette forme d’authentification supplémentaire.

Signalez les SMS suspects à UPS

Si vous recevez un SMS prétendument envoyé par UPS et que quelque chose vous semble anormal, n’hésitez pas à vérifier sa légitimité en contactant UPS directement. Vous pouvez signaler tout SMS, appel ou e-mail suspect via le Centre d’aide et de support technique officiel d’UPS. Cela vous aidera à vous protéger, vous et d’autres, contre les escroqueries par SMS d’UPS à l’avenir.

Gardez une longueur d’avance sur les arnaques par SMS d’UPS

Même si vous n’avez pas encore reçu de SMS frauduleux de la part d’UPS, il est important de rester vigilant car les escrocs améliorent sans cesse leurs tactiques. Si vous êtes accidentellement victime d’une escroquerie, la première chose à faire est de modifier immédiatement le mot de passe de votre compte UPS afin d’éviter toute autre activité non autorisée. L’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe fiable tel que Keeper^® peut simplifier ce processus. Grâce à son générateur de mots de passe intégré, Keeper peut créer un mot de passe fort et unique pour votre compte UPS et stocker vos identifiants de connexion en toute sécurité dans un coffre-fort chiffré.

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