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2026 年 7 月下旬，明尼苏达州超过 30 个市
Keeper Security 在2026 年 ISG 身份和访问管理 (IAM) 平台买家指南中被评为典范提供商——这是 ISG 的最高级别分类。 ISG Research 评估了 31 家软件提供商，涵盖身份验证、授权、身份生命周期管理和访问治理。 Keeper 在 ISG 评估的每个类别中均获得 A- 评级，总体性能得分为 83.0%。 仅有 13 家提供商获得了典范级别，其中 Keeper 在产品体验和客户体验两方面均跻身前六名提供商之列。
为什么 IAM 认可至关重要
IAM 已从一项以管理为主的职能转变为至关重要的安全层，使现代组织能够管控混合、多云及合作伙伴生态系统中的访问。 IAM 市场急剧扩张，以跟上 AI 智能体和非人类身份 (NHI) 等安全技术的快速发展步伐，供应商格局也同样在迅速扩大。 ISG 在其 2025 年 IAM 买家指南中评估了 20 家提供商，而在 2026 年则评估了 31 家，其中包括身份治理专业厂商、特权访问供应商和更广泛的身份平台。 由于 IAM 决策如今几乎会影响技术堆栈的各个部分，如果未能优先考虑安全性、治理、可扩展性、用户体验，以及运营影响，选择错误的解决方案可能会对组织和客户造成持久的后果。 类似 ISG 这样的指南对于正在考虑 IAM 解决方案的组织非常有价值，因为它对每家提供商采用相同的标准，使用提交的证据来支撑其评分，并公布其研究结果背后的方法论。
“典范”对 ISG 意味着什么
ISG 根据两个维度的加权表现将每家受评估的服务商划分为四个类别之一：产品体验和客户体验。
| Classification | What it means |
|---|---|
| Exemplary | Performed above the median in both Product and Customer Experience |
| Innovative | Above the median in Product Experience but not Customer Experience |
| Assurance | Above the median in Customer Experience but not Product Experience |
| Merit | Performed below the median in both Product and Customer Experience |
产品体验由占比 50% 的功能和占比 30% 的平台组成，占整体评估的 80%。 客户体验占其余 20%，通过提供商验证、总拥有成本 (TCO) 和投资回报率 (ROI) 进行衡量。 因此，要获得典范地位，不仅需要强大的功能；典范提供商还必须展现出产品实力以及为客户提供可衡量价值的能力。
Keeper 在《2026 年 ISG 买家指南》中的突出表现
2026 年报告标志着 Keeper 首次入选《2026 年 ISG 买家指南》，且 Keeper 首次亮相即获评典范级别。 以下是 Keeper 在 ISG 各项评估类别中的表现：
| Category | Performance | Grade |
|---|---|---|
| Product Experience | 83.1% | A- |
| Capability | 85.4% | A- |
| Platform | 81.5% | A- |
| Customer Experience | 82.7% | A- |
| Overall | 83.0% | A- |
Keeper 在产品体验和客户体验方面均在 31 家提供商中名列前六。 Keeper 在所有四个类别中的表现还优于 ISG 评估的多家成熟特权访问管理 (PAM) 提供商，包括 CyberArk、Delinea、BeyondTrust 和 One Identity。 这些结果表明，Keeper 能够满足甚至超越关键的身份安全要求，同时保持出色的客户体验。
产品体验
Keeper 在产品体验方面获得 83.1% 的评分，仅次于 Microsoft、AWS、Okta、Oracle 和 Google Cloud。 该评级反映了 Keeper 的发展已远超凭据存储，拓展至更广泛的身份和特权访问安全性领域。KeeperPAM® 通过统一的云原生平台，整合了特权会话管理、凭据轮换、企业密码管理、机密管理、连接管理、远程浏览器隔离和端点特权管理。 因此，Keeper 可帮助组织保护人类与机器身份、基础设施机密以及特权会话，而无需使用多个互不相连的工具。
功能
功能是 ISG 评估中权重最高的部分，占总分的 50%，Keeper 在该类别中获得了 85.4% 的得分，领先于 IBM、SAP、CyberArk、Entrust、ManageEngine、One Identity 和 BeyondTrust。 ISG 评估身份和访问管理（IAM）在访问管理和治理、AI 和机器学习的使用、API 和应用程序连接器集成、审计和报告、身份验证、多因素身份验证（MFA）、基于角色的访问控制（RBAC）、自助功能以及用户配置等方面的能力。 Keeper 通过强制 MFA、RBAC、委派管理、单点登录 (SSO)、SCIM 配置、自动化入职和离职、支持 SIEM 导出的精细审计日志，以及通过 KeeperAI® 实现的 AI 驱动威胁检测等功能来满足这些要求。 结合这些能力，有助于组织在复杂环境中实施访问策略、提升可见性，并降低与身份相关的安全风险。
操作平台
凭借 81.5% 的得分——在 31 家受评提供商中排名第四，Keeper 距离 ISG 的“领导者”称号仅差 0.1 个百分点。 ISG 评估 16 个功能点，以确定产品在大规模部署后作为组织安全基础设施的一部分时的表现。 该平台具体涵盖适应性、可管理性、可靠性和易用性。 ISG 将平台评为 Keeper 的两大突出领域之一，理由是 KeeperPAM 的可配置性及其管理性能和可扩展性的功能。
正是在这一类别中，Keeper 的零信任、零知识架构在企业级规模下充分发挥其优势。 加密与解密均在用户本地设备上进行，确保任何人，甚至包括 Keeper，都无法以明文形式访问客户保管库数据，在缩小攻击面的同时，无需最终用户改变既有的工作方式。 KeeperPAM 还集中管理对本地、混合和云基础设施的特权访问，通过 Keeper Gateway 建立对目标环境的安全访问，无需配置入站防火墙规则。 结合 FedRAMP High 认证和 GovRAMP High 授权，Keeper 为具有严格安全和合规要求的组织提供支持。
客户体验
Keeper 在客户体验方面的得分为 82.7%，领先于 Okta、SailPoint、CyberArk 和 SAP。 ISG 根据提供商在客户成功、总拥有成本 (TCO) 和投资回报率 (ROI) 方面的验证情况评估此类别。 这一评估部分有助于买家超越技术功能层面，考量平台在采纳、部署和长期使用方面的实际情况。 对于评估 IAM 解决方案的买家而言，出色的客户体验评分表明，只有当组织能够成功管理并扩展安全功能时，这些功能才能真正发挥效益。 ISG 特别高度评价了 Keeper 的客户体验，尤其是可帮助员工和潜在客户计算 TCO 和 ROI 的支持服务。
Keeper 获得典范认可对您意味着什么
ISG 建议正在评估 IAM 解决方案的组织优先考虑各项能力，包括统一身份生命周期管理、强身份验证、一致的访问治理、自适应访问控制、MFA、可审计性、可扩展性，以及基于 AI 的风险分析。 Keeper 的表现凸显了组织在评估其身份安全策略时的三个主要考量因素：
- 降低安全工具复杂性：ISG 特别警告，若功能过多会引入不必要的复杂性，反而可能成为缺点。 整合特权访问、机密和凭据管理的平台可以减少安全团队需要部署和管理的孤立系统数量。
- 以强大的零知识基础构建访问控制：最低特权访问落实和零信任安全依赖于保护能够授予关键基础设施访问权限的凭证、机密信息和特权会话。
- 同时评估客户体验与技术功能：根据 ISG 的评估类别，产品功能只是成功安全部署的一部分。 组织在评估 IAM 供应商时，必须考虑实施、持续管理、TCO，以及可衡量的 ROI，而不是在签约之后。
借助 Keeper 提升您的 IAM 策略
在《2026 年 ISG 买家指南》中获评“典范”，验证了 Keeper 的现代身份安全方法：在零知识架构中整合特权访问、机密管理、端点特权管理和企业密码管理。 对于寻求在降低复杂性的同时加强特权访问控制的组织，KeeperPAM 提供了用于保护敏感凭据、机密、基础设施和特权会话的云原生平台。立即申请 KeeperPAM 演示，了解 Keeper 如何帮助改进贵组织的身份安全策略。
