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publié le septembre 03, 2026
Keeper Security a été nommé fournisseur exemplaire dans l’ISG Buyers Guide 2026 pour les plateformes de gestion des identités et des accès (IAM) ; la plus haute distinction d’ISG. ISG Research a évalué 31 fournisseurs de logiciels dans les domaines de l’authentification, de l’autorisation, de la gestion du cycle de vie des identités et de la gouvernance des accès. Keeper a obtenu la note A- dans chaque catégorie évaluée par l’ISG et un score de performance global de 83,0 %. Seuls 13 fournisseurs ont obtenu le statut « exemplaire », Keeper se classant parmi les six premiers pour l’expérience produit ainsi que pour l’expérience client.
Pourquoi la reconnaissance IAM est importante
L’IAM est passée d’une fonction principalement administrative à une strate de sécurité essentielle qui permet aux organisations modernes de régir l’accès à travers des écosystèmes hybrides, multicloud et partenaires. Le marché de l’IAM s’est considérablement développé pour suivre le rythme rapide des avancées en matière de sécurité, telles que les agents d’IA et les identités non humaines (NHI), tandis que le paysage des fournisseurs s’est lui aussi rapidement élargi. ISG a évalué 20 fournisseurs dans son Buyers Guide 2025 pour l’IAM, contre 31 en 2026, parmi lesquels des spécialistes de la gouvernance des identités, des fournisseurs d’accès privilégié et des plateformes d’identité plus diversifiées. Puisque les décisions en matière d’IAM ont désormais un impact sur presque tous les éléments de la pile technologique, choisir la mauvaise solution peut avoir des conséquences durables, tant pour les organisations que pour les clients, si la sécurité, la gouvernance, l’évolutivité, l’expérience utilisateur et l’impact opérationnel ne sont traités comme une priorité. Un guide comme celui d’ISG est précieux pour les organisations à la recherche d’une solution d’IAM, car il applique les mêmes critères à chaque fournisseur, utilise les preuves soumises pour étayer son évaluation et publie la méthodologie qui sous-tend ses conclusions.
Ce que signifie « Exemplary » pour ISG
ISG classe chaque fournisseur évalué dans l’une des quatre catégories en fonction des performances pondérées dans deux domaines : l’expérience produit et l’expérience client.
| Classification | What it means |
|---|---|
| Exemplary | Performed above the median in both Product and Customer Experience |
| Innovative | Above the median in Product Experience but not Customer Experience |
| Assurance | Above the median in Customer Experience but not Product Experience |
| Merit | Performed below the median in both Product and Customer Experience |
L’expérience produit, dont 50 % se rapporte aux capacités et 30 % à la plateforme, représente 80 % de l’évaluation globale. L’expérience client représente les 20 % restants, mesurée par la validation du fournisseur, le coût total de possession (TCO) et le retour sur investissement (ROI). Obtenir le statut d’« Exemplary », ou exemplaire, nécessite donc bien plus que des fonctionnalités performantes. En effet, les fournisseurs exemplaires doivent également démontrer la robustesse de leurs produits et leur capacité à apporter aux clients une valeur mesurable.
En quoi Keeper se démarque dans l’ISG Buyers Guide 2026
Le rapport 2026 marque la première apparition de Keeper dans l’ISG Buyers Guide pour l’IAM, où Keeper a fait son entrée au niveau « exemplaire ». Voici les performances de Keeper dans les catégories d’évaluation d’ISG :
| Category | Performance | Grade |
|---|---|---|
| Product Experience | 83.1% | A- |
| Capability | 85.4% | A- |
| Platform | 81.5% | A- |
| Customer Experience | 82.7% | A- |
| Overall | 83.0% | A- |
Keeper s’est classé parmi les six meilleurs fournisseurs sur 31, tant pour l’expérience produit que pour l’expérience client. Keeper a également surpassé plusieurs fournisseurs réputés de gestion des accès privilégiés (PAM) évalués par ISG, notamment CyberArk, Delinea, BeyondTrust et One Identity, dans les quatre catégories. Ces résultats démontrent la capacité de Keeper à répondre aux exigences critiques de sécurité des identités, et même à les dépasser, tout en maintenant une expérience client de qualité.
Expérience produit
Keeper a obtenu un score de 83,1 % pour l’expérience produit, juste derrière Microsoft, AWS, Okta, Oracle et Google Cloud. Cette évaluation reflète la croissance de Keeper bien au-delà du stockage des identifiants, vers une sécurité plus large des identités et des accès privilégiés. KeeperPAM® combine la gestion des sessions privilégiées, la rotation des identifiants, la gestion des mots de passe d’entreprise, la gestion des secrets, la gestion des connexions, l’isolation du navigateur à distance et la gestion des privilèges des terminaux au sein d’une plateforme unifiée et cloud-native. Par conséquent, Keeper aide aujourd’hui les organisations à protéger les identités humaines et machines, les secrets d’infrastructure et les sessions privilégiées sans nécessiter plusieurs outils isolés.
Capacités
Les capacités constituent la composante la plus importante de l’évaluation d’ISG, représentant 50 % du score total. Keeper a obtenu 85,4 % dans cette catégorie, se classant devant IBM, SAP, CyberArk, Entrust, ManageEngine, One Identity et BeyondTrust. ISG évalue les capacités IAM en matière de gestion et de gouvernance des accès, d’utilisation de l’IA et de l’apprentissage automatique, d’intégration des API et des connecteurs d’applications, d’audit et de reporting, de vérification d’identité, d’authentification multifacteur (MFA), de contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC), de fonctionnalités en libre-service et de provisionnement des utilisateurs. Keeper prend en charge ces exigences grâce à des capacités telles que la MFA appliquée, le RBAC, l’administration déléguée, l’authentification unique (SSO), le provisionnement SCIM, l’intégration et le départ de personnel automatisés, la journalisation granulaire des audits avec exportation SIEM et la détection des menaces optimisée par l’IA via KeeperAI®. Ensemble, ces capacités permettent aux entreprises d’appliquer des politiques d’accès, d’améliorer la visibilité, et de réduire les risques de sécurité liés aux identités dans des environnements complexes.
Plateforme
Avec un score de 81,5 %, lui valant la place de quatrième sur 31 fournisseurs évalués, Keeper est passé à 0,1 point de pourcentage de la désignation de « leader » par ISG. ISG évalue 16 points fonctionnels afin de déterminer le bon fonctionnement d’un produit au sein de l’infrastructure de sécurité d’une organisation une fois déployé à grande échelle. La plateforme couvre spécifiquement l’adaptabilité, la facilité de gestion, la fiabilité et la convivialité. ISG a désigné la plateforme comme l’un des deux domaines phares de Keeper, citant la configurabilité de KeeperPAM et ses fonctionnalités de gestion des performances et de l’évolutivité.
C’est dans cette catégorie que l’architecture zero trust et zero knowledge de Keeper donne toute sa mesure à l’échelle de l’entreprise. Le chiffrement et le déchiffrement ont lieu localement sur l’appareil de l’utilisateur, garantissant que personne, pas même Keeper, ne peut jamais accéder aux données du coffre-fort des clients en texte brut, ce qui permet de limiter la surface d’attaque sans demander aux utilisateurs finaux de changer leur façon de travailler. KeeperPAM centralise également l’accès privilégié aux infrastructures sur site, hybrides et cloud, en utilisant la passerelle Keeper pour établir un accès sécurisé aux environnements cibles sans nécessiter de règles de pare-feu pour les flux entrants. Détenteur de la certification FedRAMP High et de l’autorisation GovRAMP High, Keeper accompagne les organisations soumises à des exigences strictes en matière de sécurité et de conformité.
Expérience client
Keeper a obtenu 82,7 % pour l’expérience client, devançant Okta, SailPoint, CyberArk et SAP. ISG évalue cette catégorie en fonction de la validation par les fournisseurs de la réussite client, du TCO et du ROI. Cette partie de l’évaluation aide les acheteurs à regarder au-delà des fonctionnalités techniques et à réfléchir à ce à quoi pourraient ressembler l’adoption, le déploiement et l’utilisation à long terme d’une plateforme. Pour les acheteurs qui évaluent des solutions IAM, un score élevé d’expérience client démontre que les capacités de sécurité ne sont bénéfiques que lorsque les organisations parviennent à les gérer et à les faire évoluer avec succès. ISG a tout particulièrement salué l’expérience client de Keeper, en raison notamment de l’assistance proposée à ses collaborateurs et clients potentiels pour calculer leur TCO et ROI.
Ce que la reconnaissance de Keeper comme « exemplaire » signifie pour vous
ISG recommande aux entreprises qui évaluent des solutions de gestion des identités et des accès (IAM) de privilégier des fonctionnalités telles qu’une gestion unifiée du cycle de vie des identités, une authentification forte, une gouvernance cohérente des accès, des contrôles d’accès adaptatifs, l’authentification multifacteur (MFA), l’auditabilité, l’évolutivité et l’analyse des risques basée sur l’IA. Les performances de Keeper mettent en évidence trois considérations principales pour les organisations qui évaluent leur stratégie de sécurité des identités :
- Réduire la complexité des outils de sécurité : ISG avertit expressément que disposer d’un trop grand nombre de fonctionnalités peut constituer un inconvénient si elles introduisent une complexité inutile. Les plateformes qui consolident la gestion des accès privilégiés, des secrets et des identifiants réduisent le nombre de systèmes isolés que les équipes de sécurité doivent déployer et gérer.
- Établir des contrôles d’accès sur une base solide et zero knowledge : l’application de l’accès de moindre privilège et la sécurité zero trust dépendent de la protection des identifiants, des secrets et des sessions privilégiées qui accordent l’accès aux infrastructures critiques.
- Évaluer l’expérience client parallèlement aux aspects techniques : selon les catégories d’évaluation d’ISG, la fonctionnalité du produit ne reflète que partiellement la réussite d’un déploiement de sécurité. En effet, les entreprises doivent également prendre en compte la mise en œuvre, la gestion continue, le TCO et le ROI calculable lors de leur évaluation des fournisseurs IAM, et non après la signature.
Renforcez votre stratégie IAM avec Keeper
Le fait d’être désigné comme « exemplaire » dans l’ISG Buyers Guide 2026 valide l’approche de Keeper en matière de sécurité moderne des identités : combiner la gestion des accès privilégiés, la gestion des secrets, la gestion des privilèges des terminaux et la gestion des mots de passe d’entreprise au sein d’une architecture zero knowledge. Pour les organisations qui cherchent à réduire la complexité tout en renforçant le contrôle des accès privilégiés, KeeperPAM fournit une plateforme cloud-native pour protéger les identifiants sensibles, les secrets, l’infrastructure et les sessions privilégiées. Demandez une démonstration de KeeperPAM dès aujourd’hui pour découvrir comment Keeper peut aider votre organisation à améliorer sa stratégie de sécurité des identités.
