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Publicado el septiembre 03, 2026
Keeper Security ha sido nombrado proveedor ejemplar (Exemplary) en la ISG Buyers Guide 2026 para plataformas de gestión de identidades y accesos (IAM), la clasificación más alta de ISG. ISG Research evaluó a 31 proveedores de software en autenticación, autorización, gestión del ciclo de vida de la identidad y gobernanza de accesos. Keeper obtuvo una calificación de A- en cada categoría que mide ISG y una puntuación general de rendimiento del 83.0%. Solo 13 proveedores alcanzaron el estatus ejemplar (Exemplary), y Keeper se ubicó entre los seis principales proveedores tanto en experiencia del producto como en experiencia del cliente.
Por qué es importante el reconocimiento de IAM
IAM ha pasado de ser una función principalmente administrativa a una capa de seguridad esencial que permite a las organizaciones modernas controlar el acceso en ecosistemas híbridos, multinube y de socios. El mercado de IAM se ha expandido drásticamente para adaptarse al rápido ritmo de los avances en seguridad, como los agentes de IA y las identidades no humanas (NHI), y el panorama de proveedores también se ha expandido con rapidez. ISG evaluó a 20 proveedores en su ISG Buyers Guide 2025 para IAM, en comparación con 31 en 2026, incluidos especialistas en gobernanza de identidades, proveedores de acceso privilegiado y plataformas de identidad más amplias. Dado que las decisiones de IAM ahora afectan casi todas las partes de la pila tecnológica, elegir la solución incorrecta puede tener consecuencias duraderas tanto para las organizaciones como para los clientes si no se priorizan la seguridad, la gobernanza, la escalabilidad, la experiencia del usuario y el impacto operativo. Una guía como la de ISG es valiosa para las organizaciones que están considerando una solución de IAM porque aplica los mismos criterios a cada proveedor, utiliza la evidencia presentada para respaldar su puntuación y publica la metodología detrás de sus hallazgos.
Qué significa “Exemplary” para ISG
ISG clasifica a cada proveedor evaluado en una de cuatro categorías según el desempeño ponderado en dos dimensiones: Experiencia del producto y Experiencia del cliente.
| Classification | What it means |
|---|---|
| Exemplary | Performed above the median in both Product and Customer Experience |
| Innovative | Above the median in Product Experience but not Customer Experience |
| Assurance | Above the median in Customer Experience but not Product Experience |
| Merit | Performed below the median in both Product and Customer Experience |
La experiencia del producto, compuesta por Capacidad en un 50% y Plataforma en un 30%, representa el 80% de la evaluación general. La experiencia del cliente representa el 20% restante, medida a través de la validación de proveedores, el costo total de propiedad (TCO) y el retorno de inversión (ROI). Por lo tanto, alcanzar el estatus Exemplary requiere más que solo funciones sólidas; los proveedores Exemplary también deben demostrar la solidez del producto y la capacidad de proporcionar un valor medible a los clientes.
Dónde destaca Keeper en el ISG Buyers Guide 2026
El informe de 2026 marca la primera aparición de Keeper en la ISG Buyers Guide para IAM, y Keeper debutó en el nivel Exemplary. Así es como Keeper se desempeñó en las categorías de evaluación de ISG:
| Category | Performance | Grade |
|---|---|---|
| Product Experience | 83.1% | A- |
| Capability | 85.4% | A- |
| Platform | 81.5% | A- |
| Customer Experience | 82.7% | A- |
| Overall | 83.0% | A- |
Keeper se ubicó entre los seis primeros de 31 proveedores tanto en experiencia del producto como en experiencia del cliente. Keeper también superó a varios proveedores consolidados de gestión de acceso privilegiado (PAM) evaluados por ISG, incluidos CyberArk, Delinea, BeyondTrust y One Identity, en las cuatro categorías. Estos resultados demuestran la capacidad de Keeper para cumplir, y superar, los requisitos críticos de seguridad de la identidad mientras mantiene una sólida experiencia del cliente.
Experiencia del producto
Keeper obtuvo un 83.1% en experiencia del producto, solo por detrás de Microsoft, AWS, Okta, Oracle y Google Cloud. Esta calificación refleja el crecimiento de Keeper mucho más allá del almacenamiento de credenciales hacia una seguridad de identidad y acceso privilegiado más amplia. KeeperPAM® combina la gestión de sesiones privilegiadas, la rotación de credenciales, la gestión de contraseñas empresariales, la gestión de secretos, la gestión de conexiones, el aislamiento remoto del navegador y la gestión de privilegios en endpoints a través de una plataforma unificada y nativa de la nube. Como resultado, Keeper ayuda a las organizaciones a proteger las identidades humanas y de máquinas, los secretos de infraestructura y las sesiones privilegiadas sin requerir múltiples herramientas desconectadas.
Capacidad
La capacidad es el componente de mayor peso en la evaluación de ISG, con un 50% de la puntuación total, y Keeper obtuvo un 85.4% en esta categoría, posicionándose por delante de IBM, SAP, CyberArk, Entrust, ManageEngine, One Identity y BeyondTrust. ISG evalúa las capacidades de IAM en áreas como gestión de accesos y gobernanza, uso de IA y aprendizaje automático, integración de conectores de aplicaciones y API, auditoría y generación de informes, verificación de identidad, autenticación multifactor (MFA), control de acceso basado en roles (RBAC), funciones de autoservicio y provisionamiento de usuarios. Keeper admite estos requisitos mediante capacidades como MFA obligatorio, RBAC, administración delegada, inicio de sesión único (SSO), provisionamiento SCIM, incorporación y desincorporación automatizadas, registro de auditoría granular con exportación a SIEM y detección de amenazas habilitada por IA a través de KeeperAI®. Juntas, estas capacidades ayudan a las organizaciones a aplicar políticas de acceso, mejorar la visibilidad y reducir los riesgos de seguridad relacionados con la identidad en entornos complejos.
Plataforma
Con una puntuación de 81.5%, ocupando el cuarto lugar entre los 31 proveedores evaluados, Keeper quedó a 0.1 puntos porcentuales de obtener la designación de Líder de ISG. ISG evalúa 16 puntos de función para determinar qué tan bien se comporta un producto como parte de la infraestructura de seguridad de una organización una vez que se implementa a escala. La plataforma cubre específicamente la adaptabilidad, la facilidad de gestión, la confiabilidad y la usabilidad. ISG calificó a la Plataforma como una de las dos áreas destacadas de Keeper y citó la capacidad de configuración de KeeperPAM y su funcionalidad para gestionar el rendimiento y la escalabilidad.
Esta categoría es donde la arquitectura de confianza cero y conocimiento cero de Keeper prospera a escala empresarial. El cifrado y el descifrado se realizan localmente en el dispositivo del usuario, lo que garantiza que nadie, ni siquiera Keeper, pueda acceder jamás a los datos de la bóveda del cliente en texto plano, manteniendo reducida la superficie de ataque sin pedir a los usuarios finales que cambien su forma de trabajar. KeeperPAM también centraliza el acceso privilegiado en infraestructura local, híbrida y en la nube, mediante el uso de Keeper Gateway para establecer un acceso seguro a los entornos de destino sin necesidad de reglas de firewall de entrada. Junto con la certificación FedRAMP High y la autorización GovRAMP High, Keeper respalda a las organizaciones con estrictos requisitos de seguridad y cumplimiento.
Experiencia del cliente
Keeper obtuvo un 82.7% en Experiencia del cliente, posicionándose por delante de Okta, SailPoint, CyberArk y SAP. ISG evalúa esta categoría en función de la validación del proveedor del éxito del cliente, el TCO y el ROI. Esta parte de la evaluación ayuda a los compradores a ver más allá de la funcionalidad técnica y a considerar cómo podrían verse la adopción, la implementación y el uso a largo plazo de una plataforma. Para los compradores que evalúan soluciones de IAM, un puntaje sólido de experiencia del cliente demuestra que las capacidades de seguridad solo son beneficiosas cuando las organizaciones pueden gestionarlas y escalarlas con éxito. ISG calificó de forma muy positiva la experiencia del cliente de Keeper específicamente por el soporte disponible para ayudar a los empleados y a los clientes potenciales a calcular el TCO y el ROI.
Qué significa para usted el reconocimiento Exemplary de Keeper
ISG recomienda que las organizaciones que evalúan soluciones de IAM prioricen capacidades que incluyan la gestión unificada del ciclo de vida de las identidades, una autenticación sólida, una gobernanza de acceso coherente, controles de acceso adaptativos, MFA, auditabilidad, escalabilidad y análisis de riesgos habilitado por IA. El rendimiento de Keeper destaca tres consideraciones principales para las organizaciones que evalúan su estrategia de seguridad de identidad:
- Reduzca la complejidad de las herramientas de seguridad: ISG advierte específicamente que tener demasiadas capacidades puede ser una desventaja si introducen una complejidad innecesaria. Las plataformas que consolidan el acceso privilegiado y la gestión de secretos y credenciales reducen la cantidad de sistemas desconectados que los equipos de seguridad deben implementar y gestionar.
- Cree controles de acceso sobre una base sólida de conocimiento cero: la aplicación del acceso con privilegios mínimos y la seguridad de confianza cero dependen de la protección de las credenciales, los secretos y las sesiones privilegiadas que otorgan acceso a la infraestructura crítica.
- Evalúe la experiencia del cliente junto con las características técnicas: la funcionalidad del producto es solo una parte de una implementación de seguridad exitosa, según las categorías de evaluación de ISG. Las organizaciones también deben considerar la implementación, la gestión continua, el TCO y un ROI medible al evaluar proveedores de IAM, no después de firmar.
Mejore su estrategia de IAM con Keeper
Ser nombrado Exemplary en la ISG Buyers Guide de 2026 valida el enfoque de Keeper respecto a la seguridad de identidad moderna: combinar el acceso privilegiado, la gestión de secretos, la gestión de privilegios en endpoints y la gestión de contraseñas empresariales dentro de una arquitectura de conocimiento cero. Para las organizaciones que buscan reducir la complejidad y reforzar el control sobre el acceso privilegiado, KeeperPAM ofrece una plataforma nativa de la nube para proteger credenciales confidenciales, secretos, infraestructura y sesiones privilegiadas. Solicite una demostración de KeeperPAM hoy mismo para ver cómo Keeper puede ayudar a mejorar la estrategia de seguridad de identidad de su organización.
