Obwohl Jira für viele DevOps- und IT-Teams als System zur Datensatzerfassung dient, erfolgt das Abrufen von Geheimnissen oder das Genehmigen von Anfragen nach privilegierten Informationen häufig
Laut dem HIPAA Journal bleibt Phishing eine der häufigsten und effektivsten Angriffsmethoden gegen Unternehmen im Gesundheitswesen und ist eine der Hauptursachen für Datenpannen in der Branche. Da das Gesundheitswesen zunehmend digitalisiert wird, zielen Cyberkriminelle vermehrt auf Ärzte und Verwaltungspersonal ab, um Zugang zu elektronischen Patientenakten (Electronic Health Records, EHRs) und anderen geschützten Gesundheitsinformationen (Protected Health Information, PHI) zu erhalten. Wenn Sie Opfer von Phishing-Angriffen werden, kann das zu finanziellen Verlusten, einer gestörten Patientenversorgung, offengelegten medizinischen Datensätzen und HIPAA-Compliance-Verstößen führen.
Gesundheitseinrichtungen können Patientendaten vor Phishing-Angriffen schützen, indem sie Mitarbeitende über Phishing aufklären, eine starke Authentifizierung durchsetzen und einen vertrauenswürdigen Passwortmanager verwenden.
Warum das Gesundheitswesen Ziel von Phishing-Angriffen ist
Cyberkriminelle nehmen Unternehmen im Gesundheitswesen ins Visier, weil sie sehr wertvolle Daten in schnelllebigen Umgebungen mit einer großen, verteilten Belegschaft speichern. Im Gegensatz zu den meisten Branchen verarbeitet das Gesundheitswesen sensible persönliche Informationen, große Finanztransaktionen und lebenswichtige Dienstleistungen, was es zu einem besonders anfälligen Ziel für Phishing-Angriffe macht.
Wertvolle Patientendaten
Gesundheitseinrichtungen speichern erhebliche Mengen an PHI, darunter Rezepte, medizinische Datensätze, Diagnosen, Versicherungsdaten und Sozialversicherungsnummern. PHI können für Cyberkriminelle deutlich wertvoller sein als die meisten persönlich identifizierbaren Informationen (PII), etwa Kreditkartennummern, da Kreditkarten schnell gesperrt und neu ausgestellt werden können. Im Gegensatz zu Kreditkarten lassen sich medizinische Datensätze und Sozialversicherungsnummern nicht leicht ersetzen, was sie für eine langfristige Ausnutzung wertvoll macht. Gestohlene PHI können für medizinischen Identitätsdiebstahl, Versicherungsbetrug und sogar Abrechnungsbetrug verwendet werden. Aufgrund ihrer Tiefe und Beständigkeit erzielen Gesundheitsdaten im Darknet oft höhere Preise als Finanzdaten, was Krankenhäuser und Versicherer zu lukrativen Zielen macht.
Schnelllebige klinische Umgebungen
Das Gesundheitswesen steht unter hohem Druck, da Ärzte und Personal dringend auf die Bedürfnisse der Patienten reagieren müssen. In Notaufnahmen und auf Intensivstationen ist Schnelligkeit unerlässlich, und Phishing-Angriffe nutzen diese Dringlichkeit aus. In Phishing-E-Mails kann behauptet werden, dass sofortiges Handeln erforderlich ist, ein kritisches System aktualisiert werden muss oder der Zugriff eines Kontos abläuft. Aufgrund der Dringlichkeit dieser Nachrichten ist es wahrscheinlicher, dass ein Mitarbeiter des Gesundheitswesens sie schnell öffnet und darauf reagiert, ohne nachzudenken. Im Gesundheitswesen sind viele Fachkräfte stark ausgelastet und nehmen sich möglicherweise nicht die Zeit, Absenderdomänen zu überprüfen, mit dem Mauszeiger über verdächtige Links zu fahren oder unaufgeforderte Anfragen nach Zugriffsrechten oder -daten zu verifizieren. Cyberkriminelle nutzen dies zu ihrem Vorteil und gestalten Phishing-Kampagnen entsprechend, um ihre Erfolgschancen zu erhöhen.
Verteilte und telemedizinische Belegschaften
Große Krankenhäuser beschäftigen Tausende von Gesundheitsfachkräften, verlassen sich auf Drittanbieter und arbeiten mit Versicherungsanbietern zusammen, wodurch umfangreiche und miteinander verbundene Systeme entstehen. Da Telemedizin immer häufiger wird, müssen Gesundheitseinrichtungen den sicheren Fernzugang ausweiten, um EHRs, Patientenportale und andere Plattformen zu schützen. Jeder neue Benutzer, jedes Gerät und jede Verbindung erweitert die Angriffsoberfläche und erhöht das Phishing-Risiko.
Beispiele für Phishing-Angriffe im Gesundheitswesen
Cyberkriminelle passen ihre Taktiken an reale klinische Prozesse und Arbeitsabläufe an, wodurch Phishing-Angriffe im Gesundheitswesen effektiver werden. Hier sind einige gängige Beispiele dafür, wie diese Phishing-Angriffe aussehen können:
- Gefälschte EHR-Anmeldeseiten: Cyberkriminelle versenden E-Mails, in denen sie sich als EHR-Systeme ausgeben, und behaupten, das EHR-Konto eines Benutzers sei gesperrt oder das Passwort müsse zurückgesetzt werden. Wenn ein Benutzer seine Zugangsdaten auf der gefälschten Seite eingibt, erfassen Cyberkriminelle diese, um auf geschützte Gesundheitsdaten zuzugreifen oder sich innerhalb des klinischen Netzwerks lateral zu bewegen.
- Ransomware über Phishing-E-Mails: Eine Phishing-E-Mail kann einen Anhang mit der Bezeichnung „Offene Rechnung“ oder „Aktualisierte Patientenlaborergebnisse“ enthalten, was medizinisches Fachpersonal dazu veranlasst, den Inhalt herunterzuladen. Der Anhang kann jedoch Malware oder einen bösartigen Link enthalten, der Zugang gewährt, was letztlich zu Ransomware führen kann. Ransomware kann Gesundheitsfachkräfte daran hindern, Operationen durchzuführen oder dringende Rezepte zu bearbeiten, was die Patientensicherheit und -versorgung direkt beeinträchtigt.
- Business Email Compromise (BEC):Mitarbeitende im Gesundheitswesen können E-Mails erhalten, die scheinbar vom CFO oder Manager ihres Unternehmens stammen, in denen gebeten wird, Lohnabrechnungsinformationen zu aktualisieren oder Zahlungsdetails von Anbietern zu ändern. Wenn die Mitarbeitenden diesen Anfragen nachkommen, können Gelder direkt an Cyberkriminelle überwiesen werden, und sensible PHI können offengelegt werden.
- Speer-Phishing: Speer-Phishing ist eine Art von Phishing-Angriff, der auf bestimmte Personen abzielt, wie z. B. Führungskräfte. Ein Arzt oder eine Führungskraft kann eine personalisierte E-Mail erhalten, die auf öffentlich zugängliche Informationen verweist, aber ein bösartiges Dokument enthält, das als Fallbericht eines Patienten oder eine dringende Anfrage getarnt ist. Cyberkriminelle haben es auf Ärzte abgesehen, weil sie über EHR-Privilegien verfügen, und auf Führungskräfte, weil sie in der Lage sind, Überweisungen zu tätigen.
Wie Unternehmen im Gesundheitswesen verhindern können, auf Phishing-Angriffe hereinzufallen
Die Verhinderung von Phishing-Angriffen im Gesundheitswesen beginnt mit Mitarbeiterschulungen, starker Authentifizierung, granularen Zugriffskontrollen und klaren Plänen zur Reaktion auf Vorfälle.
Schulen Sie Mitarbeiter im Gesundheitswesen zum Thema Phishing-Sicherheit
Mitarbeitende sind primäre Phishing-Ziele, was eine kontinuierliche Schulung zum Sicherheitsbewusstsein unerlässlich macht. Ärzte, Abrechnungspersonal, Administratoren und IT-Teams müssen verdächtige E-Mails erkennen, bevor sie mit ihnen interagieren. Das Gesundheitspersonal sollte darin geschult werden, gefälschte E-Mail-Domains zu erkennen, den Mauszeiger über Links zu bewegen, bevor Sie darauf klicken, niemals unerwünschte Anhänge herunterzuladen und verdächtige E-Mails zu melden. Zusätzlich zu regelmäßigen Schulungen sollten Gesundheitseinrichtungen regelmäßig simulierte Phishing-Tests durchführen, um herauszufinden, in welchen Bereichen die Mitarbeitenden ihr Sicherheitsbewusstsein verbessern müssen.
Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) überall vorschreiben
Da einige Phishing-Versuche dennoch erfolgreich sein werden, ist die Durchsetzung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) erforderlich. Durch die Durchsetzung von MFA können gestohlene Zugangsdaten nicht mehr allein für unbefugten Zugriff auf Gesundheitssysteme missbraucht werden. Gesundheitseinrichtungen sollten MFA für Mitarbeiter-E-Mail-Konten, EHR-Systeme, Telemedizin-Plattformen und alle privilegierten Konten verlangen. Einige MFA-Methoden sind Phishing-resistenter als andere. Hardware-Sicherheitsschlüssel, Passkeys und Biometrie sind bessere MFA-Methoden als SMS-basierte Codes, die abgefangen und ausgenutzt werden können.
Erzwingen Sie Least-Privilege-Zugriff und Zero-Trust-Sicherheit
Die Beschränkung des Zugriffs auf PHI reduziert den potenziellen Schaden eines kompromittierten Kontos. Mit Least-Privilege-Zugriff erhalten Benutzer nur Zugriff auf die Systeme und Daten, die sie für ihre Aufgaben benötigen. Eine Pflegekraft sollte z. B. keinen vollständigen Zugriff auf Abrechnungsdaten haben, und Drittanbieter sollten auf die Ressourcen beschränkt werden, die sie wirklich benötigen. Rollenbasierte Zugriffskontrollen (RBAC) unterstützen diesen Least-Privilege-Ansatz, indem Berechtigungen nach Stellenbezeichnung statt individuell vergeben werden. In Kombination mit Zero-Trust-Sicherheitsprinzipien, bei denen jede Zugriffsanfrage kontinuierlich überprüft wird, können Unternehmen im Gesundheitswesen verhindern, dass sich Cyberkriminelle lateral im Netzwerk bewegen, falls Zugangsdaten kompromittiert werden.
Verbessern Sie die E-Mail-Sicherheit mit Anti-Phishing-Filtern
Eine fortschrittliche E-Mail-Sicherheitslösung kann viele Phishing-Versuche stoppen, bevor sie überhaupt den Posteingang eines Mitarbeiters im Gesundheitswesen erreichen. Moderne Anti-Phishing-Filtersysteme verwenden KI-basierte Bedrohungserkennung, URL-Scanning und Domain-Authentifizierungsprotokolle, um Links und Anhänge auf bösartige Absichten zu analysieren. Selbst mit fortschrittlicher Filterung sollten Mitarbeitende dennoch überprüfen, ob Links oder Anhänge sicher sind, bevor sie darauf klicken oder sie herunterladen.
Erstellen Sie einen soliden Plan zur Reaktion auf Vorfälle
Unternehmen im Gesundheitswesen müssen davon ausgehen, dass einige Phishing-Versuche erfolgreich sein werden, selbst wenn starke Präventivmaßnahmen vorhanden sind. Ein klarer Incident-Response-Plan minimiert potenzielle Schäden und stellt sicher, dass Sicherheitsvorfälle so schnell wie möglich bearbeitet werden. Ein effektiver Plan zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle sollte Folgendes bieten:
- Klare Verfahren für die Meldung verdächtiger E-Mails festlegen
- Protokolle für Compliance-Teams erstellen
- Schritte zur Isolierung kompromittierter Konten im Netzwerk skizzieren
- Verfahren für forensische Untersuchungen entwickeln
Investieren Sie in einen sicheren Passwortmanager
Wenn Gesundheitsmitarbeitende in mehreren Systemen schwache oder wiederverwendete Passwörter verwenden, kann eine einzige kompromittierte Anmeldung Cyberkriminellen Zugriff auf viele privilegierte Konten verschaffen. Ein sicherer Passwortmanager wie Keeper® hilft Unternehmen im Gesundheitswesen, die Wiederverwendung von Passwörtern zu eliminieren, für jedes Konto einzigartige Passwörter zu erstellen, Zugangsdaten sicher zu speichern und den Zugriff unter Teammitgliedern sicher zu teilen. In Umgebungen, die einen gemeinsamen Zugriff erfordern, ist eine sichere Passwortverwaltung von entscheidender Bedeutung.
Schützen Sie Patientendaten mit Keeper
Phishing-Angriffe im Gesundheitswesen gefährden unmittelbar die Patientensicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Um Phishing proaktiv anzugehen, müssen Gesundheitseinrichtungen ihre bestehenden Sicherheitspraktiken überprüfen, Phishing-Tests durchführen, Phishing-resistente MFA durchsetzen und Mitarbeitende im Bereich Phishing-Bewusstsein schulen. Durch die Verbesserung des Schutzes mit einem sicheren Passwortmanager wie Keeper können Unternehmen im Gesundheitswesen nicht nur PHI sichern, sondern auch ihre Mitarbeitenden und Patienten schützen.
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