Все предприятия, независимо от размера или отрасли, являются потенциальными мишенями для злоумышленников. Поскольку компании лучше осознают важность безопасности паролей для предотвращения утечки данных, они сосредоточиваются на наиболее очевидных слабых местах, таких как учетные записи электронной почты сотрудников и сетевые пароли. Однако пароли в социальных сетях создают уникальные проблемы для безопасности, к которым организации могут быть плохо подготовлены.
Особое беспокойство вызывает отсутствие надлежащей безопасности паролей у агентств по социальному сетям и цифровому маркетингу, которые обслуживают множество клиентов, включая компании и статусных лиц, таких как инфлюенсеры в социальных сетях и знаменитости. Однако отделы маркетинга в крупных организациях или малых и средних предприятиях сталкиваются с аналогичными проблемами при защите паролей своих компаний в социальных сетях.
Защита паролей учетных записей в социальных сетях требует тех же мер предосторожности, что и защита других паролей для вашей организации. Это включает требование, чтобы все учетные записи в социальных сетях были защищены надежными и уникальными паролями, которые хранятся и передаются безопасно. Компаниям никогда не следует пересылать пароли по электронной почте или в текстовых сообщениях. Также они должны запрещать использование электронных таблиц, клейких заметок и других небезопасных методов хранения паролей.
Менеджер паролей позволяет легко защитить учетные записи в социальных сетях, автоматически генерируя надежные пароли, храня их в зашифрованном хранилище и позволяя сотрудникам безопасно обмениваться учетными данными. Дополнительные способы защиты учетных записей компаний в социальных сетях включают в себя:
Включение многофакторной аутентификации. Когда вы включаете многофакторную аутентификацию (MFA) во всех учетных записях в социальных сетях, которые ее поддерживают, вы добавляете дополнительный уровень защиты.
Еще одно преимущество менеджеров паролей заключается в том, что они позволяют хранить коды двухфакторной аутентификации в вашем зашифрованном хранилище. Это означает, что если сотрудники обмениваются информацией для учетных записей, в которых была включена двухфакторная аутентификация, им не придется просить коллег отправить им код двухфакторной аутентификации через незащищенный канал, такой как Slack или Teams. Сотрудники смогут получать доступ к кодам двухфакторной аутентификации через общую запись, что снижает риск компрометации учетных записей.
Контроль доступа к учетным записям сотрудников. Контроль доступа к учетным записям сотрудников и подрядчиков с помощью контроля доступа на основе ролей (RBAC) в сочетании с принципом наименьших привилегий ограничивает доступ к учетным записям компании в социальных сетях только теми сотрудниками, которым это необходимо.
Подписка на службу мониторинга даркнета. Служба мониторинга даркнета, такая как Keeper BreachWatch®, немедленно предупредит вас, если какие-либо пароли учетных записей будут продаваться на форумах злоумышленников, что позволит вам принять меры и быстро поменять все необходимые пароли.
Отсутствие централизованного и безопасного управления паролями в социальных сетях делает организации уязвимыми для киберугроз. В агентствах по работе в социальных сетях уязвимости появляются уже в самом начале работы с клиентом.
- Как правило, клиенты небезопасно обмениваются своими паролями в социальных сетях со своим агентством через незашифрованные электронные письма или текстовые сообщения, которые могут быть перехвачены злоумышленниками.
- Клиент может хранить пароли в электронной таблице или текстовом файле, что создает единую точку отказа системы. Если этот документ будет скомпрометирован, все учетные записи клиента будут скомпрометированы.
- Клиент может использовать один и тот же пароль для всех своих учетных записей в социальных сетях, что гарантирует получение злоумышленником доступа к каждой учетной записи, если он получит этот пароль.
- Пароли клиента могут быть слабыми или, возможно, уже скомпрометированными в результате коллективной утечки данных, что делает учетные записи уязвимыми для атак с подменой учетных данных и распылением паролей.
После того как агентство получило учетные данные клиента, оно может также обмениваться и хранить их небезопасным образом в электронной таблице или документе, на клейких заметках, а также в незашифрованных электронных письмах или текстовых сообщениях. Некоторые агентства хранят все учетные данные своих клиентов вместе в одном «мастер-списке».
Как правило, учетные записи компаний в социальных сетях управляются группами, в состав которых могут входить административные сотрудники, дизайнеры, копирайтеры и другие специалисты по маркетингу и связям с общественностью. Члены команды могут состоять из штатных сотрудников, внештатных подрядчиков или их комбинации. Чем больше людей имеют доступ к учетным данным для входа в аккаунт, тем выше риск того, что эти учетные данные будут скомпрометированы. По оценкам Verizon, 57% утечек данных связаны с небрежными или злонамеренными действиями со стороны инсайдера компании, а 15% утечек данных вызваны преднамеренным злоупотреблением привилегиями входа в систему сотрудниками или подрядчиками.
Отсутствие централизованного управления паролями в социальных сетях повышает уровень внутрисистемных угроз. Отдельные сотрудники и подрядчики могут хранить учетные данные клиентов в своих веб-браузерах или создавать свои собственные электронные таблицы, документы или заметки. Когда у каждого члена команды есть своя «система» для хранения паролей учетных записей, организация не может наблюдать за практикой использования паролей своими сотрудниками или подрядчиками, а также не обладает возможностью отключить доступ после того, как один из них уходит из компании.
Без централизованного наблюдения и контроля пароли учетных записей с большей вероятностью будут скомпрометированы из-за халатности, небрежности или злонамеренных действий нынешних или бывших сотрудников, которые могут остаться недовольными. Без безопасного решения для управления паролями также невозможно защитить учетные записи с помощью двухфакторной или многофакторной аутентификации, что делает учетные записи еще более уязвимыми для компрометации.
Компрометация учетных записей в социальных сетях происходит уже более десятилетия. Когда учетная запись, принадлежащая компании или статусному лицу, скомпрометирована, последствия могут быть очень серьезными.
После входа в скомпрометированную учетную запись злоумышленники могут:
- Иметь доступ к личной идентифицирующей информации (PII) и другим конфиденциальным данным, которые они могут использовать для шантажа владельца учетной записи или употреблять для будущих атак с помощью социальной инженерии.
- Изменить настройки учетной записи и заблокировать настоящего владельца, а затем потребовать выкуп, чтобы дать возможность владельцу вернуться, или, альтернартивно, продать учетную запись в даркнете. Короткие и уникальные названия аккаунта в Instagram могут стоить от 500 до 5000 долларов.
- Использовать функцию прямых сообщений канала в социальных сетях для отправки вредоносных ссылок подписчикам учетной записи, что особенно опасно, учитывая, что пользователи обычно доверяют прямым сообщениям, отправленным им людьми и брендами, на которых они подписаны.
- Размещать спам или другой вредоносный контент в публичной ленте учетной записи, что может нанести ущерб репутации бренда.
Единственный способ обеспечить защиту учетных записей компании в социальных сетях — это использовать менеджер паролей. Начните использовать бесплатную 14-дневную пробную версию для бизнеса или 30-дневную персональную пробную версию, чтобы увидеть, как Keeper Password Manager может помочь вам и вашему бизнесу защитить не только учетные записи в социальных сетях, но и все ваши учетные записи онлайн.