Guia para iniciantes sobre contas de serviço: o que são e como protegê-las

Contas de serviço são contas privilegiadas não humanas usadas por sistemas ou aplicativos para realizar determinadas tarefas, acessar recursos ou executar processos. Essas contas geralmente recebem apenas as permissões necessárias para um trabalho específico. De acordo com a ReliaQuest, 85% das violações de dados entre janeiro de 2024 e julho de 2024 às quais as organizações responderam envolveram contas de serviço comprometidas. Para evitar o uso indevido de credenciais, as organizações devem proteger suas contas de serviço.

Continue lendo para saber por que é importante proteger contas de serviço, como protegê-las e como o KeeperPAM^® pode ajudar.

Conta de serviço versus conta de usuário: qual é a diferença?

A principal diferença entre contas de serviço e de usuário é sua finalidade. Uma conta de serviço é usada por um sistema ou aplicativo, enquanto uma conta de usuário é criada para uma pessoa. Contas de usuários exigem senhas e são usadas ativamente por um indivíduo, enquanto contas de serviço são usadas para executar processos automatizados e funcionar em segundo plano, sem interação humana direta.

Os dois tipos de contas exigem um gerenciamento de segurança cuidadoso. Contas de usuários precisam de políticas de senhas fortes, autenticação multifator (MFA) e treinamento regular de segurança para usuários. Contas de serviço exigem controles de acesso rigorosos, rotação de credenciais, armazenamento seguro de credenciais, monitoramento de sessões para atividades incomuns e a implementação de acesso de privilégio mínimo, pois elas geralmente têm acesso elevado ao sistema. Nenhum dos tipos é inerentemente mais seguro do que o outro; cada um apresenta desafios de segurança diferentes que devem ser gerenciados adequadamente para manter a postura geral de segurança de uma organização.

Por que proteger contas de serviço é importante

Proteger contas de serviço é importante porque elas têm privilégios elevados, são usadas para acesso de longo prazo e são um alvo comum de ataques cibernéticos.

• Privilégios elevados: contas de serviço geralmente têm acesso a recursos confidenciais, incluindo bancos de dados, serviços e interfaces de programação de aplicativos (APIs). Sem controles de segurança adequados, cibercriminosos que exploram esses privilégios podem acessar dados confidenciais, levando a violações de dados ou paralisações do sistema.
• Acesso contínuo e de longo prazo: ao contrário de contas de usuários, que geralmente empregam rotação de senhas, as contas de serviço são projetadas para manter o acesso contínuo ao sistema. Esse acesso constante cria riscos de segurança que exigem medidas adicionais de monitoramento e controle.
• Alvos comuns em ataques cibernéticos: os agentes maliciosos têm como alvo especificamente contas de serviço, porque elas têm privilégios elevados e geralmente não são monitoradas tão de perto quanto contas de usuários. Uma conta de serviço comprometida pode fornecer acesso a cibercriminosos enquanto passa despercebida, tornando contas de serviço alvos atraentes para roubo de dados.

Práticas recomendadas para gerenciar contas de serviço com segurança

Organizações podem gerenciar contas de serviço com segurança ao implementar o princípio do privilégio mínimo (PoLP), usar métodos de autenticação fortes e fazer a rotação de credenciais de contas de serviço regularmente.

Implemente o princípio do privilégio mínimo (PoLP)

O princípio do privilégio mínimo (PoLP) restringe contas de serviço apenas às permissões necessárias para suas funções específicas. As organizações devem implementar o controle de acesso baseado em funções (RBAC) para impor o PoLP criando funções granulares com as permissões mínimas necessárias. Análises regulares de acesso devem verificar se as permissões permanecem apropriadas e qualquer acesso desnecessário deve ser removido imediatamente.

Use métodos de autenticação fortes

Mesmo que contas de serviço operem sem interação humana, métodos de autenticação fortes ainda devem ser aplicados. Embora contas de serviço geralmente não sejam compatíveis com autenticação multifator (MFA) tradicional, outros métodos de autenticação fortes podem ser usados, como chaves SSH e autenticação baseada em certificados.

Uma solução de gerenciamento de acesso privilegiado (PAM) como o KeeperPAM impõe a MFA em todos os sistemas, incluindo aqueles que não são compatíveis nativamente, ao exigir que a MFA acesse a própria plataforma. Isso garante que apenas usuários autorizados possam recuperar ou gerenciar credenciais de contas de serviço. Além disso, o KeeperPAM aplica controles de autenticação fortes por meio de suas políticas de acesso, gerenciamento de conexões e arquitetura de confiança zero.

Faça a rotação de credenciais de contas de serviço regularmente

Para reduzir os riscos de segurança de credenciais comprometidas, é importante que as organizações façam regularmente a rotação das credenciais de contas de serviço, incluindo senhas e chaves de segurança. Fazer a rotação de credenciais de contas de serviço minimiza os riscos de uso indevido de credenciais; se um cibercriminoso roubar credenciais de contas de serviço, mas essas credenciais forem alteradas com frequência, elas se tornarão inválidas.

Audite e monitore ativamente contas de serviço

As organizações podem gerenciar contas de serviço com segurança monitorando ativamente suas atividades por meio de logs de auditoria. Se ocorrer atividade suspeita em uma conta de serviço, alguém pode estar fazendo uso indevido da conta ou ter acesso não autorizado. É por isso que alertas devem ser configurados para notificar os administradores de TI para que investiguem qualquer atividade incomum e impedir possíveis ameaças à segurança. Sem auditar e monitorar ativamente contas de serviço, as organizações podem não conseguir rastrear como um cibercriminoso obteve o controle de uma conta de serviço ou quais dados foram comprometidos ou alterados.

Armazene credenciais com segurança

Em vez de codificar credenciais de contas de serviço em códigos de aplicativos ou arquivos de configuração, essas credenciais devem ser armazenadas com segurança usando ferramentas de gerenciamento de segredos. Essas ferramentas mantêm credenciais ocultas e concedem acesso apenas quando necessário. Ao armazenar credenciais de contas de serviço com segurança com uma ferramenta de gerenciamento de segredos, as organizações podem se proteger contra vazamentos de dados, atualizar credenciais rapidamente e criptografá-las para tornar suas contas de serviço mais seguras.

Documente inventários de contas de serviço

As organizações devem ter um inventário completo de todas as contas de serviço para monitorar o proprietário, a finalidade, as datas de validade, os ciclos de análise e as dependências de cada conta. A documentação adequada de contas de serviço facilita para as organizações identificar se as alterações em contas estão autorizadas. Não ter a documentação adequada de contas de serviço pode levar a vulnerabilidades de segurança que cibercriminosos podem explorar para obter acesso não autorizado a contas privilegiadas. Deve haver um processo para provisionar cada conta de serviço; por exemplo, autorizar apenas determinados membros da equipe de TI de uma organização a criar e aprovar contas de serviço. Se nem todas as contas de serviço forem registradas e conhecidas por uma organização, recursos e dados confidenciais podem ficar vulneráveis à escalada de privilégios, o que pode levar a violações de dados e problemas de conformidade.

Como o KeeperPAM ajuda as organizações a proteger contas de serviço

O KeeperPAM ajuda as organizações a proteger suas contas de serviço ao armazenar credenciais com segurança, automatizar a rotação de credenciais, permitir controle de acesso granular, fornecer monitoramento e auditoria em tempo real e integrar-se à infraestrutura de TI existente.

Armazena credenciais de contas de serviço com segurança

O KeeperPAM usa criptografia de conhecimento zero para armazenar credenciais de contas de serviço com segurança, garantindo que os dados sejam criptografados e descriptografados no nível do dispositivo. Isso garante que informações confidenciais, como senhas, chaves SSH e certificados, permaneçam protegidas e inacessíveis a usuários não autorizados. O Keeper Secrets Manager, um componente do KeeperPAM, protege uma ampla variedade de credenciais e segredos de contas de serviço, impedindo acesso não autorizado e protegendo dados no Keeper Vault.

Automatiza a rotação de credenciais

O KeeperPAM faz a rotação de senhas e segredos automaticamente para contas de serviço, programando rotações para ocorrer em um cronograma predeterminado ou sob demanda. A rotação de credenciais automatizada reduz o risco de comprometimento de credenciais, minimiza interrupções sincronizando rotações em todos os sistemas e garante a conformidade com as regulamentações do setor.

Permite o controle de acesso granular

Com o controle de acesso baseado em funções do KeeperPAM, as organizações podem restringir o acesso a credenciais de contas de serviço, garantindo que apenas usuários ou sistemas autorizados possam acessar, modificar ou compartilhar recursos confidenciais. Ao implementar o acesso just-in-time (JIT), o KeeperPAM garante que as credenciais estejam acessíveis apenas quando necessárias para uma tarefa específica ou durante um período especificado, eliminando o acesso permanente. Essa combinação de acesso RBAC e JIT reduz significativamente o risco de uso indevido de credenciais e fortalece a segurança organizacional.

Fornece monitoramento e auditoria em tempo real

Proteja contas de serviço ao confiar no monitoramento e auditoria em tempo real do KeeperPAM para rastrear o uso de credenciais e detectar atividades anômalas. Com o Módulo de relatórios e alertas avançados (ARAM) do Keeper, os administradores recebem alertas assim que ocorrem atividades suspeitas, como tentativas de acesso de locais não aprovados fora do horário comercial. Logs de auditoria detalhados registram todos os eventos de acesso, incluindo quem acessou quais credenciais, quando e com qual finalidade. Esses recursos permitem que as organizações respondam rapidamente a ameaças em potencial, reduzam o acesso não autorizado e mantenham a conformidade com os requisitos regulatórios.

Integra-se perfeitamente à infraestrutura de TI existente

O KeeperPAM se integra perfeitamente às principais plataformas em nuvem, incluindo a Amazon Web Services (AWS), o Microsoft Azure e a Google Cloud Platform (GCP), para proteger credenciais usadas em ambientes em nuvem. Ele também é compatível com sistemas locais, aplicativos de terceiros e pipelines de CI/CD, garantindo que credenciais sejam gerenciadas com segurança em todos os ambientes. Ao integrar o KeeperPAM à infraestrutura existente, as organizações podem gerenciar credenciais de contas de serviço com eficiência sem interromper fluxos de trabalho.

Proteja suas contas de serviço hoje mesmo com o KeeperPAM

Sua organização pode proteger suas contas de serviço usando o KeeperPAM. O KeeperPAM protege segredos, automatiza a rotação de credenciais, oferece controle de acesso granular e emprega monitoramento em tempo real para reduzir os riscos de uso indevido e violações de dados.

Solicite uma demonstração do KeeperPAM hoje mesmo para assumir o controle da segurança de sua conta de serviço.