認証基盤を強化する方法としては、アイデンティティ管理
子供の個人情報の盗難は、家族、情報漏洩、オンラインアカウントの不正アクセス、さらには機密性の高い文書の盗難など、さまざまな経路で起こります。 カーネギーメロン大学のコンピュータセキュリティ研究センターの調査によると、子供は成人の 51 倍も個人情報の盗難の被害に遭いやすいことがわかりました。 子供の個人情報の盗難は、個人が未成年者の機密情報を使用して、未成年者の名前でクレジットラインを開設したり、ローンを組んだり、利益を盗んだりすることで発生します。
子供の個人情報の盗難がどのように発生するのか、子供の個人情報が盗まれたかどうかを確認する方法、そしてそれに対する対処法について、さらに詳しく説明します。
子供の個人情報が盗まれる原因とは
子供の個人情報が盗まれる経路は複数あります。 ここでは、子供が個人情報の盗難に遭う可能性のある最も一般的な経路をいくつか紹介します。
家族や親族
個人情報の盗難で最も一般的な容疑者は、通常、子供が知っている人物です。 通常、子供の個人情報を盗むのは、その子供の家族内の人たちです。家族が子供の社会保障番号やパスポートなどの機密情報に簡単にアクセスできるためです。 一般的に、子どもは家族を最も頼りにしているため、この種の個人情報の盗難は、子どもの純真さと信頼を完全に利用したものです。
機密性の高い文書の物理的な盗難
機密情報を安全な場所に保管していないと、子供の個人情報が物理的に盗まれる恐れがあります。 子供のパスポート、出生証明書、社会保障カードを安全でない場所に置くと、たとえ家の中であっても、誰でも機密性の高い文書を見つけ、子供になりすまして使用することが可能です。 例えば、友人があなたの家を訪れ、あなたの持ち物を調べていた場合、あなたがキッチンカウンターに機密性の高い文書を置いていれば、個人情報を発見される可能性が高いでしょう。 機密性の高い文書は、引き出しやフォルダなど、自分だけが場所を知っている場所に保管してください。 友人や家族が子供の個人情報を盗む可能性が最も高いため、個人情報は安全な場所に保管することが重要です。
情報漏洩
情報漏洩の結果、子供の個人情報が盗まれる場合があります。 公的データの不正アクセスは、ある企業にアカウントを持っていて、その企業がサイバー攻撃によって誤って顧客情報を流出させた場合に発生します。 子供が機密情報を入力したオンラインアカウントを持っていて、その企業が情報漏洩に遭った場合、子供の個人情報が悪用され、個人情報盗難に使用される可能性があります。
オンラインアカウントが不正アクセス
オンラインアカウントの 1 つが不正アクセスされた場合、これはサイバー犯罪者や許可されていない誰かがあなたのアカウントをハッキングしたことを意味します。 一般的に、アカウントが危険にさらされるのは、パスワードが脆弱または再利用されている場合です。 子供は複数のアカウントで同じパスワードや似たようなパスワードを使用することが容易であるため、アカウントや個人情報のセキュリティが弱まります。 これは、アカウントに社会保障番号のような機密情報が含まれている場合に特に問題となり、アカウントが不正アクセスされた場合、子供の個人情報が盗まれる可能性があります。
子供の個人情報が盗まれたかどうかを確認する方法
親や保護者が子供の個人情報が盗まれているかどうかを確認する簡単な方法は、子供にクレジットレポートがあるかどうかを確認することです。 子供を認証済みユーザーや共同口座名義人として追加していない限り、子供のクレジットレポートにはクレジット履歴がないはずです。 子供のクレジットレポートは、3 つの主要な信用情報機関 (Experian、TransUnion、Equifax) にそれぞれ問い合わせて請求することができます。 これを確認するためには、子供の社会保障番号、出生証明書、自分の身分証明書を提出する必要があります。 子供のクレジットレポートに見慣れないアクティビティがあれば、子供の個人情報が盗まれている可能性が高いです。
子供の個人情報が盗まれた場合の対処法
子供の個人情報が盗まれたことが判明した後、パニックに陥り、どうしたらよいか分からなくなることがほとんどでしょう。 子供の個人情報が盗まれたと思われる場合は、以下の手順に従ってください。
1. 警察への報告
まず、子供の個人情報が盗まれた疑いがある場合は、最寄りの警察署に行き、事件を報告します。盗難の詳細を記録した文書や証拠(不正使用された通知、被害を示すスクリーンショットなど)を持参すると、対応がスムーズになります。また、「サイバー犯罪対策課」が存在する警察署もあるため、そのような部署がある場合は、インターネット関連の犯罪に精通した担当者が対応してくれることがあります。
2. 金融機関への通知
子供名義で将来のための貯金などをしている銀行口座やカード情報に関連している場合は、速やかに利用している銀行やカード会社に連絡し、不正利用を防ぐための措置を依頼します。
多くの金融機関では、緊急時の問い合わせ窓口を設けており、アカウントの一時凍結や取引の制限が可能です。
3. 必要に応じて学校や関係機関への連絡
もし被害が大きく波及する場合、必要に応じて、学校や関係機関への連絡:子供が通っている学校に連絡し、情報漏洩の可能性について知らせます。学校は子供の個人情報を管理しているため、内部での対策を強化する必要があります。また、オンライン教育プラットフォームや子供が使用しているSNSなどのサービスにも報告し、アカウントの保護を求めましょう。
4. 関連アカウントのパスワード変更
盗まれた情報に関連するアカウントはすぐにパスワードを変更し、推測されにくい強力なパスワードを設定することが推奨されます。これには、16文字以上で、大文字・小文字、数字、特殊文字を組み合わせるのが効果的です。さらに、パスワード管理ツールを活用して安全にパスワードを保管することで、漏洩リスクを減らすことができます。パスワードマネージャーを導入することで、この作業を速やかに行うことができます。
5. 困ったときはサポート機関への相談
困ったときは、消費者庁や警察庁が運営する「サイバー犯罪相談窓口」など、サポート機関に相談することで、専門的なアドバイスや対応方法を得ることができます。これらの機関はサイバー犯罪に関する最新情報を提供し、被害者に適切なサポートを行ってくれます。また、国民生活センターなどの消費者支援機関も、トラブルの解決に向けた相談を受け付けています。
個人情報の盗難から子供を保護する
個人情報の盗難の被害は何歳になっても起こり得ますが、子供は未成年であり、常に自分で身を守ることができないため、自分の個人情報を守る方法を教えなければなりません。 子供の個人情報が盗まれるのを防ぐには、いくつかの方法があります。
- 子どものインターネットやカード、スマホなどには予め制限をしておく
- 子どもには知らない人に個人情報を教えないように教育する
- 子どもの機密情報を含む不要な文書はすべてシュレッダーにかける
- 子どもとインターネット上の危険性や安全について話し合う
子供の機密情報を安全に保ち、オンラインの安全性を確保することの重要性を教えることで、子供の個人情報が盗まれる可能性を最小限に抑えることができます。
また安全に家族内でオンラインアカウントを管理したい場合は、パスワードマネージャーで子どものアカウントのパスワードなどを共有したり、変更など管理することも可能です。
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