Comment savoir s’il y a un logiciel espion sur votre ordinateur portable

Un logiciel espion est un type de logiciel malveillant qui peut être installé sur votre appareil à votre insu. L’objectif principal d’un logiciel espion est de vous espionner et de recueillir vos informations privées, notamment vos mots de passe ou vos informations de carte bancaire. Bien que les logiciels espions soient parfois insaisissables et indétectables, vous pouvez savoir s’il y a un logiciel espion sur votre ordinateur portable en reconnaissant les signes courants. Parmi ces signes, citons les fenêtres publicitaires intempestives, le ralentissement des performances, la réduction de l’autonomie de la batterie et les redirections sur votre navigateur.

Lisez la suite pour découvrir les signes courants des logiciels espions et comment les supprimer de votre ordinateur portable.

1. Vous recevez des fenêtres publicitaires intempestives

Si de nombreuses fenêtres publicitaires non sollicitées apparaissent lorsque vous naviguez, il est possible qu’un logiciel publicitaire, une forme courante de logiciel espion, soit installé sur votre ordinateur portable. Les logiciels publicitaires s’installent sur votre appareil par le biais de fenêtres pop-up ou de publicité. Ces fenêtres publicitaires sont parfois adaptées à vos centres d’intérêt si le logiciel espion suit votre activité en ligne. Par exemple, si vous recherchez un nouveau micro-ondes en ligne, le logiciel espion affichera des publicités et des fenêtres pop-up sur des appareils de cuisine afin de vous intéresser et de vous inciter à cliquer dessus.

2. La page d’accueil de votre navigateur a changé

Une fois votre ordinateur portable infecté par un logiciel espion, les cybercriminels peuvent modifier les paramètres de votre navigateur, notamment votre page d’accueil par défaut, vos extensions, vos applications etc. Si vous remarquez que la page d’accueil de votre navigateur a changé et que vous n’êtes pas à l’origine de cette modification, c’est que votre ordinateur portable peut être équipé d’un logiciel espion. Les cybercriminels peuvent même remplacer votre moteur de recherche par défaut par un site Web d’apparence suspecte ou par quelque chose de complètement différent de la page d’accueil que vous voulez.

En règle générale, les modifications de votre navigateur sont effectuées à l’aide d’un pirate de navigateur, un type de logiciel malveillant qui infecte votre navigateur Internet à votre insu. Un pirate de navigateur permet aux criminels de vous rediriger vers des sites Web malveillants et d’accéder à vos informations privées tout en espionnant votre activité en ligne.

3. Votre ordinateur portable est plus lent que d’habitude

Les logiciels espions utilisent les ressources de votre ordinateur portable, notamment l’espace de stockage et l’énergie, ce qui peut le ralentir considérablement. Les logiciels espions peuvent rendre votre ordinateur portable plus long pour charger certaines pages Web ou effectuer des tâches simples. Ce ralentissement des performances peut même entraîner le plantage et le gel de votre ordinateur portable. Si cela se produit souvent, c’est peut-être le signe que un logiciel espion fonctionne en arrière-plan.

4. Votre ordinateur portable a une faible autonomie

En plus de ralentir le fonctionnement de votre ordinateur portable, les logiciels espions réduisent considérablement l’autonomie de la batterie. Les logiciels espions qui se présentent sous la forme d’applications ou de programmes fonctionnant en arrière-plan peuvent épuiser rapidement votre batterie. Étant donné que l’autonomie des anciens ordinateurs portables diminue généralement avec le temps, si la batterie se décharge rapidement sur un appareil plus récent, c’est peut-être que votre ordinateur portable est infecté par un logiciel espion.

5. Votre navigateur ne cesse de vous rediriger

Si votre navigateur ne cesse de vous rediriger vers des sites web que vous n’aviez pas l’intention de visiter, c’est peut-être un autre signe que votre ordinateur portable est infecté par un logiciel espion. Certains logiciels espions peuvent vous rediriger vers des sites Web usurpés. Ceux-ci sont conçus pour ressembler à des sites Web légitimes qui vous incitent à saisir des informations personnelles, notamment des mots de passe ou des numéros de carte bancaire. Si vous tombez dans le piège de ces sites Web usurpés, vous transmettez vos informations personnelles directement aux cybercriminels qui les ont créés. Même si vous n’êtes pas redirigé vers des sites Web usurpés, les logiciels espions peuvent toujours vous rediriger vers des sites Web dangereux, sur lesquels vous risquez de vous faire infecter par un logiciel malveillant en cliquant sur un lien ou en téléchargeant quoi que ce soit.

6. Les programmes malveillants s’exécutent en arrière-plan

Les logiciels espions étant destinés à passer inaperçus, ils s’exécutent généralement en arrière-plan sur votre ordinateur portable, sans que vous le sachiez. Il est toutefois possible de détecter si des programmes malveillants s’exécutent sur votre PC ou votre Mac. Si vous utilisez un PC, ouvrez le Gestionnaire des tâches et inspectez les applications et les programmes sous l’onglet Processus. Si vous trouvez des applications ou des programmes que vous ne vous souvenez pas avoir installés ou utilisés, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Terminer la tâche. Si vous utilisez un Mac, ouvrez le Moniteur d’activité, recherchez dans la liste des programmes ceux que vous ne reconnaissez pas, double-cliquez dessus et sélectionnez Quitter.

Comment supprimer un logiciel espion de votre ordinateur portable

Heureusement, vous pouvez supprimer un logiciel espion de votre ordinateur portable en suivant ces étapes simples.

1. Passer en mode sans échec

Le mode sans échec est une fonctionnalité existant sur la plupart des ordinateurs, qui permet d’accéder à des programmes de diagnostic afin que vous puissiez déterminer ce qui empêche votre ordinateur portable de fonctionner normalement. Lorsque votre ordinateur portable est en mode sans échec, il ne lance que les fichiers, programmes et applications essentiels pour réduire les possibilités de dépannage.

Pour passer en mode sans échec sur votre ordinateur Windows, maintenez la touche Maj enfoncée, appuyez en même temps sur le bouton Marche/Arrêt, puis cliquez sur Redémarrer. Une fois que votre ordinateur a redémarré, cliquez sur Dépannage, puis Options avancées et Paramètres de démarrage. Laissez votre ordinateur redémarrer, puis appuyez sur F4 pour passer en mode sans échec.

Pour les utilisateurs Apple, votre ordinateur portable peut passer en mode sans échec lorsque vous éteignez votre Mac. Une fois qu’il s’est complètement éteint, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de votre ordinateur portable et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que les mots Loading startup options (chargement des options de démarrage) apparaissent. Sélectionnez un volume, puis appuyez sur la touche Shift et maintenez-la enfoncée. Cliquez sur Poursuivre en mode sans échec. Votre ordinateur portable redémarrera automatiquement. Lorsqu’il aura redémarré, votre ordinateur portable affichera Safe Boot dans la barre de menus pour indiquer qu’il est en mode sans échec.

2. Supprimer tous les fichiers et applications suspects

Supprimez tous les programmes ou applications que vous ne vous souvenez pas avoir téléchargés, car ils peuvent contenir un logiciel espion ou d’autres types de logiciel malveillant. Si vous parcourez régulièrement votre bibliothèque d’applications ou nettoyez vos anciens fichiers, vous devriez remarquer l’apparition de nouveaux éléments suspects. Par mesure de sécurité, assurez-vous de supprimer tous les fichiers, applications ou programmes que vous ne reconnaissez pas, même s’ils ne semblent pas comporter de logiciel malveillant. Effacez également votre historique de navigation, votre cache et vos cookies pour vous assurer qu’aucun logiciel malveillant n’est présent dans votre navigateur web. Une fois que vous avez supprimé les fichiers suspects et effacé les données de votre navigateur, redémarrez votre ordinateur portable pour vous assurer qu’il n’est plus infecté par un logiciel espion.

3. Exécutez un logiciel antivirus

Si ce n’est pas déjà fait, téléchargez immédiatement un logiciel antivirus, car celui-ci détecte et supprime les logiciels malveillants avant qu’ils n’infectent votre ordinateur. Un logiciel antivirus analyse en permanence votre ordinateur portable et recherche les virus et les logiciels malveillants en comparant le contenu de votre appareil aux informations provenant d’une grande base de données de virus connus. S’il y a correspondance entre un fichier de votre appareil et un virus connu, le logiciel antivirus supprimera le fichier avant qu’il n’infecte votre ordinateur portable. Installez un logiciel antivirus même si vous ne pensez pas que votre appareil est infecté par un virus ou un logiciel malveillant, au cas où vous ouvriez un lien ou une pièce jointe provenant un e-mail non sollicité ou un site Web usurpé.

4. Réinitialiser votre ordinateur portable

Si toutes les autres solutions échouent et que le logiciel espion est toujours présent sur votre ordinateur portable, vous devrez peut-être envisager de le réinitialiser. N’oubliez pas que le fait de réinitialiser votre ordinateur portable effacera toutes ses données. Nous vous conseillons donc de sauvegarder vos données avant de commencer. Si vous sauvegardez régulièrement votre ordinateur portable, vous pouvez le réinitialiser et restaurer ses données à partir d’une sauvegarde effectuée avant que le logiciel espion ne l’infecte.

Pour réinitialiser votre PC, allez dans Démarrer et cliquez sur Paramètres. Sélectionnez Mise à jour et sécurité, puis Récupération. Sélectionnez Réinitialiser ce PC et suivez les étapes. Lorsque la procédure vous propose l’option Conserver mes fichiers, choisissez Cloud ou Local, modifiez vos paramètres et à la question Restaurer les applications préinstallées ?, répondez Non, car cela pourrait permettre à un logiciel espion de rester sur votre ordinateur portable, même après qu’il ait été réinitialisé.

Les utilisateurs Mac peuvent réinitialiser leur ordinateur portable en allant dans Paramètres système. Cliquez sur Général, puis Transférer ou Réinitialiser. Vous devriez voir une option Effacer tous les contenu et tous les paramètres. Assurez-vous d’avoir fait une sauvegarde avant de cliquer sur ce bouton, sinon vous perdrez toutes vos données.

Si vous constatez qu’il reste un logiciel espion sur votre ordinateur après l’avoir réinitialisé, vous devrez peut-être en acheter un nouveau.

Protégez votre ordinateur portable des logiciels espions

Protégez votre ordinateur portable des logiciels espions en supprimant les fichiers, applications ou programmes suspects. Assurez-vous qu’un logiciel antivirus fonctionne en permanence sur votre ordinateur portable afin qu’il puisse détecter et supprimer tout virus ou logiciel malveillant avant qu’il n’infecte votre ordinateur portable.