Ciberseguridad 
La Unión Europea (UE) está redefiniendo su panorama digital con la soberanía, la seguridad y la confianza como parte esencial. En el Estado de la Unión
Publicado el septiembre 20, 2024
Actualizado el 28 de marzo de 2025.
Cash App es una aplicación de pago móvil que le permite enviar y recibir dinero cómodamente con amigos y familiares. A pesar de que Cash App es una forma segura de enviar dinero a los conocidos, no siempre es seguro utilizar Cash App para realizar transacciones con desconocidos. Varias de las estafas habituales con Cash App incluyen las de inversión, los pagos accidentales y los mensajes de phishing. Si se deja engañar por estas estafas, puede perder dinero e incluso su identidad.
Siga leyendo para conocer las estafas más comunes en Cash App, cómo denunciarlas y evitar caer en ellas.
1. Cash flipping
Una de las estafas más habituales en Cash App es el cash flipping, que consiste en que un estafador le prometa incrementar su dinero si le envía fondos en forma de comisiones o para verificar su cuenta. Por ejemplo, un estafador podría afirmar que es un inversor financiero experto y pedirle que le envíe dinero para invertir en un proyecto de éxito. Si le envía dinero a través de Cash App, el estafador lo aceptará, pero nunca le enviará nada a cambio.
Cómo identificar las estafas de inversión rápida
- Las promesas demasiado buenas para ser verdad: ninguna empresa legítima multiplica el dinero, por lo que si alguien promete enviarle dinero gratis a cambio de una inversión, es probable que se trate de una estafa.
- Testimonios falsos: los estafadores pueden intrigarle con credenciales o una prueba de que son expertos financieros. Esta táctica se utiliza para ganarse su confianza, pero no debe confiar.
2. Pagos accidentales
Los estafadores pueden enviarle un pago por accidente y pedirle que devuelva el dinero. Sin embargo, el dinero que devuelva al estafador provendrá de sus propios fondos, y los estafadores disputarán el pago con su banco una vez que usted les haya enviado el dinero. De esta manera, no solo se devolverá el dinero que el estafador le envió originalmente, sino que también se le permitirá quedarse con su dinero.
Cómo identificar estafas por pagos accidentales
- Notificación de pago inesperado: si recibe una notificación de Cash App en la que se le informa de que alguien ha transferido dinero a su cuenta y no conoce el $cashtag del remitente, lo más probable es que se trate de una estafa.
- Solicitud de devolución: los estafadores pueden pedirle directamente que devuelva el dinero que «enviaron por accidente». Si les devuelve el dinero, perderá su propio dinero.
3. Estafas de depósitos de alquiler
Los estafadores que usan Cash App se hacen pasar por propietarios y anuncian propiedades de alquiler falsas en otras plataformas, como Facebook Marketplace. Su objetivo es presionar a las personas interesadas para que envíen un depósito a través de Cash App para reservar la codiciada propiedad de alquiler. Si cae en la estafa y envía el depósito a través de Cash App, el estafador se llevará el dinero y eliminará el anuncio, dejándolo sin bienes de alquiler y con pérdidas económicas.
Cómo identificar las estafas de depósitos de alquiler
- Sensación de urgencia: los estafadores suelen presionarle para que envíe el depósito rápidamente, enfatizando que muchos posibles inquilinos están viendo la misma vivienda.
- Propiedades falsas: el anuncio puede aparecer en una cuenta de red social o un sitio web legítimos, pero incluirá propiedades que no están disponibles o cuyos precios parecen demasiado buenos para ser verdad.
- No existe la posibilidad de hacer una visita: si pregunta por un alojamiento en alquiler y solicita verlo antes de pagar un depósito, el estafador le dará excusas para no reunirse en persona para que pueda ver la propiedad, como que no estará disponible durante varias semanas o que la demanda de la propiedad sea demasiado alta.
4. Mensajes de phishing
Los estafadores también pueden hacerse pasar por la propia Cash App (Cash App) y actuar como representantes de atención al cliente en estafas de phishing. Por ejemplo, es posible que reciba un correo electrónico de alguien que dice estar en Cash App y le solicite sus datos de inicio de sesión, amenazándole con desactivar su cuenta si no los proporciona. Si facilita el nombre de usuario y la contraseña, estará proporcionando esta información confidencial a un estafador, que podría utilizarla para hackear su cuenta y cometer fraudes.
Cómo identificar los mensajes de phishing
- Solicitudes de información personal: los representantes falsos afirmarán que necesitan sus credenciales de inicio de sesión o su información financiera para acceder a la cuenta para protegerle de los estafadores.
- Asistencia innecesaria: los estafadores le enviarán mensajes directamente a través de Cash App o por correo electrónico o mensaje de texto, haciéndose pasar por el servicio de atención al cliente de Cash App.
- Dominios del remitente sospechosos: los correos electrónicos verificados de Cash App solo provendrán de direcciones que terminan en @cash.app, @square.com y @squareup.com. Cuando reciba un correo electrónico que diga provenir de Cash App, compruebe la dirección de correo electrónico del remitente antes que nada.
5. Estafas de falsos depósitos para mascotas
Los amantes de los animales suelen ser los objetivos de estafas en Cash App a través de falsos depósitos para mascotas. Los estafadores pueden jugar con sus emociones contándole historias tristes y elaboradas sobre los motivos por los que ya no pueden permitirse mantener a sus mascotas. Una vez que los estafadores hayan tocado su fibra sensible, le solicitarán el pago de varios gastos a través de Cash App, como gastos de transporte, de reubicación o de vacunas. Si acepta comprar la mascota, el estafador le solicitará dinero de inmediato para cubrir los gastos de transporte, el seguro para mascotas o la atención veterinaria. Insistirán en que utilice Cash App y, una vez que haya enviado el pago, desaparecerán con el dinero y bloquearán su cuenta.
Cómo identificar las estafas de depósitos falsos para mascotas
- Anuncios de mascotas poco realistas: los estafadores publicarán en las redes sociales o los sitios web como Craigslist anuncios de mascotas de pura raza a precios rebajados.
- Dueño falso de la mascota: el estafador se hará pasar por el dueño o el criador de la mascota para ofrecer una mayor confianza. Si se comunica frecuentemente con ellos sobre la mascota, es posible que le haga más preguntas personales para garantizar que la mascota vaya a un buen hogar.
6. Estafas de organizaciones benéficas
Los estafadores pueden aprovecharse de su generosidad a través de estafas de organizaciones benéficas. Pueden recaudar donaciones haciéndose pasar por una organización benéfica falsa o legítima. Una vez que haya realizado la donación con Cash App, el estafador desaparecerá y la obra benéfica nunca se llevará a cabo.
Cómo identificar estafas de organizaciones benéficas
- Aprovechar las catástrofes recientes: los estafadores se aprovecharán de las pandemias, los desastres naturales o los problemas sociales para motivar a la gente a donar a una causa que merezca la pena. Pueden ponerse en contacto con usted directamente por correo electrónico, las redes sociales o incluso a través de Cash App para solicitar donaciones.
- Organizaciones benéficas ilegítimas: los estafadores pueden crear una organización benéfica falsa o hacerse pasar por una organización real. Para ello, los estafadores pueden hacer que un sitio web o una cuenta de red social falso parezcan creíbles y legítimos.
7. Estafas de préstamos
Los estafadores le prometerán un préstamo falso, pero para recibirlo debe pagar una tarifa adicional a través de Cash App y facilitarles su información personal. Si les envía sus datos financieros y personales, los estafadores pueden cometer fraude y robar su identidad. Desaparecerán, lo que hará desaparecer también su dinero y le volverá más vulnerable a un robo de identidad.
Cómo identificar las estafas de préstamos
- Tarifa inicial: los estafadores que se hagan pasar por un prestamista le enviarán un mensaje no solicitado para informarle de que pueden conseguirle un préstamo, independientemente de su situación financiera, a cambio de una tarifa por adelantado. Los estafadores se llevarán esta tarifa y desaparecerán.
- Solicitudes de información personal: el estafador le pedirá que envíe la tarifa inicial a través de Cash App y también comparta información personal, como el número de cuenta bancaria o el número de la Seguridad Social, como requisito previo para aprobar el préstamo.
Cómo denunciar las estafas de Cash App
Una vez que se dé cuenta de que ha interactuado con un estafador en Cash App, siga los pasos necesarios para denunciar la cuenta del estafador en Cash App y a las fuerzas del orden. Para denunciar la cuenta de un estafador a través de Cash App, vaya a su perfil, seleccione Denunciar y, a continuación, pulse Bloquear para evitar que se pongan en contacto con usted en el futuro. Si desea ayuda adicional con este proceso, póngase en contacto con el equipo de asistencia de Cash App a través de la aplicación o llamando al 1-800-969-1940.
Si ya ha enviado dinero o información personal a un estafador, póngase en contacto con su banco de inmediato para notificar de un posible fraude. Denuncie la estafa a la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) para que sirva de ayuda a las autoridades en la investigación y evite que otras personas se conviertan en víctimas de la misma estafa en Cash App.
Cómo evitar estafas en Cash App
Protéjase de caer en estafas con Cash App siguiendo estos consejos:
- Solo envíe y acepte pagos de personas de confianza: evite utilizar Cash App con extraños, porque nunca se sabe si alguien va a enviarle el pago de un artículo o servicio. Solo debe utilizar Cash App para enviar y recibir dinero de personas que conoce para evitar posibles estafas, como pagos accidentales.
- No comparta su información confidencial en línea: cuando comparta demasiada información en línea, los estafadores lo tendrán más fácil para saber sobre usted y poder engañarle y sustraer su dinero mediante estafas. Nunca comparta datos confidenciales como el PIN de Cash App o el número de la Seguridad Social en línea, ya que esto puede dar lugar a que los estafadores pirateen su Cash App o cometan un robo de identidad.
- Proteja su cuenta de Cash App con una contraseña segura y única: como su cuenta de Cash App contiene información confidencial, debe protegerla con una contraseña segura y única para evitar accesos no autorizados. Utilice un gestor de contraseñas como Keeper® para generar y guardar su contraseña en una bóveda segura.
- Habilite la autenticación de dos factores (2FA): añada una capa adicional de protección a su cuenta de Cash App habilitando la autenticación de dos factores (2FA). Si la autenticación 2FA está activada, los estafadores no pueden acceder a la cuenta, aunque conozcan el nombre de usuario y la contraseña. Para habilitar la función 2FA en su cuenta de Cash App, visite su perfil y desplácese hacia abajo hasta Seguridad y privacidad. En la parte inferior de esa pantalla, tendrá la opción de Usar la aplicación de autenticación, como Google Authenticator o Keeper Password Manager. Keeper Password Manager puede almacenar de forma segura los códigos 2FA en la bóveda digital, lo que actúa como aplicación de autenticación.
- Active las notificaciones de Cash App: habilite las notificaciones para recibir alertas sobre actividades sospechosas, como intentos de inicio de sesión, pagos desconocidos o cambios en la configuración de la cuenta. Reciba notificaciones push, mensajes de texto o correos electrónicos de Cash App visitando su perfil, pulsando en Notificaciones y activando/desactivando los métodos que desee utilizar.
- Active el bloqueo de seguridad en Cash App: configure un código de acceso, un Touch ID o un Face ID en su cuenta de Cash App para detener las transacciones no autorizadas. Active esta función visitando su perfil, accediendo a Seguridad y privacidad y activando el bloqueo de seguridad. Aunque los estafadores conozcan sus credenciales de inicio de sesión en Cash App, no podrán realizar pagos si necesitan un PIN o sus datos biométricos.
Protéjase de las estafas en Cash App
Proteja su cuenta de Cash App y protéjase usted mismo de las numerosas estafas en Cash App. Asegúrese de solo enviar y recibir pagos de personas que conoce, de no compartir información confidencial en línea y de utilizar una contraseña segura para su cuenta. Una manera cómoda de actualizar la contraseña de Cash App es con un gestor de contraseñas como Keeper, que puede crear y almacenar las credenciales de inicio de sesión de todas las cuentas en un lugar seguro.
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