Cómo proteger sus datos en caso de pérdida o robo de su celular

Si pierde o le roban el celular, sus datos podrían estar en peligro de ser vulnerados. Una de las principales formas en que sus datos almacenados podrían estar en peligro es si tiene un código de acceso poco seguro, como 0000 o 1234. Si la persona que ha encontrado o robado su celular consigue adivinar su código de acceso, sus datos serán vulnerados.

Siga leyendo para obtener más información sobre cómo proteger su celular en caso de pérdida o robo y cómo proteger los datos de su celular.

Qué riesgo supone la pérdida o el robo de su celular para sus datos

Si pierde o le roban el celular lo más probable es que entre en pánico por la posibilidad de que sus datos sean vulnerados. Es una preocupación razonable, especialmente si el celular tiene un código de acceso genérico o carece de código por completo. Sin un código de acceso seguro o algún tipo de código de acceso que proteja su celular, podría estar corriendo el riesgo de perder sus datos e información personal.

Pasos para proteger sus datos en caso de pérdida o robo de su celular

Si pierde o le roban el celular, hay varios pasos que puede seguir para proteger sus datos:

Rastree su celular

Si cuenta con una función de rastreo GPS en el celular, una de las primeras cosas que debe hacer es rastrear su dispositivo y marcarlo como perdido.

Los usuarios de iPhone pueden hacerlo yendo a la apliación Buscar mi desde otro dispositivo de Apple. Una vez marcado el celular como perdido haciendo clic en Activar bajo Marcar como perdido, recibirá un correo electrónico de confirmación y podrá mostrar un mensaje en la pantalla del celular perdido indicando cómo ponerse en contacto con usted para devolverlo. Siga las instrucciones en la pantalla de su dispositivo Apple para completar este proceso de bloqueo del celular de forma remota.

Los usuarios de Android pueden rastrear el celular perdido o robado siguiendo un proceso similar. Vaya a la aplicación Dónde está mi Droid y seleccione su celular de la lista de dispositivos. Proporcione el PIN de la pantalla de bloqueo del celular perdido o robado y verá un mapa en pantalla con la última ubicación conocida del celular. Llegados a este punto, puede bloquear el celular con un PIN o contraseña y añadir un mensaje a la pantalla del celular perdido.

Rastrear el celular y marcarlo como perdido le permitirá bloquearlo, independientemente del tipo de celular que tenga. Esto evita que cualquier persona que haya encontrado o robado su celular acceda a su dispositivo y tome información o datos personales.

Haga copias de seguridad y elimine los datos almacenados

Ni los usuarios de iPhone ni Android pueden hacer copias de seguridad de sus celulars de forma remota en caso de pérdida o robo. Sin embargo, si ya hizo una copia de seguridad de su celular antes de perderlo o que le fuera robado, sí puede haber formas de eliminar los datos almacenados.

Los usuarios de iPhone pueden iniciar sesión en iCloud para asegurarse de que tienen allí una copia de seguridad de su celular. Una vez comprobado que iCloud tiene sus datos, vaya a la aplicación Buscar mi y busque el celular perdido en Dispositivos. Seleccione el celular desaparecido y toque en Borrar este dispositivo. Al eliminar los datos de su celular perdido, se asegurará de que quien lo encuentre o lo haya robado no tenga acceso a los datos almacenados.

Los usuarios de Android pueden restaurar los datos en un dispositivo Android nuevo desde su cuenta de Google si tienen una copia de seguridad del celular original almacenada. Vaya a la aplicación Dónde está mi Droid, seleccione el celular faltante, vaya a Ajustes y haga clic en Restablecer dispositivo a los ajustes de fábrica. Recuerde solo hacer esto si cuenta con una copia de seguridad de su celular; de lo contrario borrará todo el contenido de su dispositivo sin posibilidad de recuperarlo.

Póngase en contacto con su operador de telefonía celular

Si ha perdido su celular debería ponerse en contacto con su operador de telefonía celular lo antes posible para proteger sus datos. Cuando notifique a su operador de telefonía celular la pérdida o el robo de su celular podrá pedirle que desactiven su tarjeta SIM para que quien lo encuentre no pueda enviar mensajes de texto o hacer llamadas haciéndose pasar por usted o recibir llamadas o mensajes de texto entrantes. Su operador de telefonía celular también podría transferir sus datos a una tarjeta SIM nueva, pero es probable que tenga que hacer este paso en persona para verificar su identidad.

Cambie las contraseñas de sus cuentas más importantes

Si pierde o le roban el celular, cambie inmediatamente sus contraseñas, en especial las de las cuentas más importantes. Piense en las potenciales consecuencias de que alguien que haya encontrado o le haya robado el celular, tenga acceso a su información bancaria o a sus cuentas de correo electrónico. Si cambia sus contraseñas inmediatamente es posible que consiga proteger sus datos y su privacidad de la mejor manera posible.

Una forma sencilla de cambiar sus contraseñas es utilizar un gestor de contraseñas como Keeper^®. Keeper Password Manager puede generar y almacenar automáticamente las contraseñas nuevas cuando restablece sus cuentas. Esto garantiza no solo que tenga contraseñas nuevas seguras, sino también que se almacenen en un lugar seguro.

Elimine su celular como MFA

Si utiliza su celular perdido o robado como método de Autenticación multifactor (MFA), debería dejar de hacerlo. Dado que el propósito de la MFA es proporcionar una capa adicional de seguridad a las cuentas, es peligroso que el celular reciba un mensaje de texto o llamada importante para verificar su identidad cuando lo haya perdido o le haya sido robado. Al eliminar su celular como método MFA, se ahorrará el riesgo de que otra persona acceda a sus cuentas utilizando los códigos MFA del celular perdido o robado.

Medidas proactivas que debe tomar para proteger los datos de su celular

Si está leyendo esto porque quiere estar preparado en caso de que le roben el celular o lo pierda, debe saber que hay algunos pasos sencillos que puede seguir de forma proactiva para proteger los datos del celular.

Proteja su celular con un código de acceso seguro

Una de las cosas más importantes que puede hacer para proteger su celular es utilizar un código de acceso seguro. Cuanto más complicado sea el acceso a su celular, más difícil será para cualquier persona que encuentre o le robe el celular acceder a su información privada, si es que lo consigue. Si necesita ayuda para saber por dónde empezar a la hora de crear un código de acceso seguro, siga estos consejos:

• No utilice números secuenciales, como 1234
• Evite utilizar información personal (fecha de nacimiento, aniversario de bodas, etc.)

Para obtener una ayuda adicional, le recomendamos utilizar un generador de contraseñas, que le ayudará a crear contraseñas seguras y exclusivas.

Habilite la identificación biométrica y actualice la configuración del celular

Con identificación biométrica se hace referencia a la identificación por parte de su dispositivo de alguna característica física, como la huella dactilar, el escaneo de la retina o el patrón de voz. Dado que la biometría se basa en datos físicos o conductuales particulares, es esencial habilitar la identificación biométrica en el celular para garantizar que nadie más que usted pueda acceder a él. Una vez habilitada la identificación biométrica, la persona que le haya robado el celular no podrá iniciar sesión ni en él ni en ninguna de sus aplicaciones en el caso de que se le solicite un escaneo facial.

Además, debe actualizar la configuración del celular para evitar que aparezcan mensajes de texto y notificaciones en la pantalla del mismo. El motivo principal por el que conviene ocultar los mensajes de texto y las notificaciones en la pantalla de bloqueo es que cualquiera que le haya robado su celular podría recibir un código MFA por SMS sin necesitar el código de acceso del celular. Si se pueden leer los mensajes de texto o las notificaciones en la pantalla de bloqueo, se pueden utilizar los códigos MFA u otra información personal para acceder a sus cuentas.

Realice copias de seguridad de los datos del celular de forma regular

Otra cosa que debe hacer si pierde o le roban el celular es hacer una copia de seguridad de los datos almacenados en la nube y eliminar los datos almacenados en el dispositivo perdido. Si dispone de una copia de seguridad de su celular, de antes de que desapareciera, puede borrar los datos almacenados en el dispositivo sin tener que preocuparse por si se perderán para siempre. Al hacer copias de seguridad de su celular con regularidad, puede tener almacenados los datos en un lugar seguro y restaurarlos en otro celular cuando no consiga recuperar el celular perdido o robado.

Mantenga siempre actualizado el software de su celular

Descargue e instale siempre las actualizaciones de software más recientes en el celular. Al mantener su celular actualizado, se asegurará de contar con los últimos parches de seguridad, correcciones de errores, funciones nuevas y mucho más. Si llega a perder su celular y no cuenta con las funciones de seguridad más recientes, será más probable que sus datos puedan ser robados.

Una forma sencilla de mantener actualizado el software del celular es activando las Actualizaciones automáticas para los usuarios de iPhone. Esto le notificará cuando se instale la última actualización en el celular sin tener que hacerlo manualmente. Los usuarios de Android también pueden actualizar el software de su celular de forma automática en la sección Actualización del software cuando el celular esté conectado a la red wifi.

Póngale un PIN a la tarjeta SIM de su celular

Si bien ya no podrá ponerle un PIN a la tarjeta SIM del celular una vez lo haya perdido o se lo hayan robado, puede hacerlo de forma proactiva desde la configuración del propio celular. Si no ha utilizado nunca un PIN de la SIM, introduzca el PIN de la SIM predeterminado de su operador, que normalmente es el 1111 para la mayoría de los operadores. Compruebe el PIN de su operador antes de introducirlo, ya que solo tendrá tres intentos. Si no conoce este PIN, póngase en contacto con el operador directamente. Utilizar un PIN incorrecto puede bloquear permanentemente su tarjeta SIM. Siga los pasos que se indican a continuación en función del tipo de celular:

Use un gestor de contraseñas

Antes de que le ocurra cualquier cosa a su celular debería empezar a utilizar un gestor de contraseñas para proteger los datos más importantes. Un gestor de contraseñas no solo almacena las credenciales de inicio de sesión, sino que también protege los archivos y documentos importantes, como su contraseña, su información bancaria y mucho más. Si ya utilizaba un gestor de contraseñas antes de perder o que le robaran su celular, debería sentirse mucho mejor protegido porque quien encuentre su celular no podrá acceder a sus datos privados.

Tome medidas hoy mismo para proteger los datos de su celular

Utilice Keeper Password Manager como práctica herramienta de confianza para proteger los datos de su celular, incluso si lo pierde o se lo roban. Mediante la creación de un código de acceso seguro para su celular y la realización de copias de seguridad frecuentes del mismo como prevención frente a pérdidas o robos, estará preparado y podrá asegurarse de que los datos de su celular están protegidos.

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