Как безопасно покупать и продавать товары на Facebook Marketplace?

Чтобы безопасно покупать и продавать товары на Facebook Marketplace, следует проверять профили продавцов и покупателей, встречаться в общественном месте при продаже или покупке товара, брать с собой друга или родственника в качестве сопровождения для обмена товарами, использовать безопасные методы оплаты и многое другое.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о мошенничестве на Facebook Marketplace и о том, как защитить себя от него, совершая продажу или покупку на этой платформе.

Что такое Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace — это раздел Facebook, где вы можете использовать свою учетную запись для поиска, покупки и продажи новых или подержанных вещей, например спортивных товаров или мебели. Facebook Marketplace использует ваше географическое положение для определения того, какие товары выставлены на продажу рядом с вами. Когда вы находите товар, который хотите приобрести, вы связываетесь с продавцом через приложение Messenger и предлагаете цену. Если продавец примет ваше предложение, вы договариваетесь с ним, как забрать товар и заплатить за него.

Facebook Marketplace — это удобный для пользователей способ приобретать товары со скидкой. Facebook Marketplace можно сравнить с Craigslist или Ebay.

При совершении покупки или продажи на Facebook Marketplace все контакты между продавцом и покупателем происходят в приложении Messenger. Facebook настоятельно рекомендует вам не обмениваться номерами телефонов по соображениям личной безопасности.

Как безопасно покупать товары на Facebook Marketplace?

Вот несколько советов по безопасной покупке на Facebook Marketplace.

Проверяйте профили продавцов и читайте отзывы

Прежде чем решить, хотите ли вы купить товар на Facebook Marketplace, первым делом проверьте профиль продавца и отзывы о нем. Мошенники часто создают поддельные профили, чтобы обманом заставить потенциальных покупателей купить товар, которого на самом деле у них нет.

Проверяя профиль продавца, вы можете увидеть отзывы, оставленные другими покупателями. Обратите внимание на то, что в этих отзывах говорят о продавце. Если в профиле продавца нет отзывов, будьте осторожны, покупая у него товар, поскольку отсутствие отзывов может быть признаком фальшивого профиля или непроверенного продавца.

Забирайте товары самостоятельно, а не с помощью служб доставки

Facebook Marketplace спрашивает продавцов, готовы ли они включить опцию отправки товара, а не его самовывоза. Мошенники на Facebook Marketplace часто пользуются этой возможностью, принимая оплату за товар, но не отправляя его, или отправляя товар в худшем состоянии, чем было заявлено. Лучше всего забирать товар самому, поскольку так можно осмотреть его лично и понять, соответствует ли он описанию. Забирая товар лично, вы точно будете знать, что вас не обманут, вынудив заплатить за товар, который не получите.

Встречайтесь с продавцом в общественном месте

Забирая приобретаемый товар, желательно по возможности назначать встречу с продавцом в общественном месте. Это может быть невозможно, если предметы крупные, например диваны или другая габаритная мебель. Если заведомо известно, что приобретаемый товар имеет небольшие размеры, лучше всего встретиться с продавцом в общественном месте, там вас будут окружать другие люди, и вам будет спокойнее, если что-то произойдет, например, продавец попытается вас ограбить.

Для дополнительной безопасности можно назначить встречу с продавцом возле полицейского участка.

Попросите кого-то сопроводить вас, чтобы забрать товар

Отправляясь за товаром, купленным на Facebook Marketplace, особенно если речь идет о крупном предмете, который нужно забрать из дома продавца, никогда не ходите в одиночку. Всегда в качестве сопровождения берите друга или родственника. Если в назначенный день и время вас некому будет сопроводить, сообщите другу или родственнику место и время встречи с продавцом.

Прежде чем заплатить, осмотрите приобретаемый товар.

Некоторые продавцы могут попытаться обманом заставить вас купить товар, который не соответствует описанию в Интернете. Прежде чем заплатить продавцу, тщательно осмотрите товар, чтобы убедиться, что он соответствует ожиданиям и что вы хотите приобрести его в таком виде.

Используйте безопасные методы оплаты

Покупая товар на Facebook Marketplace, используйте безопасные методы оплаты. Одним из безопасных методов оплаты является PayPal, который, в отличие от Venmo, будет расследовать заявления о мошенничестве для вас, как для покупателя.

Старайтесь не платить наличными, особенно если известно, что для оплаты товара необходимо иметь при себе большие суммы. В качестве способа оплаты лучше выберите PayPal или другое стороннее приложение, которое расследует заявления о мошенничестве. Имея при себе большие суммы денег, вы становитесь мишенью. Если во время транзакции что-то произойдет, вы рискуете остаться без денег. Если продавец настаивает на оплате наличными, это уже является тревожным сигналом о том, что он может быть мошенником.

Как безопасно продавать товары на Facebook Marketplace?

Вот несколько советов по безопасной продаже на Facebook Marketplace.

Проверяйте профили покупателей и читайте отзывы

Как и при совершении покупки на Facebook Marketplace, во время продажи следует также проверять профиль покупателя и отзывы о нем. Многие мошенники создают поддельные учетные записи в Facebook и делают вид, что хотят приобрести товар. Часто случается, что продавцы становятся жертвами мошенничества на Facebook Marketplace: покупатели платят, и кажется, что платеж прошел, но позже он отклоняется, то есть продавец оплату не получает. Продавцы, по сути, бесплатно отдают товар.

Встречайтесь с покупателем в общественном месте

Продавая товар на Facebook Marketplace, постарайтесь по возможности не встречаться с покупателем у себя дома, лучше встретиться с ним в общественном месте. Это может быть невозможным, если товар имеет габаритные размеры и его трудно перемещать. Однако если товар можно легко брать с собой, безопаснее всего встретиться с покупателем в общественном месте. Если что-то пойдет не так, вокруг вас будут люди.

Сообщите другу или родственнику, что вы с кем-то встречаетесь

Встречаясь с потенциальным покупателем, постарайтесь, чтобы с вами был друг или родственник. Если это невозможно, то лучше всего сообщить другу или родственнику, где и когда вы встретитесь с покупателем для обмена товара.

Не соглашайтесь на переплату

Некоторые мошенники попытаются заплатить больше за приобретаемый товар. Ни в коем случае не принимайте переплату — это признак обычного мошенничества. Мошенник переплатит вам, чтобы попросить вас вернуть разницу. Если вы вернете разницу, то увидите, что первоначальный платеж, отправленный покупателем, был недействительным и вы его так и не получили, — то есть потеряете и деньги, которые «вернули», и товар, который «продали».

Не передавайте товар, пока не получите оплату

Продавая товар, вы должны проявлять осторожность и не передавать его до тех пор, пока не получите действительную оплату. Передав товар, не убедившись в действительности оплаты, вы рискуете отдать его бесплатно.

Риски покупки и продажи на Facebook Marketplace

Вот несколько рисков, связанных с покупкой и продажей на Facebook Marketplace.

Возможность финансовых потерь

Мошенничество происходит повсюду, в том числе и на Facebook Marketplace. Если вы не будете принимать меры предосторожности при совершении покупки или продажи товаров на Facebook Marketplace, вы можете потерять деньги. По данным Tech Jury, на Facebook Marketplace ведут активность более миллиарда пользователей, и мошенники выбирают каждого шестого из них.

Два наиболее распространенных вида мошенничества на Facebook Marketplace — это мошенники, действующие с использованием фальшивых учетных записей на Facebook, и мошенники, не доставляющие оплаченные покупателями товары.

Мошенничество типа «приманка и подмена»

Приманка и подмена — это мошенничество, при котором продавцы предлагают слишком выгодную сделку по товару. При попытке приобрести товар, продавец может поднять цену. В этом виде мошенничества продавец заманивает потенциальных покупателей низкими ценами, а затем пытается продать им другой товар, который стоит дороже. Если вы заметили, что после отправки сообщения увеличивается цена товара, прекратите переписку, так как это мошенничество типа «приманка и подмена».

Недействительные платежи

Мошенники также выбирают в качестве жертв и продавцов на Facebook Marketplace. Распространенным видом мошенничества, направленного на продавцов, являются недействительные платежи. Это может выглядеть как отправка недействительного снимка, подтверждающего оплату, которая не была реально выполнена. Следует убедиться в получении оплаты от покупателя перед тем, как отправить или отдать ему товар.

Что делать, если вас обманули на Facebook Marketplace?

Если вас обманули при попытке купить или продать что-то на Facebook Marketplace, следует сделать следующее.

Пожалуйтесь на продавца или покупателя в Facebook

Если вы считаете, что вас обманули на Facebook Marketplace, первое, что следует сделать, это пожаловаться на продавца или покупателя в Facebook. Для этого выполните следующие действия:

1. Войдите в учетную запись Facebook.
2. Нажмите символ Marketplace.
3. Нажмите профиль продавца, на которого хотите пожаловаться.
4. Нажмите имя продавца.
5. Нажмите три точки, а затем нажмите «Пожаловаться».
6. Следуйте инструкциям на экране.

Напишите заявление в полицию

Помимо жалобы на продавца или покупателя в Facebook, вы также можете заявить на них в местный отдел полиции. Подача заявления поможет полиции узнать о мошенничестве на Facebook Marketplace, которое происходит у них на участке.

Подайте жалобу в Центр приема жалоб на мошенничество в Интернете (IC3) при ФБР

Пожаловавшись на продавца или покупателя в Facebook и подав заявления в полицию, подайте жалобу в Центр приема жалоб на мошенничество в Интернете при ФБР. Сделать это можно на сайте. Заявление о преступлении в ФБР помогает им регистрировать случаи мошенничества и определять наличие закономерностей и тенденций, которые можно использовать для поимки мошенников и других злоумышленников.

Защитите себя от мошенничества на Facebook Marketplace

Facebook Marketplace — это удобный способ покупки товаров по сниженной цене, но поскольку это происходит в Интернете, существует риск интернет-мошенничества. Покупая или продавая товары на Facebook Marketplace, следуйте приведенным выше советам, чтобы обезопасить себя и избежать финансовых потерь.