Cyber sécurité 
L’Union européenne (UE) redéfinit son paysage numérique avec la souveraineté, la sécurité et la confiance au cœur. Dans le rapport sur l’état de l’Union européenne 2025, la
publié le juillet 21, 2023
Mis à jour le 3 septembre 2025.
Facebook Marketplace est l’une des plateformes les plus populaires pour acheter et vendre des articles à échelle locale. Elle vous offre un moyen pratique d’entrer en contact avec d’autres personnes dans votre région via Facebook. Que vous souhaitiez vendre des articles depuis chez vous ou faire une bonne affaire en achetant des produits d’occasion, Facebook Marketplace vous permet de parcourir facilement les articles, de créer des annonces et de communiquer avec des acheteurs ou des vendeurs potentiels. Cependant, la plateforme présente certains risques de sécurité dont vous devez être conscient. Pour acheter et vendre en toute sécurité sur Facebook Marketplace, il est conseillé de vérifier le profil des utilisateurs, de les rencontrer dans des lieux publics lors de la remise de l’article et d’utiliser des méthodes de paiement sécurisées pour vous protéger.
Lisez la suite de l’article afin de découvrir des conseils pour acheter et vendre en toute sécurité sur Facebook Marketplace et pour savoir ce qu’il faut faire si vous êtes victime d’une escroquerie sur la plateforme.
Conseils pour acheter en toute sécurité sur Facebook Marketplace
Lors de l’achat d’articles sur Facebook Marketplace, il est important de rester vigilant pour éviter les arnaques et garantir le bon déroulement des transactions. Voici quelques conseils pour acheter en toute sécurité sur Facebook Marketplace :
Vérifiez le profil et les avis des vendeurs
Avant de vous engager à acheter un article, vérifiez le profil du vendeur et ses avis. Facebook vous permet de voir depuis combien de temps cette personne utilise la plateforme, si vous avez des amis en commun et son activité sur Facebook Marketplace. Évitez les comptes créés récemment ou qui semblent incomplets, car un vendeur digne de confiance est généralement transparent et réactif. Recherchez des évaluations ou des avis vérifiés ; si le profil ne contient aucun avis, méfiez-vous d’un achat, car cela peut être le signe d’un compte falsifié.
Récupérez les articles au lieu de les faire livrer
Facebook Marketplace demande aux vendeurs s’ils souhaitent expédier des articles plutôt que de laisser l’acheteur venir les récupérer. Certains vendeurs proposent l’expédition pour des raisons de commodité, mais il est généralement plus sûr de récupérer l’article vous-même, car vous pouvez l’inspecter avant de l’acheter, ce qui réduit le risque de se faire arnaquer ou d’acheter un article erroné ou endommagé.
Rencontrez le vendeur dans un lieu public
Lorsque vous allez chercher un article que vous avez l’intention d’acheter, essayez de rencontrer le vendeur dans un lieu public, de préférence équipé de caméras de sécurité, comme un café ou un centre commercial. Cependant, cela peut ne pas toujours être possible si vous achetez des articles plus volumineux comme des meubles ou des véhicules. Évitez les endroits isolés et n’invitez pas d’inconnus chez vous, surtout pour des transactions de grande valeur. Pour plus de sécurité, vous pouvez demander au vendeur de vous retrouver devant le commissariat de police ou la gendarmerie.
Emmenez un ami avec vous
Si vous rencontrez le vendeur pour la première fois afin de récupérer votre article, faites-vous accompagner par un ami. Cela vous offre non seulement un niveau de sécurité supplémentaire, mais sa présence peut également être utile pour avoir un deuxième avis lors de l’inspection de l’article. Si vous ne pouvez pas amener un ami avec vous, informez au moins quelqu’un de l’endroit où vous allez et communiquez-lui les détails de votre rendez-vous, au cas où.
Inspectez l’article avant de payer
Certains vendeurs peuvent tenter de vous escroquer en vous incitant à acheter un article qui ne correspond pas à l’annonce en ligne. Avant de payer le vendeur, vérifiez l’état, les caractéristiques et les fonctionnalités de l’article pour vous assurer qu’il répond à vos attentes et que vous souhaitez l’acheter tel quel. Faites preuve de prudence lorsqu’il est question de produits de luxe ou d’appareils électroniques neufs à des prix trop beaux pour être vrais — cela peut indiquer qu’il s’agit d’une contrefaçon.
Utilisez des méthodes de paiement sécurisées
Évitez de payer un article sur Facebook Marketplace en espèces ou avec des méthodes telles que les virements bancaires, qui offrent peu ou pas de protection. Utilisez plutôt des méthodes de paiement sécurisées comme PayPal, qui, contrairement à Venmo, enquête sur les fraudes signalées par les acheteurs. Si le vendeur insiste pour recevoir un paiement en espèces ou avec des cartes-cadeaux, c’est un signe qu’il s’agit peut-être d’un escroc.
Conseils pour vendre en toute sécurité sur Facebook Marketplace
Vendre des articles sur Facebook Marketplace peut être un moyen facile de gagner de l’argent et de désencombrer votre maison, mais il est important de faire preuve de prudence et de vous protéger contre les escroqueries. Voici quelques conseils de sécurité que tout vendeur sur Facebook Marketplace devrait connaître :
Vérifiez les profils et les avis des acheteurs
Avant d’accepter de vendre un article, vérifiez d’abord le profil et les avis de l’acheteur. De nombreux escrocs créent de faux comptes Facebook et prétendent vouloir acheter un article. Si vous vendez votre article à l’un de ces escrocs, le paiement peut sembler avoir été effectué, mais il est ensuite rejeté, ce qui signifie que vous, en tant que vendeur, ne recevrez jamais le paiement. Faites preuve de prudence avec les comptes Facebook qui ont été récemment créés, qui contiennent peu d’informations ou n’ont pas de photo de profil.
Rencontrez l’acheteur dans un lieu public
Tout comme les acheteurs, il est préférable que les vendeurs de Facebook Marketplace rencontrent l’autre partie dans des lieux sûrs et publics. Évitez d’inviter des inconnus chez vous ou de livrer des articles à des adresses inconnues, à moins d’avoir totalement confiance en l’acheteur.
Emmenez un ami avec vous
Si vous rencontrez un acheteur pour lui remettre un article, faites-vous accompagner d’un ami si possible. Ainsi, la transaction sera plus sûre, plus rapide et plus facile, en particulier si vous ne connaissez pas bien l’endroit où vous remettez l’article.
N’acceptez pas de trop-perçu
Si un acheteur propose de payer plus que le prix indiqué et vous demande de lui rembourser la différence, il s’agit très probablement d’une escroquerie. Ne renvoyez jamais d’argent à quelqu’un que vous ne connaissez pas personnellement, et respectez toujours le montant et le mode de paiement convenus.
Attention aux arnaques aux cartes-cadeaux
N’acceptez jamais de paiement sous forme de cartes-cadeaux. Une arnaque courante consiste pour les acheteurs à proposer des cartes-cadeaux en guise de paiement ou à vous demander d’en acheter une en leur nom. Ces types de transactions sont presque impossibles à retracer ou à récupérer une fois terminées, il est donc important de ne pas interagir avec des utilisateurs qui proposent de payer avec des cartes-cadeaux.
Ne remettez pas l’article avant d’avoir reçu le paiement
Lorsqu’il s’agit de vendre un article, vous devez faire attention à ne pas remettre l’article avant d’avoir reçu un paiement légitime. Remettre un produit et repartir sans vérifier la légitimité du paiement signifie que vous avez peut-être donné un article gratuitement.
Risques liés aux achats et aux ventes sur Facebook Marketplace
Bien que la plateforme Facebook Marketplace soit un moyen pratique d’acheter et de vendre des articles, elle présente plusieurs risques de sécurité :
- Perte financière: il se peut que les acheteurs payent un article qu’ils ne recevront jamais et, de leur côté, les vendeurs peuvent accepter malgré eux de faux paiements pour des articles qu’ils ont vendus. Un grand nombre d’escroqueries sur Facebook Marketplace entraînent la disparition de l’acheteur ou du vendeur après la transaction, privant l’autre partie de son argent.
- Escroqueries de type leurre et substitution: un vendeur publie une annonce pour un article de marque ou haut de gamme, mais expédie une version de mauvaise qualité ou contrefaite. Pour éviter cette escroquerie courante, veuillez toujours inspecter l’article avant de payer le vendeur.
- Escroqueries par phishing : les escrocs peuvent envoyer des liens prétendant provenir de Facebook, vous invitant à vous connecter et à saisir des informations sensibles. Ces liens suspects peuvent conduire à des sites web usurpés conçus pour voler vos identifiants de connexion Facebook ou vos données personnelles.
- Faux paiements : certains acheteurs peuvent envoyer de fausses captures d’écran ou de fausses confirmations par e-mail en prétendant avoir effectué leur paiement sur PayPal ou Zelle. Vérifiez toujours que vous avez bien reçu leur paiement avant de remettre un article.
- Articles contrefaits: les vendeurs peuvent mettre en vente des articles contrefaits sur Facebook Marketplace, tels que des sacs de créateurs, des appareils électroniques neufs ou des vêtements de luxe. Les prix anormalement bas et les descriptions vagues sont des signaux d’alarme : si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.
- Risques pour la sécurité personnelle: rencontrer des acheteurs ou des vendeurs pour des échanges en personne peut être dangereux, surtout dans des lieux inconnus, isolés ou privés. Retrouvez-vous toujours dans un lieu public et, si possible, faites-vous accompagner par un ami pour plus de sécurité.
Que faire si vous avez été victime d’une arnaque sur Facebook Marketplace
Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie lors d’un achat ou d’une vente sur Facebook Marketplace, agissez rapidement pour vous protéger et signalez l’incident. Voici quelques étapes que vous devriez suivre :
Signalez l’acheteur ou le vendeur à Facebook
La première chose à faire est de signaler l’acheteur ou le vendeur directement sur Facebook. En signalant l’escroc, vous aidez Facebook à repérer les comptes frauduleux, à supprimer les annonces frauduleuses et à prendre les mesures nécessaires à l’encontre de l’auteur de l’escroquerie. Vous pouvez signaler l’utilisateur en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Facebook.
- Cliquez sur le symbole du Marketplace ou sur le profil de l’individu
- Cliquez sur le menu à trois points.
- Sélectionnez Signaler
- Veuillez choisir la raison pour laquelle vous signalez l’utilisateur, comme escroquerie ou fraude.
- Continuez à suivre les instructions qui s’affichent à l’écran.
Déposez un rapport de police
Si vous avez perdu de l’argent ou des produits lors d’un échange sur Facebook Marketplace, veuillez déposer plainte au commissariat ou à la gendarmerie. Veuillez présenter toutes les informations pertinentes, y compris les captures d’écran de votre conversation, les informations de profil de l’escroc, les détails de l’annonce, les confirmations de paiement et toute autre preuve de l’arnaque. Le dépôt d’une plainte peut également être nécessaire pour vous aider dans le cadre d’un litige avec les plateformes de paiement.
Déposez un rapport auprès du Centre de plaintes pour cybercriminalité du FBI (IC3)
Après avoir signalé l’acheteur ou le vendeur à Facebook et déposé une plainte auprès de la police, effectuez un signalement par le biais du dispositif en ligne de l’Internet Crime Complaint Center (IC3) du FBI pour ceux qui sont aux États-Unis. Veuillez fournir des détails sur ce qui s’est passé, notamment les dates, les échanges (communications) et les informations de paiement. Le signalement du délit auprès de la police ou de la gendarmerie permet aux autorités de suivre les escroqueries et d’identifier des schémas qui peuvent faciliter l’arrestation des escrocs.
Protégez-vous des arnaques sur Facebook Marketplace
Facebook Marketplace permet d’acheter et de vendre facilement des articles, mais en raison de son usage répandu pour les achats en ligne, la plateforme compte de nombreux escrocs. Pour réduire le risque d’être victime d’escroqueries sur Facebook Marketplace, il est conseillé de vérifier le profil des utilisateurs, de vous retrouver dans un lieu public et d’opter pour des méthodes de paiement sécurisées.
Foire aux questions
What is the safest way to pay someone on Facebook Marketplace?
Le moyen le plus sûr de payer quelqu’un sur Facebook Marketplace est d’utiliser des méthodes de paiement sécurisées qui offrent une protection pour l’acheteur, comme PayPal et Facebook Pay. Évitez de payer en espèces, par virement bancaire, par Venmo ou avec une carte-cadeau, car ces méthodes n’offrent que très peu de protections en cas de problème de paiement. Quelle que soit la manière dont vous payez quelqu’un sur Facebook Marketplace, inspectez toujours l’article en personne et n’envoyez jamais votre paiement avant d’avoir rencontré le vendeur.
Should you give someone your address on Facebook Marketplace?
Non, vous devriez éviter de communiquer l’adresse de votre domicile sur Facebook Marketplace, surtout à des inconnus. Que vous soyez vendeur ou acheteur, le fait de donner votre adresse peut compromettre votre confidentialité et votre sécurité. À la place, donnez rendez-vous aux acheteurs ou aux vendeurs dans des lieux publics bien éclairés, comme un café, le parking d’un supermarché ou même devant le commissariat ou la gendarmerie. Ne communiquez votre adresse que si vous vendez un article volumineux, comme un meuble, et même dans ce cas, examinez attentivement le profil de l’acheteur et veillez à ce qu’un proche ou un ami soit présent lors de la remise de l’article.
