Политика конфиденциальности — это заявление, которое компании размещают на своих веб-сайтах. Оно информирует пользователей о сборе, обработке, защите и использовании их личных данных. Пользователям часто предлагают ознакомиться с политикой конфиденциальности и согласиться с ней, но многие не читают ее, поскольку не считают это необходимым. Чтобы узнать, какая информация собирается и как она используется, важно ознакомиться с этой политикой.
Читайте дальше, чтобы узнать больше о политике конфиденциальности, а также о том, почему она нужна компаниям и важна потребителям.
Цель политики конфиденциальности
Политика конфиденциальности преследует две основные цели. Во-первых, она помогает компаниям осуществлять деятельность более прозрачно. Например, ознакомившись с политикой конфиденциальности Keeper, вы увидите, что она отражает наше стремление к безопасности и прозрачности и была создана, чтобы помочь пользователям лучше понять меры по защите их личных данных. Она также объясняет, почему мы собираем определенные данные и как их используем.
Во-вторых, политика конфиденциальности дает пользователям больше контроля над своими личными данными и конфиденциальностью. Прочитав политику конфиденциальности, пользователь может решить, хочет ли он создать учетную запись в компании, которая собирает о нем определенные данные. Это помогает пользователю лучше защитить конфиденциальность в Интернете и контролировать ее.
Зачем нужна политика конфиденциальности?
Вот несколько причин, почему политика конфиденциальности необходима и обязательна для компаний.
Требование закона
Существуют определенные законы, в которых прописаны положения о конфиденциальности данных. Одним из примеров является Закон Калифорнии о защите персональных данных потребителей (CCPA). Он дает калифорнийским потребителям больше контроля над личной информацией, которую компании собирают о них. Этот закон позволяет калифорнийцам подавать в суд на компании, нарушающие правила защиты данных, что может повлечь за собой штрафы в случае его несоблюдения.
Другой пример — Общий регламент по защите данных (GDPR). Это один из самых жестких в мире законов о конфиденциальности и безопасности, который защищает потребителей в Европе. Он дает европейцам право знать, какие данные собирают компании, запрашивать копию своих сведений, а также требовать от компаний удалить их личную информацию и прекратить ее передачу сторонним лицам. Этот закон распространяется на все компании в Европейском союзе (ЕС).
Поскольку политика конфиденциальности заставляет компании собирать данные прозрачно, они могут использовать ее в качестве руководства, чтобы избежать потенциальных судебных исков. Если потребитель попытается подать в суд на компанию за сбор данных, которые она уже прозрачно собирает, политика конфиденциальности послужит доказательством этого и защитит ее от потенциальных судебных разбирательств. Вот почему важно, чтобы потребители прочитали политику конфиденциальности компании, прежде чем принять ее. Так, они будут знать, на что соглашаются и какие данные разрешают компании собирать.
Укрепление доверия между компанией и ее пользователями
Один из важных аспектов политики конфиденциальности, который выходит за рамки законов и судебных исков, заключается в укреплении доверия между компанией и ее пользователями. Политика конфиденциальности заставляет компании обеспечивать прозрачность операций с данными пользователей. Это укрепляет доверие пользователей, поскольку они знают, для чего будут использоваться их данные. Если бы компании собирали данные скрытно, пользователи не доверяли бы им, поскольку бы не знали, зачем они это делают.
Что должна включать в себя политика конфиденциальности?
Вот несколько важных моментов, которые необходимо отразить в политике конфиденциальности.
Типы собираемых личных данных
Политика конфиденциальности должна включать подробный список данных, которые собирает компания. В зависимости от компании это могут быть номера телефонов, местоположение, IP-адреса, адреса электронной почты и многое другое. Тип собираемых данных также должен быть указан четко, а не в общих чертах, таких как «контактная информация».
Причина сбора данных
Наряду с типом собираемых данных в политике конфиденциальности нужно указать причину их сбора. Это позволит пользователям лучше понять, почему компания может собирать конкретные сведения, например о местоположении или IP-адресе.
Способы использования собираемых данных
Политика конфиденциальности также должна объяснять, для чего используются собранные данные. Это может быть как простое хранение адресов электронной почты для отправки пользователям уведомлений об учетных записях, так и комплексная передача данных сторонним лицам. Если компания передает данные пользователей сторонним лицам, она должна указать это в политике конфиденциальности, включив в нее отказ от ответственности. В противном случае компании рискуют столкнуться с юридическими последствиями.
Методы сбора данных
Ко всей собираемой информации должно прилагаться пояснение о том, как ее собирают. К распространенным методам сбора данных относятся контактные формы, аналитика веб-сайтов, информационные бюллетени, опросы и файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие файлы, которые отслеживают ваши действия в Интернете, включая посещаемые вами веб-сайты, товары, положенные в корзину, и многое другое. Зная о том, как собирают данные, пользователи получают полное представление о всем процессе сбора сведений.
Возможность отказаться от сбора данных
Ознакомившись с политикой конфиденциальности компании, некоторые пользователи могут захотеть отказаться от нее. Отказ означает, что компания больше не сможет собирать данные пользователя, поскольку у нее не будет на это согласия. Поэтому компании должны четко указывать в своей политике конфиденциальности, как пользователи могут отказаться от сбора своих данных. Это особенно необходимо потребителям, защищенным такими законами, как CCPA и GDPR.
Почему политика конфиденциальности важна?
Пользователи часто игнорируют политику конфиденциальности, когда им предлагают ознакомиться и согласиться с ней, но важно, чтобы они полностью прочитали ее, чтобы лучше контролировать свои личные данные. Пользователи должны доверять компаниям, которым предоставляют свою информацию, а также полностью понимать, как ее собирают, используют, передают и хранят.
В случае взлома системы безопасности личные сведения, такие как номера кредитных карт и учетные данные, могут украсть и продать в даркнете. Это может привести к краже личности пользователей и компрометации их других учетных записей в Интернете, поэтому знать, как обрабатываются личные данные, крайне важно.