Se um golpista tiver seu número de telefone, você deve bloquear seu cartão SIM, proteger suas contas online com senhas fortes e bloquear ligações de spam
Atualizado em 13 de outubro de 2023
Pode ser difícil dizer se seu e-mail foi hackeado, mas o sinal mais revelador é a atividade incomum de conta, como tentativas de login suspeitas ou e-mails de spam enviados da sua conta.
A maioria de nós acha difícil entender por que alguém hackearia nossos e-mails. A explicação mais simples é que os cibercriminosos querem obter acesso a informações confidenciais que podem ser encontradas em suas mensagens de e-mail. Eles podem usar sua conta de e-mail para entrar em contato com seus amigos, familiares e colegas de trabalho solicitando o envio de dinheiro, divulgar informações privadas ou clicar em um link que baixa malware, spyware ou vírus. Eles também podem usar seu e-mail para criar novas contas ou alterar as informações de login de suas contas existentes por meio de redefinições de senhas.
Veja como saber se seu e-mail foi comprometido.
Tentativas de login suspeitas
Verifique se há atividades incomuns em seu e-mail. Isso pode incluir o recebimento de notificações de redefinição de senhas que não foram acionadas por você. Se você receber uma notificação de redefinição de senhas para sua conta de e-mail, é provável que um cibercriminoso esteja tentando invadi-la. Também pode valer a pena verificar suas senhas, e-mail de recuperação e perguntas de segurança nas configurações de sua conta de e-mail. Se algum deles tiver sido alterado, sua conta pode estar comprometida.
Não é possível fazer login usando suas credenciais
Se você tentar fazer login em sua conta usando as credenciais que usou antes e não estiverem funcionando, é possível que um cibercriminoso tenha obtido acesso à sua conta e alterado a senha de seu e-mail. Esse é frequentemente um dos primeiros passos que eles tomam após obter acesso à sua conta de e-mail para poderem assumir o controle total.
Localizações de login desconhecidas
A maioria dos provedores de e-mail permite que você verifique seu histórico de login recente. Todos os dispositivos conectados a uma rede recebem um endereço IP, que é uma longa sequência de números. Busque endereços IP ou locais desconhecidos. Normalmente, você poderá ver a localização e o tipo de dispositivo usado para fazer login em sua conta. Se você usa o Gmail, pode verificar sua atividade de login recente aqui.
Seus endereços IP geralmente se repetirão se você acessar regularmente a internet a partir das mesmas redes. Pode ser uma pista de que um cibercriminoso obteve acesso à sua conta de e-mail se você perceber que seu e-mail foi acessado a partir de vários endereços IP diferentes do que você geralmente vê. Se você não tiver certeza de qual é seu endereço IP, basta fazer uma pesquisa no Google “Qual é o meu endereço IP”.
E-mails de spam foram enviados
É provável que, se um cibercriminoso tiver acessado sua conta de e-mail, ele esteja enviando e-mails de spam para outras pessoas a partir do seu endereço de e-mail. Se você receber mensagens de seus contatos perguntando por que você está enviando spam, certifique-se de investigar imediatamente.
O que fazer se seu e-mail for hackeado
Se suspeitar que seu e-mail tenha sido hackeado, você deve alterar sua senha imediatamente, ativar a autenticação multifatorial, verificar suas configurações de e-mail e avisar seus contatos.
Altere sua senha
Qualquer atividade suspeita em seu e-mail é uma indicação para alterar sua senha imediatamente. Ao criar sua nova senha, certifique-se de que ela seja forte e exclusiva. Se você estiver tendo problemas para criar uma senha forte, use um gerador de senhas.
Dê um passo a mais armazenando suas senhas em um gerenciador de senhas. Um gerenciador de senhas é uma ferramenta que armazena suas senhas em um cofre criptografado. Os gerenciadores de senhas também têm um gerador de senhas integrado para ajudar a criar senhas fortes e exclusivas para cada conta.
Habilite a autenticação multifatorial
Os cibercriminosos podem rapidamente quebrar uma senha fraca, mas o uso da autenticação multifatorial (MFA) pode impedi-los de obter acesso total à sua conta de e-mail. Quando você tem a MFA ativada, o acesso à sua conta de e-mail só é permitido após apresentar fatores de verificação, além da sua senha, para provar que a pessoa é quem ela afirma ser.
Verifique suas configurações
Quando os cibercriminosos acessam uma conta de e-mail, eles podem fazer alterações nas configurações que prejudicam ainda mais sua segurança. Inspecione completamente as configurações de sua conta de e-mail para garantir que as perguntas de segurança ou e-mail de recuperação não foram alterados.
Avise seus contatos
Informe sua lista de contatos que seu e-mail foi hackeado. Além disso, alerte-os para não abrir aplicativos, clicar em links ou enviar dinheiro que supostamente foi solicitado por você.
Proteja seu e-mail contra hackers
Usar um gerenciador de senhas pode melhorar a segurança de suas contas on-line, tornando muito mais difícil o acesso por cibercriminosos. Tenha tranquilidade sabendo que sua senha de e-mail está protegida em um cofre de senhas seguro que apenas você pode acessar. Interessado em experimentar como os gerenciadores de senhas funcionam? Comece uma avaliação gratuita de 30 dias.