Cómo detectar spyware en un smartphone Android

Puede detectar spyware en un smartphone Android tras advertir los siguientes indicios: el teléfono se vuelve lento de repente, la batería se agota rápido, aparecen aplicaciones desconocidas, se sobrecalienta con frecuencia, oye ruidos raros durante las llamadas o recibe mensajes extraños. El spyware es una forma de malware que se instala en los dispositivos sin el conocimiento de sus dueños. Una vez instalado, los cibercriminales pueden espiar a los usuarios y recopilar información privada, como contraseñas o números de tarjetas de crédito.

Siga leyendo para conocer los seis indicios más habituales de la presencia de spyware y cómo eliminarlo de un teléfono Android.

1. El teléfono se ralentiza de repente

El spyware puede hacer que los dispositivos Android empiecen de pronto a funcionar con lentitud, porque se ejecuta en segundo plano y consume mucha energía. Una disminución repentina del rendimiento de un teléfono puede atribuirse al spyware, que es capaz de bloquear el teléfono, retrasar la carga de los sitios web y causar problemas al apagar el dispositivo. Si no está utilizando ninguna aplicación que consuma muchos recursos y sigue observando una disminución en el rendimiento, es posible que su teléfono Android se haya infectado con spyware.

2. La batería o los datos se agotan con rapidez

Como el spyware se ejecuta en segundo plano y ocupa mucho espacio, es posible que se quede sin batería o sin datos antes de lo normal. Si revisa con regularidad la factura de teléfono y ve que van a cobrarle más de lo habitual, podría ser un indicio de que algún tipo de spyware está haciendo que el teléfono utilice más datos para ejecutarse discretamente en segundo plano. La batería también durará menos si el teléfono se ha infectado con spyware, así que vigile el consumo de la batería, incluso en los días en que apenas utilice el dispositivo.

3. Detecta cambios en los ajustes o aplicaciones desconocidas

Si observa aplicaciones que no reconoce o cambios que no ha realizado en la configuración del teléfono, es posible que se haya infectado con spyware. Por ejemplo, si ve una aplicación en la biblioteca de aplicaciones que nunca ha utilizado, podría haberse instalado en el teléfono sin su conocimiento y podría contener spyware. A veces, las aplicaciones que contienen spyware se disfrazan para que parezcan aplicaciones legítimas que sí ha podido descargar. Revise el smartphone y elimine todas las aplicaciones y archivos desconocidos o sospechosos.

4. El teléfono se sobrecalienta constantemente

Aunque los dispositivos más antiguos suelen sobrecalentarse a medida que el hardware se deteriora, que un smartphone Android se sobrecaliente de manera repentina y constante podría indicar que se ha infectado con spyware. El spyware que se ejecuta en segundo plano utiliza los recursos y la memoria del teléfono, por lo que este aumento en el uso de datos puede hacer que se caliente, aunque no esté utilizando ninguna aplicación que requiera muchos recursos. Recuerde que cualquier uso normal del dispositivo puede causar un sobrecalentamiento, pero es la intensidad y la rapidez con que se produce el sobrecalentamiento lo que podría indicar la presencia de spyware.

5. Recibe mensajes y correos electrónicos extraños

Los anuncios emergentes, mensajes de error y correos electrónicos de phishing frecuentes también podrían ser indicios de que su teléfono Android se ha infectado con spyware. Lo más probable es que estos mensajes inusuales se deban a adware, que es un tipo de spyware que le muestra anuncios no deseados para recopilar información sobre su actividad en línea. Este tipo de publicidad maliciosa tiene como objetivo conocer sus propios intereses con el fin de determinar en qué tipo de anuncios personalizados haría clic y servirían para la posible instalación de spyware en el dispositivo. Si observa un aumento repentino de las ventanas emergentes o mensajes de phishing aleatorios, es posible que el teléfono ya se haya infectado con spyware.

6. Se oyen ruidos raros durante las llamadas

Si ha notado sonidos inusuales al hacer llamadas, no los considere ruidos de fondo sin más, pues podrían ser indicios de que el teléfono contiene spyware. Estos ruidos extraños podrían ser pitidos, voces estáticas o, incluso, voces distantes. Si bien una cobertura deficiente podría causar este tipo de sonidos ocasionalmente, escuchar ruidos de fondo raros durante las llamadas también podría ser un indicio de que se ha intervenido el teléfono, lo que podría permitir a los cibercriminales escuchar y grabar sus conversaciones en caso de instalar spyware.

Cómo eliminar el spyware de un teléfono Android

Si detecta que su dispositivo Android se ha infectado con spyware, querrá eliminarlo lo antes posible. Siga estos pasos para evitar toda invasión de su privacidad y el acecho de su smartphone.

1. Reinicie el teléfono en modo seguro

Desconecte el teléfono de la red wifi y reinícielo en modo seguro para detener el funcionamiento del spyware. El objetivo principal del modo seguro es determinar qué está causando problemas técnicos, pues impide la ejecución de aplicaciones o programas de terceros. Para entrar en modo seguro en un teléfono Android, mantenga presionado el botón de encendido y pulse Apagar. Manténgalo pulsado hasta que aparezca Reiniciar en modo seguro y, a continuación, siga las instrucciones. Una vez que confirme que desea entrar en modo seguro, el teléfono se reiniciará y las aplicaciones de terceros se mostrarán en gris. Como lo más probable es que el spyware se encuentre en una aplicación de terceros, reiniciar el teléfono en modo seguro evitará su ejecución y le ayudará a determinar dónde se esconde.

2. Elimine aplicaciones o archivos sospechosos

Revise las aplicaciones y los archivos para ver cuáles parecen sospechosos y potencialmente peligrosos. Estas aplicaciones y archivos sospechosos podrían residir en la carpeta de descargas y en la biblioteca de aplicaciones, por lo que es importante eliminar de inmediato todo lo que no recuerde haber descargado. Para ello, abra Mis archivos y haga clic en Descargas. Tome nota de las aplicaciones o archivos que no recuerde haber descargado y elimínelos con la opción Desinstalar. Esta medida protegerá la privacidad del teléfono, ya que cualquier aplicación o archivo que no recuerde haber descargado podría contener spyware utilizado para supervisar su actividad.

3. Compruebe los permisos de administrador del dispositivo

Al eliminar aplicaciones o archivos sospechosos, es posible que se encuentre con algunas aplicaciones que requieren ciertos permisos administrativos para eliminarlos. Para eliminar estos permisos de administrador, vaya a Ajustes, Seguridad, Opciones avanzadas y Administradores del dispositivo. Para eliminar la aplicación que podría contener spyware, debe desmarcar la casilla junto a ella. Debería aparecer una lista con otros permisos y tendrá que seleccionar Desactivar esta aplicación de administración del dispositivo. De esta manera, podrá eliminar aplicaciones que antes no podía eliminar debido a estos permisos. Una vez que elimine las aplicaciones sospechosas, reinicie el teléfono y compruebe si comienza a funcionar correctamente.

4. Ejecute un software antivirus

Instale un software antivirus para detectar, detener y eliminar virus o malware conocidos antes de que infecten el dispositivo. Instale siempre software antivirus legítimo y seguro de una empresa conocida que disponga de soluciones de seguridad cibernética seguras. Cuando haya instalado el software antivirus adecuado, este analizará el dispositivo constantemente para buscar coincidencias entre el código del dispositivo y una gran base de datos de virus conocidos. Si el software antivirus encuentra una coincidencia, aislará el virus del resto del dispositivo y eliminará el archivo antes de que el dispositivo se infecte. Instale y ejecute un software antivirus si sospecha o sabe que tiene spyware en el teléfono, porque suele disfrazarse de aplicaciones o archivos legítimos, lo que dificulta su detección a simple vista.

5. Actualice el sistema operativo del dispositivo Android

Actualice siempre el sistema operativo a su versión más reciente para disfrutar de los últimos parches de seguridad y correcciones de errores. Si tiene el sistema operativo actualizado, los cibercriminales no podrán aprovechar ninguna vulnerabilidad de seguridad para instalar spyware en el teléfono. Para comprobar si necesita instalar la última actualización del sistema operativo, vaya a Ajustes, Sistema y, a continuación, a Actualización de software. El dispositivo le indicará si se encuentra actualizado o si necesita instalar la versión más nueva, así que siga las instrucciones en pantalla en función de si el sistema operativo está o no actualizado. Actualizar el sistema operativo de Android puede eliminar cualquier spyware activo, ya que las nuevas actualizaciones de software contienen correcciones para muchos fallos de seguridad.

6. Reinicie el teléfono con normalidad

Después de probar los pasos anteriores, salga del modo seguro y reinicie el dispositivo con normalidad. Para desactivar el modo seguro, mantenga pulsado el botón de encendido y seleccione Reiniciar o Resetear, según el modelo. Una vez que haya reiniciado el teléfono, se encenderá automáticamente y se desactivará el modo seguro.

7. Si los pasos anteriores no funcionan, restablezca los ajustes de fábrica

Si nada funciona y el spyware permanece en el teléfono, es posible que deba restablecer los ajustes de fábrica. Antes de hacerlo, haga una copia de seguridad de los datos, porque al restablecer los ajustes de fábrica se revertirá la configuración inicial y no se guardará ninguna información. Si ha realizado una copia de seguridad de los datos del teléfono, puede restaurar la copia de seguridad anterior a la infección por spyware. Si no lo hace así y restaura una copia de seguridad que contenga spyware, se arriesga a volver a infectar el teléfono.

Para restablecer los ajustes de fábrica en un teléfono Android, vaya a Ajustes, Administración general. Seleccione Restablecer y, a continuación, toque Restablecer datos de fábrica o Borrar todos los datos, según el modelo. Confirme su elección introduciendo su contraseña o PIN. Dé tiempo al teléfono para que elimine los datos existentes y restablezca los ajustes de fábrica. Después, el dispositivo se reiniciará y volverá a su estado original, como cuando lo sacó de la caja. Después, puede restaurar una copia de seguridad anterior a la infección con spyware o empezar de cero sin ella. Si restablecer los ajustes de fábrica no elimina el spyware del teléfono, es posible que tenga que adquirir un smartphone nuevo.

Proteja sus dispositivos Android del spyware

Proteja su teléfono Android de las infecciones con spyware siguiendo estos sencillos pasos:

El spyware no solo invade su privacidad permitiendo que un cibercriminal vigile todos sus movimientos en línea, sino que también deteriora el funcionamiento del teléfono. Proteja su dispositivo Android de los efectos del spyware estando alerta y comprobando regularmente si contiene aplicaciones o archivos sospechosos.