Ciberseguridad 
Los ciberdelincuentes suelen atacar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) debido a sus limitados recursos de seguridad. A medida que los ataques cibernéticos se vuelven
Publicado el julio 23, 2024
Actualizado el 29 de mayo de 2025.
Dependiendo de cómo lo use, ChatGPT puede ser seguro. ChatGPT es un modelo de lenguaje grande (LLM) desarrollado por OpenAI y entrenado para producir texto similar al humano. Basado en GPT-3.5, ChatGPT es un modelo avanzado de inteligencia artificial (IA) cuya base de datos se forma a partir de cantidades masivas de datos de texto. La gente suele usar ChatGPT para simplificar temas complejos, generar ideas, escribir códigos y desarrollar material de marketing. Sin embargo, para su protección y la de sus datos, debe ser consciente de algunos riesgos de seguridad, como los problemas de privacidad, las páginas web que imitan a ChatGPT y la tendencia de la herramienta a generar información errónea.
Siga leyendo para conocer los riesgos a los que se enfrentan los usuarios al usar ChatGPT y cómo mantenerse seguros mientras lo usan.
Medidas de seguridad de ChatGPT
Estas son algunas medidas de seguridad que ChatGPT sigue para proteger su privacidad:
- Moderación de contenido: OpenAI usa una combinación de algoritmos avanzados y revisiones humanas para ayudar a filtrar contenido de odio, ofensivo e inapropiado. Esto ayuda a prevenir la propagación de información errónea, contenido violento y resultados dañinos.
- Auditorías de seguridad: ChatGPT se somete a una auditoría de seguridad anual para identificar posibles vulnerabilidades. Estas revisiones periódicas se realizan para identificar y abordar las vulnerabilidades de seguridad en el software del sistema antes de que se puedan explotar.
- Controles de acceso estrictos: solo los usuarios autorizados pueden acceder al funcionamiento interno de ChatGPT a través de varias medidas, incluidos los métodos de control de acceso basados en roles (RBAC) y la autenticación multifactor (MFA).
- Cifrado de datos: OpenAI usa protocolos estrictos de cifrado para proteger todos los datos entre un usuario y ChatGPT del acceso no autorizado. Esto ayuda a proteger las entradas y salidas de los usuarios de ser interceptadas por terceros.
- Programa de recompensas por errores: ChatGPT tiene un programa de recompensas por errores, que alienta a los hackers éticos y a los investigadores de seguridad a probar el sistema y reportar cualquier error que encuentren. Los hallazgos verificados se recompensan, lo que permite a OpenAI mejorar su seguridad gracias a la ayuda de la comunidad.
Riesgos de seguridad de ChatGPT
Aunque OpenAI tiene varias medidas de seguridad implementadas, algunos riesgos potenciales asociados con el uso de la solución generativa de IA podrían poner en peligro su información personal.
Preocupaciones sobre la privacidad
Una de las principales preocupaciones de seguridad al utilizar ChatGPT es la posibilidad de que se vulnere la privacidad. De acuerdo con la política de privacidad de OpenAI, en circunstancias específicas, ChatGPT puede compartir los datos de los usuarios con terceros sin notificarles. La información que ingresa al usar ChatGPT se guarda, almacena y potencialmente se comparte con fuentes externas. Además de almacenar el contenido de sus conversaciones, ChatGPT también almacena datos asociados con usted y su dispositivo. Al leer una política de privacidad, es importante comprender cómo ChatGPT recopila, almacena y usa sus datos. Dado que ChatGPT no es confidencial a menos que desactive su historial de chat, todas las conversaciones que tenga con el chatbot se almacenan para ayudar a mejorar el modelo de IA.
Sitios web y aplicaciones ilegítimos de ChatGPT
A medida que ChatGPT fue ganando popularidad, los estafadores comenzaron a crear sitios web falsos que se hacen pasar por ChatGPT como una forma de robar información personal. En abril de 2023, Google Play encontró cientos de aplicaciones ilegítimas de ChatGPT, muchas de las cuales descargaron millones de personas, exponiendo sus datos privados a los ciberdelincuentes. Use siempre el sitio web y la aplicación oficiales de ChatGPT para proteger su información y evitar que se comparta involuntariamente con ciberdelincuentes a través de sitios web y aplicaciones fraudulentas.
Información errónea
Aunque ChatGPT puede producir contenido similar al humano, sus respuestas no siempre son precisas. Se sabe que ChatGPT ha demostrado un comportamiento de chatbot llamado alucinación, en el cual genera espontáneamente información que parece verdadera, pero que en realidad es falsa. Debido a este fenómeno, confiar completamente en ChatGPT para obtener información precisa puede ser arriesgado. Además de generar información falsa ocasionalmente, ChatGPT también puede reflejar sesgos y estereotipos presentes en los datos con los que fue entrenado. Por estas razones, no use ChatGPT como fuente principal de investigación, sino como punto de partida para obtener una orientación. Cualquier contenido generado por ChatGPT debe pasar por un proceso de revisión minuciosa y verificación por parte de un experto en la materia o una fuente confiable.
Uso indebido
Otro problema de seguridad importante con ChatGPT es su potencial para ser utilizado de manera indebida. Si bien ChatGPT está diseñado para apoyar la productividad, los ciberdelincuentes también pueden explotar la herramienta con fines maliciosos. Por ejemplo, ChatGPT se puede utilizar para escribir correos electrónicos de phishing convincentes o ayudar a escribir un código malicioso con una precisión alarmante. Por suerte, OpenAI ha reducido estos riesgos mediante filtros de contenido y políticas de uso, pero los ciberdelincuentes aún pueden encontrar formas de eludir las medidas de seguridad.
Consejos para mantenerse seguro al usar ChatGPT
A pesar de algunas preocupaciones de privacidad y riesgos de seguridad, existen maneras de usar ChatGPT de manera segura. Siga los siguientes consejos para mantenerse seguro al usar la herramienta.
Use únicamente el sitio web y la aplicación oficiales de ChatGPT
Debido a que ChatGPT es tan popular, los ciberdelincuentes tienden a crear sitios web y aplicaciones falsos que se hacen pasar por la plataforma real para intentar robarle su información. Para mantenerse a salvo, asegúrese de usar solo el sitio web oficial de ChatGPT y la aplicación verificada. Evite descargar versiones de terceros de ChatGPT o hacer clic en enlaces sospechosos que se parezcan a los de ChatGPT, especialmente si se comparten por correo electrónico o redes sociales. Si le preocupa visitar accidentalmente un sitio web impostor, guarde la página oficial de ChatGPT en sus marcadores para que le resulte más fácil acceder. Esto le garantiza que siempre llegará a la plataforma legítima y ayuda a proteger sus datos de los intentos de phishing.
Nunca ingrese información confidencial en ChatGPT
La política de privacidad de ChatGPT reconoce que hay ciertas ocasiones en las que su información privada se puede compartir con terceros. Además, toda la información proporcionada a ChatGPT se almacena, lo que significa que sus interacciones no son completamente privadas. Si ChatGPT sufre una violación de datos, cualquier información confidencial que haya compartido podría terminar en manos equivocadas. Por eso es crucial no subir documentos confidenciales como archivos PDF legales o registros financieros a ChatGPT.
No utilice ChatGPT para crear contraseñas
No debe usar ChatGPT para generar contraseñas por varias razones. Primero, cualquier contenido producido por ChatGPT permanece en la base de datos de OpenAI. Si crea contraseñas para usted y ChatGPT es vulnerado, un ciberdelincuente podría obtener acceso a esas contraseñas almacenadas. En segundo lugar, dado que ChatGPT está diseñado para generar texto basado en patrones en lugar de una aleatoriedad completa, podría producir contraseñas similares o incluso idénticas para varios usuarios.
Un método más seguro y confiable es utilizar un generador de contraseñas y un gestor de contraseñas. Un generador de contraseñas crea contraseñas fuertes y únicas utilizando una combinación aleatoria de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Una vez que haya generado una contraseña segura, un administrador de contraseñas puede almacenarla de manera segura para usted. Existen herramientas como Keeper Password Manager, que cuentan con un generador de contraseñas integrado para que pueda crear y almacenar sus contraseñas en el mismo lugar.
Use una cuenta anónima
Si desea minimizar los riesgos de seguridad al usar ChatGPT, lo más seguro es usar una cuenta anónima. En 2024, ChatGPT comenzó a permitir que las personas usaran su chatbot al instante sin crear una cuenta. Esta opción ayuda a proteger su privacidad al eliminar la necesidad de compartir información personal, como su nombre completo y dirección de correo electrónico. Incluso si elige crear una cuenta, puede limitar el uso compartido de datos al desactivar la opción Mejorar el modelo para todos en la configuración de ChatGPT. Al desactivar esta opción, evitará que sus interacciones se usen para entrenar el modelo de IA. Sin embargo, es posible que le sigan pidiendo que facilite su número de teléfono para autenticarse.
Siempre verifique la información que proporciona ChatGPT
Dado que ChatGPT a veces puede proporcionar información inexacta a causa de sus alucinaciones, verifique sus respuestas con fuentes confiables siempre. La verificación de hechos a través de investigaciones adicionales no solo ayuda a confirmar la precisión de ChatGPT, sino que también le permite identificar posibles sesgos en la forma en que se presenta la información. Usar ChatGPT como base para la investigación está bien, pero la investigación independiente es crucial para garantizar que la información que usa sea precisa e imparcial.
Reporte a OpenAI los problemas que encuentre
Al usar ChatGPT, es posible que se encuentre con algunos problemas que se deben resolver, como las respuestas incorrectas o los comportamientos inesperados. Póngase en contacto directamente con OpenAI para que el equipo pueda identificar y corregir los errores rápidamente. Después de obtener la respuesta de ChatGPT a su solicitud, también puede enviar comentarios inmediatos en función de su grado de satisfacción con el contenido. Si la respuesta es inexacta o no es útil, puede darle un pulgar hacia abajo para señalar el problema. Por el contrario, si considera que ChatGPT es cómodo y fácil de usar, puede dar a la respuesta un pulgar hacia arriba. Esta retroalimentación ayuda a OpenAI a mejorar su modelo con el tiempo, lo que garantiza una mejor experiencia para todos los usuarios.
Use ChatGPT y otros modelos de IA de forma segura
Ya sea que esté utilizando ChatGPT u otras herramientas de IA, es importante priorizar la seguridad y la privacidad. Asegúrese de usar el sitio web o la aplicación oficial de ChatGPT y verifique la exactitud de los resultados de ChatGPT mediante fuentes confiables. A medida que la IA sigue aprendiendo de las interacciones de los usuarios, manténgase al tanto y actúe con precaución para asegurarse de aprovechar esta tecnología. Al seguir las mejores prácticas, puede usar herramientas de IA como ChatGPT de manera responsable y segura.
Preguntas frecuentes
Is ChatGPT encrypted?
Sí, ChatGPT usa el cifrado para proteger los datos en tránsito. Toda la comunicación entre usted y ChatGPT está protegida mediante HTTPS, que cifra los datos para evitar el acceso no autorizado mientras se transmiten. Esto significa que la información que ingresa y recibe está protegida contra la interceptación de terceros durante la transmisión. Sin embargo, aunque la conexión esté encriptada, los datos que ingrese en ChatGPT se pueden almacenar y usar, a menos que desactive ciertas configuraciones diseñadas para mejorar el modelo.
Should I trust ChatGPT?
Puede confiar en ChatGPT como una herramienta para generar ideas o explicar conceptos desafiantes, pero es importante usarlo con precaución. ChatGPT a veces puede generar respuestas incorrectas a través de un fenómeno llamado «alucinación», y puede reflejar sesgos encontrados en sus datos de entrenamiento. Aunque ChatGPT puede ser una herramienta valiosa, no debe reemplazar el juicio humano, las fuentes de investigación primarias o el asesoramiento de expertos.
Can I delete my ChatGPT history?
Sí, puede eliminar su historial de ChatGPT. OpenAI permite a los usuarios gestionar y eliminar sus conversaciones anteriores desde la configuración de su cuenta. Puede eliminar chats o borrar todo su historial al hacer clic en el ícono de su perfil, ve a Configuración, selecciona Controles de datos, desactiva el historial del chat y elimina las conversaciones existentes. Al desactivar el historial de chat, evita que sus conversaciones futuras se guarden o se utilicen para mejorar el modelo de IA. Sin embargo, algunos datos aún pueden almacenarse con fines de monitoreo de seguridad, según lo definido por la política de privacidad de OpenAI.
