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Actualizado el 18 de abril de 2025.
Mientras navega por internet, podría instalar spyware por accidente en su teléfono sin siquiera darse cuenta. Los teléfonos Android son conocidos por ser más susceptibles al spyware que los iPhones; sin embargo, cualquier persona que posea un teléfono inteligente debe tener cuidado con el spyware, especialmente si su teléfono está desactualizado o ha sido liberado. Puede saber si hay spyware instalado en su teléfono si la cámara y el micrófono de su teléfono se encienden al azar, escucha un ruido durante las llamadas telefónicas o ve aplicaciones y archivos desconocidos en su teléfono.
Continúe leyendo para aprender sobre las señales de que su teléfono podría estar infectado, cómo eliminar el spyware y cómo prevenir que el spyware infecte su dispositivo desde el principio.
Primera señal: la cámara y el micrófono del teléfono se activan al azar
Tenga cuidado si nota que la cámara y el micrófono del teléfono se encienden al azar, ya que podría indicar que está infectado con spyware. El spyware puede usar de manera secreta la cámara y el micrófono del teléfono para espiar sus conversaciones, grabar audio o incluso tomar fotos y videos sin que usted lo sepa. Esto plantea problemas graves que comprometen su privacidad y ponen en riesgo su seguridad, ya que los ciberdelincuentes pueden recopilar información personal, rastrear su ubicación, escuchar sus conversaciones o incluso acosarlo.
Señal #2: Usted escucha ruidos durante las llamadas telefónicas
Otro signo común de spyware es escuchar ruidos inusuales durante las llamadas telefónicas, como pitidos, voces distantes y estática. Si bien a veces estos problemas pueden ser causados por una mala señal, también puede indicar que un spyware está monitoreando en secreto sus llamadas. No solo se trata de una invasión de la privacidad, sino que los cibercriminales pueden escuchar conversaciones confidenciales que podrían utilizarse para el robo de identidad, chantaje u otras actividades maliciosas.
Tercera señal: el teléfono tiene problemas de rendimiento
Si alguna vez nota una disminución repentina en el rendimiento del teléfono, como congelamiento, sobrecalentamiento, batería que se agota rápidamente, largos tiempos de carga, problemas para apagarse o reiniciarse, podría ser una señal de que el spyware ha infectado su dispositivo. El spyware se ejecuta en segundo plano en su teléfono, consumiendo recursos del sistema que hacen que este parezca lento, no responda o incluso sea inutilizable.
Cuarta señal: ve aplicaciones o archivos desconocidos en el teléfono
Una señal clara de que su teléfono podría estar infectado con spyware es si observa aplicaciones o archivos desconocidos que no reconoce o no recuerda haber descargado. Estas aplicaciones y estos archivos pueden parecer legítimos, pero en realidad son programas maliciosos que operan en segundo plano, sin que usted lo sepa. Una vez instalados, pueden recopilar de manera silenciosa información confidencial, como los detalles de su cuenta bancaria, contraseñas o incluso su ubicación.
Quinta señal: recibe mensajes inusuales
Si comienza a recibir mensajes inusuales en su teléfono, como textos extraños, mensajes de error frecuentes o anuncios emergentes, puede ser que un spyware haya infectado su teléfono. Mediante estos mensajes, se busca que haga clic en enlaces dañinos donde se le solicita que ingrese información personal.
¿Cómo puedo eliminar el spyware de mi teléfono?
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Descargo de responsabilidad: en algunos casos, el spyware no se puede eliminar de forma manual ni con software antivirus. Si no puede eliminar el spyware después de seguir los pasos a continuación, es posible que deba restablecer de fábrica el teléfono. Un restablecimiento de fábrica borrará por completo todas las aplicaciones, los archivos, los documentos y el spyware del teléfono. Antes de restablecer de fábrica su teléfono, asegúrese de respaldar los datos de su teléfono para evitar perderlos.
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Para eliminar el spyware de su teléfono, siga estos pasos:
- Reinicie el teléfono en modo seguro: lo primero que debe hacer es desconectar su teléfono de internet y reiniciarlo en modo seguro. El modo seguro se ejecuta solo en programas esenciales, cortando la conexión del spyware con los ciberdelincuentes y permitiéndole reiniciar el teléfono sin interferencias.
- Eliminar aplicaciones y archivos desconocidos: después de reiniciar en modo seguro, revise las aplicaciones y los archivos de su teléfono. Busque aplicaciones y archivos que no recuerde haber descargado o que parezcan sospechosos. Elimine cualquier elemento malicioso y limpie la caché de su navegador para eliminar cualquier sitio web malicioso.
- Ejecute un software antivirus: algunos tipos de spyware pueden parecer aplicaciones o archivos legítimos, lo que dificulta su detección. Para identificar y eliminar cualquier spyware oculto, instale un software antivirus en su teléfono. El software antivirus escanea su teléfono para detectar cualquier spyware oculto y eliminarlo de su dispositivo. Tenerlo instalado en su teléfono también lo ayudará a prevenir futuras infecciones.
- Reinicie el teléfono normalmente: después de haber completado los pasos anteriores, puede sacar su teléfono del modo seguro y reiniciarlo normalmente. Una vez que se haya reiniciado, debe evitar que se instale spyware en el futuro actualizando su software y siguiendo las prácticas recomendadas de ciberseguridad.
Cómo evitar que el spyware entre en su teléfono en el futuro
Es importante proteger su información de robos evitando que se instale un spyware en su teléfono. Puede protegerse contra el spyware practicando lo siguiente:
No descargue aplicaciones de sitios web que no sean de confianza
Para evitar la instalación accidental de spyware, nunca descargue aplicaciones de sitios web no confiables o anuncios sospechosos. Solo debe descargar aplicaciones de fuentes confiables como la App Store de Apple y la Play Store de Google.
Evite hacer clic en mensajes no solicitados
El spyware se distribuye a través de correos electrónicos de phishing con archivos adjuntos maliciosos o en enlaces dañinos. Evite interactuar con mensajes no solicitados que contengan archivos adjuntos o enlaces sospechosos y, ante la duda, escanee los archivos adjuntos en busca de malware o verifique los enlaces en busca de discrepancias usando un comprobador de URL.
Navegue solo en sitios web seguros
Los ciberdelincuentes pueden instalar spyware en su teléfono mediante descargas automáticas, donde simplemente visitar un sitio web infectado puede infectar su teléfono con malware. Para su seguridad, manténgase en sitios web de confianza, escriba las URL directamente en su navegador y evite hacer clic en enlaces sospechosos. Tenga cuidado al usar motores de búsqueda, ya que algunos anuncios maliciosos o sitios falsos pueden aparecer en los resultados de búsqueda.
Mantenga actualizado el software de su teléfono
Los ciberdelincuentes explotan las vulnerabilidades de seguridad en el software o las aplicaciones de su teléfono para infectarlo con spyware. Mantener actualizado el software del teléfono es una de las medidas de protección más efectivas. Las actualizaciones no solo incorporan nuevas funciones de seguridad, sino que también corrigen cualquier falla de seguridad que los ciberdelincuentes puedan aprovechar. Asegúrese de que su teléfono esté ejecutando la última versión del sistema operativo para reducir el riesgo de infecciones por spyware y otros tipos de malware.
Usar un gestor de contraseñas
Aunque un administrador de contraseñas no bloquea directamente el spyware, puede reducir el riesgo de ciertos ataques. Al generar, almacenar y autocompletar contraseñas, se limita la necesidad de escribirlas manualmente, lo que ofrece cierta protección contra los keyloggers, un tipo de spyware que registra las pulsaciones de teclas. También mantiene sus credenciales almacenadas de forma segura en una bóveda cifrada. Esto hace que sus credenciales sean más difíciles de robar incluso si su dispositivo está comprometido.
Instale software antivirus
El software antivirus detecta, previene y elimina el malware conocido de su dispositivo. Se recomienda instalar un software antivirus móvil confiable, ya que puede ayudar a descubrir spyware oculto, bloquear posibles amenazas y alertarle sobre sitios web maliciosos o descargas dañinas.
Manténgase protegido contra el spyware
El spyware en un teléfono es como un intruso silencioso que roba datos personales sin que usted lo sepa. Proteger su información del spyware es fundamental para asegurarse de que no se despierte un día y encuentre su privacidad comprometida. Saber cómo reconocer el spyware en su teléfono y seguir las prácticas recomendadas de ciberseguridad (como navegar en sitios web seguros, instalar un software antivirus y usar un administrador de contraseñas) es necesario para mantenerse protegido.