Como identificar e remover spyware do seu celular

Atualizado em 18 de abril de 2025.

Ao navegar pela internet, você pode instalar spyware acidentalmente, sem perceber. Aparelhos Android são conhecidos por serem mais suscetíveis a spyware do que iPhones, mas qualquer pessoa que use um smartphone deve ficar atenta, especialmente se o aparelho for antigo ou tiver sido desbloqueado. Você pode identificar a presença de spyware se a câmera ou o microfone do celular ligarem sozinhos, se ouvir ruídos estranhos durante ligações ou se encontrar aplicativos e arquivos desconhecidos no dispositivo.

Continue lendo para conhecer os sinais de infecção por spyware, entender como remover o software malicioso e aprender como evitar novas infecções no futuro.

Sinal nº 1: a câmera e o microfone ligam sozinhos

Desconfie se perceber que a câmera ou o microfone do seu celular ligam sem motivo aparente. Isso pode indicar que o aparelho foi infectado por spyware. Esses programas maliciosos podem usar os recursos do dispositivo em segundo plano para ouvir conversas, gravar áudios ou até tirar fotos e vídeos sem o seu conhecimento. Essa situação representa uma séria violação de privacidade, colocando sua segurança em risco, já que os hackers podem coletar informações pessoais, rastrear sua localização, ouvir conversas privadas e até assediar a vítima.

Sinal nº 2: ruídos durante ligações

Outro sintoma comum de spyware é ouvir ruídos estranhos durante ligações, como bipes, vozes distantes ou chiados. Embora, em alguns casos, isso possa ser resultado de problemas de sinal, também pode indicar que um software espião está monitorando suas chamadas. Além de ser uma violação de privacidade, essa escuta pode permitir que hackers interceptem conversas confidenciais, o que pode ser usado para roubo de identidade, chantagem ou outras atividades maliciosas.

Sinal nº 3: O seu telefone está enfrentando problemas de desempenho

Se o seu celular começar a apresentar queda repentina de desempenho, como travamentos, superaquecimento, bateria descarregando rapidamente, lentidão, dificuldade para desligar ou reinicializações inesperadas, isso também pode ser um sinal de infecção por spyware. O spyware funciona em segundo plano, consumindo os recursos do sistema e fazendo com que o celular fique lento, travando ou até inutilizável.

Sinal nº 4: presença de aplicativos ou arquivos desconhecidos

Um sinal claro de que o celular pode estar infectado por spyware é a presença de aplicativos ou arquivos que você não reconhece ou não se lembra de ter instalado. Esses itens podem parecer legítimos, mas na verdade são programas maliciosos que operam de forma oculta. Depois de instalados, eles podem coletar informações sigilosas em segundo plano, como dados bancários, senhas e localização.

Sinal nº 5: mensagens incomuns

Se você começar a receber mensagens estranhas, erros frequentes ou anúncios em pop-up, isso pode indicar que o celular foi infectado por spyware. Essas mensagens geralmente tentam induzir o usuário a clicar em links maliciosos que solicitam o preenchimento de informações pessoais.

Como remover spyware do celular

Veja as etapas para remover spyware do celular:

1. Reinicie o telefone no modo de segurança: primeiro, desconecte o aparelho da internet e reinicie-o em modo de segurança. Nesse modo, apenas os programas essenciais são executados, interrompendo a comunicação do spyware com os hackers e permitindo que o dispositivo seja reiniciado sem interferências.
2. Exclua aplicativos e arquivos suspeitos: após iniciar no modo de segurança, revise todos os apps e arquivos instalados. Procure itens que você não se lembra de ter baixado ou que pareçam suspeitos. Exclua qualquer arquivo malicioso e limpe o cache do navegador para remover sites potencialmente perigosos.
3. Execute um antivírus: alguns tipos de spyware se disfarçam de aplicativos ou arquivos legítimos, o que dificulta sua detecção. Para identificar e remover esses programas ocultos, instale um software antivírus no celular. O antivírus faz uma varredura completa no dispositivo para encontrar e eliminar spyware escondido. Manter o antivírus instalado também ajuda a prevenir futuras infecções.
4. Reinicie o celular no modo normal: depois de concluir as etapas anteriores, saia do modo de segurança e reinicie o aparelho normalmente. Depois que o celular for reiniciado, é importante prevenir novas infecções por spyware, mantendo o software atualizado e seguindo as melhores práticas de segurança digital.

Como evitar que o spyware infecte seu celular no futuro

Proteger suas informações significa impedir que o spyware seja instalado no aparelho. Você pode manter-se protegido contra spyware praticando o seguinte:

Baixe aplicativos apenas de fontes confiáveis

Para evitar a instalação acidental de spyware, nunca faça download de aplicativos em sites não confiáveis ou anúncios suspeitos. Os aplicativos devem ser baixados somente em fontes seguras, como a App Store da Apple e a Google Play Store.

Evite clicar em mensagens não solicitadas

O spyware também pode ser distribuído por e-mails de phishing com anexos maliciosos ou links perigosos. Evite interagir com mensagens não solicitadas que contenham anexos ou links suspeitos. Se houver dúvida, analise os anexos com um antivírus ou verifique os links usando um verificador de URLs.

Navegue apenas em sites seguros

Hackers podem ainda instalar spyware por meio de downloads automáticos, nos quais basta visitar um site infectado para o malware ser instalado. Para se proteger, acesse apenas sites confiáveis, digite os endereços diretamente no navegador e não clique em links desconhecidos. Tenha cautela ao usar mecanismos de busca, já que anúncios maliciosos ou sites falsos podem aparecer nos resultados.

Mantenha o software do celular sempre atualizado

Hackers exploram falhas de segurança em sistemas e aplicativos para infectar aparelhos com spyware. Por isso, manter o software do celular atualizado é uma das formas mais eficazes de proteção. As atualizações não apenas introduzem novos recursos de segurança, mas também corrigem vulnerabilidades que poderiam ser exploradas por criminosos. Garantir que o celular esteja executando a versão mais recente do sistema operacional reduz significativamente o risco de infecção por spyware e outros tipos de malware.

Use um gerenciador de senhas

Embora um gerenciador de senhas não bloqueie spyware diretamente, ele ajuda a reduzir o risco de certos ataques. Ao gerar, armazenar e preencher senhas automaticamente, o gerenciador minimiza a necessidade de digitá-las manualmente, oferecendo proteção contra keyloggers, um tipo de spyware que registra as teclas pressionadas. As credenciais são armazenadas com segurança em um cofre criptografado, o que as torna muito mais difíceis de roubar, mesmo que o dispositivo seja comprometido.

Instale o software antivírus

O antivírus é essencial para detectar, prevenir e remover malwares conhecidos do dispositivo. É recomendável instalar um software antivírus móvel confiável, capaz de identificar spyware oculto, bloquear ameaças potenciais e alertar sobre sites ou downloads maliciosos.

Mantenha-se protegido contra spyware

O spyware age como um invasor silencioso, roubando seus dados pessoais sem que você perceba. Proteger suas informações contra o spyware é essencial para garantir que sua privacidade não seja comprometida. Saber como reconhecer sinais de spyware no celular e seguir as boas práticas de segurança digital, como navegar apenas em sites confiáveis, instalar um antivírus e usar um gerenciador de senhas, são medidas fundamentais para manter sua segurança e proteger seus dados pessoais.