IHMs raramente estão acessíveis remotamente
Interfaces homem-máquina (IHMs) são, muitas vezes, equipamentos Windows CE com poucos recursos, sem capacidade de ingressar em domínios, aplicar patches ou impor controles de usuários. Esses dispositivos normalmente não aceitam software de terceiros e operam em redes privadas isoladas. Mesmo com suporte a serviços RDP ou VNC, raramente são acessados remotamente devido a restrições de segurança e conectividade.
Métodos de acesso legados já não bastam
Sistemas SCADA tendem a replicar apenas as telas essenciais das IHMs. Visões diagnósticas críticas e ferramentas específicas de OEM geralmente ficam de fora. Quando surgem falhas, as equipes precisam acessar fisicamente a IHM para investigar e resolver o problema. Essa limitação atrasa a resposta, aumenta o risco operacional e deixa a empresa dependente de métodos manuais e ultrapassados de acesso.