Voorwaarden van Keeper Security

SaaS-gebruiksvoorwaarden

DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN (" VOORWAARDEN " OF " -OVEREENKOMST ") REGELEN UW ONTVANGST, TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE DIENSTEN (HIERONDER GEDEFINIEERD) DIE WORDEN GELEVERD DOOR DE TOEPASSELIJKE KEEPER-ENTITEIT IN ARTIKEL 1(G) (OF ZOALS GESPECIFICEERD OP UW ORDERFORMULIER) (" KEEPER "). DOOR AANKOPEN TE DOEN VIA EEN ONLINE ORDERPLATFORM, SOFTWARE TE DOWNLOADEN OF EEN PROCES WAARBIJ NAAR DEZE OVEREENKOMST WORDT VERWEZEN, GAAT U ERMEE AKKOORD GEBONDEN TE ZIJN AAN DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN. ALS EEN DERGELIJKE AANKOOP WORDT GEDAAN NAMENS EEN BEDRIJF OF EEN ANDERE JURIDISCHE ENTITEIT ("KLANT") DOET DE PERSOON DIE AKKOORD GAAT MET DEZE OVEREENKOMST DIT NAMENS EEN DERGELIJKE ENTITEIT EN VERKLAART EN GARANDEERT DEZE PERSOON DAT DEZE BEVOEGD IS OM EEN DERGELIJKE ENTITEIT EN DAARAAN GELIEERDE ENTITEITEN AAN DEZE OVEREENKOMST TE BINDEN. ALS DE PERSOON DIE AKKOORD GAAT MET DEZE OVEREENKOMST NIET OVER EEN DERGELIJKE BEVOEGDHEID BESCHIKT OF ALS DE ENTITEIT NIET AKKOORD GAAT MET DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN, MAG DEZE PERSOON NIET AKKOORD GAAN MET DEZE OVEREENKOMST EN DE DIENSTEN NIET GEBRUIKEN. ALS U HEBT GEKOCHT VIA EEN DERDE DIE DEZE OVEREENKOMST DOOR MIDDEL VAN VERWIJZING HEEFT OPGENOMEN ALS ONDERDEEL VAN ZIJN OVEREENKOMST MET U, WORDEN ALLE VERWIJZINGEN NAAR 'KEEPER' HIERONDER OPGEVAT ALS 'UW DERDE WEDERVERKOPER DIE VOOR OF NAMENS KEEPER OPTREEDT'. UW GEBRUIK VAN DE KEEPER-WEBSITE OF VERSTREKKING VAN GEGEVENS VIA DAAR BESCHIKBAAR GESTELDE METHODEN (INCLUSIEF WEBFORMULIEREN, GEAUTOMATISEERDE CHAT, LIVECHAT EN ALGEMENE VERSTREKKING VIA E-MAIL) WORDT GEREGELD DOOR DE WEBSITEGEBRUIKSVOORWAARDEN VAN KEEPER. TERMEN GESCHREVEN MET EEN HOOFDLETTERS HEBBEN DE BETEKENIS DIE HIERIN WORDT UITEENGEZET. NAAR U EN KEEPER KAN GEZAMENLIJK WORDEN VERWEZEN ALS DE "PARTIJEN" OF INDIVIDUEEL ALS EEN "PARTIJ".

1. Definities

Termen met een hoofdletter die hierin worden gebruikt en niet anderszins worden gedefinieerd, hebben de betekenis die in dit hoofdstuk wordt uiteengezet.

1. "Beheerconsole" verwijst naar de functionaliteit die onder meer het beheren van het inrichten en verwijderen van Geautoriseerde Eindgebruikers, het afdwingen van beveiligingsinstellingen en -beleid, het bekijken van gebruiksgegevens, toegangscontroles, het toewijzen van Geautoriseerde Eindgebruikers aan groepen of subgroepen, het bewaken van gepriviligeerde toegang en activiteitsrapportage omvat.
2. "Gelieerde Entiteit" verwijst naar elke entiteit zolang deze zeggenschap uitoefent over, onder zeggenschap of gemeenschappelijke zeggenschap staat van een genoemde Partij (met uitzondering van overheidsentiteiten/-instanties).
3. "Geautoriseerde Eindgebruikers" of "Gebruikers" betekent personen die geautoriseerde aanmeldingsgegevens hebben om toegang te krijgen tot de Software om vertrouwelijke en gevoelige gegevens op computers en mobiele apparaten in te voeren, op te slaan, te beveiligen, te versleutelen, back-ups ervan te maken, te delen en te herstellen met als doel deze gegevens te beschermen. Gevoelige gegevens kunnen, zonder beperking, websitegebruikersnamen, wachtwoorden, toegangssleutels, BSN-nummers, bankrekeningnummers, toegangscodes, pincodes en privénotities omvatten.
4. "Vertrouwelijke Informatie" omvat alle informatie die door de ene Partij aan de andere wordt verstrekt en die op het moment van verstrekking als vertrouwelijk wordt aangemerkt of waarvan een Partij door redelijk oordeel zou moeten weten dat deze vertrouwelijk is voor de andere Partij.
5. "Klantgegevens" verwijst naar alle gegevens die hieronder door de Klant of diens Geautoriseerde Eindgebruikers worden verstrekt of beschikbaar worden gesteld voor verwerking door de Diensten, inclusief kluisgegevens van Geautoriseerde Eindgebruikers. Klantgegevens worden beschouwd als Vertrouwelijke Klantinformatie.
6. "Intellectueel Eigendom" betekent alle rechten die verbonden zijn aan octrooien, auteursrechten en andere auteursrechtelijk beschermde werken, handelsmerken, dienstmerken, onderscheidende vormgeving, handelsnamen, logo's en andere bronidentificaties, bedrijfsgeheimen, software en alle andere intellectuele eigendom.
7. "Keeper Security" verwijst naar:

   Uw locatie	Keeper-Entiteit	Keeper-adres
   Europa	Keeper Security EMEA Limited	5A King's Terrace, Lower Glanmire Road, Cork T23 DX49, Ierland
   Japan	Keeper Security APAC KK	Prime Terrace KAMIYACHO, 4-1-13 Toranomon, Minato-ku, Tokio, Japan
   Anders	Keeper Security, Inc.	311 W. Monroe Street, Suite 406, Chicago, IL 60606, Verenigde Staten

8. "Gelicentieerd Materiaal" verwijst naar de Software en bijbehorende documentatie of Vertrouwelijke Informatie van Keeper die door of namens Keeper onder deze overeenkomst verstrekt of beschikbaar gesteld kan worden.
9. "Order" verwijst naar elk orderdocument waarin de vergoedingen en andere commerciële voorwaarden van een bepaalde transactie worden uiteengezet die van kracht is vanaf de datum waarop het ingevulde document door Keeper is ontvangen. Dit omvat, voor zover van toepassing: (i) de aankoop van Diensten via de Keeper-Website, (ii) een geldige, niet-verlopen offerte van Keeper met een gedetailleerde beschrijving van de Diensten ("Offerte") die door de Klant is ondertekend, (iii) elk ander dergelijk wederzijds ondertekend document of (iv) elk ander wederzijds overeengekomen mechanisme voor de acceptatie van een Offerte. Voor alle duidelijkheid: elke inkooporder of soortgelijk document dat door de Klant wordt uitgegeven, mag uitsluitend worden beschouwd als bewijs van de intentie om de voorgestelde voorwaarden te aanvaarden op grond van de interne bedrijfsprocessen van de Klant.
10. "Diensten" verwijst naar de levering door Keeper van de Software, de Gelicentieerde Materialen en eventuele ondersteunende of gerelateerde diensten aan de Klant op grond deze Overeenkomst, zoals uiteengezet in een Order.
11. "Software" verwijst naar Keepers eigen softwaretoepassingen en platform voor mobiele, desktop- en webbeveiliging, met inbegrip van maar niet beperkt tot Keeper Password Manager, KeeperChat, Keeper-SDK's en Keeper Connection Manager.
12. "Abonnementskosten" verwijst naar de terugkerende kosten die door Keeper in rekening worden gebracht voor het gebruik van de Diensten zoals uiteengezet in een Order.

2. Licentieverlening

1. Licentie. Keeper verleent hierbij aan de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare (behalve zoals hier anders uitdrukkelijk toegestaan), wereldwijdse, uitsluitend interne licentie gedurende de looptijd van deze overeenkomst om alle Diensten te gebruiken die in een geldige Order zijn vastgelegd ter uitvoering van haar verplichtingen hieronder. De Klant stemt ermee in zich commercieel redelijke inspanningen te getroosten om ervoor te zorgen dat zijn werknemers en gebruikers van alle diensten onder deze overeenkomst de in deze overeenkomst uiteengezette voorwaarden naleven. De Klant stemt er ook mee in om bewust geen stappen te ondernemen, zoals reverse assembly of reverse compilatie, om een equivalent van de broncode af te leiden. OTenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, mogen alle diensten die aan de Klant worden geleverd onder deze overeenkomst uitsluitend door de Klant worden gebruikt voor interne zakelijke doeleinden van de Klant, mogen zij niet worden gedeeld met derden en mogen zij niet geheel of gedeeltelijk worden gereproduceerd of gekopieerd. Klantenondersteuning is beschikbaar zoals beschreven op de pagina Richtlijnen en informatie voor het gebruik van Keeper. Deze Overeenkomst strekt zich uit tot en regelt het gebruik van de Diensten door aan de Klant Gelieerde Entiteiten, wier handelingen en nalatigheden aan de Klant zullen worden toegerekend. Eventuele rechtsmiddelen blijven echter uitsluitend uit te oefenen door de genoemde entiteiten.
2. Gebruiksbeperkingen. De Klant mag de Diensten niet gebruiken voor onwettige doeleinden en gaat ermee akkoord geen materiaal te uploaden, te plaatsen, te e-mailen of anderszins over te dragen dat spam, virussen, Trojaanse paarden, wormen of andere schadelijke/kwaadaardige code bevat; materiaal dat illegaal, lasterlijk, beledigend of obsceen is; of materiaal dat de privacy- of intellectuele-eigendomsrechten van anderen schendt. De Klant gaat er verder mee akkoord om de Diensten of delen daarvan niet te reverse-engineeren, te wijzigen, te hacken, penetratie- of belastingstests erop uit te voeren, beveiligings- of licentieprotocollen te omzeilen, te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot systemen/gegevens, te vertalen, door te verkopen, te distribueren, afgeleide werken ervan te maken, te exploiteren, te bezwaren of te kraken; noch om de integriteit of prestaties van de Diensten te beïnvloedenof te verstoren. Behalve voor zover hierin uitdrukkelijk toegestaan, mag de Klant de Diensten, de onderdelen ervan, de documentatie of inhoud niet kopiëren of reproduceren.

3. Vergoedingen en betalingsvoorwaarden

1. Abonnementskosten. Voor toegang tot de Diensten gelden jaarlijkse Abonnementskosten, zoals vermeld op het moment van aankoop (via de Website of in een Order). Tenzij anders overeengekomen, worden Abonnementskosten jaarlijks vooraf gefactureerd en geïnd. Aangezien de Software volledig wordt geleverd op het moment van aankoop en we deze niet van uw apparaten kunnen verwijderen, zijn alle kosten niet-restitueerbaar en worden ze geacht te zijn verdiend bij ontvangst. De Klant is verantwoordelijk voor alle wettelijke kosten, belastingen en heffingen die voortvloeien uit het Keeper-abonnement van de Klant, tegen de tarieven die van kracht waren op het moment dat de kosten werden gemaakt. Prijzen, kosten en kortingen voor diensten kunnen bij de volgende verlenging worden gewijzigd na voorafgaande schriftelijke kennisgeving.
2. Betaling. Betaling voor de Diensten kan worden gedaan met een geldige creditcard, debitcard of betaalkaart (gezamenlijk aangeduid als "Betaalmethode") zoals geaccepteerd door Keeper via zijn Website of zoals anders overeengekomen in een Order. Tenzij anders overeengekomen of geïnstrueerd, machtigt de Klant Keeper om alle abonnementskosten op terugkerende basis te verifiëren en af te schrijven via de opgegeven Betaalmethode. Als Keeper een terugkerende betaling niet kan verwerken, wordt de Klant hiervan op de hoogte gesteld en kan de toegang tot het account worden opgeschort totdat betaling is ontvangen. Indien binnen zeven (7) dagen na kennisgeving geen geldige betaalmethode wordt verstrekt, kan dit leiden tot opschorting of beëindiging van de Overeenkomst door Keeper. Keeper zal geen nadelige acties ondernemen (opschorting, beëindiging of oplegging van extra kosten) voor onbetaalde Vergoedingen die te goeder trouw binnen dertig (30) dagen worden betwist, zolang de partijen wederzijds samenwerken om een dergelijk geschil op te lossen (dergelijke vergoedingen "Betwist", anders "Onbetwist"). Bij te late betaling van Onbetwiste vergoedingen kan rente worden berekend tegen een tarief van anderhalf procent (1,5%) per maand of het wettelijk maximaal toegestane bedrag, afhankelijk van wat lager is. De Klant is verantwoordelijk voor alle kosten (inclusief advocatenhonoraria) die Keeper redelijkerwijs maakt in verband met het innen van ontbrekende of te late betalingen voor Onbetwiste vergoedingen.
3. Upgrades, gebruikers toevoegen. De Klant kan op elk moment upgraden of Gebruikers toevoegen aan zijn account, rechtstreeks via de Beheerconsole tegen de op dat moment geldende tarieven of via uitvoering van een geldige, niet-verlopen Offerte voor dergelijke aanvullende diensten. Als de Klant dit doet, wordt het pro rata bedrag van het op dat moment geldende jaarlijkse abonnement van de Klant in rekening gebracht. Als de Klant bijvoorbeeld na zes (6) maanden een Gebruiker toevoegt, wordt slechts 50% in rekening gebracht bij de Klant, vermenigvuldigd met de jaarlijkse vergoeding per gebruiker (50% voor de helft van het jaar) voor de extra Gebruiker. Het volledige bedrag van het nieuwe geüpgradede abonnement wordt daarna jaarlijks in rekening gebracht. Een standaard jaarlijkse factureringscyclus is 365 dagen.

4. Intellectueel eigendom

De Diensten en de bijbehorende broncode zijn eigendom van Keeper en worden beschermd tegen ongeautoriseerd kopiëren en verspreiden door de Amerikaanse auteursrechtwetgeving, merkenrecht, internationale verdragen en andere wetten inzake intellectueel eigendom. Bij wijze van voorbeeld, en niet als beperking, zijn "Keeper", "Password Keeper", "Keeper DNA" en de Keeper-logo's geregistreerde handelsmerken van Keeper, onder de toepasselijke wetgeving van de Verenigde Staten en/of andere landen, zoals nader beschreven op de pagina Keeper Merkmiddelen en media. Het ontbreken van een dienstnaam of logo in deze lijst betekent niet dat Keeper afstand doet van zijn handelsmerk of andere intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot die naam of dat logo. Keeper is beschermd door Amerikaanse octrooien zoals beschreven op de pagina Keeper-octrooien. Alle suggesties, verzoeken of verbeteringen van Klanten met betrekking tot de Diensten worden het exclusieve eigendom van Keeper. Alle rechten, aanspraken en belangen in en op de diensten en alle auteursrechten, octrooien, handelsmerken, dienstmerken of andere intellectuele-eigendomsrechten met betrekking daartoe, behoren uitsluitend toe aan Keeper.

5. Termijn en beëindiging

Deze Overeenkomst begint op de datum van het eerste gebruik van de Diensten of aankoop via een Order (naar gelang welke het eerst plaatsvindt) en blijft van kracht totdat alle Orders zijn verlopen of beëindigd zoals uitdrukkelijk is toegestaan in deze Overeenkomst (de "Termijn"). Elke Partij kan deze Overeenkomst voor het gemak beëindigen na schriftelijke kennisgeving, ingaande op het verlopen of beëindigen van alle op dat moment actieve Orders en elke Partij kan schriftelijk kennisgeving doen dat een Order niet zal worden verlengd of vernieuwd. Deze Overeenkomst (met inbegrip van toegang tot de Diensten) kan door elk van de Partijen worden opgeschort of beëindigd indien de andere Partij nalaat een wezenlijke voorwaarde van deze Overeenkomst na te komen x) met onmiddellijke ingang indien een dergelijke nalatigheid niet kan worden hersteld, met inbegrip van gevallen waarin de andere Partij insolvent wordt of betrokken raakt bij een liquidatie of beëindiging van het bedrijf, een faillissementsaanvraag indient, een onvrijwillige faillissementsaanvraag ertegen wordt ingediend (indien niet afgewezen binnen dertig dagen na indiening), failliet wordt verklaard, betrokken raakt bij een cessie ten gunste van zijn schuldeisers, (y) met een schriftelijke kennisgeving van 10 dagen wanneer een dergelijke nalatigheid te wijten is aan de niet-betaling van niet-betwiste vergoedingen of (z) met een schriftelijke kennisgeving van 30 dagen wanneer de nalatigheid na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving gedurende een dergelijk tijdsbestek onopgelost blijft. In het geval van een Beëindiging als gevolg van een wezenlijke schending door Keeper, zullen alle vooruitbetaalde ongebruikte vergoedingen aan de Klant worden terugbetaald. Bij beëindiging of verloop van deze Overeenkomst zal de Klant de verschuldigde Abonnementsvergoedingen betalen binnen dertig (30) dagen na beëindiging of verloop van deze Overeenkomst.

6. Verklaringen en garanties

1. Algemeen. Elke Partij verklaart en garandeert dat deze het recht en de bevoegdheid heeft om deze Overeenkomst aan te gaan en dat deze, door deze Overeenkomst aan te gaan, geen ander(e) contract, overeenkomst, akte, decreet, vonnis, verbintenis, overdracht, verpanding of bezwaring waarbij deze Partij is of waardoor deze of diens eigendom onderworpen of gebonden is of kan worden, zal schenden, daarmee in strijd zal zijn of een wezenlijk verzuim zal veroorzaken. Indien u deze Overeenkomst aangaat namens een bedrijf of andere rechtspersoon, verklaart u dat u bevoegd bent om die entiteit te binden aan de bepalingen en voorwaarden van deze Overeenkomst. In dat geval verwijzen de termen "u" en "uw" in deze Overeenkomst naar die entiteit. Elke Partij zal tevens voldoen aan alle toepasselijke wetgeving en voor zakelijke entiteiten: (i) alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot gelijke kansen op de arbeidsmarkt, waarbij beleid is geïmplementeerd dat discriminatie verbiedt op basis van beschermde categorieën, waaronder ras, huidskleur, geslacht, seksuele geaardheid, leeftijd, religie, genderidentiteit en handicap; en (ii) zal een gedragscode hanteren en naleven die betrekking heeft op geschenken, belangenconflicten, omkoping, diversiteit, klokkenluiders, intimidatie, niet-vergelding, dwangarbeid en persoonlijk gedrag en die van toepassing is op het bedrijf en de functionarissen, directeuren en werknemers ervan.
2. Naleving. Elke Partij verklaart en garandeert dat geen toestemming, goedkeuring of machtiging van, noch aanwijzing, verklaring of registratie bij enige overheidsinstantie vereist is in verband met de rechtsgeldige ondertekening, levering en uitvoering van deze Overeenkomst. Elke Partij zal, op eigen kosten, voldoen aan alle wetten, regels en andere wettelijke vereisten die van toepassing zijn op de nakoming van zijn verplichtingen onder deze Overeenkomst, inclusief wetten inzake auteursrecht, privacy en gepaste communicatie.
3. Door Keeper Security: Keeper zal passende beveiligingsmaatregelen nemen die in overeenstemming zijn met branchenormen om de Software te beschermen tegen virussen, malware, uitschakelcode, Trojaanse paarden en andere schadelijke code. De Software zal in alle materiële opzichten in wezen overeenstemmen met en in wezen functioneren overeenkomstig de door Keeper gepubliceerde documentatie. Keeper maakt regelmatig foutoplossingen, verbeteringen en upgrades voor zijn Software ten behoeve van de Klant. De Serviceniveaudoelstellingen en de Ondersteuningsniveaudoelstellingen zijn van toepassing op en gelden voor de uitvoering van Keepers verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst.
4. Klantgebruik. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de inhoud van het gebruik van de Diensten door Eindgebruikers van de Klant of diens Gelieerde Entiteiten, evenals voor alle berichten, gegevens of transmissies die via de Diensten worden gedaan en elk ander gebruik van de Diensten via het account of de aanmeldingsgegevens van de Klant. De Klant is verantwoordelijk voor het correct configureren en gebruiken van de Diensten op een manier die de beveiliging en redundantie van zijn accounts en Klantgegevens waarborgt, inclusief het gebruik van passende toegangscontroles om ongeautoriseerde toegang tot zijn Keeper-accounts en Klantgegevens te voorkomen, encryptietechnologie voor zijn eindpunten om ongeautoriseerde toegang te voorkomen en een passend back-upniveau om verlies van Klantgegevens te voorkomen. De Klant verklaart en garandeert dat deze: (i) de Diensten niet zal gebruiken op een manier die is verboden door wet- of regelgeving of om overtreding van wet- of regelgeving mogelijk te maken, (ii) de beveiliging van computerapparatuur of -programma's van Keeper niet zal schenden of manipuleren; en (iii) alle kennisgevingen zal verstrekken en alle toestemmingen zal verkrijgen die nodig zijn voor het gebruik van de Diensten door de Klant en diens Gebruikers. De Klant zal niet toestaan dat diens gebruik van de Diensten de rechten van enig individu schendt. De Klant verklaart en garandeert dat deze en diens Gebruikers niet zijn onderworpen aan sancties of exportbeperkingen van de Verenigde Staten. De Klant zal de Diensten niet gebruiken, exporteren of overdragen in strijd met Amerikaanse of andere toepasselijke exportwetten, inclusief het gebruik van of de toegang tot de Diensten vanuit verboden regio's. In het geval van een schending van enige verplichtingen in dit artikel 6 door de Klant, kan Keeper onmiddellijk en zonder kennisgeving de toegang van de Klant tot de Diensten opschorten of beëindigen.
5. Websites en diensten van derden. De Software stelt gebruikers in staat om links naar websites van derden te plaatsen. Deze links worden u als gemak verstrekt en Keeper is niet verantwoordelijk voor de inhoud van gelinkte websites. Keeper heeft geen controle over de inhoud van dergelijke websites en onderschrijft of aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de inhoud of het gebruik van dergelijke websites. Keeper geeft geen garanties of verklaringen met betrekking tot websites, toepassingen, diensten of oplossingen van derden die niet door Keeper worden geleverd ("Diensten van Derden"). De Klant is volledig verantwoordelijk voor Diensten van Derden, inclusief de vertrouwelijkheid en beveiliging van alle gegevens die daarmee worden uitgewisseld. Keeper is in geen geval verantwoordelijk voor vorderlingen of verliezen met betrekking tot het gebruik van Diensten van derden.

7. Schadeloosstelling

1. Klant. De Klant gaat er hierbij mee akkoord om Keeper en zijn functionarissen, directeuren en werknemers te verdedigen tegen, schadeloos te stellen voor en te vrijwaren van alle schade, verliezen, aansprakelijkheden, schikkingen en kosten (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, kosten en redelijke advocatenhonoraria) in verband met enige vordering of procedure die is ingesteld door een niet-gelieerde derde partij die voortvloeit uit een overtreding door de Klant van de wet of van enig privacyrecht van derden.
2. Keeper. Keeper gaat er hierbij mee akkoord om de Klant en diens functionarissen, directeuren en werknemers te verdedigen tegen, schadeloos te stellen voor en te vrijwaren van schade, verliezen, aansprakelijkheden, schikkingen en onkosten (met inbegrip van, maar niet beperkt tot kosten en redelijke advocatenhonoraria) in verband met een vordering of procedure die is ingesteld door een niet-gelieerde derde partij die voortvloeit uit (i) een overtreding van de wet door Keeper en (ii) de inbreuk op een octrooi, handelsmerk of auteursrecht van een dergelijke derde partij voor zover dit voortvloeit uit het geautoriseerde gebruik van de Software door de Klant. Als het gebruik van de Software van Keeper door de Klant is verboden (of naar het redelijke oordeel van Keeper waarschijnlijk zal worden verboden), kan Keeper, geheel naar eigen keuze en op eigen kosten (a) de Software vervangen of aanpassen zodat deze niet-inbreukmakend is, mits een dergelijke aanpassing of vervanging wezenlijk vergelijkbare functies en functionaliteit bevat, (b) voor de Klant een licentie verkrijgen om de Software te blijven gebruiken of (c) als noch (a) noch (b) commercieel redelijk is, deze Overeenkomst en de rechten van de Klant hieronder beëindigen en de Klant een restitutie van vooruitbetaalde, ongebruikte abonnementsvergoedingen voor dergelijke Software bieden.
3. Schadeloosstellingsprocedure. De schadeloosstelling hieronder wordt verleend op voorwaarde dat: (i) de vordering niet het gevolg is van een schending van deze Overeenkomst door de schadeloosgestelde Partij, (ii) een vordering met betrekking tot een inbreuk op de intellectuele-eigendomsrechten van een derde partij niet het gevolg is van een wijziging van de Software of van een combinatie van de Software met andere intellectuele eigendommen of componenten, in beide gevallen door of op aanwijzing van de Klant, (iii) de schadeloosgestelde Partij de schadeloosstellende Partij voorziet van onverwijlde schriftelijke kennisgeving van de vordering en (iv) de schadeloosgestelde Partij redelijke medewerking verleent en volledig bevoegd is om de vordering te verdedigen of te schikken (op voorwaarde dat deze geen vordering schikt op een manier die een fout toewijst of een aansprakelijkheid oplegt aan de schadeloosgestelde Partij). De schadeloosgestelde Partij heeft het recht om op eigen kosten deel te nemen aan dergelijke rechtszaken, onderhandelingen en schikkingen met een raadspersoon naar eigen keuze. Met betrekking tot elke vordering waarvoor schadeloosstelling wordt verstrekt, vormt dit de enige en exclusieve remedie.

8. Keeper beveiligings- en gegevensbeschermingsmaatregelen

1. Gegevenstoegang en -controles. Keeper is een gecertificeerd cyberbeveiligingsbedrijf met strenge controles op privacy, beveiliging en vertrouwelijkheid. De juiste processen en controles zijn aanwezig om de Beveiliging, privacy en vertrouwelijkheid van Klantgegevens te beschermen. Als gevolg van de bedrijfsvoering en interne controles van Keeper is de verzameling van Klantgegevens beperkt tot algemene gegevens waarmee Keeper het account van de Klant kan beheren in het geval de Klant ondersteuning nodig heeft. Keeper maakt gebruik van een eigen zero-knowledge beveiligingsarchitectuur. Als zodanig heeft alleen de Klant kennis van en toegang tot diens hoofdwachtwoord en de encryptiesleutels die worden gebruikt om de kluisgegevens van de Klant te versleutelen en te ontsleutelen. Keepers Privacybeleid en Gegevensverwerkingsovereenkomst ("GVO") zijn elk hierin opgenomen en regelen de verwerking van persoonsgegevens die hieronder worden verstrekt. Ter verduidelijking: Keeper mag geaggregeerde, geanonimiseerde gebruiks-, telemetrie- en operationele gegevens met betrekking tot het gebruik van de Diensten verzamelen, gebruiken en analyseren ten behoeve van de exploitatie, beveiliging, ondersteuning en verbetering van de Diensten, op voorwaarde dat dergelijke gegevens geen Klantgegevens bevatten en geen identificatie van de Klant of diens Geautoriseerde Eindgebruikers mogelijk maken.
2. Beveiligingsbeleid en openbaarmaking. In overeenstemming met de bovenstaande alinea handhaaft Keeper strikte gegevensbeveiligingsmaatregelen, controles en beleidslijnen in overeenstemming met Keepers gepubliceerde beveiligingsverklaringen. Keeper zal gedurende de termijn van deze Overeenkomst consistente of verbeterde niveaus van beveiligingsbeleid, procedures en controles handhaven.

9. Vertrouwelijke Informatie

1. Gebruiksbeperkingen en bekendmaking. Elke Partij gaat ermee akkoord: (a) de Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij te beschermen en te beveiligen tegen ongeautoriseerd gebruik, publicatie of bekendmaking met dezelfde mate van zorg die hij gebruikt om de vertrouwelijkheid van zijn eigen Vertrouwelijke Informatie te beschermen en, in ieder geval, niet minder dan redelijke zorg; (b) de toegang tot Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij te beperken tot diens functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, advocaten, accountants, beleggingsadviseurs en opdrachtnemers en van haar Gelieerde Entiteiten die deze informatie strikt nodig hebben voor het doel van deze Overeenkomst en gebonden zijn door geheimhoudingsverplichtingen die de Vertrouwelijke Informatie een in wezen gelijkwaardig niveau van bescherming bieden als wordt geboden door deze Overeenkomst; en (c) de Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij niet te gebruiken of anderen toe te staan deze te gebruiken, behalve voor zover redelijkerwijs noodzakelijk is om zijn verplichtingen uit te voeren of zijn rechten uit te oefenen in het kader van deze Overeenkomst. Elke Partij zal alle Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij vernietigen bij beëindiging of verstrijken van deze overeenkomst of op verzoek van de andere Partij; mits echter geen van beide Partijen verplicht is informatie of materiaal te vernietigen dat deze tijdens of na beëindiging of verstrijken van deze Overeenkomst moet bewaren om te voldoen aan enige wettelijke of reglementaire verplichting of deze correct te kunnen uitvoeren in overeenstemming met deze Overeenkomst. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk toegestaan, mag geen van beide Partijen Vertrouwelijke Informatie die deze in het kader van deze Overeenkomst heeft ontvangen, beschikbaar stellen aan tools voor kunstmatige intelligentie (waaronder generatieve AI of grote taalmodellen), behalve uitsluitend voor intern gebruik door de ontvangende Partij in een veilige omgeving waarvan de toegang wordt gecontroleerd, dat niet resulteert in de training van AI-modellen of in ongeoorloofde bewaring, bekendmaking of gebruik van dergelijke informatie.
2. Uitzonderingen. De voorgaande beperkingen zijn niet van toepassing op informatie die: (a) reeds bekend is bij de ontvangende Partij zonder beperking op gebruik of bekendmaking op het moment van mededeling aan de ontvangende Partij; (b) publiekelijk bekend is of wordt door geen onrechtmatig handelen of nalaten van de ontvangende Partij; (c) rechtmatig ontvangen is van een derde die bevoegd is om een dergelijke mededeling te doen, zonder beperking op gebruik of bekendmaking; of (d) onafhankelijk ontwikkeld is door de ontvangende Partij zonder gebruik te maken van de Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij. Indien en voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving, waaronder reglementaire voorschriften, informatieverzoeken, dagvaardingen, gerechtelijke bevelen of overheidsmaatregelen, mag de ontvangende Partij Vertrouwelijke Informatie bekendmaken of overleggen, maar zal de bekendmakende Partij redelijke voorafgaande kennisgeving verstrekken (en indien voorafgaande kennisgeving niet is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving, zal de kennisgeving worden verstrekt zodra de ontvangende Partij daartoe wettelijk bevoegd is) om de bekendmakende Partij in staat te stellen tussen te komen en beschermingsmaatregelen, vertrouwelijkheidsbehandeling of andere passende maatregelen met betrekking tot een dergelijke bekendmaking te verzoeken. Bekendmaking van Vertrouwelijke Informatie op grond van een wettelijke vereiste wordt niet geacht deze informatie niet-vertrouwelijk te maken en de verplichtingen van de ontvangende Partij met betrekking tot Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende Partij worden niet gewijzigd of verminderd door een dergelijke bekendmaking. Niettegenstaande het voorgaande mag elke Partij Vertrouwelijke Informatie zonder voorafgaande kennisgeving bekendmaken in verband met een routinematig reglementair onderzoek dat niet specifiek gericht is op de andere Partij of diens gegevens/diensten. Niettegenstaande de bepalingen in deze Overeenkomst, zal de Klant, indien deze een overheidsentiteit is, voldoen aan alle toepasselijke wetgeving met betrekking tot de bekendmaking van openbare informatie.
3. Rechtsmiddelen. Elke Partij begrijpt en erkent dat elke bekendmaking of onrechtmatige toe-eigening van Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende Partij in strijd met deze Overeenkomst de bekendmakende Partij onherstelbare schade kan toebrengen, waarvan de omvang moeilijk kan zijn vast te stellen, en gaat er daarom mee akkoord dat de bekendmakende Partij het recht zal hebben om een bevel te verzoeken bij een bevoegde rechtbank om elke verdere bekendmaking of onrechtmatige toe-eigening te verbieden, naast elke andere vorm van genoegdoening die de bekendmakende Partij gepast acht. Dergelijke rechten van de bekendmakende Partij vormen een aanvulling op de rechtsmiddelen die anderszins bij wet of naar billijkheid beschikbaar zijn voor de bekendmakende Partij.

10. Disclaimer en beperking van aansprakelijkheid.

10.1 BEHALVE ZOALS HIERIN UITDRUKKELIJK UITEENGEZET, WORDEN DE DIENSTEN AANGEBODEN ZOALS DEZE ZIJN EN GARANDEERT KEEPER NIET DAT DEZE ONONDERBROKEN OF VRIJ VAN FOUTEN ZULLEN ZIJN, NOCH GEEFT KEEPER ENIGE GARANTIE MET BETREKKING TOT DE RESULTATEN DIE DOOR HET GEBRUIK ERVAN KUNNEN WORDEN VERKREGEN. BEHALVE ZOALS HIERIN UITDRUKKELIJK UITEENGEZET, WIJST KEEPER ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIES, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, BESCHIKBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK. KEEPER IS IN GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID VERANTWOORDELIJK VOOR DE UNIEKE WAARDE VAN GEGEVENS DIE IN ZIJN OPLOSSING ZIJN OPGESLAGEN.

10.2\tVOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID EN ONDER GEEN ENKELE JURIDISCHE THEORIE, ONRECHTMATIGE DAAD, CONTRACT OF ANDERSZINS, ZAL EEN VAN DE PARTIJEN OF EEN VAN DIENS ONDERLIGGENDE DIENSTVERLENERS, ZAKELIJKE PARTNERS, INFORMATIELEVERANCIERS, ACCOUNTPROVIDERS, LICENTIEGEVERS, FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, DISTRIBUTEURS OF AGENTEN AANSPRAKELIJK ZIJN JEGENS DE ANDERE PARTIJ VOOR ENIGE INDIRECTE, BIJZONDERE, INCIDENTELE, DEKKINGS-, VERTROUWENS- OF GEVOLGSCHADE, ZELFS ALS EEN VAN DE PARTIJEN OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

10.3 IN HET GEVAL DAT, NIETTEGENSTAANDE HET VOORGAANDE, ÉÉN VAN DE PARTIJEN AANSPRAKELIJK WORDT GEACHT JEGENS DE ANDERE PARTIJ VOOR SCHADE, OM WELKE REDEN DAN OOK EN ONGEACHT DE VORM VAN DE ACTIE (HETZIJ DOOR CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, NALATIGHEID OF ANDERSZINS), ZAL DE MAXIMALE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN ELKE PARTIJ JEGENS DE ANDERE, VOORTVLOEIEND UIT DEZE OVEREENKOMST, BEPERKT ZIJN TOT: (a) TWEE KEER HET BEDRAG DAT IS BETAALD IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN HET ONTSTAAN VAN DE VAN TOEPASSING ZIJNDE VORDERING IN VERBAND MET DE VRIJWARINGSVERPLICHTINGEN VAN DE BETREFFENDE PARTIJ; OF (b) HET BEDRAG DAT IS BETAALD VOOR DE DIENSTEN IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN HET ONTSTAAN VAN DE VAN TOEPASSING ZIJNDE VORDERING IN ALLE ANDERE GEVALLEN.

10.4 DE BEPERKINGEN IN DIT ARITKEL 10 ZIJN VAN TOEPASSING ONDANKS HET NIET BEREIKEN VAN HET ESSENTIËLE DOEL VAN ENIG BEPERKT RECHTSMIDDEL, MAAR ZIJN IN GEEN GEVAL VAN TOEPASSING OP DE VERPLICHTINGEN VAN EEN PARTIJ OM DE UIT HOOFDE HIERVAN GEMAAKTE KOSTEN TE BETALEN; DE INBREUK OF ONRECHTMATIGE TOE-EIGENENING VAN HET INTELLECTUELE EIGENDOM VAN DE ANDERE PARTIJ; FRAUDE, GROVE NALATIGHEID OF OPZETTELIJKE WANPRESTATIE VAN EEN PARTIJ; OF EEN ANDERE AANSPRAKELIJKHEID DIE WETTELIJK NIET KAN WORDEN BEPERKT. NIETS IN DEZE OVEREENKOMST IS BEDOELD OM RECHTEN OF RECHTSMIDDELEN UIT TE SLUITEN OF TE BEPERKEN WAARVAN VOLGENS DE TOEPASSELIJKE WETGEVING GEEN AFSTAND KAN WORDEN GEDAAN.

11. Exportcontroles

1. De software van Keeper maakt gebruik van sterke 256-bits AES-encryptie en is goedgekeurd voor export door het Amerikaanse Department of Commerce Bureau of Industry and Security onder vergunning 5D992. De Klant garandeert dat deze geen "Beperkte Persoon" is. Voor de doeleinden van deze Overeenkomst bent u een "Beperkte Persoon" als u of een functionaris, directeur of zeggenschaphebbende aandeelhouder van de entiteit namens wie u de Diensten gebruikt: (1) een ingezetene bent van of een entiteit bent die bestaat onder de wetten van Cuba, Iran, Soedan, Syrië of enig ander land waarmee personen uit de Verenigde Staten geen transacties mogen aangaan, zoals van tijd tot tijd bepaald door het Amerikaanse Ministerie van Financiën; (2) bent aangewezen als een Specially Designated National of een instelling die verdacht wordt van directe betrokkenheid bij witwassen door het Amerikaanse Ministerie van Financiën; (3) voorkomt op de Denied Persons List, Terrorists List of Entity List van het Amerikaanse Ministerie van Handel; (4) betrokken is bij activiteiten met nucleaire, raket-, chemische of biologische wapens waaraan personen uit de Verenigde Staten niet mogen bijdragen zonder een vergunning van de Amerikaanse overheid; of (5) eigendom bent van, wordt gecontroleerd door of handelt uit naam van een Beperkte Persoon.
2. Indien de Klant tijdens de Termijn van deze Overeenkomst een Beperkte Persoon wordt, zal de Klant Keeper hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en heeft Keeper het recht om alle verdere verplichtingen aan de Klant met onmiddellijke ingang en zonder verdere aansprakelijkheid jegens de Klant te beëindigen, maar zonder afbreuk te doen aan de uitstaande verplichtingen van de Klant jegens Keeper.
3. De Klant mag de Diensten niet gebruiken om transacties met een Beperkte Persoon uit te voeren of te faciliteren, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan door de Amerikaanse overheid. De Klant mag de Diensten niet verwijderen of exporteren uit de Verenigde Staten of de export of herexport ervan toestaan in strijd met enige beperking, wet- of regelgeving van de Verenigde Staten of enig ander toepasselijk land.

12. Algemene bepalingen

1. Gecreëerde relatie. De relatie tussen Keeper en de Klant zoals bepaald in deze Overeenkomst is uitsluitend die van onafhankelijke opdrachtnemer. Niets in deze overeenkomst dient te worden opgevat als het creëren van een joint venture, partnerschap of arbeidsrelatie tussen de Partijen, noch heeft een van de Partijen het recht, de bevoegdheid of de autoriteit om namens de ander een expliciete of impliciete verplichting te creëren.
2. Geen derdenbegunstigden. Deze Overeenkomst is een overeenkomst tussen de Partijen en verleent geen rechten aan de werknemers, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, partners of klanten van een van beide Partijen, noch aan enige andere persoon of entiteit.
3. ARBITRAGE. MET UITZONDERING VAN GESCHILLEN, VORDERINGEN OF CONTROVERSES DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET EIGENDOM, GELDIGHEID OF INBREUK OP INTELLECTUELE-EIGENDOMSRECHTEN, ZULLEN ALLE GESCHILLEN, CONTROVERSES OF VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE OVEREENKOMST WORDEN BESLECHT DOOR BINDENDE ARBITRAGE UITGEVOERD DOOR DE AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION ("AAA") IN OVEREENSTEMMING MET ZIJN OP DAT MOMENT GELDENDE COMMERCIËLE ARBITRAGEREGELS. DE ARBITRAGE WORDT BEHEERST DOOR DE FEDERAL ARBITRATION ACT. DE ARBITER HEEFT DE EXCLUSIEVE BEVOEGDHEID OM ALLE KWESTIES MET BETREKKING TOT DEZE BEPALING TE BESLECHTEN. DE ARBITRAGE ZAL PLAATSVINDEN IN WILMINGTON, DELAWARE, VOOR EEN ENKELE ARBITER. EEN VONNIS OP BASIS VAN DE UITSPRAAK VAN DE ARBITER KAN WORDEN GEREGISTREERD BIJ ELKE RECHTBANK DIE DAARTOE BEVOEGD IS. NIETTEGENSTAANDE HET VOORGAANDE, INDIEN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING DE BESLECHTING VAN GESCHILLEN DOOR BINDENDE ARBITRAGE NIET TOESTAAT OF DE AFDWINGBAARHEID VAN DEZE ARBITRAGEBEPALING TEN AANZIEN VAN EEN BEPAALDE KLANT BEPERKT, ZULLEN DERGELIJKE GESCHILLEN UITSLUITEND WORDEN BESLECHT IN OVEREENSTEMMING MET ARTIKEL 12.G VOOR ZOVER DEZE BEPALING NIET AFDWINGBAAR IS.
4. Toewijzing. Deze Overeenkomst mag door geen van de Partijen geheel of gedeeltelijk worden toegewezen, in onderlicentie worden gegeven of worden overgedragen, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij, welke niet onredelijk onthouden, met voorwaarden bezwaard of vertraagd zal worden. Keeper mag deze Overeenkomst echter in zijn geheel, zonder toestemming van de Klant, toewijzen aan zijn gelieerde entiteiten of in verband met een fusie, overname, bedrijfsreorganisatie of verkoop van alle of vrijwel alle activa.
5. Koppen. De koppen in deze Overeenkomst dienen alleen ter referentie en zijn niet van invloed op de interpretatie van deze Overeenkomst.
6. Overmacht. In het geval dat Keeper zijn verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst niet kan nakomen vanwege natuurrampen, terrorisme, brand, explosie, stroomuitval, aardbeving, overstroming, de elementen, staking, embargo, arbeidsgeschillen, handelingen door civiele of militaire autoriteiten, oorlog, overmacht, handelen of nalaten van vervoerders of leveranciers, handelingen van regelgevende of overheidsinstanties, acties of besluiten van overheidsinstanties of een storing in de communicatielijn die niet de schuld is van Keeper of andere oorzaken waarover Keeper redelijkerwijs geen controle heeft (een "Overmachtsgebeurtenis") zal Keeper de Klant hiervan op de hoogte stellen en commercieel redelijke inspanningen leveren om nakoming te hervatten. Na ontvangst van een dergelijke kennisgeving worden alle verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst onmiddellijk opgeschort. Als de periode van niet-nakoming langer is dan dertig (30) dagen na ontvangst van de kennisgeving van de Overmachtsgebeurtenis, kan Keeper door middel van een schriftelijke kennisgeving deze Overeenkomst onmiddellijk beëindigen, zoals hierin bepaald.
7. Toepasselijk recht, rechtsbevoegdheid en locatie. Met betrekking tot alle vorderingen die niet worden opgelost onder artikel 12.c, zal deze Overeenkomst uitsluitend worden voorgelegd aan de rechtbanken van en worden uitgelegd (zonder rekening te houden met bepalingen met betrekking tot conflicterend recht) overeenkomstig het recht van de toepasselijke Keeper-Entiteit zoals gespecificeerd in de volgende tabel:

   Keeper-Entiteit	Toepasselijk recht en locatie
   Keeper Security, Inc.	Delaware, Verenigde Staten
   Keeper Security EMEA Limited	Ierland
   Keeper Security APAC KK	Tokio, Japan

   Het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten voor roerende zaken wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
8. Overheidsinstanties. Indien de Klant een overheidsentiteit of -instantie is, wordt elke bepaling van deze Overeenkomst die conflicteert met of inconsistent is met enige toepasselijke wetgeving, regelgeving of bindend beleid dat op een dergelijke entiteit van toepassing is, geacht nietig en zonder rechtsgevolg te zijn voor zover er sprake is van een dergelijk conflict. Alle resterende bepalingen van deze Overeenkomst blijven geldig en afdwingbaar. De Klant dient Keeper onmiddellijk op de hoogte te stellen indien Keeper zich wil beroepen op of een bepaling wil afdwingen die krachtens dit artikel niet afdwingbaar is.
9. Volledige overeenkomst en voortbestaan. Deze Overeenkomst, inclusief eventuele wijzigingen en bijlagen die hierin zijn opgenomen, vormen de volledige Overeenkomst tussen de Partijen en vervangen alle eerdere overeenkomsten met betrekking tot dit onderwerp. In het geval van een conflict is de volgorde van prioriteit (i) elke Order, (ii) de GVO, (iii) deze Overeenkomst en (iv) elk beleid waarnaar verwezen wordt in volgorde van prioriteit. De beëindiging of het verstrijken van deze Overeenkomst ontslaat geen van de partijen van de verplichtingen die vóór die tijd zijn aangegaan, noch worden de bepalingen van deze Overeenkomst aangetast die uitdrukkelijk of impliciet bedoeld zijn om na beëindiging of verstrijken van kracht te blijven, waaronder bepalingen met betrekking tot vertrouwelijkheid, schadeloosstelling, beperking van aansprakelijkheid en toepasselijk recht. Eventuele onduidelijkheden in deze Overeenkomst dienen te worden geïnterpreteerd op een wijze die in overeenstemming is met het commerciële doel ervan en niet strikt in het voordeel of nadeel van een van de Partijen.
10. Wijziging. Geen enkele wijziging, beëindiging of afstanddoening van bepalingen van deze Overeenkomst is bindend voor een Partij, tenzij schriftelijk vastgelegd en ondertekend door een bevoegd functionaris van de betreffende Partij(en). Geen enkele bepaling van een inkooporder of ander document uitgegeven door de Klant, met als doel de bepalingen van deze Overeenkomst of de betreffende Order te wijzigen, aan te passen of aan te vullen, is bindend voor Keeper of heeft rechtsgeldigheid voor welk doel dan ook, tenzij Keeper deze schriftelijk heeft aanvaard. Verder wordt uitdrukkelijk begrepen en overeengekomen dat, als er tussen de Partijen geen tegengestelde verwachtingen bestaan, er geen gebruik zal worden gemaakt van handels- of andere reguliere praktijken of handelsmethoden binnen de computersoftware-industrie, de branche van Keeper of tussen de Partijen, om de uitdrukkelijke voorwaarden van deze Overeenkomst of delen daarvan op enigerlei wijze te wijzigen, te interpreteren, aan te vullen of te wijzigen. Niettegenstaande het voorgaande kan Keeper deze Overeenkomst wijzigen of vervangen, waarbij dergelijke wijzigingen van kracht worden bij een latere aankoop of verlenging, mits deze de rechten van de Klant niet wezenlijk verminderen.
11. Scheidbaarheid. Indien een bepaling of bepalingen van deze Overeenkomst ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar worden geacht, zullen de geldigheid, wettigheid en afdwingbaarheid van de resterende bepalingen op geen enkele wijze worden aangetast of beïnvloed.
12. Afstand. Geen vertraging of nalaten van Keeper of de Klant in de uitoefening van enig recht hierin en geen gedeeltelijke of enkele uitoefening hiervan zal op zichzelf worden beschouwd als een verklaring van afstand van dit recht of enige andere rechten hierin. Elke afstand door Keeper of de Klant van enige inbreuk op enige bepaling van deze Overeenkomst geldt niet of dient niet te worden opgevat als afstand van een volgende of andere inbreuk.
13. Publiciteit. Geen van beide Partijen mag de naam, logo's of handelsmerken van de andere Partij verder openbaar gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de andere Partij.
14. Kennisgevingen en taal. Wettelijke kennisgevingen met betrekking tot deze Overeenkomst dienen te worden verzonden: (i) voor Keeper naar contracts@keepersecurity.com; en (ii) voor de Klant, naar de beheerder die tijdens de implementatie is aangewezen of zoals anderszins schriftelijk door de Klant is aangegeven. Deze Overeenkomst mag enkel gemakshalve in andere talen worden vertaald. In het geval van tegenstrijdigheden of conflicten tussen de vertaalde versie en de versie in de Engelse taal, zal uitsluitend de versie in de Engelse taal gelden en bepalend zijn.
15. Evaluatiegebruik. Niettegenstaande andersluidende bepalingen in de Overeenkomst: (a) indien een proefperiode of gratis download van een product of component beschikbaar is, is het gebruik daarvan door de Klant ("Evaluatie") volledig optioneel en geheel naar goeddunken van de Klant; (b) de Evaluatie wordt geleverd zonder garantie op ondersteuning en kan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving door Keeper worden gewijzigd, opgeschort of beëindigd; (c) de Evaluatie kan een verminderde prestatie, betrouwbaarheid of beschikbaarheid ondervinden in vergelijking met de algemeen beschikbare Diensten; (d) de Evaluatie heeft niet dezelfde beveiligingscontroles, waarborgen of nalevingsaudits ondergaan als de Diensten; en (e) KEEPER WIJST ALLE AANSPRAKELIJKHEID VAN WELKE AARD DAN OOK AF DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DE EVALUATIE VAN DE KLANT, DIE WORDT GELEVERD ZOALS DEZE IS EN OP EIGEN RISICO VAN DE KLANT.

Partnervoorwaarden

DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR PARTNERS ("PARTNERVOORWAARDEN" OF "OVEREENKOMST") REGELEN UW ONTVANGST VAN, TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE DIENSTEN (HIERONDER GEDEFINIEERD) DIE WORDEN GELEVERD DOOR DE VOLGENDE TOEPASSELIJKE KEEPER-ENTITEIT: (A) KEEPER SECURITY EMEA LIMITED ALS U ZICH IN HET VK, DE EER OF ZWITSERLAND BEVINDT, (B) KEEPER SECURITY APAC KK ALS U ZICH IN JAPAN BEVINDT, OF ANDERS (C) KEEPER SECURITY, INC (GEZAMENLIJK "KEEPER"). DOOR TOEGANG TE HEBBEN TOT, GEBRUIK TE MAKEN VAN OF TRANSACTIES UIT TE VOEREN VIA HET PARTNERPORTAAL VAN KEEPER OP PARTNERS.KEEPER.IO (HET "PORTAAL") OF DOOR AKKOORD TE GAAN MET ANDERE PARTNERVOORWAARDEN DIE NAAR DEZE OVEREENKOMST VERWIJZEN (ONDER MEER DOOR OP EEN VAKJE TE KLIKKEN OM AKKOORD TE GEVEN), GAAT U ERMEE AKKOORD GEBONDEN TE ZIJN AAN DE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST. ALS DERGELIJKE TOEGANG PLAATSVINDT NAMENS EEN BEDRIJF OF ANDERE JURIDISCHE ENTITEIT ("PARTNER") DOET DE PERSOON DIE DEZE OVEREENKOMST AANVAARDT DIT NAMENS EEN DERGELIJKE ENTITEIT EN VERKLAART EN GARANDEERT DE PERSOON DAT DEZE BEVOEGD IS OM EEN DERGELIJKE ENTITEIT EN ZIJN GELIEERDE ENTITEITEN AAN DEZE OVEREENKOMST TE BINDEN. ALS DE PERSOON DIE AKKOORD GAAT MET DEZE OVEREENKOMST NIET OVER DERGELIJKE BEVOEGDHEID BESCHIKT OF ALS DE ENTITEIT NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, MOET DIE PERSOON NIET AKKOORD GAAN MET DEZE OVEREENKOMST EN MAG DEZE GEEN GEBRUIK MAKEN VAN DE DIENSTEN. TERMEN GESCHREVEN MET EEN HOOFDLETTERS HEBBEN DE BETEKENIS DIE HIERIN WORDT UITEENGEZET. DE PARTIJEN KOMEN HET VOLGENDE OVEREEN:

Privacybeleid

Inleiding

Voor uw gemak kan dit beleid, afhankelijk van uw woonland, in uw lokale taal worden vertaald wanneer u de website bezoekt. Bij onduidelijkheden of tegenstrijdigheden in de voorwaarden heeft de Engelse versie voorrang.

Keeper Security, Inc. ("Keeper") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt, onze website bezoekt, marketingcommunicatie ontvangt of deelneemt aan onze partnerprogramma's. Het beschrijft ook de keuzes die u heeft en hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen.

Inhoudsopgave

In dit Privacybeleid verwijst "u" naar elke persoon wiens persoonsgegevens door Keeper worden verwerkt, waaronder zakelijke en niet-zakelijke gebruikers, websitebezoekers en zakelijke programmapartners. Sommige delen van dit beleid zijn algemeen op iedereen van toepassing, terwijl andere meer specifiek voor bepaalde groepen zijn.

De rol van Keeper in gegevensbescherming

Keeper fungeert als verwerkingsverantwoordelijke of verwerker van persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt.

Voor zakelijke en enterprise-klanten fungeert Keeper voornamelijk als verwerker bij het verwerken van gegevens namens de organisatie die Keeper-accounts licentieert en beheert voor zijn gebruikers. Keeper fungeert als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke en bepaalt het doeleinde en de wijze van verwerking voor bepaalde categorieën gegevens, zoals accountregistratie, facturering, technische analyse, dienstgebruiksanalyse, klantenondersteuningscommunicatie, website-interacties en informatie over partnerprogramma's.

Voor individuele gebruikers en gezinnen treedt Keeper op als verwerkingsverantwoordelijke, aangezien wij bepalen hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt om de dienst te leveren. Dit geldt voor accountregistratiegegevens (zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer), abonnements- en factureringsgegevens, technische analyse, analyse van dienstengebruik, klantenondersteuningscommunicatie en gegevens over website-interacties.

Keeper heeft in geen geval controle over of toegang tot de versleutelde gegevens die u in uw Keeper-kluis opslaat. De inhoud van uw kluis blijft volledig versleuteld op uw apparaat en is niet toegankelijk voor Keeper of zijn personeel onder ons zero knowledge beveiligingsmodel.

Zoals gebruikt in dit privacybeleid, heeft "persoonsgegevens" de betekenis die eraan wordt gegeven in de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU van 2018 (de "AVG") en omvat alle gegevens die, alleen of in combinatie met andere gegevens die wij hebben, een persoon identificeren, zoals naam, postadres, e-mailadres, IP-adres en telefoonnummer.

Informatie die wij verzamelen

Voor alle gebruikers verzamelen we verschillende soorten gegevens, afhankelijk van hoe u interactie heeft met Keeper.

1. Wanneer u gebruik maakt van de diensten:

Accountregistratie:
Keeper verzamelt beperkte persoonsgegevens van alle gebruikers die zich registreren voor onze diensten, waaronder een gebruikersnaam of e-mailadres en telefoonnummer voor accountverificatie en authenticatie.

Betaalgegevens:
Als een gebruiker besluit zich te abonneren op onze dienst, kunnen wij creditcardgegevens verzamelen die worden getokeniseerd en gebruikt voor de verwerking van betalingen, maar deze worden niet opgeslagen. Wij gebruiken deze registratiegegevens om gebruikers te authenticeren en toegang te bieden tot Diensten.

Technische Gebruiksgegevens:
Zoals bij alle cloudgebaseerde diensten, verzamelen wij bij het downloaden en gebruiken van ons product automatisch gegevens over het type apparaat dat u gebruikt, de versie van uw besturingssysteem, een willekeurig gegenereerde apparaatidentificatie, gegevens over systeemprestaties en uw IP-adres. Wij gebruiken ook de e-mailadressen die bij het registreren worden gebruikt om contact op te nemen met onze gebruikers.

Gegevens delen:
Als u ervoor kiest om andere mensen toegang te geven tot Keeper-kluisgegevens, vragen we u om het e-mailadres van die persoon. We sturen deze persoon automatisch een eenmalige e-mail met de uitnodiging om de website en app te bezoeken. Keeper slaat deze gegevens op om een eenmalige e-mail te sturen. Als de aangewezen persoon of uw prospect besluit om ervan af te zien, kan deze contact met ons opnemen via privacy@keepersecurity.com en ons verzoeken om deze gegevens uit onze database te verwijderen.

2. Wanneer u onze website bezoekt of marketingberichten ontvangt:

Eindgebruikers van zakelijke klanten van Keeper ontvangen geen marketingcommunicatie voor consumenten van ons, maar kunnen wel belangrijke communicaties ontvangen over wijzigingen in diensten, onderhoudsmeldingen en beveiligingsgerelateerde gebeurtenissen. Consumenteneindgebruikers van Keeper kunnen periodiek e-mailcommunicaties van ons ontvangen over wijzigingen in onze diensten, onderhoudsmeldingen, promotiematerialen en belangrijke beveiligingsgerelateerde gebeurtenissen. U kunt zich op elk moment 'afmelden' voor de ontvangst van e-mailcommunicaties met betrekking tot marketing en promotiematerialen. De afmeldpagina is hier te vinden: https://www.keepersecurity.com/unsubscribe.html. Als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketing en promotiematerialen, kunnen we nog steeds, waar nodig, via e-mail contact met u opnemen in verband met een aankoopbevestiging, klantenondersteuning of een beveiligingsprobleem met betrekking tot uw account.

Cookies en andere technologieën:
Keeper en onze marketingpartners gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om gegevens te verzamelen over uw interacties met onze websites en producten voor essentiële, functionele, analytische en advertentiedoeleinden. Zie voor meer informatie ons Cookiebeleid, dat informatie bevat over hoe u deze cookies en trackingtechnologieën kunt controleren of uitschakelen.

3. Wanneer u deelneemt aan partnerprogramma's:

(Voor partners, distributeurs, wederverkopers, managed service providers)
Keeper werkt met partners zoals Wederverkopers, Managed Service Providers (MSP's), Distributeurs en Werwijzingspartners. Tijdens deze programma's kunnen we persoonsgegevens verzamelen zoals naam en e-mailadres bij het registreren van een nieuwe transactie, het doen van een verwijzing en voor het beheren van het partnerprogramma.

Hoe we gegevens gebruiken en de rechtsgrond

1. Voor alle gebruikers:

Om onze diensten te leveren:
We gebruiken uw gegevens om uw account aan te maken en te beheren. We gebruiken uw gegevens om belangrijke functies te leveren en ondersteuning en probleemoplossing mogelijk te maken. We gebruiken ook contact- en factureringsgegevens om betalingen voor onze diensten te verwerken.

Om onze diensten te verbeteren:
We kunnen beperkte contact-, betalings- en gebruiksgegevens verstrekken aan bedrijven die diensten leveren om ons te ondersteunen in onze zakelijke activiteiten, zoals onze livechat-klantenondersteuning of analyseprovider. Deze bedrijven zijn alleen bevoegd om dergelijke gegevens te gebruiken voor zo ver dat nodig is om deze diensten aan ons te leveren.

Om u te helpen en met u te communiceren:
We gebruiken uw contactgegevens om dienstengerelateerde meldingen te sturen, vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. Als u hiervoor kiest en toestemming geeft, kunnen wij u ook productupdates en andere promotionele informatie sturen per e-mail, telefoon of post. We kunnen geautomatiseerde technologie, zoals chattools, gebruiken om uw verzoek vast te leggen, content voor te stellen en onze antwoorden aan u te produceren.

Om onze producten en diensten op de markt te brengen:
We kunnen gegevens gebruiken over de manier waarop u onze sites en diensten gebruikt, zoals gebruikte producten of functies, evenementen die u hebt bijgewoond of promoties waarbij u betrokken bent geweest en surfactiviteiten om de levering van onze advertenties te optimaliseren en de effectiviteit van onze marketinginitiatieven te meten. Ons Cookiebeleid legt verder uit hoe we cookies en vergelijkbare trackingtechnologie gebruiken om onze producten aan u te promoten.

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:
Om te voldoen aan wettelijke vereisten en om te reageren op wettige verzoeken.

Bedrijfstransacties:
Als Keeper betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van alle of een deel van haar bezittingen, wordt u via e-mail en/of een prominente kennisgeving op onze website op de hoogte gesteld van elke wijziging in eigendom of het gebruik van uw persoonsgegevens, evenals van eventuele keuzes die u mogelijk hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens.

2. Voor websitebezoekers:

Analyse en diagnostiek:
Keeper verzamelt en registreert gebruikersstatistieken en websiteverkeer. Dergelijke gegevens omvatten statistieken over het verkeer op de website, datum en tijd van bezoeken, het gebruikte browsertype voor toegang tot de dienst, de frequentie van bezoeken, welke pagina's zijn bezocht enzovoort. We gebruiken deze gegevens om de aan onze klanten geleverde diensten te verbeteren, prestatieproblemen te volgen en te diagnosticeren en de website te beheren. We gebruiken de gegevens die u met ons deelt wanneer u via de website contact met ons opneemt ook om met u te communiceren.

3. Voor Partners en Wederverkopers:

Om partnerprogramma's te beheren:
Om relaties met wederverkopers, MSP's, distributeurs, verwijzers en technologiepartners te beheren en om dealregistraties of verwijzingen af te handelen.

4. Rechtsgrond:

Als u zich bevindt in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, hangen onze rechtsgronden voor het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid af van de persoonsgegevens en de specifieke context waarin wij deze verzamelen. In sommige gevallen kunnen wij meerdere rechtsgronden gebruiken om uw gegevens te verwerken. Onze rechtsgronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn onder andere:

• Uitvoering van een contract met u, zoals het leveren en onderhouden van onze diensten voor uw gebruik. Het is voor ons noodzakelijk om uw contactgegevens, beveiligde gegevens, dienstgegevens en diagnostische gegevens te verwerken om onze diensten voor u te leveren, te verbeteren en te beveiligen.
• In het kader van onze gerechtvaardigde belangen verwerken wij uw contactgegevens, dienstgegevens en diagnostische gegevens om nieuwe technologie te ontwikkelen en te trainen, onze bestaande diensten te analyseren en te verbeteren en om content aan te passen die voor onze marketingdoeleinden wordt gebruikt. Waar we uw gegevens gebruiken omdat wij of onze klanten (bijvoorbeeld uw werkgever) een gerechtvaardigd belang hebben om dit te doen, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen dit gebruik en in sommige gevallen kan dit betekenen dat het gebruik van de diensten moet worden gestopt. Zie hier onze kennisgeving voor zakelijke gebruikers.
• Met uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u ons vertelt dat we uw locatie of niet-essentiële cookies en vergelijkbare technologieën mogen gebruiken. Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. In sommige gevallen heeft dit geen invloed op de verwerking die al heeft plaatsgevonden.
• Om te voldoen aan een wettelijke verplichting, waaronder het voeren, uitoefenen of verdedigen van een rechtszaak, arbitrage of soortgelijke juridische procedures, of het beantwoorden van wettige verzoeken van openbare autoriteiten (waaronder verzoeken van nationale veiligheids- of wetshandhavingsinstanties).

Zie het hoofdstuk "Uw privacyrechten" voor informatie over hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

Hoe wij gegevens delen

1. Leveranciers en dienstverleners:

Keeper verzendt beperkte pesoonsgegevens via software van leveranciers, onder strikte vertrouwelijkheids- en beveiligingsprotocollen, om essentiële zakelijke diensten te leveren, waaronder klantenondersteuning en accountbeveiliging, accountbeheer, analyse, betalingsverwerking en livechat. Keeper heeft gegevensbeschermingsovereenkomsten met zijn leveranciers die het gebruik van klantgegevens beperken tot essentiële bedrijfsfuncties.

2. Toegangsbeperkingen en wettelijke bekendmakingen

Keeper heeft geen toegang tot of kennis van het hoofdwachtwoord, de encryptiesleutels of de Keeper-kluis van een accounthouder, met inbegrip van afbeeldingen, video's en bestanden die worden geüpload.

Dienovereenkomstig zou elke bekendmaking van accounts die wettelijk vereist is krachtens een dagvaarding beperkt zijn tot algemene accountgegevens, zoals de naam van de accounthouder en de looptijd van het account. Keeper kan geaggregeerde gebruikersstatistieken openbaar maken (bijvoorbeeld 50% van de Keeper-klanten gebruikt de dienst dagelijks) om onze diensten te beschrijven aan potentiële partners, gelieerde entiteiten en andere derden voor juridische doeleinden.

Keeper zal dergelijke gegevens nooit op een individuele of identificeerbare basis bekendmaken aan derde partijen, behalve wanneer we ons moeten houden aan wetten die dergelijke bekendmaking aan wetshandhavingsinstanties of externe vertegenwoordigers van overheidspartijen (via een dagvaarding) afdwingen, of als we in goed vertrouwen denken dat openbaarmaking nodig is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of die van anderen te beschermen en om fraude te onderzoeken.

Anders dan zoals uiteengezet in dit Privacybeleid zal Keeper op geen enkel moment identificeerbare persoonlijke informatie verstrekken aan derden zonder uw uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming.

Beveiliging

Keeper is een zero-knowledge dienstverlener. Alle kluisgegevens worden versleuteld en ontsleuteld op apparaatniveau en Keeper heeft nooit toegang tot uw hoofdwachtwoord of kluisinhoud. Wij implementeren meerdere lagen encryptie en strikte technische en organisatorische maatregelen om uw pesoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, bekendmaking of verlies.

Keeper host zijn infrastructuur bij Amazon Web Services (AWS) in beveiligde, bewaakte omgevingen. De beveiligingspraktijken en controles van Keeper worden onafhankelijk gecontroleerd en gecertificeerd, waaronder SOC 2 en ISO 27001, en bepaalde diensten zijn beschikbaar in door FedRAMP High-authorized omgevingen voor Amerikaanse overheidsklanten en klanten in de publieke sector.

Voor meer gedetailleerde informatie over het beveiligingsmodel van Keeper kunt u https://keepersecurity.com/security bezoeken. Ga voor meer informatie over het encryptiemodel van Keeper naar https://docs.keeper.io/enterprise-guide/keeper-encryption-model

Internationale gegevensdoorgifte

Als wereldwijde organisatie moeten wij mogelijk uw persoonsgegevens doorgeven aan Keepers gelieerde entiteiten, opdrachtnemers, dienstverleners en derden in verschillende landen en rechtsgebieden wereldwijd. Keeper hanteert passende waarborgen voor grensoverschrijdende doorgifte van persoonsgegevens, zoals vereist door de toepasselijke lokale wetgeving:

1. EU-VS-Gegevensbeschermingskader ("EU-V-GBK"), de Britse uitbreiding op het EU-VS-GBK en het Zwiters-VS-Gegevensbeschermingskader ("Zwitsers-VS-GBK").

Zoals uiteengezet door het Amerikaanse Ministerie van Handel is Keeper gecertificeerd onder het EU-VS-Gegevensbeschermingskader, de Britse uitbreiding op het EU-VS_Gegevensbeschermingskader en het Zwitsers-VS-Gegevensbeschermingskader en Keeper vertrouwt op deze certificeringen als primaire overdrachtsmechanismen voor de overdracht van persoonsgegevens van de EU, het VK en Zwitserland naar de VS. Keeper houdt zich aan de GBK-principes voor de verdere overdracht van persoonsgegevens aan derden en blijft aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden onder de GBK, tenzij Keeper de schadeveroorzakende gebeurtenis niet heeft veroorzaakt. De Amerikaanse Federal Trade Commission heeft rechtsbevoegdheid over de naleving van de Gegevensbeschermingskaders door Keeper.

Bij gebruik van de Gegevensbeschermingskaders verbindt Keeper zich ertoe onopgeloste klachten over onze omgang met persoonsgegevens door te verwijzen naar TRUSTe, een alternatieve geschillenbeslechter gevestigd in de Verenigde Staten. Als u geen tijdige bevestiging van uw klacht over GBK-principes van ons ontvangt, of als wij uw klacht over GBK-principes niet naar tevredenheid hebben afgehandeld, ga dan naar https://feedback-form.truste.com/watchdog/request voor meer informatie of om een klacht in te dienen. De diensten van TRUSTe worden u kosteloos aangeboden. Ga naar dan https://www.dataprivacyframework.gov/ voor meer informatie over het Gegevensbeschermingskader-programma en om onze certificering te bekijken.

2. Modelcontractbepalingen

Waar noch het EU-VS-Gegevensbeschermingskader, de Britse uitbreiding op het EU-VS-Gegevensbeschermingskader of het Zwitsers-VS-Gegevensbeschermingskader van toepassing is, vertrouwen we in plaats daarvan op andere mechanismen voor gegevensoverdracht om persoonsgegevens over te dragen naar landen buiten de EER, het VK en Zwitserland, zoals Modelcontractbepalingen en de Britse International Data Transfer Agreement.

3. Braziliaanse Modelcontractbepalingen

Keeper gebruikt de Braziliaanse Modelcontractbepalingen als het wettelijke mechanisme voor de overdracht van persoonsgegevens vanuit Brazilië.

Als u een Braziliaanse betrokkene bent, hebt u rechten op grond van de Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD"), met name de rechten die in artikel 18 worden beschreven. U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze gegevensbeschermingsfunctionaris op privacy@keepersecurity.com

Uw privacyrechten

U hebt het recht om verzoeken in te dienen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens en wij zullen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 30 dagen na uw verzoek (45 dagen voor verzoeken onder de CCPA) aan uw verzoek voldoen. We moeten mogelijk bepaalde gegevens bewaren voor registratiedoeleinden, om transacties te voltooien die u hebt gestart voordat u een dergelijke wijziging of verwijdering verzocht en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

1. Inzage in uw gegevens

U heeft recht op inzage in uw gegevens. U kunt uw Keeper-gegevens exporteren of downloaden terwijl u bent aangemeld op uw account, maar houd er rekening mee dat wij uw gegevens niet voor u kunnen ontsleutelen. Uw export is beperkt tot de gegevens die u op uw Keeper-account heeft opgeslagen.

U kunt ons vragen om te bevestigen of wij uw persoonsgegevens verwerken en u informatie te verstrekken over onze verwerking door contact met ons op te nemen via privacy@keepersecurity.com.

2. Uw gegevens corrigeren

U kunt uw gegevens bijwerken via uw instellingen en wijzigen via uw account. U kunt ook contact met ons opnemen om uw profielgegevens te corrigeren of bij te werken op privacy@keepersecurity.com. Geef in uw verzoek aan om welke persoonsgegevens het gaat en wat de vereiste wijziging is. Keeper kan uw kluisgegevens niet wijzigen.

3. Verwijdering

Account annuleren: door uw Keeper-account te verwijderen, wordt ook elk actief abonnement opgezegd en wordt de toegang tot alle bijbehorende diensten beëindigd. Meer informatie over het beheren van abonnementen en het verwijderen van uw account vindt u hier.

U kunt ook een verwijderingsverzoek indienen door contact met ons op te nemen via deleteme@keepersecurity.com.

4. Bewaring

Keeper bewaart gegevens zolang een account actief is of zolang dit nodig is om de diensten te leveren. Bewaartermijnen kunnen worden bepaald door het doel van de verwerking, contractuele vereisten, wettelijke verplichtingen en de noodzaak om geschillen op te lossen of overeenkomsten af te dwingen.

5. Bezwaar maken tegen bepaald gebruik

U kunt bezwaar maken tegen elke verwerking van uw persoonsgegevens die plaatsvindt op basis van onze gerechtvaardigde belangen, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor verwerking hebben die uw belangen en rechten overstijgen, of als wij uw gegevens moeten blijven verwerken voor het instellen van, uitoefenen van of verdedigen tegen een juridische vordering. Als u bezwaar maakt tegen ons gebruik, kan dit in sommige gevallen betekenen dat u niet langer gebruik maakt van de diensten. Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de methoden in het hoofdstuk Contact van deze Privacyverklaring.

6. Beperken hoe wij gegevens gebruiken.

U kunt ons onder bepaalde omstandigheden verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken (bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van uw gegevens wilt betwisten). U kunt ons ook op elk moment vragen uw account te blokkeren door contact met ons op te nemen zoals beschreven in het hoofdstuk Contact van dit Privacybeleid. Wanneer uw account wordt bevroren, kunt u geen doorlopende of toekomstige gegevens aan ons verstrekken die aan uw account zijn gekoppeld.

7. Aanvullende rechten (CCPA, LGPD enzovoort)

In addition to the rights listed above, California residents have rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA) and Brazilian residents under the Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). These include the right to access, correct, delete and opt out of certain data uses. Keeper does not sell or share personal information. Requests can be made to privacy@keepersecurity.com. Keeper does not sell or share personal information as those terms are defined under applicable U.S. state privacy laws.

8. Klachten

Als u zich zorgen maakt over hoe Keeper omgaat met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via privacy@keepersecurity.com. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit of toezichthouder in het land, de staat of de regio waar u woont. Voor personen in de EU is de relevante toezichthoudende instantie de Data Protection Commission in Ierland en voor personen in het Verenigd Koninkrijk de Information Commissioner's Office (ICO).

Extra informatie

Keeper biedt functies zoals KeeperFill® en de Keeper-browserextensie, waarmee u automatisch aanmeldingsgegevens kunt invullen op websites en in toepassingen. Deze functies werken onder de zero-knowledge architectuur van Keeper, wat betekent dat Keeper kluisinhoud, browsegeschiedenis of Hoofdwachtwoorden niet kan openen, volgen of bekijken. Uw Hoofdwachtwoord is alleen aan u bekend en wordt nooit opgeslagen of toegankelijk voor personeel of opdrachtnemers van Keeper. Keeper houdt zich niet bezig met geautomatiseerde besluitvorming of profilering die wettelijke of vergelijkbare significante gevolgen heeft voor personen.

Daarnaast kunt u ervoor kiezen om met Keeper in contact te komen via community- of marketingactiviteiten, zoals het indienen van een testimonial, deelname aan onze blog of het volgen van links van derden op de websites van Keeper. Alle gegevens die u in deze contexten verstrekt (zoals uw naam, bedrijf of opmerkingen) worden alleen voor dat doel gebruikt en we zullen uw toestemming vragen voordat we testimonials of soortgelijke content publiceren.

Houd er rekening mee dat platforms van derden (zoals blogaanbieders, videohosters of gelinkte websites) zijn onderworpen aan hun eigen privacybeleid, waarover Keeper geen controle heeft. Voor actieve zakelijke klanten kan Keeper uw bedrijfsbadge of logo op onze website tonen.

De diensten van Keeper zijn niet bedoeld voor kinderen en er worden niet opzettelijk persoonsgegevens verzameld van kinderen jonger dan achttien jaar.

Contact opnemen

Wij behouden ons het recht voor om dit Beleid te wijzigen en zullen u van dergelijke wijzigingen op de hoogte stellen via e-mail of onze website. Als wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, stellen wij u daarvan op de hoogte via e-mail of via een kennisgeving op deze website voordat de wijziging van kracht wordt. Als u vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via privacy@keepersecurity.com.

Mail:
Privacy Office
Keeper Security, Inc.
311 W. Monroe Street
Suite 406
Chicago IL 60606

Kennisgeving aan eindgebruikers / zakelijke beheerde accounts

Keeper is een verwerker van persoonsgegevens die namens onze zakelijke klanten worden verwerkt. Als u gebruikmaakt van Keeper-diensten met een account dat wordt verstrekt door uw werkgever of een organisatie waaraan u gelieerd bent, is die organisatie de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens en de beheerder van uw account. Wij verwijzen naar persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met onze diensten aan bedrijven als "Klantgegevens". Wij verwerken Klantgegevens uitsluitend om onze contractuele verplichtingen na te komen, of zoals anderszins is aangegeven door onze zakelijke klanten. Als u vragen heeft over de verwerking van uw gegevens of uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met uw accountbeheerder. Onthoud dat het privacybeleid van Keeper niet van toepassing is op zakelijke producten of diensten.

Als eindgebruiker van een zakelijk product zijn uw gegevens onderworpen aan de privacyverklaringen die uw organisatie u heeft verstrekt. We raden aan om uw interne privacybeleid te bekijken voordat u een account bij ons aanmaakt.

Uw accountbeheerder beheert uw Keeper-account en alle gegevens die aan uw account zijn gekoppeld. Dit betekent dat uw accountbeheerder uw gegevens kan inzien en verwerken, waaronder inzichten die zijn afgeleid van hoe u de diensten gebruikt en interactie ermee heeft en alle privacycontroles die aan uw account zijn gekoppeld. Uw accountbeheerder bepaalt welke diensten u met uw account kunt gebruiken en kan naar eigen goeddunken de toegang tot bepaalde functies en diensten beheren.

Als u een gratis gezins- of individueel account heeft aangemaakt via uw accountbeheerder, valt uw persoonlijke account onder Keepers Voorwaarden en Privacyverklaring en kan het niet worden ingezien of verwerkt door uw accountbeheerder. Als u de toegang verliest tot de organisatie waaraan u gelieerd bent (bijvoorbeeld als u van baan verandert), kunt u de toegang verliezen tot de zakelijke producten van Keeper, waaronder uw werknemerskluizen en de gegevens erin. Uw individuele of gezinsaccount bij Keeper en de bijbehorende gegevens blijven van u, onderworpen aan Keepers Voorwaarden.

Wij kunnen naar eigen goeddunken wijzigingen aanbrengen in dit Beleid en de datum van de laatste herziening noteren. U dient deze pagina regelmatig te raadplegen voor updates van ons Privacybeleid. We behouden ons het recht voor om u per e-mail of via een melding in de app op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen. Eerdere versies worden hier beschikbaar gemaakt.

Serviceniveaudoelstellingen

1. Serviceniveaus

Keeper Security zal gedurende de Termijn van deze Overeenkomst te allen tijde de Diensten leveren die voldoen aan of hoger zijn dan de Serviceniveauprestatiemeting voor elk Serviceniveauprestatiecriterium, zoals hieronder gedefinieerd. Het enige en exclusieve rechtsmiddel van de klant voor inbreuk op de Serviceniveaudoelstellingen is beëindiging van de Overeenkomst zonder verdere verplichtingen.

2. Prestatiebewaking

Keeper Security zal alle meet- en monitoringtools en -procedures implementeren die nodig zijn om de prestaties van Keeper Security bij het leveren van de Diensten te meten, monitoren en rapporteren in overeenstemming met de toepasselijke Serviceniveaus, met een detailniveau dat voldoende is om de naleving van de Serviceniveaus te verifiëren. De status en recente geschiedenis van Keepers Serviceniveauprestatiemeting zijn te vinden op https://statuspage.keeper.io/.

3. Serviceniveaus

De Dienst zal 99,9% van de tijd beschikbaar zijn, gemeten op maandbasis ("Uptimebeschikbaarheid"), met uitzondering van "Noodonderhoud" (ongeplande onderhoudsactiviteiten die nodig zijn om kritieke problemen aan te pakken of te voorkomen die van invloed zijn op de beschikbaarheid, beveiliging of functionaliteit van de Dienst) en Overmachtsgebeurtenissen. Uptimebeschikbaarheid geldt alleen voor gebeurtenissen die geïsoleerd zijn binnen de beschikbaarheid van de Keeper Diensten-API en niet voor gebeurtenissen die gekoppeld zijn aan individuele Klanten of voortkomen uit externe factoren, zoals de internetprovider van de Klant, Single Sign-On of technische integratieproblemen.

4. Herstel na calamiteiten

Keeper onderhoudt, actualiseert en test periodiek een plan voor herstel na calamiteiten. De volgende doelstellingen zijn vastgesteld voor de Diensten:

a. Hersteltijddoelstelling (HTD) – 8 uur

b. Herstelpuntdoelstelling (HPD) – 24 uur

Ondersteuningsniveaudoelstellingen

Ondersteuningsniveaus

Keeper biedt ondersteuning aan klanten die Keeper-Diensten kopen. Iedere klant heeft recht op gratis ondersteuning als onderdeel van diens aankoop. Silver- en Platinum-ondersteuningsniveaus zijn voorbehouden aan klanten die overeeenkomstige Silver- of Platinum-ondersteunings-SKU's aanschaffen. Beschrijvingen van de niveaus zijn beschikbaar voor inzage op https://www.keepersecurity.com/professional-services-business.html.

Communicatiekanalen

Klanten kunnen contact opnemen met de ondersteuning via het communicatiekanaal behorende bij hun ondersteuningsniveau. Om ondersteuning te verzoeken, worden klanten aangemoedigd de volgende communicatiekanalen te gebruiken:

Geautomatiseerde chat: https://www.keepersecurity.com/chat-support/

Livechat: https://www.keepersecurity.com/chat-support/

Webformulier: https://keepersecurity.com/support

Zelfservicemiddelen voor ondersteuning

Keeper biedt uitgebreide zelfhulpbronnen voor klanten om informatie op te zoeken en zichzelf te ondersteunen.

Zelfservicegids voor beheerders: Enterprise-gids

Trainingsvideo's: https://www.keepersecurity.com/support.html

Zelfservicegids voor eindgebruikers: Eindgebruikersgids

Omvang van klantenondersteuning

Keeper biedt uitsluitend klantenondersteuning zoals hierin wordt beschreven.

Klanten kunnen verzoeken indienen voor maatwerkdiensten die buiten de reikwijdte van de Overeenkomst vallen. Verzoeken die buiten de reikwijdte vallen, moeten worden goedgekeurd naar goeddunken van Keeper en worden onderworpen aan een aparte prijsopgave die door alle Partijen in onderling overleg zal worden vastgesteld voordat met de werkzaamheden wordt begonnen.

Gebruiksrichtlijnen en informatie

1. Software en beveiliging

• Keeper vereist een actieve internetverbinding om te kunnen functioneren op cloudgebaseerde platforms zoals webbrowsers en extensies.
• Alle gegevens worden versleuteld met 256-bits AES en verzonden naar Keepers Cloud Security Vault™ via een 256-bits TLS-verbinding.
• Keeper-werknemers hebben geen toegang tot uw records en kunnen deze niet ophalen als u uw Hoofdwachtwoord vergeet.

2. Overeenkomst en beleid

Het gebruik van de Software is onderworpen aan de toepasselijke overeenkomst, waaronder de Gegevensverwerkingsovereenkomst en het Privacybeleid van Keeper Security, Inc., alsmede eventuele aanvullende regels of richtlijnen die kunnen worden gepubliceerd.

3. Ondersteuning en niveaus

• Gratis ondersteuning: inbegrepen bij elke aankoop van Keeper en inclusief toegang tot onze bibliotheek met gidsen, tutorials en gerelateerde bronnen.
• Silver- en Platinum-ondersteuning: voorbehouden aan klanten die overeenkomstige Silver- of Platinum-ondersteunings-SKU's aanschaffen.
• Volledige beschrijvingen van niveaus zijn hier beschikbaar: Professional diensten van Keeper.
• In sommige gevallen kunt u externe schermtoegang verlenen voor probleemoplossing. Werknemers van Keeper hebben nooit toegang tot uw Hoofdwachtwoord of opgeslagen records.

Klanten kunnen ondersteuning krijgen via de volgende kanalen, afhankelijk van hun ondersteuningsniveau:

• Geautomatiseerde chat: keepersecurity.com/chat-support
• Livechat: keepersecurity.com/chat-support
• Webformulier: keepersecurity.com/support

Keeper biedt ook bronnen waarmee klanten problemen onafhankelijk kunnen oplossen:

• Trainingsvideo's: keepersecurity.com/support.html
• Zelfservicegids voor eindgebruikers: Eindgebruikersgids

4. Hoofdwachtwoord

Keeper biedt uitgebreide zelfhulpbronnen voor klanten om informatie op te zoeken en zichzelf te ondersteunen.

• U moet een uniek Hoofdwachtwoord instellen en onderhouden.
• Keeper bewaart, kent of vraagt uw Hoofdwachtwoord niet, zelfs niet tijdens ondersteuning.
• Als u uw Hoofdwachtwoord kwijt bent of bent vergeten, kan het niet worden hersteld door Keeper.
• U moet uw Hoofdwachtwoord niet delen met derden, met inbegrip van ondersteuningspersoneel van Keeper.

5. Toelaatbaarheid

• De Software is alleen beschikbaar voor personen die in staat zijn juridisch bindende contracten aan te gaan en is niet beschikbaar voor personen onder de 18 jaar.
• Door de Software te gebruiken, verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent.
• Als u Keeper gebruikt als onderdeel van een beheerd programma, moet u toestemming hebben van uw beheerder.

6. Onderhoud van uw Keeper-Records

Keeper stelt eindgebruikers in staat om vertrouwelijke en gevoelige gegevens ("microgegevens") en bestanden op computers en mobiele apparaten in te voeren, op te slaan, te beveiligen, back-ups ervan te maken, te delen en te herstellen met het doel deze gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang. "Microgegevens" verwijst naar korte reeksen cruciale gegevens, zoals website-aanmeldingsgegevens, wachtwoorden, burgerservicenummers, bankrekeningnummers, toegangscodes, pincodes en privénotities.

Microgegevens en bestanden die zijn opgeslagen in de Keeper-kluis van een gebruiker worden gezamenlijk aangeduid als "Keeper-Records". Voor betalende abonnees onderhoudt Keeper Security een versleutelde binaire back-up van Keeper-Records in de Cloud Security Vault™ van Keeper Security. Deze versleutelde back-up wordt aangemaakt wanneer een back-up wordt gemaakt van records en wordt bewaard om herstel mogelijk te maken in geval van gegevensverlies als gevolg van systeemstoringen, schade aan/verlies van apparaten of een beveiligingsincident dat tot de vernietiging van lokale records leidt. De Cloud Security Vault™ maakt ook veilige synchronisatie van Keeper-Records mogelijk op apparaten waarop Keeper is geïnstalleerd.

Als een betaald abonnement verloopt en niet binnen negentig (90) dagen wordt verlengd, behoudt Keeper Security zich het recht voor om alle Keeper-Records in het account die bestanden bevatten (zoals documenten, foto's of video's) te verwijderen. Voorafgaand aan de verwijdering wordt een kennisgeving gestuurd via het e-mailadres dat aan het Keeper-account van de gebruiker is gekoppeld. Na verloop worden accounts automatisch omgezet naar gratis gebruikersaccounts.

Gratis gebruikers kunnen Keeper slechts op één mobiel apparaat gebruiken en hebben niet de mogelijkheid om hun Keeper-Records buiten dat apparaat te back-uppen, herstellen, delen of exporteren. Als het apparaat of de gegevens erop verloren gaan of gestolen worden, kunnen gratis gebruikers hun records niet herstellen.

Gratis gebruikersaccounts zijn beperkt tot maximaal tien (10) Keeper-Records. Om deze limiet te overschrijden, is een betaald Keeper-abonnement (zoals Unlimited, Family, Business of Enterprise) vereist. Gratis gebruikersaccounts kunnen ook maximaal twee (2) kluisrecords opslaan die tijdgebonden eenmalige toegangscodes (TOTP) voor twee-factor-authenticatie bevatten. Aanvullende TOTP-records vereisen een betaald abonnement. Gratis gebruikersaccounts kunnen maximaal vijf (5) bestanden uploaden en opslaan in hun Keeper-kluis, met een totale opslaglimiet van 100 MB. Het overschrijden van deze limiet vereist de aankoop van een betaald opslagabonnement. Als een gratis gebruikersaccount twaalf (12) opeenvolgende maanden inactief blijft, behoudt Keeper Security zich het recht voor om het account te beëindigen en te verwijderen. Er wordt vooraf een kennisgeving gestuurd naar het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld.

7. Verwijderingsinstructies

Bezoek de pagina's met veelgestelde vragen om Keeper te verwijderen:

• docs.keeper.io/user-guides/uninstall-keeper
• keepersecurity.com/support.html

8. Belangrijke accountgegevens

Sterk Hoofdwachtwoord
We raden klanten ten zeerste aan een sterk Hoofdwachtwoord te kiezen voor hun Keeper-account. Dit Hoofdwachtwoord moet niet buiten Keeper worden gebruikt. Gebruikers moeten hun Hoofdwachtwoord nooit met anderen delen.

Noodtoegang (digitale nalatenschap)
Het consumentenproduct van Keeper biedt de mogelijkheid om tot 5 noodcontacten toe te voegen (die een eigen betaald account moeten hebben), die toegang tot de kluis kunnen krijgen in geval van nood of overlijden. Nadat een gespecificeerde wachttijd is verstreken, krijgt het noodcontact toegang tot de kluis van de gebruiker. Het delen van een kluis is zero-knowledge, wat betekent dat het Hoofdwachtwoord van de gebruiker nooit rechtstreeks wordt gedeeld. EC- of RSA-encryptie wordt gebruikt om een 256-bits AES-sleutel te delen met het noodcontact, na het verstrijken van de wachttijd die door de oorspronkelijke gebruiker is bepaald. Daarom moet het noodcontact een Keeper-account hebben (en een openbaar/privé sleutelpaar) om de uitnodiging te accepteren.

Accountherstel
Met een herstelzin van 24 woorden kunnen Keeper-klanten opnieuw toegang krijgen tot hun Keeper-kluis als ze hun hoofdwachtwoord kwijtraken of vergeten. De woordenlijst die wordt gebruikt in BIP39 is een set van 2.048 woorden die wordt gebruikt om een encryptiesleutel met 256-bits entropie te genereren. Deze herstelmethode wordt vaak gebruikt in populaire bitcoin- en cryptovalutawallets. Elk woord in de BIP39-lijst is zorgvuldig geselecteerd om de zichtbaarheid te verbeteren en het herstelproces minder foutgevoelig te maken. Gebruikers moeten hun herstelzin opschrijven en op een veilige plek bewaren, bijvoorbeeld in een kluis.
De herstelzin genereert een 256-bits AES-sleutel die een kopie van de gegevenssleutel van de gebruiker versleutelt. Om het account te herstellen en het hoofdwachtwoord opnieuw in te stellen, hebben gebruikers de herstelzin nodig, samen met een e-mailverificatie en tweeledige verificatie. Enterprise-beheerders kunnen accountherstel uitschakelen op het niveau van rolafdwingingsbeleid.

Business- en Enterprise-klanten krijgen een zero-knowledge methode voor accountherstel voor hun gebruikers die het beleid voor accountoverdracht van Keeper gebruiken.

9. Contact

Voor vragen over Keeper-software:

• Voor vragen: keepersecurity.com/support
• Mail:
  CRM Management
  Keeper Security, Inc.
  311 W. Monroe Street, Suite 406
  Chicago, IL 60606

10. Kwetsbaarheidsrapportage en bugbounty-programma

Keeper Security houdt zich aan de beste praktijken binnen de branche voor verantwoorde openbaarmaking van mogelijke beveiligingsproblemen. We nemen uw beveiliging en privacy serieus en zetten ons in voor de bescherming van de privacy en persoonsgegevens van onze klanten. De missie van Keeper is om 's werelds veiligste en meest innovatieve beveiligingsapps te bouwen en wij geloven dat bugrapporten van de wereldwijde gemeenschap van beveiligingsonderzoekers een waardevol onderdeel zijn om de beveiliging van de producten en diensten van Keeper te waarborgen.

Het beschermen van onze gebruikers staat centraal in onze waarden als organisatie. We waarderen de inbreng van onderzoekers die te goeder trouw zijn en zijn van mening dat een langdurige relatie met de cyberbeveiligingsgemeenschap ons helpt bij het waarborgen van hun veiligheid en privacy en ervoor zorgt dat het internet veiliger is. Hier valt ook het uitvoeren van verantwoorde beveiligingstests onder en het informeren over eventuele beveiligingskwetsbaarheden.

Richtlijnen
In het ontsluitingsbeleid van kwetsbaarheden van Keeper worden onze verwachtingen uiteengezet bij het werken met goedwillende hackers, plus wat u van ons kunt verwachten.

Wanneer beveiligingstests en -rapporten worden uitgevoerd binnen de richtlijnen van dit beleid:

• Beschouwen we deze als geautoriseerd in overeenstemming met de Computer Fraud and Abuse Act,
• Beschouwen we deze als uitgesloten van de DMCA en spannen we geen rechtszaak tegen u aan voor het omzeilen van enige beveiligings- of technologische controles,
• Beschouwen we deze als legaal en nemen of ondersteunen wij geen strafrechtelijke stappen in verband met dit programma jegens u,
• Werken we samen met u om de kwestie te begrijpen en snel te verhelpen, en
• Erkennen we uw bijdragen publiekelijk als u de eerste bent die de kwestie rapporteert, en voeren we een code- of configuratiewijziging door op basis van de kwestie.

Als u zich op welk moment dan ook zorgen maakt of onzeker bent over testen op een manier die consistent is met de Richtlijnen en de Reikwijdte van dit beleid, neem dan contact met ons op via security@keepersecurity.com voordat u verdergaat.

Om goedwillende beveiligingstests te stimuleren, evenals de ontsluiting van ontdekte kwetsbaarheden, vragen we u:

• Het schenden van de privacy, het negatief beïnvloeden van de gebruikerservaring, het verstoren van productie- of bedrijfssystemen, en/of het vernietigen van gegevens te vermijden,
• Onderzoek alleen uit te voeren binnen de reikwijdte die wordt aangegeven door het Bugcrowd-programma voor het openbaar maken van kwetsbaarheden, waarnaar hieronder wordt verwezen, en systemen en activiteiten te respecteren die buiten de reikwijdte vallen.
• Onmiddellijk contact met ons op te nemen via security@keepersecurity.com als u gebruikersgegevens aantreft tijdens het testen en
• Geef ons redelijk de tijd om de gemelde kwestie te analyseren, bevestigen en herstellen voordat u enige kwetsbaarheid die u hebt gevonden openbaar maakt.

Een melding indienen
Keeper is een samenwerking aangegaan met Bugcrowd om ons programma voor openbaarmaking van kwetsbaarheden te beheren.

Dien meldingen in via https://www.keepersecurity.com/vulnerability-disclosure-policy/

Documentatie en gebruikersgidsen

Lees onze beheerdersgidsen, eindgebruikersgidsen en release-opmerkingen voor het Keeper Security-platform.

Zero-knowledge

Kom meer te weten over ons zero-knowledge encryptiemodel en hoe het is ontworpen om end-to-end beveiliging, privacy en naleving op grote schaal te bieden.

Zero-trust

Zie hoe het zero-trust beveiligingskader uw organisatie kan beschermen, hoe makkelijk het is om te implementeren en hoe Keeper u helpt om zero-trust te bereiken.

Beveiligingspraktijken

Neem een dieper kijkje in Keepers zero-trust beveiliging, encryptiemethoden en certificeringen en hoe Keeper wachtwoorden, geheimen, geprivilegieerde toegang en eindpunten beschermt.

Vertrouwenscentrum

Toegang tot de beveiligings- en nalevingsbronnen en -rapporten van Keeper, zoals SOC 2, ISO 27001 en reglementaire verklaringen.

Merkmiddelen en mediacentrum

Verkrijg toegang tot de officiële merkmiddelen, logo's en mediabronnen van Keeper.

Keeper-octrooien

Oude voorwaarden

Vóór 9 maart 2026

Bekijk de oude voorwaarden voor historische referentie.