意识到您被黑客攻击后的第一件事是立即更改所有密码并启用多因素身份验证(MFA)来保护您的账户。 您还应该使用杀毒软件对设备进行扫描,加固您的家庭 WiFi 网络,并重置您的设备。
继续阅读,了解在发现您被黑客攻击后应该采取的十个步骤以及您被黑客攻击的迹象。
1. 快速更改密码
在发现自己被黑客攻击后,您应该采取的第一步行动是立即更改所有密码。 您可以使用密码管理器快速更改所有密码。 密码管理器 是一种可以帮助用户生成、管理密码并安全存储在加密 数字保险库 中的工具,该保险库由一个强 主密码保护。 主密码是用户唯一需要记住的密码。
如果您的设备被黑客攻击,请务必在更改密码时使用未受到黑客攻击影响的另一台设备,并确保该设备未连接到与被黑客攻击设备相同的网络。 被黑客攻击的设备很可能感染了恶意软件,这些软件可能会传播给连接到同一网络的其他设备。 恶意软件被网络犯罪分子用来监视和收集敏感数据,以用于其他网络攻击,例如窃取您的身份或实施信用卡欺诈。
2. 启用多因素身份验证
MFA是一种为您的在线账户提供多层安全保护的方法。 除了在登录账户时输入用户名和密码外,您还必须提供一个或多个额外的身份验证因素。 一些常见的身份验证因素包括生物识别身份验证,例如指纹或面部识别,以及来自身份验证应用程序的有时限性的一次性密码(TOTP)。
在发现您的一个账户被黑客攻击后,为您的在线账户上启用 MFA,可以防止网络犯罪分子入侵您的其他账户。 始终为您的在线账户启用MFA是一种网络安全最佳实践。
3. 使用杀毒软件扫描您的设备
杀毒软件是您在设备上安装的程序,它可以扫描恶意软件和其他病毒,并将其删除。 如果网络犯罪分子入侵了您的设备,他们有可能在您不知情的情况下安装了恶意软件。 如果您发现您的设备被黑客攻击,请使用杀毒软件进行扫描,并删除它检测到的任何恶意软件或病毒。 值得注意的是,如果是一种较新类型的病毒或恶意软件,杀毒软件可能无法检测并删除它。
4. 保护您的家庭 WiFi 网络
如果网络犯罪分子能够成功入侵您的设备,他们也可能会试图入侵您的家庭 WiFi 网络。 为了防止这种情况发生,请立即断开您被黑客攻击的设备与互联网的连接。 这也可以防止您的家庭网络以及任何与之相连的设备被盗。
5. 重置您的设备
即使在您受感染的设备上运行防病毒软件后,病毒也可能仍然存在。 这通常是由于被称为“持久性恶意软件”的恶意软件所造成的。 这种类型的恶意软件被设计为在设备的操作系统(OS)上深入运行,使其更难以清除。 您需要对设备进行恢复出厂设置才能将其完全删除。
6. 警告您的联系人
It’s possible that after hacking your device or account, the hacker will be able to send messages to your contacts. For example, if a cybercriminal has breached your email account, they can send phishing emails to your contacts pretending to be you. Or if a bad actor has hacked your Instagram account, they can send messages to your followers.
一旦您注意到您的某个账户被黑客攻击,请立即通知您的联系人。 这样做可以让您的联系人知道忽略来自您账户的任何消息。 请确保告知您的联系人他们不应该点击任何发送给他们的链接或附件,因为这也可能导致他们被黑客攻击。
7. 锁定您的 SIM 卡
一些黑客甚至会联系您的手机供应商,让他们将您的电话号码切换到新的SIM卡上。 这也被称为 SIM 交换。 当您成为 SIM 卡交换的受害者时,能够更换您的 SIM 卡的黑客将开始接收您所有的短信和电话,并且您将失去手机的服务。 这是很危险的,因为他们可以利用它来诱骗您的联系人向他们提供敏感信息。
如果您发现您的任何在线账户或设备被黑客攻击,请立即锁定您的 SIM 卡。 您可以通过联系您的移动运营商来要求他们锁定您的 SIM 卡。 如果您想将 SIM 卡切换到新设备,您的移动运营商会向您提供一个 PIN 码或安全问题。
8. 冻结您的信用记录
一个被黑客攻击的账户或设备可以暴露大量敏感信息给黑客。 根据黑客能够获取的信息,他们可能会利用这些信息来盗取您的身份,甚至以您的名义申请贷款。
防止这种情况发生的关键步骤是,一旦您发现您被黑客攻击,立即冻结您的信用记录。 您可以通过与三大信用机构(Experian、TransUnion 和 Equifax)联系来执行此操作。 要成功冻结您的信用记录,您需要分别联系每个机构。
您可以随时解除信用冻结,只需要作为安全预防措施,验证您的身份是否与您所称一致即可。
9. 订阅暗网监控服务
除了采取上述步骤外,我们还强烈建议您订阅暗网监控服务。 这些工具可以帮助您监控您的任何个人信息(例如您的账户凭证)是否最终出现在暗网上。 大多数密码管理器都提供暗网监控插件,一旦他们在暗网上找到您的电子邮件、用户名或密码,就会立即通知您。 这使您能够立即采取行动来更新您的凭证。
10. 与被黑客攻击的账户所属的公司联系
如果您无法恢复对被黑客攻击的账户的访问权限,请联系创建该账户的公司。 他们可能能够帮助您恢复账户,但如果无法恢复,您可能需要创建一个新的账户。
如何知道我是否被黑客攻击?
以下是您被黑客攻击的一些迹象。
- 收到您未要求的密码重置电子邮件或 2FA 代码:当有人试图入侵您的账户时,您将会收到您未要求的密码重置电子邮件和 2FA 代码。 当您收到这些通知时,请务必立即采取行动保护您的账户。
- 无法登录您的账户:如果您无法登录您的账户,但您知道输入的是正确的凭证,那么很可能是有人入侵了您的账户并更改了您的密码。
- 信用卡或银行对账单上的异常交易:另一个被黑客攻击的迹象是在信用卡和银行对账单上看到您并没有进行的交易。 您必须立即通知您的银行或信用卡发行机构,以便他们注销您的卡片,并防止威胁行为者再次用您的卡进行购物。
- 您的联系人说您向他们发送了奇怪消息:如果您开始收到您的联系人发来的消息声称您向他们发送了奇怪的消息,那么说明您的一个或多个账户很可能已被黑客攻击。 如果是这种情况,请询问您的联系人从哪里收到了消息,以便您知道是哪个账户被黑客攻击。
- 您的设备的摄像头指示灯亮起:当网络犯罪分子入侵您的设备时,他们通常会安装间谍软件,以便看到您的设备的屏幕并访问您的相机和麦克风。 间谍软件通常伪装成一个看起来合法的应用程序或软件。 如果您注意到当您未使用相机时,您的设备的摄像头指示灯亮着,那么您的设备很可能是被黑客攻击,并且安装了间谍软件。
- 设备或网络连接缓慢:当设备被黑客攻击时,设备上的恶意软件或病毒可能会导致它比平时运行得缓慢,因为它们是在后台运行的。 除了您的设备运行速度较慢之外,您还可能会注意到设备变的很烫,电池消耗的速度也比平常更快。
保护您和您的数据免受恶意黑客攻击
您的设备和在线账户被黑客攻击可能会导致大量难以恢复的损害,特别是如果导致您的身份被盗。 您必须遵循以下网络安全最佳实践来保护自己和账户免遭被黑客攻击,例如:
- 使用密码管理器来创建和存储您的密码
- 为您的所有在线账户启用 MFA
- 仅从可信来源下载应用程序和软件
- 不要点击来路不明的链接和附件
- 始终保持您的 SIM 卡锁定
您的网络卫生越好,您被黑客攻击的可能就越小。 立即开始 30天免费试用Keeper 密码管理器,通过改善您的网络卫生来保护您的在线账户安全。